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    6. 實用職場英語隨行聽
    (隨掃即聽「必備單字X常用會話」中英語音檔(英文2段速)MP3 QR Code)

    實用職場英語隨行聽

    5.0分,1 ratings
    Author Brenda Kuo
    Publisher 凱信企管
    Follow Save Saved Share
    Released
    2024/09/11
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB fixed layout (71MB), fit in large screen and Pubook
    Pages
    274
    ID
    477988
    ISBN
    9786267354674
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    Series 語研力

    Buy products firstAnd download app to watch

    Details
    (隨掃即聽「必備單字X常用會話」中英語音檔(英文2段速)MP3 QR Code)

    實用職場英語隨行聽(隨掃即聽 「必備單字X常用會話」中英語音檔(英文2段速)MP3 QR Code)

    Author Brenda Kuo
    Publisher 凱信企管
    Share
    Released
    2024/09/11
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    349
    ID
    511834
    ISBN
    9786267354575
    DRM
    NT$276
    紙本書
    NT$276
    Explanation
    eBook
    Printed book
    Standard NT$349
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    • Author

    好好學一次,受用一輩子,
    讓職涯發展順利充電高飛!
    ★實境字句+跟讀句組,增速最快!
    ★2段式語速+隨行音檔,有效鍛鍊英語耳!

    能聽懂,才敢開口說!
    這一次一定能把職場英語自然地耳熟能說,能溝通~~

    非選這本BOOK的原因:
    1. 行動學習:小開本,宛若隨行英語教室。
    2. 漂亮口音:專業外師錄音,道地語調不NG。
    3. 入門容易:程度分級,難易自選。
    4. 減少壓力:從耳聽開始,不死記字詞。
    5. 增加自信:慢/快2段式語速,輕鬆跟讀字句。
    6. 專業分類:職場實境分類詳盡,查找便利。

    本書特色:
    ▶利用與老外一樣的學習模式:日常生活中不斷用英文聽、說,不須死背,自然而然能聽能說。
    ▶提供慢速、正常語速2段式音檔:反覆一邊聽、一邊跟著唸,初學者練語感也能輕鬆上手!
    ▶跟著書本跟讀練習:邊聽邊看關鍵字詞、例句、會話,即使零基礎也能簡單看懂、學習吸收。

    本書內容:
    最適合自學者、欲強化聽力的行動英語學習書。

    ◎日積月累高效訓練英語耳
    英語若總是聽不懂、一知半解,就更無法自信開口說!全書以漸進式方法幫助你高效率、低負擔,每天持續花點時間循序漸進練好聽力;用音檔即能不受時間、空間限制,時時都能營造學習環境,大幅提升英語聽力!

    ◎強力鍛鍊專業職場口語
    生活口語可以輕鬆隨興,上班族使用的英語有時卻要特別嚴謹!搜錄各種你可能用到英文的工作狀況,進行英語聽力特訓,進而能自然聽懂並開口互動,不論職場、商場皆能應對專業、禮貌得體。

    ◎打造最全面的英商環境
    不論是辦公室會話:電話、社交、採購、出差、旅遊、開會、會議、簡報等多種場合,或是商務應對:接待客戶、糾紛處理、交涉&議價談判、海外商務考察……分類多元詳盡,更利職場英語大躍進。

    ◎3種訓練課程自由選
    不怕英文太差跟不上進度!你可以找出最適合自己的英文程度學習或口語語速,也可以從基礎扎實地迅速往更高階的實力邁進!
    【基礎篇】
    ■MP3錄音方式:中英全收錄,英文語速偏慢
    學習者先用耳聽方式輕鬆上手,增加自信,大幅減輕對英文的恐懼及壓力!
    ■課程重點:職場關鍵單字,同時利用例句及會話熟悉單字的應用
    每個職場情境先抓出最常用的必備單字,附上貼切的例句來示範用法,同時再利用精心撰寫的短篇對話強化聽力,讓英語能夠自然而然地熟悉,進而脫口而出。

    【進階篇】
    ■MP3錄音方式:中英收錄,英文2段速
    兩種英文語速訓練,「先聽慢速」仔細學習,「再聽快速」進階訓練聽力。
    ■課程重點:職場必備短對話+硬實力Plus
    學習最終目的是可以對答如流。不論是表達意見或是回應對方,都能聽得懂並說明白,專心地學習一來一往跟老外互動吧。另外,加碼學更多相關的英文知識、職場專業常識、互動小技巧等等,職場發展更加分。

    【高手篇】
    ■MP3錄音方式:【中英全收錄,英文正常化語速】
    以實際老外日常生活溝通語速錄製,習以為常地習慣老外說話速度。
    ■課程重點:關鍵時刻需要的一句話
    專注練習大量職場實用句,可以自由運用在平時的交談中,談話內容豐富數倍,一來一往溝通也靈活生動。

