前  言



第一章 端正自己的工作態度

平凡與平庸的最大區別，在於平凡的人可以把平凡的工作做偉大，平庸的人會使崇高的工作變卑下。產生這種區別的根本原因，就在於一個人擁有什麼樣的工作態度。以勤奮、主動、忠誠、敬業的態度對待工作，工作效率就越高，工作業績就越突出。



工作態度決定工作價值

讓敬業成為一種習慣

勤奮工作才會有所收穫

主動工作更有激情

積極心態創造更高業績

壞情緒影響工作效率

遵守制度是職業道德

成功都是從點滴開始的

不要只為拿薪水而工作

在其位，謀其職

工作面前沒有藉口

跳槽前要明白辭職的原因



第二章 提高時間的利用率

在相同的時間內，不同的人所做的工作相差懸殊。不會利用時間的人總是事倍功半，會利用時間的人則可事半功倍。成功人士都有一個共同的特點，他們都是管理時間的高手，而那些失敗人士則都不善於管理時間。學會管理時間，提高時間的利用率，才能有效地提高工作效率。



珍惜有限的工作時間

有效管理時間，提高工作效率

提高時間的利用率

找出工作效率最高的時間段

時間管理的技巧與方法

優化工作，提高效率

提高工作效率從珍惜時間開始

保證工作時間不被打擾

時間管理與工作計畫緊密相連

不要浪費別人的時間

勞逸結合，效率最高



第三章 加強工作的執行力度

所謂執行力度，是指各級組織將戰略付諸實施的能力，反映的是戰略方案和目標的貫徹程度。在日常工作中，我們要敢於突破思維定式和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，養成勤於學習、善於思考的良好習慣，最重要的是要行動起來。這樣才能提高工作效率，使執行的力度更大，速度更快。



做事不要拖拖拉拉

克服工作中的拖延習慣

正確的決策有利於提高效率

快速決策，克服延遲

心動不如行動

即時處理，立即行動

速度就是效益

工作中要勇於創新

對待工作要有責任心

力求簡單，防止問題複雜化

在細節上精益求精

有效授權，有效工作

做事要做到位

做一件成一件



第四章 分清工作的輕重緩急

在日常工作中，有些人會被手頭繁重的工作所壓垮，有些人則能輕鬆而高效地完成。這其中的關鍵在於能否分清工作的輕重緩急。對工作進行合理的分類，分清工作的輕重緩急，知道先做什麼後做什麼，就能大大提高我們的工作效率。



要有明確的目標

擬定合理的工作計畫

保持井然有序的工作狀態

按工作的輕重緩急來處理工作

從全局角度進行規劃

養成有條理的做事習慣

不要以個人喜好做事

緊急事件要緊急處理



第五章 解決工作中的困難

在日常工作中，我們都會遭遇到各種問題與困難。我們應該想辦法克服困難，解決問題，而不是坐困愁城。其實工作中的困難和問題，都是職場上的試金石，只要能夠積極地去面對它們，並且想辦法去解決它們，我們就會不斷地取得進步。克服工作中的困難，解決工作中出現的問題，就是在提高工作效率。



善於經營，擺脫困擾

學會求得他人幫助

不斷地進行自我反省

困難面前絕不輕言放棄

在逆境中要學會忍耐

坦率地承認工作中的錯誤

把打擊轉化為積極的力量

學會放棄，懂得選擇

換種方法解決問題

最大的障礙是自己

只有失敗的人，沒有失敗的職業

走出工作中的誤區



第六章 理順工作中的人際關係

人際關係是開展工作的依託，在當前的組織中，沒有哪個人可以不依靠別人就能完成工作的。只要開展工作，就要和同事、上司、下屬人員發生聯繫，就存在人際關係處理的問題，就需要協調好各方人際關係。只有理順工作中的人際關係，才能更有效地提高工作效率。



上司就是上司

怎樣給上司提建議

巧妙地化解與上司的矛盾

掌握贈送禮物的技巧

正確處理與同事之間的關係

記住下屬的名字

平衡與下屬的工作關係

怎樣解決下屬之間的矛盾

挖掘下屬的潛能/



第七章 達成有效的溝通

事實上，工作上的溝通就是講做事情，它可以籠統概括為兩件事，就是做正確的事情和把事情做正確。我們要掌握溝通的基本原則、技巧和方法，在工作中和別人溝通的時候加以利用，這會大大提高我們的工作效率。



