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    6. 交涉的藝術
    哈佛商學院必修的談判課(暢銷修訂版)

    交涉的藝術

    Author 奕誠
    Publisher 菁品文化
    Follow Save Saved Share
    Released
    2018/04/02
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB Reflowable (659KB), fit in all devices and Pubook
    Pages
    408
    ID
    227823
    ISBN
    9789869564595
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    No

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    哈佛商學院必修的談判課(暢銷修訂版)

    交涉的藝術:哈佛商學院必修的談判課 (暢銷修訂版)

    Author 奕誠
    Publisher 菁品文化
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    Released
    2018/04/02
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    320
    ID
    558774
    ISBN
    9789869564595
    DRM
    NT$210
    紙本書
    NT$270
    Explanation
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    Printed book
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    • Intro

    • Author

    本書以淺顯易懂的文字描述,通過對哈佛商學院談判課的深入剖析,將我們帶入一個極富創意的談判策略與技巧的世界。哈佛教案的經典引進,世界頂級公司職業經理人的言傳身教,讓你瞭解國際領先的談判理念及手法,掌握相關的談判策略與實戰技巧,分析談判心理和臨場謀略,洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識應對措施,讓你談笑間定乾坤,成為進退自如的交涉高手。
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    ■奕 誠
    已出版數本暢銷圖書,一直雄踞各大暢銷書排行榜前列,受到社會各個層面讀者的熱捧,尤其是他的《和時間做朋友》這本書,榮獲了2013年度新浪中國好書榜微博最贊圖書獎。
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    • Chapters

    • Author


    本書特色



    本書以淺顯易懂的文字描述,通過對哈佛商學院談判課的深入剖析,將我們帶入一個極富創意的談判策略與技巧的世界。哈佛教案的經典引進,世界頂級公司職業經理人的言傳身教,讓你瞭解國際領先的談判理念及手法,掌握相關的談判策略與實戰技巧,分析談判心理和臨場謀略,洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識應對措施,讓你談笑間定乾坤,成為進退自如的交涉高手。


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    第一課  妥協也要有原則,掌握無往不勝的談判策略

