曼德拉效應

◎我記得交了報告，同事們也說看到了，怎麼還在我抽屜？這是「曼德拉效應」。
◎鬱金香狂熱的故事，驗證了「樂隊花車的從眾效應」，你得避開最紅的投資工具。
◎星座、占卜、流年，大師說的很模糊，你卻說好準？這是「巴納姆效應」。
◎礦泉水一瓶75元，咖啡一杯85元，你買哪個？「錨定效應」早幫你決定。

2010年，一位名叫菲安娜的部落客，在網路上宣稱
南非前總統曼德拉已於1980年去世。實際上，他沒死，只是在獄中。
等到2013年他真的過世，世人的第一反應竟是：「啥？我以為他早就死了！」
後來，人們就將這種集體記憶錯誤的現象，稱為「曼德拉效應」。

一群不相干的人同時記錯一件事，可能嗎？
這種「虛假記憶」會對職場或生活造成何種影響？

本書作者玄慧雯，專業的心理諮詢師，
她說，「虛假記憶」是一種自我認知與事實不符的心理學現象，
這種記憶的錯誤，輕則導致誤會（一個人說有，一些人信誓旦旦說沒有），
重則會毀掉某個人的一生（證人指證錯誤，無辜者背鍋入罪）。

本書從「曼德拉效應」談起，剖析許多影響生活與職場表現的心理盲點，
將一條條看似艱深難懂的心理效應與原理以故事呈現，
那些迷惑你的理智、操弄你行為的心理機制，怎麼擺脫？

◎習得性無助：預設自己做什麼都不行
一個人不斷受挫，又找不到解決辦法時，
就會產生「習得性無助」──我是魯蛇，做啥都不會成。
這種心態持續下去就會變成憂鬱症。

好在，這種習得性無助心態也能反轉，
來自貧民窟，還有口吃的金氏世界紀錄最成功推銷員，喬．吉拉德就辦到了。

◎路西法效應：好人可能瞬間變壞
心理學家金巴多策劃過一場「史丹佛監獄實驗」。
安排24名身心健全的男性，一半演囚犯，一半演獄警，
沒想到，實驗結果是，假獄警真的虐囚，假囚犯也乖乖受虐，
可見只要環境改變，就算是上帝寵愛的天使路西法，也可能變成惡魔撒旦。

當你抱怨，曾與自己交情甚好的同事，升職之後「換了位子就換了腦袋」，
別對人性失望，因為這是人性的正常反應。

◎毛毛蟲效應：跟著前人走最安全
昆蟲學家法布爾曾做過一個實驗：把毛毛蟲頭尾相接，圍繞在花盆邊緣，
周邊還撒了牠們最愛吃的松針，結果沒有一隻敢脫隊去覓食，最終全餓死。
生活中，你也是一隻越來越聽話的毛毛蟲嗎？這種安全可能最不安全。

你越在意的事情越容易搞砸？這就是「瓦倫達效應」。
事情成了就說自己很棒，失敗了就怪環境？這是「自利性偏誤」，
人沒成長是有道理的。

哪些心理現象會迷惑你的理智、操弄你的行為？
怎麼擺脫？書裡有解。