溝通的基本原則

掌握溝通中的語言技巧

要學會傾聽別人的談話

經常讚美他人

學會與上司溝通

與同事保持良好的溝通

會議溝通的技巧

如何與客戶溝通

電話溝通有技巧

避免溝通誤區



第八章 提升自己的工作能力

要想提高工作效率，就要提升自己的工作能力，因為能力提高了，效率自然就提高了。掌握扎實的理論基礎，可以說是工作能力中的最基本的一項能力，然後就是良好的專業技能了，也就是理論與實踐的結合，所以要提高動手能力。同時還要具備一定的學習能力、思考能力、應變能力、心理承受力、團隊合作能力，提升一下自己的綜合素質。



擁有扎實的專業理論知識

掌握必要的工作技能

培養學習能力

提高思維能力

掌握應變能力

提高心理素質

控制好自己的情緒

利用好自己的優勢

培養團隊合作的能力

具備適應工作的綜合素質



第九章 增加工作中的樂趣

不要對工作產生厭倦情緒，我們要發現並且開發工作中的樂趣。我們選擇了一項工作，它就是值得做的，那就應該做好，並且要增加工作中的樂趣，這樣才能提高工作效率。選擇你所愛的，愛你所選擇的，快樂地工作，工作就是快樂的。



別把工作當成一種苦役

熱愛自己的工作

在工作中找到樂趣

帶著快樂去工作

選擇自己感興趣的工作

工作著，享受著

享受工作後的成就感

厭倦了自己的工作怎麼辦

緩解工作壓力

保持工作激情

前  言

第一章 端正自己的工作態度
平凡與平庸的最大區別，在於平凡的人可以把平凡的工作做偉大，平庸的人會使崇高的工作變卑下。產生這種區別的根本原因，就在於一個人擁有什麼樣的工作態度。以勤奮、主動、忠誠、敬業的態度對待工作，工作效率就越高，工作業績就越突出。

工作態度決定工作價值
讓敬業成為一種習慣
勤奮工作才會有所收穫
主動工作更有激情
積極心態創造更高業績
壞情緒影響工作效率
遵守制度是職業道德
成功都是從點滴開始的
不要只為拿薪水而工作
在其位，謀其職
工作面前沒有藉口
跳槽前要明白辭職的原因

第二章 提高時間的利用率
在相同的時間內，不同的人所做的工作相差懸殊。不會利用時間的人總是事倍功半，會利用時間的人則可事半功倍。成功人士都有一個共同的特點，他們都是管理時間的高手，而那些失敗人士則都不善於管理時間。學會管理時間，提高時間的利用率，才能有效地提高工作效率。

珍惜有限的工作時間
有效管理時間，提高工作效率
提高時間的利用率
找出工作效率最高的時間段
時間管理的技巧與方法
優化工作，提高效率
提高工作效率從珍惜時間開始
保證工作時間不被打擾
時間管理與工作計畫緊密相連
不要浪費別人的時間
勞逸結合，效率最高

第三章 加強工作的執行力度
所謂執行力度，是指各級組織將戰略付諸實施的能力，反映的是戰略方案和目標的貫徹程度。在日常工作中，我們要敢於突破思維定式和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，養成勤於學習、善於思考的良好習慣，最重要的是要行動起來。這樣才能提高工作效率，使執行的力度更大，速度更快。

做事不要拖拖拉拉
克服工作中的拖延習慣
正確的決策有利於提高效率
快速決策，克服延遲
心動不如行動
即時處理，立即行動
速度就是效益
工作中要勇於創新
對待工作要有責任心
力求簡單，防止問題複雜化
在細節上精益求精
有效授權，有效工作
做事要做到位
做一件成一件

第四章 分清工作的輕重緩急
在日常工作中，有些人會被手頭繁重的工作所壓垮，有些人則能輕鬆而高效地完成。這其中的關鍵在於能否分清工作的輕重緩急。對工作進行合理的分類，分清工作的輕重緩急，知道先做什麼後做什麼，就能大大提高我們的工作效率。

要有明確的目標
擬定合理的工作計畫
保持井然有序的工作狀態
按工作的輕重緩急來處理工作
從全局角度進行規劃
養成有條理的做事習慣
不要以個人喜好做事
緊急事件要緊急處理

第五章 解決工作中的困難
在日常工作中，我們都會遭遇到各種問題與困難。我們應該想辦法克服困難，解決問題，而不是坐困愁城。其實工作中的困難和問題，都是職場上的試金石，只要能夠積極地去面對它們，並且想辦法去解決它們，我們就會不斷地取得進步。克服工作中的困難，解決工作中出現的問題，就是在提高工作效率。