    ● 知己知彼,在一開始就佔據主動    

    ● 摸清對手來路,制訂相應的談判方案    

    ● 營造和諧氛圍,調節好談判的「溫度」

    ● 談判的重點是利益而不是立場    

    ● 出眾的口才可助談判者扭轉乾坤    

    ● 雙贏是談判雙方最好的結果    

    ● 談判制勝的秘訣:巧用策略,打破僵局    

    ● 採用「最後期限陷阱」,出奇制勝    



    第二課  突破自我,打破僵局,成功演講助你打動人心

    ● 每一次成功演講都應具備的三要素    

    ● 培養自信,有針對性地克服怯場心理    

    ● 成功演講在於讓聽眾有深刻的體驗    

    ● 善於總結,避免八種錯誤的開場白    

    ● 拉近距離,吸引聽眾進入演講角色    

    ● 張弛有度,博得聽眾喜歡有良方    

    ● 沉著冷靜,巧妙應對演講中的突發情況    

    ● 完美收尾,讓聽眾記住你的演講    



    第三課  懂得讓步,循序漸進,掌握高超的推銷技巧

    ● 做好鋪墊,想方設法滿足客戶心理需求    

    ● 精心打造第一句話,以獨特的方式吸引客戶注意    

    ● 每一位客戶都不希望討論無趣的話題    

    ● 注意觀察客戶言行,靈活掌控局面    

    ● 善用巧妙的提問引起客戶的興趣    

    ● 用你的情緒感染客戶,打消對方疑慮    

    ● 欲擒故縱,應對顧客的拒絕並不難    



    第四課  恰當把握談話分寸,學會溝通高手深諳的說話藝術

    ● 布朗定律:找到打開對方心鎖的鑰匙    

    ● 掌握「見面熟」的訣竅,贏得陌生人的好感    

    ● 做好六個步驟,讓你的表達更清晰    

    ● 掌控情緒,有意識地避免十種錯誤    

    ● 用請求代替命令,收到意想不到的表達效果    

    ● 比林定律:用合理的藉口果斷地拒絕別人    

    ● 波特定律:在批評別人前先讚美一下    

    ● 有的放矢,恰到好處地回答提問    



    第五課  方式一轉變,局面大不同,用幽默語言拉近彼此的距離

    ● 反唇相譏,給企圖傷人者有力回擊    

    ● 幽默是治療心靈疾病的良藥    

    ● 聲東擊西,巧用含蓄迂迴的幽默技巧    

    ● 出奇制勝,用類比幽默開啟心智    

    ● 「相逢一笑泯恩仇」,有效緩解負面情緒    

    ● 反向求因,將自我調侃和諷喻他人巧妙結合    

    ● 以謬攻謬,緩和一觸即發的矛盾    



    第六課  吃得眼前虧,享得身後福,玩轉一擊即中的說服術

    ● 站在別人的立場,從「心」出發    

    ● 瞭解對方的追求,以「利」服人    

    ● 循序漸進,誘使對方多說「是」

    ● 沉默是金,緘默往往比說教更有力量    

    ● 旁敲側擊,繞個圈子表達更有效    

    ● 巧戴「高帽」,於無形中提升勸服力    

    ● 以退為進,以否定自己的方式贏得對方贊同    



    第七課  收斂鋒芒,以柔克剛,巧用口才打造正面商場形象

    ● 端正態度,恰到好處地推銷自己    

    ● 幽默的表達助你贏得考官青睞    

    ● 把討價還價跟展示自己實力有機結合起來    

    ● 當心!不要跳進考官的「問題陷阱」

    ● 懂得上下級溝通的藝術,助你在職場中遊刃有餘    

    ● 客觀委婉,巧妙地指正別人的錯誤    

    ● 適時讚美,激勵別人走向成功    

    ● 和諧相處,輕鬆愉快地與同事交流    



    第八課  避免爭執,相互包容,尋求與異性溝通的秘訣

    ● 掌握基本技巧,輕鬆贏得異性的喜愛    

    ● 甜言蜜語是取悅女人最廉價實用的方式    

    ● 適當的時候可以說些善意的謊言    

    ● 婚姻生活切忌無謂的喋喋不休    

    ● 換一種方式表達,讓對方更易接受    

    ● 用鼓勵的方法代替指責和批評    

    ● 巧用溫馨語言舒緩家庭氣氛    

    ● 揭秘男女在溝通問題上的四大差異


    asnd

    第一課  妥協也要有原則,掌握無往不勝的談判策略
    ● 知己知彼,在一開始就佔據主動    
    ● 摸清對手來路,制訂相應的談判方案    
    ● 營造和諧氛圍,調節好談判的「溫度」
    ● 談判的重點是利益而不是立場    
    ● 出眾的口才可助談判者扭轉乾坤    
    ● 雙贏是談判雙方最好的結果    
    ● 談判制勝的秘訣:巧用策略,打破僵局    
    ● 採用「最後期限陷阱」,出奇制勝    

    第二課  突破自我,打破僵局,成功演講助你打動人心
    ● 每一次成功演講都應具備的三要素    
    ● 培養自信,有針對性地克服怯場心理    
    ● 成功演講在於讓聽眾有深刻的體驗    
    ● 善於總結,避免八種錯誤的開場白    
    ● 拉近距離,吸引聽眾進入演講角色    
    ● 張弛有度,博得聽眾喜歡有良方    
    ● 沉著冷靜,巧妙應對演講中的突發情況    
    ● 完美收尾,讓聽眾記住你的演講    

    第三課  懂得讓步,循序漸進,掌握高超的推銷技巧
    ● 做好鋪墊,想方設法滿足客戶心理需求    
    ● 精心打造第一句話,以獨特的方式吸引客戶注意    
    ● 每一位客戶都不希望討論無趣的話題    
    ● 注意觀察客戶言行,靈活掌控局面    
    ● 善用巧妙的提問引起客戶的興趣    
    ● 用你的情緒感染客戶,打消對方疑慮    
    ● 欲擒故縱,應對顧客的拒絕並不難    

