經理人經理人月刊 8月號/2020 第189期

內容簡介

Editor's Note 編輯台時間

自我提升的最省力法則

查閱英文字典裡，對「習慣」（habit）的定義，一個說法是你經常做、而且幾乎想都不用想的事，尤其是很難停止去做的事；另一說是你經常、定期去做的事，有時候甚至不知道你正在做那件事。
如果習慣是我們經常做、很難不做，甚至是下意識就在做的事，為什麼還有那麼多專家學者、書籍文章，告訴我們如何養成習慣？顯而易見，那是要我們在既有的習慣之上，疊加上一些新的習慣。
因為人是習慣的產物，所以我們需要建立一些通常不會去做、執行起來很難的新好習慣，而且需要勉力為之，才能讓這些新好習慣進入自動導航狀態，成就更好的自己。
《與成功有約》是以習慣為主題的經典著作之一，英文書名直譯是「高效人士的7習慣」（The 7 Habits of Highly Effective People）。本書於1989年出版，全球銷量超過2500萬本，作者史蒂芬．柯維（Stephen Covey）指出，習慣是由3個要素構成，分別是：知識（了解要做什麼、為什麼要做）、技能（知道如何去做）、渴望（有動機或想要去做）。
試著閱讀以下兩段文字，都出自華倫．巴菲特（Warren Buffett）的長期友人和合夥人查理．蒙格（Charles T. Munger）：
「我非常幸運。在我這漫長的一生中，沒有什麼比持續學習對我的幫助更大。再拿華倫．巴菲特來說，如果拿計時器觀察他，你們會發現，他醒著的時候有一半時間都在看書。他把剩下的時間大部分用來跟一些非常有才華的人進行一對一的交談，有時候是打電話，有時候是當面，那些都是他信任而且也信任他的人。仔細觀察的話，華倫很像個學究，雖然他在世俗生活中非常成功。」
「我這輩子遇到的聰明人（來自各行各業的聰明人）沒有不每天閱讀的──沒有，一個都沒有。華倫讀書之多，我讀書之多，可能會讓你感到吃驚。我的孩子們都笑我。他們可能覺得我是一本長了兩條腿的書。」
看完這兩段文字，我可能感受到學習的重要性，也萌生了渴望，未必是想致富，而是如果聰明人都天天閱讀，平凡人有什麼理由不養成這個好習慣。至於技巧面，我可以立刻下定決心、訂定目標，找到指導閱讀技巧的書或專家。這樣就能養成每天閱讀的習慣了嗎？
誠實地說，沒有，也不會。為什麼會這樣？顯然我們都沒能做到柯維定義的「有效習慣」（effective habit），即將習慣變成內化的原則和行為模式。
知易行難，關於習慣可以是最好的僕人、也可以是最壞的主人，我們早已知識甚詳，轉譯成數學公式就是：在一年中每天進步1%，（1+0.01）365＝37.78；一年每天退步1%，（1-0.01）365＝0.03。
看來，我們在養成習慣的路上，在想做、知道怎麼做、為什麼而做之外，還需要一套方法論，把想養成的習慣，創造成一套自動導航系統，一點一滴、日復一日，累積堆疊小習慣、剷除壞習慣。

總編輯齊立文

章節目錄

Back to Basics 主題學習

扭轉人生的
原子習慣 58

60 每天進步1%，一年強大37倍
堆疊細微且容易做的改變，
終會累積成巨大差異

64 為何有人能走向成功，有人卻愈活愈黯淡？
每一個微小決定，
都會改變你的人生

看圖學管理大海報
65 人人都做得到！兩張表，輕鬆養成好習慣
Part1 行動篇
72 為什麼建立好習慣這麼難？
與其靠自己戰勝惰性，
不如打造醒目的環境提示
76 為什麼壞習慣很難戒除？
靠意志力，不如轉移欲望，
吸引力才是行動的推力
80 為什麼做了計畫，還是提不起勁？
避免把麻煩、費力當藉口，
找出「兩分鐘完成」入門行為
84 為什麼總是做到一半就放棄？
多數改變屬於延遲回饋，
人們更喜歡得到立即獎賞
Part2 最佳實踐
88 威盛電子嵌入式事業部總經理　吳億盼
養成習慣總有陣痛期，
感受進步，是最好的反饋
90 泰山企業行銷群副總經理　雷松清
從不運動、跑3公里就喘，
到30分鐘爬完台北101
92 NBA插畫家　陳光禹
10年畫400位NBA球星，
讀者回饋成作畫動力
延伸閱讀
94 怎麼做，才能無痛改變？
每個習慣背後都有關鍵開關