善於經營，擺脫困擾
學會求得他人幫助
不斷地進行自我反省
困難面前絕不輕言放棄
在逆境中要學會忍耐
坦率地承認工作中的錯誤
把打擊轉化為積極的力量
學會放棄，懂得選擇
換種方法解決問題
最大的障礙是自己
只有失敗的人，沒有失敗的職業
走出工作中的誤區

第六章 理順工作中的人際關係
人際關係是開展工作的依託，在當前的組織中，沒有哪個人可以不依靠別人就能完成工作的。只要開展工作，就要和同事、上司、下屬人員發生聯繫，就存在人際關係處理的問題，就需要協調好各方人際關係。只有理順工作中的人際關係，才能更有效地提高工作效率。

上司就是上司
怎樣給上司提建議
巧妙地化解與上司的矛盾
掌握贈送禮物的技巧
正確處理與同事之間的關係
記住下屬的名字
平衡與下屬的工作關係
怎樣解決下屬之間的矛盾
挖掘下屬的潛能/

第七章 達成有效的溝通
事實上，工作上的溝通就是講做事情，它可以籠統概括為兩件事，就是做正確的事情和把事情做正確。我們要掌握溝通的基本原則、技巧和方法，在工作中和別人溝通的時候加以利用，這會大大提高我們的工作效率。

溝通的基本原則
掌握溝通中的語言技巧
要學會傾聽別人的談話
經常讚美他人
學會與上司溝通
與同事保持良好的溝通
會議溝通的技巧
如何與客戶溝通
電話溝通有技巧
避免溝通誤區

第八章 提升自己的工作能力
要想提高工作效率，就要提升自己的工作能力，因為能力提高了，效率自然就提高了。掌握扎實的理論基礎，可以說是工作能力中的最基本的一項能力，然後就是良好的專業技能了，也就是理論與實踐的結合，所以要提高動手能力。同時還要具備一定的學習能力、思考能力、應變能力、心理承受力、團隊合作能力，提升一下自己的綜合素質。

擁有扎實的專業理論知識
掌握必要的工作技能
培養學習能力
提高思維能力
掌握應變能力
提高心理素質
控制好自己的情緒
利用好自己的優勢
培養團隊合作的能力
具備適應工作的綜合素質

第九章 增加工作中的樂趣
不要對工作產生厭倦情緒，我們要發現並且開發工作中的樂趣。我們選擇了一項工作，它就是值得做的，那就應該做好，並且要增加工作中的樂趣，這樣才能提高工作效率。選擇你所愛的，愛你所選擇的，快樂地工作，工作就是快樂的。

別把工作當成一種苦役
熱愛自己的工作
在工作中找到樂趣
帶著快樂去工作
選擇自己感興趣的工作
工作著，享受著
享受工作後的成就感
厭倦了自己的工作怎麼辦
緩解工作壓力
保持工作激情

前  言



第一章 端正自己的工作態度

平凡與平庸的最大區別，在於平凡的人可以把平凡的工作做偉大，平庸的人會使崇高的工作變卑下。產生這種區別的根本原因，就在於一個人擁有什麼樣的工作態度。以勤奮、主動、忠誠、敬業的態度對待工作，工作效率就越高，工作業績就越突出。



工作態度決定工作價值

讓敬業成為一種習慣

勤奮工作才會有所收穫

主動工作更有激情

積極心態創造更高業績

壞情緒影響工作效率

遵守制度是職業道德

成功都是從點滴開始的

不要只為拿薪水而工作

在其位，謀其職

工作面前沒有藉口

跳槽前要明白辭職的原因



第二章 提高時間的利用率

在相同的時間內，不同的人所做的工作相差懸殊。不會利用時間的人總是事倍功半，會利用時間的人則可事半功倍。成功人士都有一個共同的特點，他們都是管理時間的高手，而那些失敗人士則都不善於管理時間。學會管理時間，提高時間的利用率，才能有效地提高工作效率。



珍惜有限的工作時間

有效管理時間，提高工作效率

提高時間的利用率

找出工作效率最高的時間段

時間管理的技巧與方法

優化工作，提高效率

提高工作效率從珍惜時間開始

保證工作時間不被打擾

時間管理與工作計畫緊密相連

不要浪費別人的時間

勞逸結合，效率最高



第三章 加強工作的執行力度

所謂執行力度，是指各級組織將戰略付諸實施的能力，反映的是戰略方案和目標的貫徹程度。在日常工作中，我們要敢於突破思維定式和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，養成勤於學習、善於思考的良好習慣，最重要的是要行動起來。這樣才能提高工作效率，使執行的力度更大，速度更快。