    ◎中英雙師語音檔,聽說實力俱進
    全書內容以外師道地發音搭配中師清楚解說,「用聽的」就能隨時營造完美學習環境,穩定確實地強化職場英語聽說能力。
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    作者序
    【Part 01 基礎篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter 01 職場新鮮人篇
    01 應徵面試
    02 自我介紹
    03 讚美工作夥伴
    04 商請同事幫忙
    05 詢問上司是否加薪
    06 交換名片
    07 向上司報告工作進度

    ●Chapter 02 商務會議篇
    08 約定拜訪時間
    09 詢問報價
    10 請對方儘快下決定
    11 工作檢討
    12 合約洽談
    13 議價
    14 做簡報
    15 產品介紹

    ●Chapter 03 接待外國客戶篇
    16 迎接客戶
    17 介紹公司
    18 介紹產品
    19 參觀生產線
    20 招待客戶用餐
    21 招待客戶出遊
    22 提出和對方合作的條件
    23 探詢對方的底線
    24 延續合作關係
    25 挽回對公司不滿的客戶

    ●Chapter 04 參加海外商展篇
    26 擬定出差計劃
    27 預訂機位
    28 海關的安全檢查
    29 登記入宿
    30 與客戶的寒暄
    31 說服客戶下訂單
    32 擬定商展設攤位置
    33 與客戶交換心得
    34 打電話回報公司
    35 撤攤位

    ●Chapter 05 辦公室必備篇
    36 總機接聽電話
    37 總機轉接電話
    38 記下留言並轉達
    39 安慰被老闆痛罵的同事
    40 祝福升官的同事
    41 指導新進同仁
    42 提出辭呈
    43 祝福另有高就的同事
    44 上司激勵下屬

    【Part02 進階篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter01 社會新鮮人篇
    01 通知面試
    02 面試現場
    03 製造話題
    04 錄取通知
    05 初次見面
    06 就任新職

    ●Chapter02 辦公室溝通協調篇
    07 請求同事協助
    08 指派工作
    09 指示做法
    10 通知開會
    11 指出錯誤
    12 邀請午餐會議
    13 開團合購
    14 請教機器操作
    15 關心新同事
    16 提出辭呈

    ●Chapter03 電話接聽篇
    17 撥打總機/櫃檯
    18 記下/傳達留言

    ●Chapter04 會議篇
    19 致詞
    20 提案說明
    21 表達反對意見
    22 拉回主題
    23 提出建議
    24 談論景氣、動態
    25 結論

    ●Chapter05 工作簡報技巧篇
    26 開場白
    27 訂定目標
    28 市場分析
    29 議案討論

    ●Chapter06 客戶來訪篇
    30 介紹公司產品
    31 介紹上司
    32 介紹同事
    33 會客室接待

    ●Chapter07 接待訪客篇
    34 聯絡受訪者—受訪者不在
    35 聯絡受訪者—帶領訪客
    36 聯絡受訪者—請訪客稍等

    ●Chapter08 接待國外客戶篇
    37 公司簡報
    38 參觀工廠
    39 招待用餐
    40 招待旅遊
    41 茶點招待
    42 人員介紹
    43 接機
    44 招待住宿

    ●Chapter09 商務上的互動篇
    45 詢問
    46 強調商品競爭力
    47 催促對方
    48 商談中的閒聊
    49 索取資料
    50 變更時間,重新訂定約會
    51 未事先約定之拜訪
    52 婉拒見面
    53 變更會面地點

    ●Chapter10 接單篇
    54 接收訂單
    55 通知缺貨
    56 貨物損壞處理
    57 取消訂單
    58 索取發票

    ●Chapter11 糾紛處理篇
    59 交貨延遲
    60 產品瑕疵
    61 處理退貨事宜
    62 寄送遺失
    63 寄送毀損

    ●Chapter12 採購篇
    64 索取樣品
    65 確認包裝方式
    66 下單
    67 催貨
    68 試用產品

    ●Chapter13 交涉&議價談判篇
    69 條件交涉
    70 條件重新設定
    71 簽訂合約
    72 以退為進
    73 解約/違約
    74 付款條件
    75 要求分期付款
    76 付款期限

    Chapter14 參加國際商展篇
    77 報名參加
    78 招呼客戶
    79 介紹商品
    80 請客戶下試用訂單
    81 與買家約定拜訪

    ●Chapter15 海外商務考察篇
    82 預約機位
    83 預約飯店
    84 租車服務

    【Part 03 高手篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter 01 職場新鮮人篇
    01 自我介紹
    02 打開話題
    03 環境介紹

