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    6. 聊不停的聰明問話術
    掌握問話技巧,不用找話題,90%的話都讓對方說

    聊不停的聰明問話術

    Author 越智真人
    Publisher 采實
    Follow Save Saved Share
    Released
    2014/06/12
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB fixed layout (12MB), fit in large screen and Pubook
    Pages
    187
    ID
    194589
    ISBN
    9789865683023
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
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    No

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    Details
    掌握問話技巧,不用找話題,90%的話都讓對方說

    聊不停的聰明問話術:【超圖解】40個開場.接話.打破心防的問話技巧,不用找話題,90%的話都讓對方說

    Author 越智真人
    Publisher 采實
    Share
    Released
    2014/06/12
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    192
    ID
    519292
    ISBN
    9789865683023
    DRM
    NT$182
    紙本書
    NT$205
    Explanation
    eBook
    Printed book
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    • Intro

    會發問,比「傾聽」更重要!
    【超圖解】40個開場 • 接話 • 打破心防的問話技巧!
    面試、簡報、談判、戀愛……,任何場合都能輕鬆面對!

      就算不善言辭也沒關係,從今以後,炒熱場子、說服各種人,都只需要一個好問題。
      第一本讓讀者狂按讚的「問話教科書」,因為它能讓你:

      .各種話題都能接招,再也不是「句點大王」!
      .第一次見面也無妨,跟誰都能聊不停。
      .總是能帶動氣氛,讓場面熱絡、超high。
      .誰都願意對你坦白,說出「不能說的祕密」。

      想在社會上打滾,如果無法「面對面溝通」,根本什麼也做不成。身為一名上班族,除了和公司內部聯絡、報告,向上司提出企劃案外,還得和客戶周旋;時常必須配合對方的臉色說話,由不得你拒絕。LINE或許很方便,卻容易讓人變得不愛「當面說」,一想到要「面對面」說話,就緊張得連話都說不好?偏偏,生活中有太多必須當面說的時刻,像是:

      .心儀許久的工作機會,終於打來約面試了!
      .有非常重要,攸關升遷的簡報要對上司報告。
      .一筆大生意只差最後與大老闆見面,就能談成。
      .朋友要介紹不錯的異性給自己認識,且對方條件超優。

      這些只差「臨門一腳」的關鍵時刻,如果因為自己的不善言辭、害怕面對面,讓煮熟的鴨子飛了,豈不讓人飲恨。難道,只有「很會說話」的人,才能在任何場合都不緊張嗎?

      ◆懂得問話技巧,只用一句「開場白」,也能讓對方說不停!

      本書作者越智真人強調,溝通的重點在於了解對方,讓對方「盡情說」才是重點,絕非我們拚命找話題。只要問得好,一個問題能得到一百句回答,就算再怎麼口拙,場面依舊熱絡。只要懂得發問,即使不善言辭或根本是外行人,也能和大人物或專家對談,因為回答的人是「對方」,不是你。

      下列這些常見時刻,許多人都只會用制式的問答,其實,只要換個問法,就能打開對方的話匣子,說話高手通常這樣問:

      【情境1】初見面時, 一般人常問「請問,您是哪裡人呢?」
      若像問卷調查般詢問,話題會就此打住,對方只回答「台北」就沒了,你也無從再深入,陷入一片沉默及尷尬。「開放式問題」才是最高明的問法,只要改成:

      Q:「請問,您一直住在台北嗎?」
      A:「不,我是花蓮人。只是從家鄉來台北工作。」

      此時,話題會出現「家鄉」、「花蓮」等新的關鍵字,只要順著關鍵字問,話題就能不斷延伸。

      【情境2】交換名片後,只看一眼就收起來
      名片往往隱藏許多值得「發問」的線索,像是:

      Q:「您的姓氏真少見,和您的家鄉有關嗎?」
      Q:「好大器的公司名稱,有什麼由來嗎?」

      名片從材質到顏色等,處處都是聊天題材,只要開口問,就能了解一個人,甚至套出想要的答案。

      ◆你以為安全的制式問法,多半是造成冷場、尷尬的開始!

      此外,有些你以為「安全」的問法,說話高手要告訴你,越是這樣問,越犯了大忌。他會這樣說,像是:

      ●「想了解對方」時:我們多半問「你喜歡什麼呢?」說話高手則會問「你討厭什麼呢?」
      因為在心理學上,「討厭的事物」才是人類對自我的投射,也就是他的本性。可以告訴對方這是心理測驗,藉此延伸出更多話題。

      ●「想安慰對方」時:我們常說「我很了解你的心情。」說話高手反而不會強調「感同身受」
      因為,我們很少能真的了解對方的心情,因此,說話高手會配合主題,利用生活題材來產生共鳴,像是「依我微不足道的經驗來看,是否就像是……呢?」讓對方說出「沒有啦,還不都一樣。」順利融化他的心。

