銷售，成交！：銷售教練 王人國 帶你成交，業績長紅！

第1篇 成交銷售理念
　　　　01銷售的目的
　　　　02獵豹精神
　　　　03賣什麼給客戶？
　　　　04銷售的第二生命？
　　　　05客戶永遠是對的？
　　　　06客戶滿意是獲利的基礎
　　　　07客戶滿意何時開始？
　　　　08念力才有銷售力
　　　　09樹頭站穩，不怕樹尾做風颱
第2篇 洞悉客戶心理
　　　　10客戶為什麼滿意？
　　　　11客戶為什麼不滿意？
　　　　12將心比心，泥土變黃金
　　　　13客戶最討厭一夜情
　　　　14客戶最討厭為何不早說
　　　　15客戶最討厭業務員不在乎我
　　　　16客戶最討厭浪費時間
　　　　17客戶最討厭當冤大頭
第3篇 突破銷售迷思
　　　　18新產品比較好賣？
　　　　19忠誠客戶永遠不會變心？
　　　　20好產品會歷久不衰？
　　　　21客戶喜歡買最便宜的商品？
　　　　22企劃人員最懂市場資訊？
　　　　23大客戶才是好客戶？
　　　　24開發新客戶比較重要？
　　　　25主管出面可以守住利潤？
　　　　26失敗為成功之母？
　　　　27「奧客」最機車？
第4篇 成交銷售錦囊
　　　　28別人的老婆就是自己的老婆
　　　　29無法天長地久，也要曾經擁有
　　　　30溫水煮青蛙
　　　　31異性相吸的魅力
　　　　32廁所是成功的所在
　　　　33業務員要有影響力
　　　　34沒有不可能，只有無能
　　　　35勝兵先勝而後戰，敗兵先戰而後求勝
　　　　36不要製造敵對關係
第5篇 成交銷售力
　　　　37找對目標
　　　　38找對人
　　　　39為客戶關係把脈
　　　　40與客戶調整對的頻率
　　　　41知己知彼，百戰百勝
　　　　42精耕客戶
　　　　43成交電話行銷力
　　　　44說自己的故事，最動人
　　　　45熱銷銷售力
　　　　46集中有效拜訪時間
　　　　47成交的主要原因
　　　　48先把自己賣給客戶
　　　　49天羅地網，布線民
　　　　50運用科技，拉近關係
　　　　51讓客戶永遠續購
第6篇 突破銷售困境
　　　　52破解總機阻礙的困境
　　　　53破解警衛阻擋的困境
　　　　54破解客戶決策程序
　　　　55破解客戶決策模式
　　　　56破解客戶決策權困境
　　　　57破解殺價心理
　　　　58破解價格太貴的困境
　　　　59破解客戶已有配合廠商的困境
　　　　60破解客戶說沒有錢的困境
　　　　61破解客戶說用量少的困境
　　　　62破解客戶批評的困境
　　　　63破解客戶說不需要的困境
　　　　64破解客戶說現在沒有時間的困境
　　　　65破解客戶說先寄資料來的困境
　　　　66破解客戶說有需要再聯絡的困境
　　　　67破解客戶的拒絕原因
　　　　68破解客戶退貨的困境
第7篇 化危機為轉機
　　　　69處理客戶抱怨，逆轉勝
　　　　70態度是成敗關鍵
　　　　71擴大人脈及能量，突破瓶頸迎新局
　　　　72協助他人，更上一層樓
　　　　73戲棚下站久，成功就屬於你

王人國
成功領導管理學院創辦人，廣受企業歡迎的百大名師，從事教學工作二十多年，教學人數超過十萬人，跑遍台灣、北京、上海、昆山、廣州、香港，擅長運用美式互動戰鬥教學法，說、學、逗、唱教學技巧，幽默風趣又能精準抓到學員心理，深受企業愛戴，教學領域包含經營策略、領導管理、行銷策略、銷售技巧、真誠滿意服務等，是多功能整合型實務講師。

曾獲中華人力資源學會最佳講師榮譽、職訓局十大金技獎教育訓練主管、最佳績優人員獎、年度最佳服務獎。