Business Book Review 商管選書

52 英文書介＿《無權領導》（暫譯）／
以「關係」而不以「頭銜」領導，沒有權力也能有影響力
54 中文書介＿《巨頭的詛咒：就是他們！正在扼殺創新、中小企業、你我的隱私資訊和薪資》／
為什麼反企業壟斷很重要？當你選擇有限，只能任人宰割 P.52

MBA@Office 辦公室商學院

132 名師一堂課Master Class___　政大教育系名譽教授　吳靜吉、政大EMBA、MBA兼任助理教授　郎祖明、劉長灝／
跳脫身分走進故事，扮演角色才能同理他人

Diagram 管理圖解

46 擁有數據未必能理解使用者／
用人類學家的眼走入現場，洞悉行為背後的人性
50 「感性」是談判的阻力還是助力？／
只講利益反可能毀了生意，用情緒化敵為友，凡事有得談

Special Report 特別企畫

上班族必備的
科技素養 114

116 未來職場競爭力：科技素養
理解、思索科技的可能性，然後用它改變世界
118 從數字解讀趨勢
影響未來的4大科技，你了解他們的商業潛力嗎？
120 雲端運算（Cloud Computing）
別重新發明輪子，筋斗「雲」讓企業跑更快
122 案例：萬里雲CloudMile
善用雲端平台資源，數位轉型不必從零開始
123 人工智慧（Artificial Intelligence）
自主學習、不斷修正，深度學習讓電腦愈來愈聰明
125 案例：成大醫院
消化分析大量資訊，輔助人類做出最佳判斷
126 第五代行動通訊技術（5G）
一次搞懂5G 3大特性：高速度、低延遲、多連結
128 案例：遠傳電信
排除過往連網干擾，成智慧工廠基礎建設
129 區塊鏈（Blockchain）
以眾多帳本追蹤、記錄數據，打造透明可靠的資訊鏈
131 案例：奧丁丁集團
上下游聯手建數據庫，成產業發展資產

八分生活／

手機攝影
實戰
136

137 達人分享
作品登上Apple全球廣告！
攝影師分享拍照、社群經營技巧
140 人像怎麼拍？
5個取景技巧，
展現模特兒線條與輪廓
142 美食怎麼拍？
辦法跟食物「互動」，
讓人看照片就想吃
143 後製技巧
5款修圖 App，
簡單修補小缺陷

Working Tips 實用祕技

42 人際關係／
勇敢反擊的回話技巧！遇批評、被忽略別再隱忍
43 溝通技巧／
給予對方尊重、發聲機會，談判更容易達成共識
44 自我行銷／
每個人都有值得分享的故事，先蒐集，再調整敘事角度
45 商業談判／
營造舒服環境、氣氛，讓對方不知不覺照著做

Focus 本期焦點

196 CEO管理講堂／台灣松下集團總經理　林淵傳
永不滿足、好還要更好，讓台灣與世界平起平坐
102 領導人物／巨輪興業董事長　陳正忠
一次調薪18%、主動漲佣金，讓利就是我的競爭力
106 創業人物／壯佳果會長兼創辦人　盧壯興
以萬種品項掌握95%市場，成全台最大紙袋製造商

台灣松下集團總經理
林淵傳 P.96

Column 專欄

12 編輯台時間齊立文／自我提升的最省力法則
16 社長學步集何飛鵬／得罪長官長輩的一句話
18 職場全贏思維曾國棟／高階主管常犯的錯：不知不覺被祕書控制行程
20 行銷學與用謝明慧／努力提供低價、高品質服務，為什麼顧客還是不埋單？
22 青梅煮酒論林文政／從能力、參與感和企圖心，談張良與陳平誰是高潛能人才
24 價值相對論歐素華／不只住房，還能學茶道、穿搭，主打在城市也能輕鬆度假
26 管理顧問的工具箱徐瑞廷／ CEO的策略思考：不改變才是最大的風險
28 活用財務學管理龔汝沁／爭「理」爭到極限，不管輸贏都有收穫
110 獵才顧問的真心話許書揚／晉升高階主管的細微條件：「持續學習力」就是超能力
112 人類學與創新宋世祥／設計「入境隨俗」儀式，滿足旅客「非日常」的需求