    第四課  恰當把握談話分寸,學會溝通高手深諳的說話藝術
    ● 布朗定律:找到打開對方心鎖的鑰匙    
    ● 掌握「見面熟」的訣竅,贏得陌生人的好感    
    ● 做好六個步驟,讓你的表達更清晰    
    ● 掌控情緒,有意識地避免十種錯誤    
    ● 用請求代替命令,收到意想不到的表達效果    
    ● 比林定律:用合理的藉口果斷地拒絕別人    
    ● 波特定律:在批評別人前先讚美一下    
    ● 有的放矢,恰到好處地回答提問    

    第五課  方式一轉變,局面大不同,用幽默語言拉近彼此的距離
    ● 反唇相譏,給企圖傷人者有力回擊    
    ● 幽默是治療心靈疾病的良藥    
    ● 聲東擊西,巧用含蓄迂迴的幽默技巧    
    ● 出奇制勝,用類比幽默開啟心智    
    ● 「相逢一笑泯恩仇」,有效緩解負面情緒    
    ● 反向求因,將自我調侃和諷喻他人巧妙結合    
    ● 以謬攻謬,緩和一觸即發的矛盾    

    第六課  吃得眼前虧,享得身後福,玩轉一擊即中的說服術
    ● 站在別人的立場,從「心」出發    
    ● 瞭解對方的追求,以「利」服人    
    ● 循序漸進,誘使對方多說「是」
    ● 沉默是金,緘默往往比說教更有力量    
    ● 旁敲側擊,繞個圈子表達更有效    
    ● 巧戴「高帽」,於無形中提升勸服力    
    ● 以退為進,以否定自己的方式贏得對方贊同    

    第七課  收斂鋒芒,以柔克剛,巧用口才打造正面商場形象
    ● 端正態度,恰到好處地推銷自己    
    ● 幽默的表達助你贏得考官青睞    
    ● 把討價還價跟展示自己實力有機結合起來    
    ● 當心!不要跳進考官的「問題陷阱」
    ● 懂得上下級溝通的藝術,助你在職場中遊刃有餘    
    ● 客觀委婉,巧妙地指正別人的錯誤    
    ● 適時讚美,激勵別人走向成功    
    ● 和諧相處,輕鬆愉快地與同事交流    

    第八課  避免爭執,相互包容,尋求與異性溝通的秘訣
    ● 掌握基本技巧,輕鬆贏得異性的喜愛    
    ● 甜言蜜語是取悅女人最廉價實用的方式    
    ● 適當的時候可以說些善意的謊言    
    ● 婚姻生活切忌無謂的喋喋不休    
    ● 換一種方式表達,讓對方更易接受    
    ● 用鼓勵的方法代替指責和批評    
    ● 巧用溫馨語言舒緩家庭氣氛    
    ● 揭秘男女在溝通問題上的四大差異