    ●Chapter 02 辦公室溝通協調篇
    04 指示工作內容
    05 詢問、說明工作進度
    06 遲到/請假
    07 會議通知
    08 辦公室購物
    09 請教公事、設備問題
    10 向上司建議
    11 指出同仁錯誤
    12 鼓勵部屬同仁
    13 應對加薪問題
    14 應對辭呈問題
    15 申請轉調部門/留職停薪/外派

    ●Chapter 03 電話應對篇
    16 接聽電話
    17 轉接電話
    18 國際電話
    19 留言/答錄機
    20 請求回電

    ●Chapter 04 會議篇
    21 開場
    22 工作內容報告
    23 業務檢討
    24 討論提案
    25 溝通歧異
    26 臨時動議
    27 大環境討論
    28 未來展望

    ●Chapter 05 工作簡報篇
    29 目標說明
    30 提案內容
    31 市場評估
    32 提案表決
    33 會議總結

    ●Chapter 06 客戶來訪篇
    34 介紹彼此
    35 介紹產品
    36 介紹公司環境&部門
    37 接待
    38 送客

    ●Chapter 07 接待國外客戶篇
    39 接機/接待訪客
    40 介紹公司
    41 介紹工廠
    42 產品簡報
    43 VIP/臨時訪客/不受歡迎者
    44 招待食宿
    45 旅遊/伴手禮
    46 送機

    ●Chapter 08 商務互動篇
    47 詢價
    48 推銷商品
    49 報價/議價
    50 要求詳細資訊
    51 請求拜訪/約定拜訪時間
    52 通知約會遲到
    53 婉拒拜訪/臨時拜訪
    54 變更時間/地點
    55 資料準備不全

    ●Chapter 09 接單篇
    56 貨品數量不足
    57 更改訂單
    58 取消訂單與違約
    59 包裝方式
    60 帳款催收

    ●Chapter 10 糾紛處理篇
    61 出貨延誤
    62 瑕疵產品/退換貨
    63 抱怨/要求賠償
    64 使用後產生副作用
    65 要求退貨

    ●Chapter 11 採購篇
    66 要求發送樣品
    67 詢問庫存/運費
    68 示範操作
    69 訂單內容討論
    70 督促進度

    ●Chapter 12 交涉&議價談判篇
    71 提出條件/探詢底線
    72 殺價
    73 付款方式
    74 最終出價/拍板定案
    75 說服客戶
    76 討論簽約事項

    ●Chapter 13 參加國際商展篇
    77 自身企業簡介
    78 推薦客戶試用
    79 聯絡客戶親臨攤位
    80 拜訪買家

    ●Chapter 14 海外商務考察篇
    81 與客戶約定拜訪時間
    82 訪問客戶公司
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    ■Brenda Kuo
    高中畢業後至美國唸書。
    回到台灣後,除了在外商任職,並擔任不同企業各大小活動主持人,工作之餘,亦為英語家教老師。
    在教學上,大多利用曾學習過的英文為基礎,幫助學生克服學習恐懼,再採以外國人的口語溝通模式,讓學習者能輕鬆學好英語聽說能力。
    著有《零秒反應力:英文口語帶著走,隨時都能溜出口的生活常用語》、《英語說寫課:英文口說寫作表達大不同》等語言學習書。

    最新作品:
    《實用職場英語隨行聽》
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    • Intro

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    • Author

    好好學一次,受用一輩子,
    讓職涯發展順利充電高飛!
    ★實境字句+跟讀句組,增速最快!
    ★2段式語速+隨行音檔,有效鍛鍊英語耳!

    能聽懂,才敢開口說!
    這一次一定能把職場英語自然地耳熟能說,能溝通~~

    非選這本BOOK的原因:
    1. 行動學習:小開本,宛若隨行英語教室。
    2. 漂亮口音:專業外師錄音,道地語調不NG。
    3. 入門容易:程度分級,難易自選。
    4. 減少壓力:從耳聽開始,不死記字詞。
    5. 增加自信:慢/快2段式語速,輕鬆跟讀字句。
    6. 專業分類:職場實境分類詳盡,查找便利。

    本書特色:
    ▶利用與老外一樣的學習模式:日常生活中不斷用英文聽、說,不須死背,自然而然能聽能說。
    ▶提供慢速、正常語速2段式音檔:反覆一邊聽、一邊跟著唸,初學者練語感也能輕鬆上手!
    ▶跟著書本跟讀練習:邊聽邊看關鍵字詞、例句、會話,即使零基礎也能簡單看懂、學習吸收。

    本書內容:
    最適合自學者、欲強化聽力的行動英語學習書。

    ◎日積月累高效訓練英語耳
    英語若總是聽不懂、一知半解,就更無法自信開口說!全書以漸進式方法幫助你高效率、低負擔,每天持續花點時間循序漸進練好聽力;用音檔即能不受時間、空間限制,時時都能營造學習環境,大幅提升英語聽力!

