職場吸引力：30招快速提升你的人氣指數

前 言
目 錄
第一章 讓人立刻喜歡你的六顆「鑽石」
誠信之鑽──信守承諾是立身之本
尊嚴之鑽──尊重別人才能得人尊重
和諧之鑽──謙虛才能與人融洽
婉轉之鑽──會拐彎的語言最動聽
包容之鑽──每個人都喜歡大度的人
頌揚之鑽──被讚美總是件高興的事

第二章 讓同事立刻喜歡你的「人際密碼」
高人氣源於分享
少點計較，多點人緣
關鍵時刻要互相幫忙
低調的人總是討人喜歡
能夠化解矛盾的人最受歡迎
親密的同時，別忘記保持距離

第三章 讓上司立刻喜歡你的「心理攻勢」
上司喜歡被尊重的感覺
忠誠最能打動上司的心
闖好面試關，留下好印象
上司都喜歡知趣的人
工作努力，上司才放心
聽話的下屬最吃香

第四章 讓員工立刻喜歡你的「武林秘笈」
做上司要有威信
氣度最能讓下屬折服
零距離拉動百分百人氣
不偏不倚，公平公正
激勵下屬，獲得人氣
說話算數才有影響力
體貼的上司得人心

第五章 讓客戶立刻喜歡你的「溝通法寶」
熱情最能打動客戶的心
投其所好，才能「哄「客戶開心
多順著客戶，讓顧客順心
多聽少說攢人氣
多多交流，客戶才會喜歡你