      為什麼有人在職場能如魚得水,有人卻老是踩到地雷?關鍵就在於本書收錄的這些「說話眉角」,包括:

      (1)一直「附和」,會降低信任度。
      (2)越親近,話越不能亂說。
      (3)問題不能多,「5個」最剛好。
      (4)讚美不要親口說,轉述第三者的話更有效。
      (5)「美食」,炒熱氣氛的最佳話題。
      (6)仔細聽,關鍵字都在「開場白」裡。

    本書特色

      (一) 最實用的圖解說明:每個技巧均搭配清楚圖片,一看就懂,說話不打結。
      (二) 最豐富的說話情境:收錄常見的情境,如何開口、如何回答,盡在本書。
      (三) 最全面的問話技巧:書中有許多打開話匣子的好問題,任何場合都適用。

    名人推薦

      ★兩岸知名企管講師˙商周專欄作家  謝文憲
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    • Intro

    • Chapters


    會發問,比「傾聽」更重要!

    【超圖解】40個開場 • 接話 • 打破心防的問話技巧!

    面試、簡報、談判、戀愛……,任何場合都能輕鬆面對!





    就算不善言辭也沒關係,從今以後,炒熱場子、說服各種人,都只需要一個好問題。

    第一本讓讀者狂按讚的「問話教科書」,因為它能讓你:



    .各種話題都能接招,再也不是「句點大王」!

    .第一次見面也無妨,跟誰都能聊不停。

    .總是能帶動氣氛,讓場面熱絡、超high。

    .誰都願意對你坦白,說出「不能說的祕密」。



    想在社會上打滾,如果無法「面對面溝通」,根本什麼也做不成。身為一名上班族,除了和公司內部聯絡、報告,向上司提出企劃案外,還得和客戶周旋;時常 必須配合對方的臉色說話,由不得你拒絕。LINE或許很方便,卻容易讓人變得不愛「當面說」,一想到要「面對面」說話,就緊張得連話都說不好?偏偏,生活 中有太多必須當面說的時刻,像是:



    .心儀許久的工作機會,終於打來約面試了!

    .有非常重要,攸關升遷的簡報要對上司報告。

    .一筆大生意只差最後與大老闆見面,就能談成。

    .朋友要介紹不錯的異性給自己認識,且對方條件超優。



    這些只差「臨門一腳」的關鍵時刻,如果因為自己的不善言辭、害怕面對面,讓煮熟的鴨子飛了,豈不讓人飲恨。難道,只有「很會說話」的人,才能在任何場合都不緊張嗎?



    ◆懂得問話技巧,只用一句「開場白」,也能讓對方說不停!



    本書作者越智真人強調,溝通的重點在於了解對方,讓對方「盡情說」才是重點,絕非我們拚命找話題。只要問得好,一個問題能得到一百句回答,就算再怎麼 口拙,場面依舊熱絡。只要懂得發問,即使不善言辭或根本是外行人,也能和大人物或專家對談,因為回答的人是「對方」,不是你。



    下列這些常見時刻,許多人都只會用制式的問答,其實,只要換個問法,就能打開對方的話匣子,說話高手通常這樣問:



    【情境1】初見面時, 一般人常問「請問,您是哪裡人呢?」

    若像問卷調查般詢問,話題會就此打住,對方只回答「台北」就沒了,你也無從再深入,陷入一片沉默及尷尬。「開放式問題」才是最高明的問法,只要改成:



    Q:「請問,您一直住在台北嗎?」

    A:「不,我是花蓮人。只是從家鄉來台北工作。」



    此時,話題會出現「家鄉」、「花蓮」等新的關鍵字,只要順著關鍵字問,話題就能不斷延伸。



    【情境2】交換名片後,只看一眼就收起來

    名片往往隱藏許多值得「發問」的線索,像是:



    Q:「您的姓氏真少見,和您的家鄉有關嗎?」

    Q:「好大器的公司名稱,有什麼由來嗎?」



    名片從材質到顏色等,處處都是聊天題材,只要開口問,就能了解一個人,甚至套出想要的答案。



    ◆你以為安全的制式問法,多半是造成冷場、尷尬的開始!



