序：那些因對話而受傷的孩子們

推薦序：善意說話的力量  宋怡慧

推薦序：從對話開始改變自己、改變孩子  林怡辰

推薦序：透過對話把門打開，也把孩子的心門打開  村子裡的凱莉哥

Part1 理論篇：讓孩子展開笑容的三種尊重語言

第一步，引導情感交流，認同的話語

1－1  哪裡會燙？這一點都不燙。（否定）

很燙是吧？我來幫你弄涼一點。（認同感受） 

1－2  這麼晚了不准吃！（禁止）

很想吃是吧？明天早上再吃好不好？（認同需求）

1－3  不准哭！（壓迫）

想哭就哭，沒關係。（認同情感）

1－4  不可以頂嘴！（駁斥）

我知道你很好奇。（認同想法）

第二步，讓人敞開心扉，肯定的話語

2－1  為什麼變來變去？（判斷）

你改變想法了？（正面的理解）

2－2  你這樣以後數學會考零分！（威脅）

多做練習就會變得比較容易喔。（安慰）

2－3  又亂丟襪子了！（追究）

因為還沒養成習慣所以才會這樣吧。（正面的解釋）

2－4  你每次都這樣！（擴大）

下次可以換個方式做。（叮嚀）

2－5  給我擦掉重寫！（指責）

作業都寫完了，真棒！（鼓勵）

第三步，真摯的傳達愛，溫情的話語

3－1  快說「對不起」！（指示）

知道自己錯了的話就告訴媽媽。（建議）

3－2  不要惹爸爸生氣！（禁止）

這種時候先等一下。（要求）

3－3  吃完了就收拾乾淨！（命令）

可以把碗盤拿到水槽嗎？（請託）

3－4  這樣你會開心？（審問）

你有什麼感覺呢？（詢問）

3－5  你現在要我怎麼辦？我也沒有辦法啊！（煩躁）

有些事媽媽可能也解決不了。（說明）

Part2實戰篇：改變孩子習慣的五種說話練習

第一步，日常生活練習

1－1「快點換衣服！」       

不要用催促的方式，趕孩子上學

1－2「你為什麼這麼慢？」

對動作較慢的孩子，不要用追究的方式質問

1－3「快吃！不要掉出來了！」

對吃飯比較慢的孩子，不要用警告的方式說話

1－4「別再吵了！不准再告狀了！」

不要用壓迫的方式對經常起爭執的孩子說話

1－5「你去住公園好了！」

不要對不聽話的孩子說有口無心的話

1－6「還不快點睡！」

不要用威嚇的方式對不上床睡覺的孩子說話

第二步，品德教育練習

2－1「你為什麼這麼自私？」

不要用謾罵的方式對不讓步的孩子說話

2－2「你要主動打招呼啊！」

不要用指責的方式對害羞不敢打招呼的孩子說話

2－3「你自己說，這到底是第幾次了？」

避免用指責，對容易弄丟東西的孩子說話

2－4「不要給別人惹麻煩！」

避免給孩子模糊的指示

2－5「快點下來，後面還有人在等！」

不要用命令的方式，對還沒有順序觀念的孩子說話

2－6「快點道歉，快和好！」

不要用命令的口氣逼迫孩子道歉

第三步，學習習慣練習

3－1「你是為了媽媽念書的嗎？」   

不要對作業多的孩子說這種讓他有罪惡感的話

3－2「只有你累嗎？」

不要對念書很累的孩子，說這種有比較意味的話

3－3「為什麼不遵守約定？」

不要對想玩的孩子說這種責難的話

3－4「就算不喜歡也要忍耐六個月」

不要對不想去補習班的孩子說這種強迫的話

第四步，人際關係練習

4－1「你也不要和她玩！」       

不要對與朋友吵架的孩子說情緒化的話

4－2「你這樣會被排擠的！」

不要對孩子說這種威脅的話

4－3「那孩子是誰？」

不要介入孩子與朋友的相處問題中

4－4「都是媽媽的錯！」

不要對孩子說這種自責的話

4－5「他搞什麼啊？」

未受邀參加生日派對，也不要說孩子朋友的壞話

第五步，想法溝通練習

5－1「你怎麼可以這樣對媽媽說話？」

當孩子無意間傷害媽媽時，也不要用尖銳的話回應

5－2「你聽不懂人家話裡的意思嗎？」

不要對不會看人臉色的孩子說讓人羞愧的話

5－3「不准那樣講！」

不要一昧禁止孩子模仿流行新造詞

5－4「看了就討厭，你出去！」

對整天玩手機的孩子，不要說這種憤怒的話

後記：緊緊擁抱心愛的孩子

附錄：一目了然，三種尊重的語言

