解锁-我的火火社工路书摘1 第一章 学障学生的社工兼家教 1999年至2003年初，我是社团法人中华民国学习障碍协会的社工员，这段期间我除了是一名社工员之外，我也是几位学习障碍学生的家教老师，会成为家教老师纯粹是一个偶然，也是一个不忍的巧合，但是这个巧合却创造了我对这份工作更有认同感与成就感。从学习障碍概念的推广到学习障碍者的权益争取虽然也非常重要与深具意义，但是间接服务总是没有直接服务的回馈来得及时与真实。担任家教的挑战与压力是很真实而直接的，每一位学习障碍学生的破解方式都大不相同，不仅解决家长长期的无力感与挫折感，更协助学习障碍学生找到学习与人生的出口，因此让社会工作更加完整，也让自己更加坚信社会工作是一项令人幸福的专业。 第二章 经济弱势的个案与故事 2003年至2007年我在博幼基金会埔里中心担任社工督导，课辅过程中发生很多让人印象深刻的事情，不同的弱势儿童来自不同的弱势家庭，带着不一样的背景来到博幼课辅班，也在课辅班发生不一样的故事。而我在这些孩子身上经常看到熟悉的影子，经常在孩子身上触发回忆的情境，所以我比别的社会工作者更容易贴近弱势者的生活与处境，更常常设想，如果我是弱势小孩我需要的是甚么？我的考虑是甚么？我担心的是甚么？我在意的是甚么？我会希望如何被协助……等问题，于是一个个我跟弱势小朋友的故事就如同戏剧般展开，而这些故事时不时就会被很多人、事、物所触发，不断地出现在脑海中，并且沉淀，慢慢浮现更深层的价值与意义。 第三章 经济弱势的处境与策略 在服务弱势孩子的过程中，也在服务小时候的自己，也在帮小时候的自己一点一滴的疗伤，直到痊愈。同时在过程中也深刻感受到经济弱势者的处境艰难，但却经常不为人知，很少有人站在弱势者的角度与立场去看待弱势者面临的困境，更难提出对弱势者全面而具体的服务策略，因此让我经常反思经济弱势者的需求与处境，试图寻找可能的答案。因此收集实务过程当中所发现的问题及解决的方法策略，将这些经验累积与保留下来，希望能发挥让关心这些议题的社会大众与实务工作者做为参考的价值。 第四章 偏乡地区的处境与解方 2007年至2010年我到了新竹县的尖石乡与五峰乡担任督导，一年7万公里的里程数让我深深了解偏乡地区的遥远与不便，也更真实地感受到在地师资的缺乏与急迫性，「外来的人终究会离开」是我最深的感受，只有在地培力才能根本性的解决偏乡地区的问题。虽然这样的方法看似旷日废时，缓不济急，但是却是最有可能的解决方法，因为偏乡地区的问题高度复杂，是整个结构性的问题，而不是单一因素造成的，所以不是单一方法或策略就能够轻易解决的，也不是哪一个专业关起门来闭门造车就可以改善的， 必须整合不同专业，互相合作，才有机会解决偏乡的问题。