人人都需要建立親善關係

親善，是一切交流的基礎
良好的人際關係加速成功的腳步

明白別人在做什麼，才能做出正確回應

多一分理解，就能少一分摩擦
讀懂人心才不會霧裡看花
解讀表情的能力是人際和睦的關鍵
聽懂話裡的「弦外之音」，交往才能順利進行
別人待你的方式，就是他希望你待他的方式

親善的基本原則：把自己「變成」對方

每個人都喜歡與自己相似的人
模仿對方的動作，能夠拉近心理距離
迎合對方的表達方式，用語言提升親密度
調整你的聲音，用聲音建立一致性
適當重複對方的話，以獲得好感
配合對方的精神狀態，溝通效率倍增
透過呼吸建立親善關係

聽到這些話，千萬要注意

「可能吧」其實是「我不同意你的說法」
說自己「性格不太好」的人其實很自戀
「可是」是聽不進去的表現
「年輕真好啊」其實是想聽到恭維的話
「某某真厲害」是內心決定要超過對方
擔心「做不好怎麼辦」的人，往往認真負責
「這樣啊」是沒興趣的表現
聽到「一見如故」，就要提高警惕保持距離
說「喝水嗎」可能是為了擺脫尷尬
說「過去就算了」，往往是欲蓋彌彰
常說「真的嗎」，需要你的真心關懷
「絕對先生」其實未必真絕對
常說「我」的人，要先解決他的利益問題
說「我這人不會說客套話」的人，很會拍馬屁
常說「對啊」的人，通常世故圓滑
說「我只告訴你」其實是「很多人都知道了」
常說「所以說」的人，給點陽光就燦爛
「的確如此」往往是不贊同你的意思

愛憎有因，癖好識人

喜歡暖色的人行動力強，喜歡冷色的人性格內向
愛讀小說的人情感細膩，愛讀報章雜誌的人更加理性
愛好個人運動者，自律嚴格；愛好團體運動者，喜歡與人交際
愛看談話節目的人，思維縝密略顯偏執
愛收藏照片和書信的人有戀舊心理
從寵物的身上可以看到主人的性格
喜愛的童話故事人物影射內心
對酒的不同的偏好反映不同的心理
熱愛園藝的多是勤勞踏實的人
喜歡垂釣者，具有欣賞美的眼睛
喜歡鄉村音樂的人，多感性、敏感
愛聽爵士樂的人，崇尚自由
喜歡跳交際舞的人多為友善的社交能手
從益智遊戲看一個人的心理特徵
喜歡雙門車的人，控制欲強烈
愛車的顏色也能透露個性
喜歡冬泳的人有超強的意志力
登山愛好者是多是內向型的人

從小動作看異性對你的好感度

觸碰你的隨身物品，是要和你牽手的前兆
四種牽手方式，顯示不同的親密度
約會中的小動作，預知他的下一步行動
從雙腿擺放的方式，看出他對你的好感度
喜歡你的男人，不會一直凝視你
菸不離手的男人，只把你當普通朋友
從對方等你的姿態看他對你的態度
從約會的動作判斷女孩的心理訊息
讀懂她的「愛意表達五部曲」

人生沉浮，把人看到骨子裡

有城府的人，需要你去試探
危難面前，考察他的膽識
利益面前，看他是否清廉
任務面前，考驗他的信用
親近面前，觀察他的禮節
混雜面前，探察他的本性
好相處的人，能很快融入團隊
疏遠面前，觀察是否忠誠