114年企業管理(含企業概論、管理學)22堂觀念課[國民營事業]

本書特色
答題攻略

第一部分 企業概論
Lesson 01企業的基本概念
焦點一　企業的定義與效用
焦點二　企業的生產要素
焦點三　企業的類型
焦點四　企業的功能

Lesson 02企業環境與管理
焦點一　企業的經營環境
焦點二　環境評估

Lesson 03企業全球化
焦點一　企業面對的全球環境
焦點二　國家文化
焦點三　企業全球化的驅動力
焦點四　企業進入國際市場的模式與策略

Lesson 04企業倫理與社會責任
焦點一　企業倫理與道德
焦點二　企業社會責任

第二部分 管理概論
Lesson 05管理的基本概念
焦點一　管理的定義與功能
焦點二　管理矩陣
焦點三　管理者與管理者的技能
焦點四　管理者應具備的角色

Lesson 06管理思想的演進
焦點一　傳統理論時期（古典學派）
焦點二　修正時期理論
焦點三　當代管理理論

第三部分 管理功能
Lesson 07規劃
焦點一　規劃的基礎
焦點二　目標設定的原則
焦點三　規劃的工具與技術
焦點四　計畫類型與模式

Lesson 08管理決策
焦點一　決策與決策程序
焦點二　決策制定模式與決策者的風格
焦點三　個人決策與群體決策

Lesson 09策略管理
焦點一　策略管理的程序
焦點二　內外部環境分析
焦點三　公司總體策略
焦點四　競爭策略策略與功能策略
焦點五　執行策略與控制

Lesson 10組織結構與設計
焦點一　組織結構的概念
焦點二　組織設計的原則
焦點三　傳統的組織設計
焦點四　現代的組織設計

Lesson 11組織行為
焦點一　個體行為
焦點二　群體行為
焦點三　組織文化

Lesson 12組織的成長、變革與發展
焦點一　組織成長與創新
焦點二　組織變革理論

Lesson 13激勵理論與應用
焦點一　內容觀點的激勵理論
焦點二　程序觀點的激勵理論
焦點三　整合觀點的激勵理論與應用

Lesson 14領導理論
焦點一　領導與權力的來源
焦點二　傳統的領導理論
焦點三　領導的權變理論
焦點四　領導者的新觀點

Lesson 15人際與組織溝通
焦點一　溝通的定義與程序
焦點二　組織溝通的類型
焦點三　組織衝突

Lesson 16控制的基本概念
焦點一　控制的定義與程序
焦點二　控制的種類
焦點三　控制組織績效的工具

第四部分 企業功能
Lesson 17生產與作業管理
焦點一　生產系統的設計與修正
焦點二　生產計劃與控制
焦點三　品質管理的方法

Lesson 18行銷概論
焦點一　行銷的意涵與演進
焦點二　消費者的購買行為
焦點三　目標行銷
焦點四　行銷組合

Lesson 19行銷活動
焦點一　產品策略
焦點二　服務業行銷
焦點三　訂價策略
焦點四　通路策略
焦點五　推廣策略

Lesson 20人力資源管理
焦點一　人力資源管理的基本概念與人力資源規劃
焦點二　徵才與訓練
焦點三　績效管理與績效評估
焦點四　薪資與福利

Lesson 21研發創新與資訊管理
焦點一　研發管理
焦點二　創新管理
焦點三　資訊管理
焦點四　電子商務

Lesson 22財務管理
焦點一　財務管理概論
焦點二　財務會計
焦點三　財務報表分析與經營分析