    askw


    第一課  妥協也要有原則,掌握無往不勝的談判策略

    ● 知己知彼,在一開始就佔據主動    

    ● 摸清對手來路,制訂相應的談判方案    

    ● 營造和諧氛圍,調節好談判的「溫度」

    ● 談判的重點是利益而不是立場    

    ● 出眾的口才可助談判者扭轉乾坤    

    ● 雙贏是談判雙方最好的結果    

    ● 談判制勝的秘訣:巧用策略,打破僵局    

    ● 採用「最後期限陷阱」,出奇制勝    



    第二課  突破自我,打破僵局,成功演講助你打動人心

    ● 每一次成功演講都應具備的三要素    

    ● 培養自信,有針對性地克服怯場心理    

    ● 成功演講在於讓聽眾有深刻的體驗    

    ● 善於總結,避免八種錯誤的開場白    

    ● 拉近距離,吸引聽眾進入演講角色    

    ● 張弛有度,博得聽眾喜歡有良方    

    ● 沉著冷靜,巧妙應對演講中的突發情況    

    ● 完美收尾,讓聽眾記住你的演講    



    第三課  懂得讓步,循序漸進,掌握高超的推銷技巧

    ● 做好鋪墊,想方設法滿足客戶心理需求    

    ● 精心打造第一句話,以獨特的方式吸引客戶注意    

    ● 每一位客戶都不希望討論無趣的話題    

    ● 注意觀察客戶言行,靈活掌控局面    

    ● 善用巧妙的提問引起客戶的興趣    

    ● 用你的情緒感染客戶,打消對方疑慮    

    ● 欲擒故縱,應對顧客的拒絕並不難    



    第四課  恰當把握談話分寸,學會溝通高手深諳的說話藝術

    ● 布朗定律:找到打開對方心鎖的鑰匙    

    ● 掌握「見面熟」的訣竅,贏得陌生人的好感    

    ● 做好六個步驟,讓你的表達更清晰    

    ● 掌控情緒,有意識地避免十種錯誤    

    ● 用請求代替命令,收到意想不到的表達效果    

    ● 比林定律:用合理的藉口果斷地拒絕別人    

    ● 波特定律:在批評別人前先讚美一下    

    ● 有的放矢,恰到好處地回答提問    



    第五課  方式一轉變,局面大不同,用幽默語言拉近彼此的距離

    ● 反唇相譏,給企圖傷人者有力回擊    

    ● 幽默是治療心靈疾病的良藥    

    ● 聲東擊西,巧用含蓄迂迴的幽默技巧    

    ● 出奇制勝,用類比幽默開啟心智    

    ● 「相逢一笑泯恩仇」,有效緩解負面情緒    

    ● 反向求因,將自我調侃和諷喻他人巧妙結合    

    ● 以謬攻謬,緩和一觸即發的矛盾    



    第六課  吃得眼前虧,享得身後福,玩轉一擊即中的說服術

    ● 站在別人的立場,從「心」出發    

    ● 瞭解對方的追求,以「利」服人    

    ● 循序漸進,誘使對方多說「是」

    ● 沉默是金,緘默往往比說教更有力量    

    ● 旁敲側擊,繞個圈子表達更有效    

    ● 巧戴「高帽」,於無形中提升勸服力    

    ● 以退為進,以否定自己的方式贏得對方贊同    



    第七課  收斂鋒芒,以柔克剛,巧用口才打造正面商場形象

    ● 端正態度,恰到好處地推銷自己    

    ● 幽默的表達助你贏得考官青睞    

    ● 把討價還價跟展示自己實力有機結合起來    

    ● 當心!不要跳進考官的「問題陷阱」

    ● 懂得上下級溝通的藝術,助你在職場中遊刃有餘    

    ● 客觀委婉,巧妙地指正別人的錯誤    

    ● 適時讚美,激勵別人走向成功    

    ● 和諧相處,輕鬆愉快地與同事交流    



    第八課  避免爭執,相互包容,尋求與異性溝通的秘訣

    ● 掌握基本技巧,輕鬆贏得異性的喜愛    

    ● 甜言蜜語是取悅女人最廉價實用的方式    

    ● 適當的時候可以說些善意的謊言    

    ● 婚姻生活切忌無謂的喋喋不休    

    ● 換一種方式表達,讓對方更易接受    

    ● 用鼓勵的方法代替指責和批評    

    ● 巧用溫馨語言舒緩家庭氣氛    

    ● 揭秘男女在溝通問題上的四大差異


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    奕誠



    已出版數本暢銷圖書,一直雄踞各大暢銷書排行榜前列,受到社會各個層面讀者的熱捧,尤其是他的《和時間做朋友》這本書,榮獲了2013年度新浪中國好書榜微博最贊圖書獎。


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    Released
    2018/04/02
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB: Fit in all devices
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    Does not provide EPUB (Not provided by the publisher)
    Offer DRM free license
    No
    ID
    227823
    ISBN
    9789869564595
    Released
    2018/04/02
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    320
    ID
    558774
    ISBN
    9789869564595

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