序：那些因對話而受傷的孩子們

推薦序：善意說話的力量  宋怡慧

推薦序：從對話開始改變自己、改變孩子  林怡辰

推薦序：透過對話把門打開，也把孩子的心門打開  村子裡的凱莉哥

Part1 理論篇：讓孩子展開笑容的三種尊重語言

第一步，引導情感交流，認同的話語

1－1  哪裡會燙？這一點都不燙。（否定）

很燙是吧？我來幫你弄涼一點。（認同感受） 

1－2  這麼晚了不准吃！（禁止）

很想吃是吧？明天早上再吃好不好？（認同需求）

1－3  不准哭！（壓迫）

想哭就哭，沒關係。（認同情感）

1－4  不可以頂嘴！（駁斥）

我知道你很好奇。（認同想法）

第二步，讓人敞開心扉，肯定的話語

2－1  為什麼變來變去？（判斷）

你改變想法了？（正面的理解）

2－2  你這樣以後數學會考零分！（威脅）

多做練習就會變得比較容易喔。（安慰）

2－3  又亂丟襪子了！（追究）

因為還沒養成習慣所以才會這樣吧。（正面的解釋）

2－4  你每次都這樣！（擴大）

下次可以換個方式做。（叮嚀）

2－5  給我擦掉重寫！（指責）

作業都寫完了，真棒！（鼓勵）

第三步，真摯的傳達愛，溫情的話語

3－1  快說「對不起」！（指示）

知道自己錯了的話就告訴媽媽。（建議）

3－2  不要惹爸爸生氣！（禁止）

這種時候先等一下。（要求）

3－3  吃完了就收拾乾淨！（命令）

可以把碗盤拿到水槽嗎？（請託）

3－4  這樣你會開心？（審問）

你有什麼感覺呢？（詢問）

3－5  你現在要我怎麼辦？我也沒有辦法啊！（煩躁）

有些事媽媽可能也解決不了。（說明）

Part2實戰篇：改變孩子習慣的五種說話練習

第一步，日常生活練習

1－1「快點換衣服！」       

不要用催促的方式，趕孩子上學

1－2「你為什麼這麼慢？」

對動作較慢的孩子，不要用追究的方式質問

1－3「快吃！不要掉出來了！」

對吃飯比較慢的孩子，不要用警告的方式說話

1－4「別再吵了！不准再告狀了！」

不要用壓迫的方式對經常起爭執的孩子說話

1－5「你去住公園好了！」

不要對不聽話的孩子說有口無心的話

1－6「還不快點睡！」

不要用威嚇的方式對不上床睡覺的孩子說話

第二步，品德教育練習

2－1「你為什麼這麼自私？」

不要用謾罵的方式對不讓步的孩子說話

2－2「你要主動打招呼啊！」

不要用指責的方式對害羞不敢打招呼的孩子說話

2－3「你自己說，這到底是第幾次了？」

避免用指責，對容易弄丟東西的孩子說話

2－4「不要給別人惹麻煩！」

避免給孩子模糊的指示

2－5「快點下來，後面還有人在等！」

不要用命令的方式，對還沒有順序觀念的孩子說話

2－6「快點道歉，快和好！」

不要用命令的口氣逼迫孩子道歉

第三步，學習習慣練習

3－1「你是為了媽媽念書的嗎？」   

不要對作業多的孩子說這種讓他有罪惡感的話

3－2「只有你累嗎？」

不要對念書很累的孩子，說這種有比較意味的話

3－3「為什麼不遵守約定？」

不要對想玩的孩子說這種責難的話

3－4「就算不喜歡也要忍耐六個月」

不要對不想去補習班的孩子說這種強迫的話

第四步，人際關係練習

4－1「你也不要和她玩！」       

不要對與朋友吵架的孩子說情緒化的話

4－2「你這樣會被排擠的！」

不要對孩子說這種威脅的話

4－3「那孩子是誰？」

不要介入孩子與朋友的相處問題中

4－4「都是媽媽的錯！」

不要對孩子說這種自責的話

4－5「他搞什麼啊？」

未受邀參加生日派對，也不要說孩子朋友的壞話

第五步，想法溝通練習

5－1「你怎麼可以這樣對媽媽說話？」

當孩子無意間傷害媽媽時，也不要用尖銳的話回應

5－2「你聽不懂人家話裡的意思嗎？」

不要對不會看人臉色的孩子說讓人羞愧的話

5－3「不准那樣講！」

不要一昧禁止孩子模仿流行新造詞

5－4「看了就討厭，你出去！」

對整天玩手機的孩子，不要說這種憤怒的話

後記：緊緊擁抱心愛的孩子

附錄：一目了然，三種尊重的語言