    ◎強力鍛鍊專業職場口語
    生活口語可以輕鬆隨興,上班族使用的英語有時卻要特別嚴謹!搜錄各種你可能用到英文的工作狀況,進行英語聽力特訓,進而能自然聽懂並開口互動,不論職場、商場皆能應對專業、禮貌得體。

    ◎打造最全面的英商環境
    不論是辦公室會話:電話、社交、採購、出差、旅遊、開會、會議、簡報等多種場合,或是商務應對:接待客戶、糾紛處理、交涉&議價談判、海外商務考察……分類多元詳盡,更利職場英語大躍進。

    ◎3種訓練課程自由選
    不怕英文太差跟不上進度!你可以找出最適合自己的英文程度學習或口語語速,也可以從基礎扎實地迅速往更高階的實力邁進!
    【基礎篇】
    ■MP3錄音方式:中英全收錄,英文語速偏慢
    學習者先用耳聽方式輕鬆上手,增加自信,大幅減輕對英文的恐懼及壓力!
    ■課程重點:職場關鍵單字,同時利用例句及會話熟悉單字的應用
    每個職場情境先抓出最常用的必備單字,附上貼切的例句來示範用法,同時再利用精心撰寫的短篇對話強化聽力,讓英語能夠自然而然地熟悉,進而脫口而出。

    【進階篇】
    ■MP3錄音方式:中英收錄,英文2段速
    兩種英文語速訓練,「先聽慢速」仔細學習,「再聽快速」進階訓練聽力。
    ■課程重點:職場必備短對話+硬實力Plus
    學習最終目的是可以對答如流。不論是表達意見或是回應對方,都能聽得懂並說明白,專心地學習一來一往跟老外互動吧。另外,加碼學更多相關的英文知識、職場專業常識、互動小技巧等等,職場發展更加分。

    【高手篇】
    ■MP3錄音方式:【中英全收錄,英文正常化語速】
    以實際老外日常生活溝通語速錄製,習以為常地習慣老外說話速度。
    ■課程重點:關鍵時刻需要的一句話
    專注練習大量職場實用句,可以自由運用在平時的交談中,談話內容豐富數倍,一來一往溝通也靈活生動。

    ◎中英雙師語音檔,聽說實力俱進
    全書內容以外師道地發音搭配中師清楚解說,「用聽的」就能隨時營造完美學習環境,穩定確實地強化職場英語聽說能力。
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    作者序
    【Part 01 基礎篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter 01 職場新鮮人篇
    01 應徵面試
    02 自我介紹
    03 讚美工作夥伴
    04 商請同事幫忙
    05 詢問上司是否加薪
    06 交換名片
    07 向上司報告工作進度

    ●Chapter 02 商務會議篇
    08 約定拜訪時間
    09 詢問報價
    10 請對方儘快下決定
    11 工作檢討
    12 合約洽談
    13 議價
    14 做簡報
    15 產品介紹

    ●Chapter 03 接待外國客戶篇
    16 迎接客戶
    17 介紹公司
    18 介紹產品
    19 參觀生產線
    20 招待客戶用餐
    21 招待客戶出遊
    22 提出和對方合作的條件
    23 探詢對方的底線
    24 延續合作關係
    25 挽回對公司不滿的客戶

    ●Chapter 04 參加海外商展篇
    26 擬定出差計劃
    27 預訂機位
    28 海關的安全檢查
    29 登記入宿
    30 與客戶的寒暄
    31 說服客戶下訂單
    32 擬定商展設攤位置
    33 與客戶交換心得
    34 打電話回報公司
    35 撤攤位

    ●Chapter 05 辦公室必備篇
    36 總機接聽電話
    37 總機轉接電話
    38 記下留言並轉達
    39 安慰被老闆痛罵的同事
    40 祝福升官的同事
    41 指導新進同仁
    42 提出辭呈
    43 祝福另有高就的同事
    44 上司激勵下屬

    【Part02 進階篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter01 社會新鮮人篇
    01 通知面試
    02 面試現場
    03 製造話題
    04 錄取通知
    05 初次見面
    06 就任新職

    ●Chapter02 辦公室溝通協調篇
    07 請求同事協助
    08 指派工作
    09 指示做法
    10 通知開會
    11 指出錯誤
    12 邀請午餐會議
    13 開團合購
    14 請教機器操作
    15 關心新同事
    16 提出辭呈

    ●Chapter03 電話接聽篇
    17 撥打總機/櫃檯
    18 記下/傳達留言

    ●Chapter04 會議篇
    19 致詞
    20 提案說明
    21 表達反對意見
    22 拉回主題
    23 提出建議
    24 談論景氣、動態
    25 結論