巨輪興業董事長
陳正忠 P.102

壯佳果會長兼創辦人盧壯興 P.106

Ideas Update 管理在線

32 《Nikkei Asian Review》／任天堂、動漫IP、摔角秀爆紅，日本又變「酷」了！
33 《Atlantic》／疫情提高企業違約風險，恐導致新一波金融風暴
34 《HR Magazine》／到職訓練應長達90天，新人才不會一來就陣亡
《Fast Company》／ Paypal執行長：賺錢與道德可以兼顧
35 《販促會議》／一人電鍋、線上品酒會，疫情催生的巢生活商機
36 《MIT Sloan Management Review》／瞄準主流議題、增加跨地交流，讓地方創新走向全球
37 《McKinsey Quarterly》／通往初階主管的玻璃天花板，5年攔下100萬名女性
《Sales and Marketing Management》／為計畫挑個「好日子」，有意義的日期讓你更有幹勁！
38 《Chicago Booth Review》／疫情意想不到的副作用：限制反能加速創新
39 《Wharton Magazine》／員工福利不在於奢侈，愈符合企業價值觀效益愈大

Manager's Life 下班後

144 職人精神＿刀劍藝術家　郭常喜／鑽研、重現歷史兵器，錘鍊成一門功夫生意
148 電影金句Best Movie Quotes＿《東邪西毒：終極版》／「人最大的煩惱，就是記性太好」

更正啟事
《經理人月刊》第187期
‧第108頁「營收新台幣1.8億元」，正確為「資本額新台幣1.8億元」。
《經理人月刊》第188期
‧封面「張慶瑞」，正確為「焦傳金」。

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Back to Basics 主題學習

扭轉人生的
原子習慣 58

60 每天進步1%，一年強大37倍
堆疊細微且容易做的改變，
終會累積成巨大差異

64 為何有人能走向成功，有人卻愈活愈黯淡？
每一個微小決定，
都會改變你的人生

看圖學管理大海報
65 人人都做得到！兩張表，輕鬆養成好習慣
Part1 行動篇
72 為什麼建立好習慣這麼難？
與其靠自己戰勝惰性，
不如打造醒目的環境提示
76 為什麼壞習慣很難戒除？
靠意志力，不如轉移欲望，
吸引力才是行動的推力
80 為什麼做了計畫，還是提不起勁？
避免把麻煩、費力當藉口，
找出「兩分鐘完成」入門行為
84 為什麼總是做到一半就放棄？
多數改變屬於延遲回饋，
人們更喜歡得到立即獎賞
Part2 最佳實踐
88 威盛電子嵌入式事業部總經理　吳億盼
養成習慣總有陣痛期，
感受進步，是最好的反饋
90 泰山企業行銷群副總經理　雷松清
從不運動、跑3公里就喘，
到30分鐘爬完台北101
92 NBA插畫家　陳光禹
10年畫400位NBA球星，
讀者回饋成作畫動力
延伸閱讀
94 怎麼做，才能無痛改變？
每個習慣背後都有關鍵開關

Business Book Review 商管選書

52 英文書介＿《無權領導》（暫譯）／
以「關係」而不以「頭銜」領導，沒有權力也能有影響力
54 中文書介＿《巨頭的詛咒：就是他們！正在扼殺創新、中小企業、你我的隱私資訊和薪資》／
為什麼反企業壟斷很重要？當你選擇有限，只能任人宰割 P.52

MBA@Office 辦公室商學院

132 名師一堂課Master Class___　政大教育系名譽教授　吳靜吉、政大EMBA、MBA兼任助理教授　郎祖明、劉長灝／
跳脫身分走進故事，扮演角色才能同理他人

Diagram 管理圖解

46 擁有數據未必能理解使用者／
用人類學家的眼走入現場，洞悉行為背後的人性
50 「感性」是談判的阻力還是助力？／
只講利益反可能毀了生意，用情緒化敵為友，凡事有得談