序：那些因對話而受傷的孩子們

推薦序：善意說話的力量  宋怡慧

推薦序：從對話開始改變自己、改變孩子  林怡辰

推薦序：透過對話把門打開，也把孩子的心門打開  村子裡的凱莉哥

Part1 理論篇：讓孩子展開笑容的三種尊重語言

第一步，引導情感交流，認同的話語

1－1  哪裡會燙？這一點都不燙。（否定）

很燙是吧？我來幫你弄涼一點。（認同感受） 

1－2  這麼晚了不准吃！（禁止）

很想吃是吧？明天早上再吃好不好？（認同需求）

1－3  不准哭！（壓迫）

想哭就哭，沒關係。（認同情感）

1－4  不可以頂嘴！（駁斥）

我知道你很好奇。（認同想法）

第二步，讓人敞開心扉，肯定的話語

2－1  為什麼變來變去？（判斷）

你改變想法了？（正面的理解）

2－2  你這樣以後數學會考零分！（威脅）

多做練習就會變得比較容易喔。（安慰）

2－3  又亂丟襪子了！（追究）

因為還沒養成習慣所以才會這樣吧。（正面的解釋）

2－4  你每次都這樣！（擴大）

下次可以換個方式做。（叮嚀）

2－5  給我擦掉重寫！（指責）

作業都寫完了，真棒！（鼓勵）

第三步，真摯的傳達愛，溫情的話語

3－1  快說「對不起」！（指示）

知道自己錯了的話就告訴媽媽。（建議）

3－2  不要惹爸爸生氣！（禁止）

這種時候先等一下。（要求）

3－3  吃完了就收拾乾淨！（命令）

可以把碗盤拿到水槽嗎？（請託）

3－4  這樣你會開心？（審問）

你有什麼感覺呢？（詢問）

3－5  你現在要我怎麼辦？我也沒有辦法啊！（煩躁）

有些事媽媽可能也解決不了。（說明）

Part2實戰篇：改變孩子習慣的五種說話練習

第一步，日常生活練習

1－1「快點換衣服！」       

不要用催促的方式，趕孩子上學

1－2「你為什麼這麼慢？」

對動作較慢的孩子，不要用追究的方式質問

1－3「快吃！不要掉出來了！」

對吃飯比較慢的孩子，不要用警告的方式說話

1－4「別再吵了！不准再告狀了！」

不要用壓迫的方式對經常起爭執的孩子說話

1－5「你去住公園好了！」

不要對不聽話的孩子說有口無心的話

1－6「還不快點睡！」

不要用威嚇的方式對不上床睡覺的孩子說話

第二步，品德教育練習

2－1「你為什麼這麼自私？」

不要用謾罵的方式對不讓步的孩子說話

2－2「你要主動打招呼啊！」

不要用指責的方式對害羞不敢打招呼的孩子說話

2－3「你自己說，這到底是第幾次了？」

避免用指責，對容易弄丟東西的孩子說話

2－4「不要給別人惹麻煩！」

避免給孩子模糊的指示

2－5「快點下來，後面還有人在等！」

不要用命令的方式，對還沒有順序觀念的孩子說話

2－6「快點道歉，快和好！」

不要用命令的口氣逼迫孩子道歉

第三步，學習習慣練習

3－1「你是為了媽媽念書的嗎？」   

不要對作業多的孩子說這種讓他有罪惡感的話

3－2「只有你累嗎？」

不要對念書很累的孩子，說這種有比較意味的話

3－3「為什麼不遵守約定？」

不要對想玩的孩子說這種責難的話

3－4「就算不喜歡也要忍耐六個月」

不要對不想去補習班的孩子說這種強迫的話

第四步，人際關係練習

4－1「你也不要和她玩！」       

不要對與朋友吵架的孩子說情緒化的話

4－2「你這樣會被排擠的！」

不要對孩子說這種威脅的話

4－3「那孩子是誰？」

不要介入孩子與朋友的相處問題中

4－4「都是媽媽的錯！」

不要對孩子說這種自責的話

4－5「他搞什麼啊？」

未受邀參加生日派對，也不要說孩子朋友的壞話

第五步，想法溝通練習

5－1「你怎麼可以這樣對媽媽說話？」

當孩子無意間傷害媽媽時，也不要用尖銳的話回應

5－2「你聽不懂人家話裡的意思嗎？」

不要對不會看人臉色的孩子說讓人羞愧的話

5－3「不准那樣講！」

不要一昧禁止孩子模仿流行新造詞

5－4「看了就討厭，你出去！」

對整天玩手機的孩子，不要說這種憤怒的話

後記：緊緊擁抱心愛的孩子

附錄：一目了然，三種尊重的語言