    ●Chapter05 工作簡報技巧篇
    26 開場白
    27 訂定目標
    28 市場分析
    29 議案討論

    ●Chapter06 客戶來訪篇
    30 介紹公司產品
    31 介紹上司
    32 介紹同事
    33 會客室接待

    ●Chapter07 接待訪客篇
    34 聯絡受訪者—受訪者不在
    35 聯絡受訪者—帶領訪客
    36 聯絡受訪者—請訪客稍等

    ●Chapter08 接待國外客戶篇
    37 公司簡報
    38 參觀工廠
    39 招待用餐
    40 招待旅遊
    41 茶點招待
    42 人員介紹
    43 接機
    44 招待住宿

    ●Chapter09 商務上的互動篇
    45 詢問
    46 強調商品競爭力
    47 催促對方
    48 商談中的閒聊
    49 索取資料
    50 變更時間,重新訂定約會
    51 未事先約定之拜訪
    52 婉拒見面
    53 變更會面地點

    ●Chapter10 接單篇
    54 接收訂單
    55 通知缺貨
    56 貨物損壞處理
    57 取消訂單
    58 索取發票

    ●Chapter11 糾紛處理篇
    59 交貨延遲
    60 產品瑕疵
    61 處理退貨事宜
    62 寄送遺失
    63 寄送毀損

    ●Chapter12 採購篇
    64 索取樣品
    65 確認包裝方式
    66 下單
    67 催貨
    68 試用產品

    ●Chapter13 交涉&議價談判篇
    69 條件交涉
    70 條件重新設定
    71 簽訂合約
    72 以退為進
    73 解約/違約
    74 付款條件
    75 要求分期付款
    76 付款期限

    Chapter14 參加國際商展篇
    77 報名參加
    78 招呼客戶
    79 介紹商品
    80 請客戶下試用訂單
    81 與買家約定拜訪

    ●Chapter15 海外商務考察篇
    82 預約機位
    83 預約飯店
    84 租車服務

    【Part 03 高手篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter 01 職場新鮮人篇
    01 自我介紹
    02 打開話題
    03 環境介紹

    ●Chapter 02 辦公室溝通協調篇
    04 指示工作內容
    05 詢問、說明工作進度
    06 遲到/請假
    07 會議通知
    08 辦公室購物
    09 請教公事、設備問題
    10 向上司建議
    11 指出同仁錯誤
    12 鼓勵部屬同仁
    13 應對加薪問題
    14 應對辭呈問題
    15 申請轉調部門/留職停薪/外派

    ●Chapter 03 電話應對篇
    16 接聽電話
    17 轉接電話
    18 國際電話
    19 留言/答錄機
    20 請求回電

    ●Chapter 04 會議篇
    21 開場
    22 工作內容報告
    23 業務檢討
    24 討論提案
    25 溝通歧異
    26 臨時動議
    27 大環境討論
    28 未來展望

    ●Chapter 05 工作簡報篇
    29 目標說明
    30 提案內容
    31 市場評估
    32 提案表決
    33 會議總結

    ●Chapter 06 客戶來訪篇
    34 介紹彼此
    35 介紹產品
    36 介紹公司環境&部門
    37 接待
    38 送客

    ●Chapter 07 接待國外客戶篇
    39 接機/接待訪客
    40 介紹公司
    41 介紹工廠
    42 產品簡報
    43 VIP/臨時訪客/不受歡迎者
    44 招待食宿
    45 旅遊/伴手禮
    46 送機

    ●Chapter 08 商務互動篇
    47 詢價
    48 推銷商品
    49 報價/議價
    50 要求詳細資訊
    51 請求拜訪/約定拜訪時間
    52 通知約會遲到
    53 婉拒拜訪/臨時拜訪
    54 變更時間/地點
    55 資料準備不全

    ●Chapter 09 接單篇
    56 貨品數量不足
    57 更改訂單
    58 取消訂單與違約
    59 包裝方式
    60 帳款催收

    ●Chapter 10 糾紛處理篇
    61 出貨延誤
    62 瑕疵產品/退換貨
    63 抱怨/要求賠償
    64 使用後產生副作用
    65 要求退貨

    ●Chapter 11 採購篇
    66 要求發送樣品
    67 詢問庫存/運費
    68 示範操作
    69 訂單內容討論
    70 督促進度

    ●Chapter 12 交涉&議價談判篇
    71 提出條件/探詢底線
    72 殺價
    73 付款方式
    74 最終出價/拍板定案
    75 說服客戶
    76 討論簽約事項

    ●Chapter 13 參加國際商展篇
    77 自身企業簡介
    78 推薦客戶試用
    79 聯絡客戶親臨攤位
    80 拜訪買家

    ●Chapter 14 海外商務考察篇
    81 與客戶約定拜訪時間
    82 訪問客戶公司asnd 作者序
    【Part 01 基礎篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter 01 職場新鮮人篇
    01 應徵面試
    02 自我介紹
    03 讚美工作夥伴
    04 商請同事幫忙
    05 詢問上司是否加薪
    06 交換名片
    07 向上司報告工作進度

