一、 哪些人適合這堂課程？

1. 銷售人員
2. 採購人員
3. 在公司中需要跨部門合作的人
4. 所有必須有效處理爭議的人

二、 學習這堂課程的好處

● 很多人擔心無法掌握談判的結果，但其實真正要擔心的是沒有把握導致結果的原因。
● 很多人以為談判失敗是因為不了解對方要什麼，但其實更重要的是我們常常也不了解自己要什麼？
● 談判時最重要的不是自己知道什麼，而是知道自己不知道什麼！

請問你在談判時曾經碰到以下的難題嗎？
1. 對方很大很強，感覺我方毫無勝算？
2. 對方立場反覆，一直無法達成決議？
3. 談判陷入膠著，分歧遲遲無法解決？
4. 談判時盡心盡力談到自認滿意的結果，沒想到回到公司卻被老闆嫌到不行？


本課程將協助您在以下情境中大幅提高績效：
1. 對客戶的銷售談判
2. 對供應商的採購談判
3. 公司內部爭議的處理
4. 用高階主管的角度思考談判的目的。確保談出來的結果能贏得掌聲與肯定，而不是白費心力

● 談判乍看複雜困難，但其實你需要的只是一個好用的工具。
● 本課程就是一套好上手又有效的談判工具
● 有了它，讓你談得輕鬆又有效


三、 課程內容介紹

● 成為高手最快的方法是複製高手的思維
● 本課程以被證明有效的方式分解談判高手的思維，讓你用最有效率的方法複製談判高手的能力
● 只要學會這以下這個公式，你就能掌握成功談判的秘訣：y = f(P,A,R,T,S)
1. 本課程將複雜的談判觀念，整理成為簡單易掌握的一張圖
2. 課程重點說明

● 談判的三大心法
(1) 眾生畏果，菩薩畏因
(2) 為達目的，慎選手段
(3) 真正會害死你的，不是你不知道的，而是你不知道你不知道的

● 談判的公式：y = f(P,A,R,T,S)
(1) y：談判的目的 - 你到底要什麼？
(2) f：談判的原理 – 談判時的人性與邏輯
(3) P：player–該讓哪些人參與談判?
(4) A：added value – 你能影響談判的什麼利益？
(5) R：rule - 遵守的談判規則
(6) T：Tactics – 談判的心理戰術
(7) S：Subject - 談判應該放入的議題
- 出價、讓步與收尾的技巧
- 談判初期、中期與後期的重點技巧
- 談判重點觀念總整理

四、 課程的特色

1. 豐富的實戰案例
2. 有趣又有用，深入淺出的案例解析
3. 好學易用的實戰技巧

五、 關於這門課程你可能會有的疑問

1. 我的工作不太需要和客戶或其它外部廠商互動，這門課對我也有效用嗎？
答：
其實我們很可能毎天都在談判，只是我們沒有覺察我們正在進行談判，更沒思考過如何能藉由精進談判技巧，讓雙方對結果更滿意。
只要人與人之間出現不同的意見，就是談判發揮功力的時候。這門課程，適合每個希望經由溝通讓生活更美好的人。

2. 我之前沒有任何相關的談判知識或經驗，請問這門課程適合我嗎？
答：
成功的談判建立在人性的理解與掌握。
如果你過去沒有任何談判的知識，但自認通情達理，那麼這門課程會整合你原本的功力，成為更上層樓的戰鬥力。
如果你自認為在人情世故上還有待磨練，那這門課正提供一個有系統更成熟處理爭議的方法。因為這門課程將建立學員正確的談判觀念，並帶給學員實用的談判技巧

3. 我已經有相當豐富的談判經驗了，這門課程對我會有什麼幫助？
答：
這個問題不好回答，因為我們不知道你目前有怎樣的談判能力。
但是我以承諾的是這門課程提供一個不同的視角，以及分析談判的架構，或者說「檢查表」，讓你可以在準備談判時，系統化的檢視雙方的狀態，並大幅提高談判的勝率。
畢竟，就像課程中所談到的談判三大心法之一，「真正會害死你的，不是你不知道的，而是你不知道你不知道的」，不是嗎？
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六、 講師介紹

1. 授課經歷
(1) 代表性客戶：
甲、 台灣積體電路、聯發科技、宏碁科技、華碩電腦、鴻海科技、臺灣微軟、惠普科技
乙、 遠傳電信、臺灣大哥大
丙、 裕隆日産汽車、匯豐汽車
丁、 默沙東藥廠、羅氏大藥廠
戊、 台新銀行、上海商業銀行、國泰世華銀行
(2) 授課及輔導時數：超過10,000小時
(3) 授課及輔導客戶數：超過300家

2. 簡歷
學歷：臺灣大學商學研究所企管碩士、交通大學機械工程系學士
經歷：宇一企業管理顧問有限公司 總經理
欣揚電腦股份有限公司 總經理
艾訊股份有限公司 營運副總經理、業務副總經理
昇陽電腦(Sun Microsystems) 資深業務經理
英特連(香港)有限公司 總經理
惠普科技(Hewlett-Packard/HP) PC暨周邊事業處 經銷業務經理
福特六和汽車公司(Ford) 營銷處業務部 營運規劃經理
營銷處業務部 資深地區業務經理
營銷處零件服務部 地區經理
裕隆企業集團總管理處 專員

▲ 認證、著作及其他能力：
1. 認證：
(1) DISC認證講師
(2) Hogan Assessment Level 1 Certification
2. 著作：
《為什麼要聽你說？百大企業最受歡迎的簡報課，人人都能成為抓住人心高手！》
木馬出版社出版/著作介紹：https://www.books.com.tw/products/0010847434
《等人提拔，不如自己拿梯子往上爬：該懂卻沒人教，在企業裡成功向上的三眉角》
蔚藍出版社出版/著作介紹：https://www.books.com.tw/products/0010901531
3. 緯育集團(http://www.wiedu.com)線上課程，「管理學院」「業務學院」內容規劃及主講者