創新發現誌 2月號/2011 第35期

邁向21世紀的第二個10年，企業要的是什麼樣的人才？日本知名作家村上龍在《工作大未來》一書中提出，「考上好大學，能進入大公司或政府機關工作，從此過著安心穩定的生活，這樣的時代已經結束了。」面對環境的變局，只有一項專才的「I型人才」已不敷使用，尤其在產業轉型、創新的過程中，唯有跨領域的「T 型人才」才能具備市場競爭力。台灣在邁向「知識經濟」、「服務創新」導向的先進國家之際，需要透過系統化的「服務科學」研究，建構知識學習地圖，以提升服務經濟競爭力。在世界推動「服務科學」的浪潮下，台灣各界亦積極投入「服務科學與服務創新」的行列，包含清大、政大、台大、元智、溫世仁文教基金會、資策會、工研院等各領域學者專家，在1月20日共同發起成立「台灣服務科學學會」。學會積極透過知識地圖的建構，以培養T型人才以符合國際潮流為重要使命之一。而政治大學資管系教授、同時也是政大服務科學中心（SSRC）主任苑守慈及清華大學服務科學研究所教授嚴秀茹是國內建構「服務科學知識地圖」、培育T型人才的重要種籽教師。