人人必學 電子商務實務

第一章 電子商務的全新概念
1-1 電子商務簡介
1-2 電子商務的特性
1-3 雲端服務與物聯網
1-4 行動商務簡介
1-5 跨境電商
1-6 大數據與電商革命

第二章 電子商務經營模式與交易流程
2-1 電子商務經營模式
2-2 電子商務交易流程

第三章 電子付款與交易安全機制
3-1 電子商務付費模式
3-2 行動支付
3-3 電子商務安全機制

第四章 企業電子化
4-1 認識企業電子化
4-2 企業流程再造(BPR)
4-3 企業資源規劃(ERP)
4-4 供應鏈管理(SCM)
4-5 顧客關係管理(CRM)

第五章 電商網站設計與拍賣實務
5-1 網站設計流程
5-2 架站相關技術簡介
5-3 我的蝦皮拍賣經驗

第六章 認識網路行銷
6-1 行銷基本概念
6-2 網路行銷的4P組合
6-3 熱門的網路行銷工具
6-4 病毒式行銷
6-5 內容行銷
6-6 搜尋引擎最佳化
6-7 臉書行銷
6-8 Line行銷

第七章 電子商務安全與法律議題
7-1 網路安全與犯罪簡介
7-2 電子商務相關法律議題

第八章 專案行銷教學-我的Instagram
8-1 與Instagram第一次接觸
8-2 相片編修與相機功能

附錄 電子商務專業名詞總整理