Special Report 特別企畫

上班族必備的
科技素養 114

116 未來職場競爭力：科技素養
理解、思索科技的可能性，然後用它改變世界
118 從數字解讀趨勢
影響未來的4大科技，你了解他們的商業潛力嗎？
120 雲端運算（Cloud Computing）
別重新發明輪子，筋斗「雲」讓企業跑更快
122 案例：萬里雲CloudMile
善用雲端平台資源，數位轉型不必從零開始
123 人工智慧（Artificial Intelligence）
自主學習、不斷修正，深度學習讓電腦愈來愈聰明
125 案例：成大醫院
消化分析大量資訊，輔助人類做出最佳判斷
126 第五代行動通訊技術（5G）
一次搞懂5G 3大特性：高速度、低延遲、多連結
128 案例：遠傳電信
排除過往連網干擾，成智慧工廠基礎建設
129 區塊鏈（Blockchain）
以眾多帳本追蹤、記錄數據，打造透明可靠的資訊鏈
131 案例：奧丁丁集團
上下游聯手建數據庫，成產業發展資產

八分生活／

手機攝影
實戰
136

137 達人分享
作品登上Apple全球廣告！
攝影師分享拍照、社群經營技巧
140 人像怎麼拍？
5個取景技巧，
展現模特兒線條與輪廓
142 美食怎麼拍？
辦法跟食物「互動」，
讓人看照片就想吃
143 後製技巧
5款修圖 App，
簡單修補小缺陷

Working Tips 實用祕技

42 人際關係／
勇敢反擊的回話技巧！遇批評、被忽略別再隱忍
43 溝通技巧／
給予對方尊重、發聲機會，談判更容易達成共識
44 自我行銷／
每個人都有值得分享的故事，先蒐集，再調整敘事角度
45 商業談判／
營造舒服環境、氣氛，讓對方不知不覺照著做

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永不滿足、好還要更好，讓台灣與世界平起平坐
102 領導人物／巨輪興業董事長　陳正忠
一次調薪18%、主動漲佣金，讓利就是我的競爭力
106 創業人物／壯佳果會長兼創辦人　盧壯興
以萬種品項掌握95%市場，成全台最大紙袋製造商

台灣松下集團總經理
林淵傳 P.96

Column 專欄

12 編輯台時間齊立文／自我提升的最省力法則
16 社長學步集何飛鵬／得罪長官長輩的一句話
18 職場全贏思維曾國棟／高階主管常犯的錯：不知不覺被祕書控制行程
20 行銷學與用謝明慧／努力提供低價、高品質服務，為什麼顧客還是不埋單？
22 青梅煮酒論林文政／從能力、參與感和企圖心，談張良與陳平誰是高潛能人才
24 價值相對論歐素華／不只住房，還能學茶道、穿搭，主打在城市也能輕鬆度假
26 管理顧問的工具箱徐瑞廷／ CEO的策略思考：不改變才是最大的風險
28 活用財務學管理龔汝沁／爭「理」爭到極限，不管輸贏都有收穫
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112 人類學與創新宋世祥／設計「入境隨俗」儀式，滿足旅客「非日常」的需求

巨輪興業董事長
陳正忠 P.102

壯佳果會長兼創辦人盧壯興 P.106

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33 《Atlantic》／疫情提高企業違約風險，恐導致新一波金融風暴
34 《HR Magazine》／到職訓練應長達90天，新人才不會一來就陣亡
《Fast Company》／ Paypal執行長：賺錢與道德可以兼顧
35 《販促會議》／一人電鍋、線上品酒會，疫情催生的巢生活商機
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37 《McKinsey Quarterly》／通往初階主管的玻璃天花板，5年攔下100萬名女性
《Sales and Marketing Management》／為計畫挑個「好日子」，有意義的日期讓你更有幹勁！
38 《Chicago Booth Review》／疫情意想不到的副作用：限制反能加速創新
39 《Wharton Magazine》／員工福利不在於奢侈，愈符合企業價值觀效益愈大

Manager's Life 下班後

144 職人精神＿刀劍藝術家　郭常喜／鑽研、重現歷史兵器，錘鍊成一門功夫生意
148 電影金句Best Movie Quotes＿《東邪西毒：終極版》／「人最大的煩惱，就是記性太好」

更正啟事
《經理人月刊》第187期
‧第108頁「營收新台幣1.8億元」，正確為「資本額新台幣1.8億元」。
《經理人月刊》第188期
‧封面「張慶瑞」，正確為「焦傳金」。