    ●Chapter 02 商務會議篇
    08 約定拜訪時間
    09 詢問報價
    10 請對方儘快下決定
    11 工作檢討
    12 合約洽談
    13 議價
    14 做簡報
    15 產品介紹

    ●Chapter 03 接待外國客戶篇
    16 迎接客戶
    17 介紹公司
    18 介紹產品
    19 參觀生產線
    20 招待客戶用餐
    21 招待客戶出遊
    22 提出和對方合作的條件
    23 探詢對方的底線
    24 延續合作關係
    25 挽回對公司不滿的客戶

    ●Chapter 04 參加海外商展篇
    26 擬定出差計劃
    27 預訂機位
    28 海關的安全檢查
    29 登記入宿
    30 與客戶的寒暄
    31 說服客戶下訂單
    32 擬定商展設攤位置
    33 與客戶交換心得
    34 打電話回報公司
    35 撤攤位

    ●Chapter 05 辦公室必備篇
    36 總機接聽電話
    37 總機轉接電話
    38 記下留言並轉達
    39 安慰被老闆痛罵的同事
    40 祝福升官的同事
    41 指導新進同仁
    42 提出辭呈
    43 祝福另有高就的同事
    44 上司激勵下屬

    【Part02 進階篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter01 社會新鮮人篇
    01 通知面試
    02 面試現場
    03 製造話題
    04 錄取通知
    05 初次見面
    06 就任新職

    ●Chapter02 辦公室溝通協調篇
    07 請求同事協助
    08 指派工作
    09 指示做法
    10 通知開會
    11 指出錯誤
    12 邀請午餐會議
    13 開團合購
    14 請教機器操作
    15 關心新同事
    16 提出辭呈

    ●Chapter03 電話接聽篇
    17 撥打總機/櫃檯
    18 記下/傳達留言

    ●Chapter04 會議篇
    19 致詞
    20 提案說明
    21 表達反對意見
    22 拉回主題
    23 提出建議
    24 談論景氣、動態
    25 結論

    ●Chapter05 工作簡報技巧篇
    26 開場白
    27 訂定目標
    28 市場分析
    29 議案討論

    ●Chapter06 客戶來訪篇
    30 介紹公司產品
    31 介紹上司
    32 介紹同事
    33 會客室接待

    ●Chapter07 接待訪客篇
    34 聯絡受訪者—受訪者不在
    35 聯絡受訪者—帶領訪客
    36 聯絡受訪者—請訪客稍等

    ●Chapter08 接待國外客戶篇
    37 公司簡報
    38 參觀工廠
    39 招待用餐
    40 招待旅遊
    41 茶點招待
    42 人員介紹
    43 接機
    44 招待住宿

    ●Chapter09 商務上的互動篇
    45 詢問
    46 強調商品競爭力
    47 催促對方
    48 商談中的閒聊
    49 索取資料
    50 變更時間,重新訂定約會
    51 未事先約定之拜訪
    52 婉拒見面
    53 變更會面地點

    ●Chapter10 接單篇
    54 接收訂單
    55 通知缺貨
    56 貨物損壞處理
    57 取消訂單
    58 索取發票

    ●Chapter11 糾紛處理篇
    59 交貨延遲
    60 產品瑕疵
    61 處理退貨事宜
    62 寄送遺失
    63 寄送毀損

    ●Chapter12 採購篇
    64 索取樣品
    65 確認包裝方式
    66 下單
    67 催貨
    68 試用產品

    ●Chapter13 交涉&議價談判篇
    69 條件交涉
    70 條件重新設定
    71 簽訂合約
    72 以退為進
    73 解約/違約
    74 付款條件
    75 要求分期付款
    76 付款期限

    Chapter14 參加國際商展篇
    77 報名參加
    78 招呼客戶
    79 介紹商品
    80 請客戶下試用訂單
    81 與買家約定拜訪

    ●Chapter15 海外商務考察篇
    82 預約機位
    83 預約飯店
    84 租車服務

    【Part 03 高手篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter 01 職場新鮮人篇
    01 自我介紹
    02 打開話題
    03 環境介紹

    ●Chapter 02 辦公室溝通協調篇
    04 指示工作內容
    05 詢問、說明工作進度
    06 遲到/請假
    07 會議通知
    08 辦公室購物
    09 請教公事、設備問題
    10 向上司建議
    11 指出同仁錯誤
    12 鼓勵部屬同仁
    13 應對加薪問題
    14 應對辭呈問題
    15 申請轉調部門/留職停薪/外派

    ●Chapter 03 電話應對篇
    16 接聽電話
    17 轉接電話
    18 國際電話
    19 留言/答錄機
    20 請求回電

    ●Chapter 04 會議篇
    21 開場
    22 工作內容報告
    23 業務檢討
    24 討論提案
    25 溝通歧異
    26 臨時動議
    27 大環境討論
    28 未來展望

