導言 不斷再合理化的修練



Chapter 1 這次不一樣

1.1 「大師」也說不準

1.2 不只是流行風潮

1.3 數位轉型的本質：不斷再合理化

1.4 數位轉型的核心

1.5 先思考變局中什麼是「對的事」

1.6 各行業的轉型重點



Chapter 2. 數位轉型策略的多元視角

2.1 後之視今，猶今之視昔

2.2 「策略」的多元視角

2.3 策略視角１（Perspective）：你怎麼看?

2.4 策略視角２（Position）：你說你是誰?

2.5 策略視角３（Plan）：你想往哪去?

2.6 策略視角４（Pattern）:你打算改什麼？

2.7 策略視角５（Ploy）：下一步該怎麼走?



Chapter 3 數位轉型的必要修練

3.1 用數據「長眼」

3.2 關於數據的事實和神話

3.3 數據發展的「手藝活」

3.4 實體企業的「長眼」之道

3.5 右腦思考決勝負

3.6 顧客體驗的「導盲」與「除障」

3.7 台灣企業需要的數位補課



Chapter 4 數位轉型的「內功」

4.1 從一家銀行的修練談起

4.2 內功１：營運轉型

4.3 內功２：IT資訊轉型

4.4 內功３：人力轉型

4.5 內功４：組織與轉型

4.6 內功５：領導與轉型



Chapter 5 數位轉型的「外功」

5.1 一道填空題

5.2 外功１：整體客群的動態經營

5.3 外功２：個別顧客的關係經營



Chapter 6. 結語

6.1 耐心與膽識

6.2 回歸「常識」

6.3 兩種數位轉型

導言 不斷再合理化的修練

Chapter 1 這次不一樣
1.1 「大師」也說不準
1.2 不只是流行風潮
1.3 數位轉型的本質：不斷再合理化
1.4 數位轉型的核心
1.5 先思考變局中什麼是「對的事」
1.6 各行業的轉型重點

Chapter 2. 數位轉型策略的多元視角
2.1 後之視今，猶今之視昔
2.2 「策略」的多元視角
2.3 策略視角１（Perspective）：你怎麼看?
2.4 策略視角２（Position）：你說你是誰?
2.5 策略視角３（Plan）：你想往哪去?
2.6 策略視角４（Pattern）:你打算改什麼？
2.7 策略視角５（Ploy）：下一步該怎麼走?

Chapter 3 數位轉型的必要修練
3.1 用數據「長眼」
3.2 關於數據的事實和神話
3.3 數據發展的「手藝活」
3.4 實體企業的「長眼」之道
3.5 右腦思考決勝負
3.6 顧客體驗的「導盲」與「除障」
3.7 台灣企業需要的數位補課

Chapter 4 數位轉型的「內功」
4.1 從一家銀行的修練談起
4.2 內功１：營運轉型
4.3 內功２：IT資訊轉型
4.4 內功３：人力轉型
4.5 內功４：組織與轉型
4.6 內功５：領導與轉型

Chapter 5 數位轉型的「外功」
5.1 一道填空題
5.2 外功１：整體客群的動態經營
5.3 外功２：個別顧客的關係經營

Chapter 6. 結語
6.1 耐心與膽識
6.2 回歸「常識」
6.3 兩種數位轉型

導言 不斷再合理化的修練



Chapter 1 這次不一樣

1.1 「大師」也說不準

1.2 不只是流行風潮

1.3 數位轉型的本質：不斷再合理化

1.4 數位轉型的核心

1.5 先思考變局中什麼是「對的事」

1.6 各行業的轉型重點



Chapter 2. 數位轉型策略的多元視角

2.1 後之視今，猶今之視昔

2.2 「策略」的多元視角

2.3 策略視角１（Perspective）：你怎麼看?

2.4 策略視角２（Position）：你說你是誰?

2.5 策略視角３（Plan）：你想往哪去?

2.6 策略視角４（Pattern）:你打算改什麼？

2.7 策略視角５（Ploy）：下一步該怎麼走?



Chapter 3 數位轉型的必要修練

3.1 用數據「長眼」

3.2 關於數據的事實和神話

3.3 數據發展的「手藝活」

3.4 實體企業的「長眼」之道

3.5 右腦思考決勝負

3.6 顧客體驗的「導盲」與「除障」

3.7 台灣企業需要的數位補課



Chapter 4 數位轉型的「內功」

4.1 從一家銀行的修練談起

4.2 內功１：營運轉型

4.3 內功２：IT資訊轉型

4.4 內功３：人力轉型

4.5 內功４：組織與轉型

4.6 內功５：領導與轉型



Chapter 5 數位轉型的「外功」

5.1 一道填空題

5.2 外功１：整體客群的動態經營

5.3 外功２：個別顧客的關係經營



Chapter 6. 結語

6.1 耐心與膽識

6.2 回歸「常識」

6.3 兩種數位轉型