親子天下 4月號/2014 第55期

《親子天下》情緒力大調查
面對負面情緒，成孩子束手無策
為什麼台灣校園霸凌持續存在？為什麼愈來愈多台灣孩子甚至大人都情緒暴走？
調查發現，原來孩子根本不知道怎麼處理自己的情緒，從校園到一生都需要學習的人際EQ學，比分數還值得關注！

去年底，台北市敦化國中家長買下半版廣告控訴學校漠視霸凌的事件，引發各界討論，讓校園霸凌再度成為媒體焦點。家長擔憂卻沒有解決方案、學校在現行的管理框架下無能為力、第一線輔導教師配備不足等等困境，又浮上檯面。

校園危機　國小高年級到高中職曾被霸凌的學生超過四分之一
這不是第一次，也不是最激烈的一次。二0一0年，桃園縣八德國中霸凌事件連環爆。事件過後，教育部提出反霸凌計畫，從「全面增設國中小輔導教師人力」，和「公布防治霸凌行政命令」雙管齊下。包含設置專線、留言版等，每週五並由次長級以上官員召開「教育部防制校園霸凌專案小組」會議，追蹤各管道霸凌案件，若校方或老師應通報而未通報，將負行政責任，也會面臨《兒童及少年福利與權益保障法》中相關責任。

在教育部的「控管」下，就「通報」的數字面來看，霸凌件數的確逐年降低：例如，二○一一年六月有○．九五％國中生回覆有被打經驗，至二○一三年十月已下滑為○．四六％。但家長、學童和學校教師的恐懼，卻沒有稍減。
根據兒福聯盟今年三月最新的調查顯示，國小高年級到高中職曾被霸凌的學生超過四分之一，而目前仍遭長期霸凌的比例為三．五％，又以國小高年級有六％最高。所有霸凌種類中以言語霸凌最高，其次是關係霸凌，而女生遭受言語、關係霸凌較多，男生則以肢體霸凌較多。更令人擔憂的是，有近四分之一男生認同被霸凌時應該「以暴制暴」，更有學童在開放題中寫下「會打你是為了讓你跟我一樣好」。

問題根源　校園衝突行為，根源都在情緒
從「規定」和「宣導」反霸凌，看來似乎無濟於事。美國耶魯大學情緒智能中心（Yale Center for Emotional Intelligence）曾研究指出，要求孩子「停止霸凌」，或是設定各種反霸凌的「規定」來禁止霸凌，這種做法可能短期有效，但是長期來說將是種災難。美國「抗霸凌」的歷史經驗顯示，在家庭和學校全面推展情緒教育，才是治本之道。

在台灣推動兒童EQ教育十多年的芯福里情緒教育推廣協會創會理事長楊俐容認為，校園中的霸凌、衝突行為，反映出孩子在面對情緒時的困境，一切問題行為的根源，都來自情緒。「情緒是自然存在的，感受沒有對錯。但情緒反應有恰當與否，如何調節得靠後天學習，」 楊俐容指出。情緒若能處理好，自我效能、學習成就、人際關係都會順利。
為了探究國中小學童的情緒問題，《親子天下》調查四到九年級國中小學生，及國中小輔導教師，全面體檢學校、家庭的情緒發展環境。問卷結果發現：有情緒困擾的孩子愈來愈多，而「人際困擾」和「課業壓力」，是中小學生的痛。面對孩子愈來愈複雜的情緒變化球，學校現場、第一線教師的裝備卻嚴重不足。

四大發現　少子化、3C充斥、輔導資源不足 讓孩子失去充分的情緒教育
發現一：情緒障礙與困擾的學生愈來愈多
發現二：﹁人際感情﹂與﹁課業壓力﹂讓中小學生好煩惱
發現三：現場老師輔導裝備不足，部分老師會體罰、侮辱學生
發現四：面對負面情緒，孩子束手無策

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