    ●Chapter 05 工作簡報篇
    29 目標說明
    30 提案內容
    31 市場評估
    32 提案表決
    33 會議總結

    ●Chapter 06 客戶來訪篇
    34 介紹彼此
    35 介紹產品
    36 介紹公司環境&部門
    37 接待
    38 送客

    ●Chapter 07 接待國外客戶篇
    39 接機/接待訪客
    40 介紹公司
    41 介紹工廠
    42 產品簡報
    43 VIP/臨時訪客/不受歡迎者
    44 招待食宿
    45 旅遊/伴手禮
    46 送機

    ●Chapter 08 商務互動篇
    47 詢價
    48 推銷商品
    49 報價/議價
    50 要求詳細資訊
    51 請求拜訪/約定拜訪時間
    52 通知約會遲到
    53 婉拒拜訪/臨時拜訪
    54 變更時間/地點
    55 資料準備不全

    ●Chapter 09 接單篇
    56 貨品數量不足
    57 更改訂單
    58 取消訂單與違約
    59 包裝方式
    60 帳款催收

    ●Chapter 10 糾紛處理篇
    61 出貨延誤
    62 瑕疵產品/退換貨
    63 抱怨/要求賠償
    64 使用後產生副作用
    65 要求退貨

    ●Chapter 11 採購篇
    66 要求發送樣品
    67 詢問庫存/運費
    68 示範操作
    69 訂單內容討論
    70 督促進度

    ●Chapter 12 交涉&議價談判篇
    71 提出條件/探詢底線
    72 殺價
    73 付款方式
    74 最終出價/拍板定案
    75 說服客戶
    76 討論簽約事項

    ●Chapter 13 參加國際商展篇
    77 自身企業簡介
    78 推薦客戶試用
    79 聯絡客戶親臨攤位
    80 拜訪買家

    ●Chapter 14 海外商務考察篇
    81 與客戶約定拜訪時間
    82 訪問客戶公司askw 作者序
    【Part 01 基礎篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter 01 職場新鮮人篇
    01 應徵面試
    02 自我介紹
    03 讚美工作夥伴
    04 商請同事幫忙
    05 詢問上司是否加薪
    06 交換名片
    07 向上司報告工作進度

    ●Chapter 02 商務會議篇
    08 約定拜訪時間
    09 詢問報價
    10 請對方儘快下決定
    11 工作檢討
    12 合約洽談
    13 議價
    14 做簡報
    15 產品介紹

    ●Chapter 03 接待外國客戶篇
    16 迎接客戶
    17 介紹公司
    18 介紹產品
    19 參觀生產線
    20 招待客戶用餐
    21 招待客戶出遊
    22 提出和對方合作的條件
    23 探詢對方的底線
    24 延續合作關係
    25 挽回對公司不滿的客戶

    ●Chapter 04 參加海外商展篇
    26 擬定出差計劃
    27 預訂機位
    28 海關的安全檢查
    29 登記入宿
    30 與客戶的寒暄
    31 說服客戶下訂單
    32 擬定商展設攤位置
    33 與客戶交換心得
    34 打電話回報公司
    35 撤攤位

    ●Chapter 05 辦公室必備篇
    36 總機接聽電話
    37 總機轉接電話
    38 記下留言並轉達
    39 安慰被老闆痛罵的同事
    40 祝福升官的同事
    41 指導新進同仁
    42 提出辭呈
    43 祝福另有高就的同事
    44 上司激勵下屬

    【Part02 進階篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter01 社會新鮮人篇
    01 通知面試
    02 面試現場
    03 製造話題
    04 錄取通知
    05 初次見面
    06 就任新職

    ●Chapter02 辦公室溝通協調篇
    07 請求同事協助
    08 指派工作
    09 指示做法
    10 通知開會
    11 指出錯誤
    12 邀請午餐會議
    13 開團合購
    14 請教機器操作
    15 關心新同事
    16 提出辭呈

    ●Chapter03 電話接聽篇
    17 撥打總機/櫃檯
    18 記下/傳達留言

    ●Chapter04 會議篇
    19 致詞
    20 提案說明
    21 表達反對意見
    22 拉回主題
    23 提出建議
    24 談論景氣、動態
    25 結論

    ●Chapter05 工作簡報技巧篇
    26 開場白
    27 訂定目標
    28 市場分析
    29 議案討論

    ●Chapter06 客戶來訪篇
    30 介紹公司產品
    31 介紹上司
    32 介紹同事
    33 會客室接待

    ●Chapter07 接待訪客篇
    34 聯絡受訪者—受訪者不在
    35 聯絡受訪者—帶領訪客
    36 聯絡受訪者—請訪客稍等

    ●Chapter08 接待國外客戶篇
    37 公司簡報
    38 參觀工廠
    39 招待用餐
    40 招待旅遊
    41 茶點招待
    42 人員介紹
    43 接機
    44 招待住宿