做事不要拖拖拉拉

克服工作中的拖延習慣

正確的決策有利於提高效率

快速決策，克服延遲

心動不如行動

即時處理，立即行動

速度就是效益

工作中要勇於創新

對待工作要有責任心

力求簡單，防止問題複雜化

在細節上精益求精

有效授權，有效工作

做事要做到位

做一件成一件



第四章 分清工作的輕重緩急

在日常工作中，有些人會被手頭繁重的工作所壓垮，有些人則能輕鬆而高效地完成。這其中的關鍵在於能否分清工作的輕重緩急。對工作進行合理的分類，分清工作的輕重緩急，知道先做什麼後做什麼，就能大大提高我們的工作效率。



要有明確的目標

擬定合理的工作計畫

保持井然有序的工作狀態

按工作的輕重緩急來處理工作

從全局角度進行規劃

養成有條理的做事習慣

不要以個人喜好做事

緊急事件要緊急處理



第五章 解決工作中的困難

在日常工作中，我們都會遭遇到各種問題與困難。我們應該想辦法克服困難，解決問題，而不是坐困愁城。其實工作中的困難和問題，都是職場上的試金石，只要能夠積極地去面對它們，並且想辦法去解決它們，我們就會不斷地取得進步。克服工作中的困難，解決工作中出現的問題，就是在提高工作效率。



善於經營，擺脫困擾

學會求得他人幫助

不斷地進行自我反省

困難面前絕不輕言放棄

在逆境中要學會忍耐

坦率地承認工作中的錯誤

把打擊轉化為積極的力量

學會放棄，懂得選擇

換種方法解決問題

最大的障礙是自己

只有失敗的人，沒有失敗的職業

走出工作中的誤區



第六章 理順工作中的人際關係

人際關係是開展工作的依託，在當前的組織中，沒有哪個人可以不依靠別人就能完成工作的。只要開展工作，就要和同事、上司、下屬人員發生聯繫，就存在人際關係處理的問題，就需要協調好各方人際關係。只有理順工作中的人際關係，才能更有效地提高工作效率。



上司就是上司

怎樣給上司提建議

巧妙地化解與上司的矛盾

掌握贈送禮物的技巧

正確處理與同事之間的關係

記住下屬的名字

平衡與下屬的工作關係

怎樣解決下屬之間的矛盾

挖掘下屬的潛能/



第七章 達成有效的溝通

事實上，工作上的溝通就是講做事情，它可以籠統概括為兩件事，就是做正確的事情和把事情做正確。我們要掌握溝通的基本原則、技巧和方法，在工作中和別人溝通的時候加以利用，這會大大提高我們的工作效率。



溝通的基本原則

掌握溝通中的語言技巧

要學會傾聽別人的談話

經常讚美他人

學會與上司溝通

與同事保持良好的溝通

會議溝通的技巧

如何與客戶溝通

電話溝通有技巧

避免溝通誤區



第八章 提升自己的工作能力

要想提高工作效率，就要提升自己的工作能力，因為能力提高了，效率自然就提高了。掌握扎實的理論基礎，可以說是工作能力中的最基本的一項能力，然後就是良好的專業技能了，也就是理論與實踐的結合，所以要提高動手能力。同時還要具備一定的學習能力、思考能力、應變能力、心理承受力、團隊合作能力，提升一下自己的綜合素質。



擁有扎實的專業理論知識

掌握必要的工作技能

培養學習能力

提高思維能力

掌握應變能力

提高心理素質

控制好自己的情緒

利用好自己的優勢

培養團隊合作的能力

具備適應工作的綜合素質



第九章 增加工作中的樂趣

不要對工作產生厭倦情緒，我們要發現並且開發工作中的樂趣。我們選擇了一項工作，它就是值得做的，那就應該做好，並且要增加工作中的樂趣，這樣才能提高工作效率。選擇你所愛的，愛你所選擇的，快樂地工作，工作就是快樂的。



別把工作當成一種苦役

熱愛自己的工作

在工作中找到樂趣

帶著快樂去工作

選擇自己感興趣的工作

工作著，享受著

享受工作後的成就感

厭倦了自己的工作怎麼辦

緩解工作壓力

保持工作激情