【消費者報導 5月號/2018 第445期】

【內容簡介】
主標題：寵愛毛小孩
p.2【消費論壇】THINKING CONSUMER
大標：個資法團體訴訟要件宜適度放寬
文／徐則鈺（消基會副秘書長、執業律師）
p.7【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：商品退換貨與保固責任的適用
前言：消費者受贈於他人之物若於保固期間發生故障，可以憑買賣憑證及產品保固書（或保證卡），向業者要求退換貨，另行交付無瑕疵之同一價值、品質、效用之物。
文／顏瑞成（消基會總會義務律師、執業律師）
圖／Pixabay、Shutterstock提供
p.12【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：到了機場卻沒搭上飛機，誰該負責？
前言：消費者參加國外旅遊團時，應注意旅行社是否有指派合格領隊隨團服務，遇登機門更改或辦理退稅等恐影響登機與否的狀況，領隊有義務通知每個團員，旅客自身也要留意登機的時間是否足夠。
文／周雪瑩（消基會中區分會志工）
圖／Pixabay提供
p.15【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：在藥局被推銷購買健康食品 如何解決？
前言：《消保法》第19條規定之七天猶豫期之適用，僅限於通訊買賣及訪問買賣之交易型態下，其他交易情形，若發現有物之瑕疵或權利瑕疵的情形，可依照《民法》等其他法律的規定，行使有關的權利。
文／李家鳳（消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師）
圖／Pixabay提供

p.18【熱門話題】HOT ISSUES
主標：租賃專法上路　保障百萬房客權益？
前言：台灣首部租賃專法誕生，今（2018）年6月正式上路，此專法固然尚有未盡理想之處，整體而言，對於租賃定型化契約管制較為合理，比過去的《民法》或《土地法》規定也相對進步，而專法中亦強化轉租的權利義務關係，確保房客權益，更值得肯定。專法施行，將會有多種類型的租賃契約，彼此間有一定關聯，如何加強宣導，讓一般民眾清楚辨識與運用，將是主管機關重要的課題。
文／林旺根（宏國德霖科技大學不動產經營系兼任副教授、消基會房屋委員會委員）
攝影／吳仲凡
圖／shutterstock提供
p.24【熱門話題】HOT ISSUES
大標：旅遊安全與合理消費
前言：觀光旅遊的消費行為，首重「安全第一」，不啻取決於旅行社、領隊、導遊妥善規劃行程的安全，旅運載具與輸運的安全，以及遊覽景點環境與設施設備的安全，端賴三方業者各擅勝場；更重要的是，歸功於熱衷愛好旅遊消費人士從事旅遊活動，尤需「旅遊安全與合理消費」兩者兼籌並顧，相得益彰。
文／陳水竹（消基會休閒育樂委員會召集人、明新科技大學校聘榮譽教授）
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p.30【真相探索】EXPLORER
大標：再說益生菌
前言：服用益生菌要注意其潛在風險：可能轉移耐藥性基因，導致感染時藥物治療的失敗；可能惡化過敏症狀；身體虛弱者服用也要特別謹慎。
文／朱槿梵（消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員）
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p.36【封面故事】COVER STORY
大標：到府寵物保母 如何安心選？
前言：家有毛小孩，飼主外遊或出差期間，除了將寶貝託付家人或寵物旅館照顧外，近年興起的寵物保母到府服務，讓毛小孩可以安坐家中，免卻舟車勞頓，就有保母來照顧飲食、清潔、外出散步等等，是傳統寵物寄宿以外另一選擇。飼主和保母雙方別忘了明訂契約，將權責及服務內容詳細羅列，減少日後糾紛。
文／李少芬（特約採訪編輯）
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p.41【封面故事】COVER STORY
大標：毛小孩健康吃　寵物飼料選購建議　
前言：為毛小孩選擇飼料，價格、品牌、成分、寵物的嗜口性、耐口性都需要考慮，而不同年齡、營養需求、疾病也是影響因素，必要時應諮詢獸醫師的建議。此外產品外包裝須依《動物保護法》規定標示，消費者應仔細檢視後再購買。
文／羅　素（特約採訪編輯）
圖／Pixabay、Shutterstock提供

p.46【消費柯南】DISCOVERY
大標：市售15件巧克力商品調查測試報告
副標：1件樣品未測試出可可脂含量 不符規定
前言：消費者購買巧克力時，應先檢視品名標示及內容物成分。《巧克力之品名及標示規定》已於2017年1月1日正式實施，針對「不含內餡之黑巧克力、牛奶巧克力及白巧克力」進行規範，除了規定可可脂含量之外，若植物油的含量大於5％做成巧克力，就不能以「巧克力」為品名，須標示為「○○代可可脂巧克力」。而成分中若「可可膏（漿）」、「可可脂」和「可可粉」寫在較前，通常巧克力的純度會高些。
文／消基會檢驗部
攝影／吳佳蓓
圖／Pixabay提供
p.56【消費柯南】DISCOVERY
大標：市售文具用品塑化劑含量檢測 5件樣品超出限量標準150〜400倍
前言：本次檢測握筆器及筆套、筆袋，原子筆、自動鉛筆（測試握筆處軟質塑膠材質），共計22件樣品，結果發現，3成的標示不符合規定，呼籲業者應依據相關規定確實標示；塑化劑含量測試中，有5件樣品含量超出0.1％限量標準150〜400倍，製造廠商於產製過程中，應考量產品材質之安全性及對環境影響性，嚴格控管品質，主管單位並應做好把關。
文／消基會檢驗部
攝影／吳佳蓓
圖／Pixabay提供
p.64【消費生活】DAILY LIFE
大標：臉書、直播購物消費風險及預防、處理方法
文／許家華（消基會總會義務律師、執業律師）
圖／Pixabay、Shutterstock提供