    ●Chapter09 商務上的互動篇
    45 詢問
    46 強調商品競爭力
    47 催促對方
    48 商談中的閒聊
    49 索取資料
    50 變更時間,重新訂定約會
    51 未事先約定之拜訪
    52 婉拒見面
    53 變更會面地點

    ●Chapter10 接單篇
    54 接收訂單
    55 通知缺貨
    56 貨物損壞處理
    57 取消訂單
    58 索取發票

    ●Chapter11 糾紛處理篇
    59 交貨延遲
    60 產品瑕疵
    61 處理退貨事宜
    62 寄送遺失
    63 寄送毀損

    ●Chapter12 採購篇
    64 索取樣品
    65 確認包裝方式
    66 下單
    67 催貨
    68 試用產品

    ●Chapter13 交涉&議價談判篇
    69 條件交涉
    70 條件重新設定
    71 簽訂合約
    72 以退為進
    73 解約/違約
    74 付款條件
    75 要求分期付款
    76 付款期限

    Chapter14 參加國際商展篇
    77 報名參加
    78 招呼客戶
    79 介紹商品
    80 請客戶下試用訂單
    81 與買家約定拜訪

    ●Chapter15 海外商務考察篇
    82 預約機位
    83 預約飯店
    84 租車服務

    【Part 03 高手篇】用聽的也能學職場英語!
    ●Chapter 01 職場新鮮人篇
    01 自我介紹
    02 打開話題
    03 環境介紹

    ●Chapter 02 辦公室溝通協調篇
    04 指示工作內容
    05 詢問、說明工作進度
    06 遲到/請假
    07 會議通知
    08 辦公室購物
    09 請教公事、設備問題
    10 向上司建議
    11 指出同仁錯誤
    12 鼓勵部屬同仁
    13 應對加薪問題
    14 應對辭呈問題
    15 申請轉調部門/留職停薪/外派

    ●Chapter 03 電話應對篇
    16 接聽電話
    17 轉接電話
    18 國際電話
    19 留言/答錄機
    20 請求回電

    ●Chapter 04 會議篇
    21 開場
    22 工作內容報告
    23 業務檢討
    24 討論提案
    25 溝通歧異
    26 臨時動議
    27 大環境討論
    28 未來展望

    ●Chapter 05 工作簡報篇
    29 目標說明
    30 提案內容
    31 市場評估
    32 提案表決
    33 會議總結

    ●Chapter 06 客戶來訪篇
    34 介紹彼此
    35 介紹產品
    36 介紹公司環境&部門
    37 接待
    38 送客

    ●Chapter 07 接待國外客戶篇
    39 接機/接待訪客
    40 介紹公司
    41 介紹工廠
    42 產品簡報
    43 VIP/臨時訪客/不受歡迎者
    44 招待食宿
    45 旅遊/伴手禮
    46 送機

    ●Chapter 08 商務互動篇
    47 詢價
    48 推銷商品
    49 報價/議價
    50 要求詳細資訊
    51 請求拜訪/約定拜訪時間
    52 通知約會遲到
    53 婉拒拜訪/臨時拜訪
    54 變更時間/地點
    55 資料準備不全

    ●Chapter 09 接單篇
    56 貨品數量不足
    57 更改訂單
    58 取消訂單與違約
    59 包裝方式
    60 帳款催收

    ●Chapter 10 糾紛處理篇
    61 出貨延誤
    62 瑕疵產品/退換貨
    63 抱怨/要求賠償
    64 使用後產生副作用
    65 要求退貨

    ●Chapter 11 採購篇
    66 要求發送樣品
    67 詢問庫存/運費
    68 示範操作
    69 訂單內容討論
    70 督促進度

    ●Chapter 12 交涉&議價談判篇
    71 提出條件/探詢底線
    72 殺價
    73 付款方式
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    Brenda Kuo

    高中畢業後至美國唸書。
    回到台灣後,除了在外商任職,並擔任不同企業各大小活動主持人,工作之餘,亦為英語家教老師。
    在教學上,大多利用曾學習過的英文為基礎,幫助學生克服學習恐懼,再採以外國人的口語溝通模式,讓學習者能輕鬆學好英語聽說能力。
    著有《零秒反應力:英文口語帶著走,隨時都能溜出口的生活常用語》、《英語說寫課:英文口說寫作表達大不同》等語言學習書。

    最新作品:
    《實用職場英語隨行聽》
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    Released
    2024/09/11
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB: Fit in all devices
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    ID
    477988
    ISBN
    9786267354674
    Released
    2024/09/11
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    349
    ID
    511834
    ISBN
    9786267354575

    英語

    職場

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