    此外,有些你以為「安全」的問法,說話高手要告訴你,越是這樣問,越犯了大忌。他會這樣說,像是:



    ●「想了解對方」時:我們多半問「你喜歡什麼呢?」說話高手則會問「你討厭什麼呢?」

    因為在心理學上,「討厭的事物」才是人類對自我的投射,也就是他的本性。可以告訴對方這是心理測驗,藉此延伸出更多話題。



    ●「想安慰對方」時:我們常說「我很了解你的心情。」說話高手反而不會強調「感同身受」

    因為,我們很少能真的了解對方的心情,因此,說話高手會配合主題,利用生活題材來產生共鳴,像是「依我微不足道的經驗來看,是否就像是……呢?」讓對方說出「沒有啦,還不都一樣。」順利融化他的心。



    為什麼有人在職場能如魚得水,有人卻老是踩到地雷?關鍵就在於本書收錄的這些「說話眉角」,包括:



    (1)一直「附和」,會降低信任度。

    (2)越親近,話越不能亂說。

    (3)問題不能多,「5個」最剛好。

    (4)讚美不要親口說,轉述第三者的話更有效。

    (5)「美食」,炒熱氣氛的最佳話題。

    (6)仔細聽,關鍵字都在「開場白」裡。



    本書特色



    (一)    最實用的圖解說明:每個技巧均搭配清楚圖片,一看就懂,說話不打結。

    (二)    最豐富的說話情境:收錄常見的情境,如何開口、如何回答,盡在本書。

    (三)    最全面的問話技巧:書中有許多打開話匣子的好問題,任何場合都適用。



    名人推薦



    ★兩岸知名企管講師˙商周專欄作家  謝文憲


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    ‧學會「問話」,人脈、錢脈不請自來



    第1章 發問的10個技巧──這樣發問,跟誰都能聊不停!

    ‧不懂發問,你會到處碰壁

    ‧要有想法,別總是回答「都好」

    ‧適時表達想法,別總是「附和」

    ‧太難的問題只會搞砸氣氛,盡量別問

    ‧九十%的話讓對方說,話題不斷延伸

    ‧別收集太多資訊,避免先入為主的偏見

    ‧不在預想中的答案,能激出新話題

    ‧隱藏一些本性,「第一印象」會更加分

    ‧緊張時,怎麼說最好?

    ‧別再用「場面話」搏感情

    ‧多和櫃姐、店員聊天,訓練發問力



    第2章 開啟話題的10個技巧──準備5個問題,打開他的話匣子

    ‧「好問題」會激發聯想,讓話題不斷

    ‧說話要客氣,最忌「拍馬屁」

    ‧了解一個人,先從「小問題」開始收集

    ‧你真心誠意的「想問」,他就會一直說

    ‧用「你討厭什麼?」來了解一個人

    ‧穿著有氣勢,能拿回問話主導權

    ‧千萬別說:「我很了解你的心情。」

    ‧對方「沉默不語」時,別再丟新問題

    ‧越親近的人際關係,話越不能亂說

    ‧「意見」代表個性,絕不能說「我沒意見」

    ‧問題不能多,五個最剛好



    第3章  讓他「再多說一點」的10個技巧──這樣問,對方會滔滔不絕,越說越開心

    ‧我提問你回答,搶回主導權

    ‧用「關聯性」問法,引出答案

    ‧從「交換名片」開始發問,在細節中找問題

    ‧漂亮的總結,對方會說得更起勁

    ‧適度的「俏皮話」,可以拉近距離

    ‧這樣讚美,他會全盤托出!

    ‧擅長讚美的人,厲害在哪裡?

    ‧發問時,請著重於對方「現在」的表現

    ‧注意對方表情,改變發問方式

    ‧「妳真神祕」比「今晚有空嗎?」高明多了

    ‧練習「換句話說」,精簡扼要是關鍵



    第4章  深入對方內心的10個技巧──絕不能急,「開場白」、「接話時機」很重要!

    ‧營造「溫暖」情境,對方會暢所欲言

    ‧用「戀愛話題」,套出他的背景!

    ‧請先「老實說」,換取對方的信任

    ‧從對方的話中尋找「關鍵字」

    ‧不刻意追求答案,更容易問到結果

    ‧會說話的人,都不會「直接問」

    ‧假裝不在乎,會讓對方越想說

    ‧活用「吊橋理論」,讓他說更多

    ‧仔細觀察,找出對方的「特殊色」

    ‧運用發問術,讓人對你印象深刻

    ‧經常反問自己,訓練「發問力」


    asnd

    ‧學會「問話」,人脈、錢脈不請自來

    第1章 發問的10個技巧──這樣發問,跟誰都能聊不停!
    ‧不懂發問,你會到處碰壁
    ‧要有想法,別總是回答「都好」
    ‧適時表達想法,別總是「附和」
    ‧太難的問題只會搞砸氣氛,盡量別問
    ‧九十%的話讓對方說,話題不斷延伸
    ‧別收集太多資訊,避免先入為主的偏見
    ‧不在預想中的答案,能激出新話題
    ‧隱藏一些本性,「第一印象」會更加分
    ‧緊張時,怎麼說最好?
    ‧別再用「場面話」搏感情
    ‧多和櫃姐、店員聊天,訓練發問力

    第2章 開啟話題的10個技巧──準備5個問題,打開他的話匣子
    ‧「好問題」會激發聯想,讓話題不斷
    ‧說話要客氣,最忌「拍馬屁」
    ‧了解一個人,先從「小問題」開始收集
    ‧你真心誠意的「想問」,他就會一直說
    ‧用「你討厭什麼?」來了解一個人
    ‧穿著有氣勢,能拿回問話主導權
    ‧千萬別說:「我很了解你的心情。」
    ‧對方「沉默不語」時,別再丟新問題
    ‧越親近的人際關係,話越不能亂說
    ‧「意見」代表個性,絕不能說「我沒意見」
    ‧問題不能多,五個最剛好

    第3章  讓他「再多說一點」的10個技巧──這樣問,對方會滔滔不絕,越說越開心
    ‧我提問你回答,搶回主導權
    ‧用「關聯性」問法,引出答案
    ‧從「交換名片」開始發問,在細節中找問題
    ‧漂亮的總結,對方會說得更起勁
    ‧適度的「俏皮話」,可以拉近距離
    ‧這樣讚美,他會全盤托出!
    ‧擅長讚美的人,厲害在哪裡?
    ‧發問時,請著重於對方「現在」的表現
    ‧注意對方表情,改變發問方式
    ‧「妳真神祕」比「今晚有空嗎?」高明多了
    ‧練習「換句話說」,精簡扼要是關鍵

    第4章  深入對方內心的10個技巧──絕不能急,「開場白」、「接話時機」很重要!
    ‧營造「溫暖」情境,對方會暢所欲言
    ‧用「戀愛話題」,套出他的背景!
    ‧請先「老實說」,換取對方的信任
    ‧從對方的話中尋找「關鍵字」
    ‧不刻意追求答案,更容易問到結果
    ‧會說話的人,都不會「直接問」
    ‧假裝不在乎,會讓對方越想說
    ‧活用「吊橋理論」,讓他說更多
    ‧仔細觀察,找出對方的「特殊色」
    ‧運用發問術,讓人對你印象深刻
    ‧經常反問自己,訓練「發問力」

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    ‧學會「問話」,人脈、錢脈不請自來



    第1章 發問的10個技巧──這樣發問,跟誰都能聊不停!

    ‧不懂發問,你會到處碰壁

    ‧要有想法,別總是回答「都好」

    ‧適時表達想法,別總是「附和」

    ‧太難的問題只會搞砸氣氛,盡量別問

    ‧九十%的話讓對方說,話題不斷延伸

    ‧別收集太多資訊,避免先入為主的偏見

    ‧不在預想中的答案,能激出新話題

    ‧隱藏一些本性,「第一印象」會更加分

    ‧緊張時,怎麼說最好?

    ‧別再用「場面話」搏感情

    ‧多和櫃姐、店員聊天,訓練發問力



    第2章 開啟話題的10個技巧──準備5個問題,打開他的話匣子

    ‧「好問題」會激發聯想,讓話題不斷

    ‧說話要客氣,最忌「拍馬屁」

    ‧了解一個人,先從「小問題」開始收集

    ‧你真心誠意的「想問」,他就會一直說

    ‧用「你討厭什麼?」來了解一個人

    ‧穿著有氣勢,能拿回問話主導權

    ‧千萬別說:「我很了解你的心情。」

    ‧對方「沉默不語」時,別再丟新問題

    ‧越親近的人際關係,話越不能亂說

    ‧「意見」代表個性,絕不能說「我沒意見」

    ‧問題不能多,五個最剛好



    第3章  讓他「再多說一點」的10個技巧──這樣問,對方會滔滔不絕,越說越開心

    ‧我提問你回答,搶回主導權

    ‧用「關聯性」問法,引出答案

    ‧從「交換名片」開始發問,在細節中找問題

    ‧漂亮的總結,對方會說得更起勁

    ‧適度的「俏皮話」,可以拉近距離

    ‧這樣讚美,他會全盤托出!

    ‧擅長讚美的人,厲害在哪裡?

    ‧發問時,請著重於對方「現在」的表現

    ‧注意對方表情,改變發問方式

    ‧「妳真神祕」比「今晚有空嗎?」高明多了

    ‧練習「換句話說」,精簡扼要是關鍵



    第4章  深入對方內心的10個技巧──絕不能急,「開場白」、「接話時機」很重要!

    ‧營造「溫暖」情境,對方會暢所欲言

    ‧用「戀愛話題」,套出他的背景!

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    ‧從對方的話中尋找「關鍵字」

    ‧不刻意追求答案,更容易問到結果

    ‧會說話的人,都不會「直接問」

    ‧假裝不在乎,會讓對方越想說

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    Released
    2014/06/12
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB: Fit in all devices
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    ID
    194589
    ISBN
    9789865683023
    Released
    2014/06/12
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    192
    ID
    519292
    ISBN
    9789865683023

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