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    擺脫濫好人:學會拒絕的56堂勇氣練習課

    Author 蔡賢隆,李鑫
    Publisher 崧博出版 /崧燁文化
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    Released
    2020/09/22
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB Reflowable (956KB), fit in all devices and Pubook
    Pages
    419
    ID
    222722
    ISBN
    9789865164829
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No

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    Details

    擺脫濫好人:學會拒絕的56堂勇氣練習課

    Author 蔡賢隆,李鑫
    Publisher 崧燁文化
    Share
    Released
    2020/09/25
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    254
    ID
    555682
    ISBN
    9789865164829
    DRM
    NT$231
    紙本書
    NT$297
    Explanation
    eBook
    Printed book
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    • Intro

    • Chapters

    • Author

    「你今天要加班喔」、「可以借我這筆錢嗎?」、「你到每個地方都要報備」
    不會拒絕上司、朋友、情人,濫好人的你累得像一隻狗,值得嗎?

     ◎不拒絕超時工作,是要等自己爆肝嗎?

     ‧編造理由法
      平時利用和老闆聊天的機會,多「編」一些親戚,在老闆向你提出加班要求的時候,可以用這些「親戚」幫你渡過難關。
     ‧提前準備法
      每天下班前一兩個小時,向老闆詢問有沒有臨時的工作安排。如此不但讓老闆覺得自己得到了應有的尊重,而且在維護準時下班這個權利的同時,還留下協商的餘地。
     ‧用工作推工作法
      這一招能表現你的勤奮和積極,告訴老闆你手頭正在處理的這件事情非常緊急。問清楚老闆交給你的臨時任務需要什麼時候完成,然後問老闆自己可否帶回家去做。

     ◎不拒絕客戶的死纏爛打,是要等著被逼瘋嗎?

     ‧尋求雙贏的共同點
      當遇到無法解決的爭端時,不妨先從對方的角度去思考問題,從他的思路中尋找有益於公司的突破點,方能與客戶達成共識。
     ‧戳破客戶的邏輯盲點
      按照他的思路,一點一點和公司的規定對號入座,再根據規定逐一攻破。客戶最後自然會因為理虧而啞口無言。
     ‧堅持長線作戰
      如果遇到很難纏的客戶,你需要做的就是堅持,不能比對方先倒下!當客戶率先疲憊時,就能將話題重新轉移到你所期望的主題。

     ◎上司叫你去摘星星摘月亮,不拒絕是真的要「上天」嗎?

     ‧讓對方相信你不是不想做,而是真的無能為力
      設身處地表明自己對這項工作的重視,不至於引起主管反感,且能先發制人之策;再表明自己的遺憾,具體說明自己為什麼不能接受。
     ‧提出合理的方法,以示誠意
      可以與上司共商對策,或者推薦一位與自己的能力和資歷相當的人,同時表示自己一定會協助對方處理問題。如此不僅可以有技巧地拒絕上司的要求,還可以進一步贏得理解和信任。

     ★本書闡述職場、朋友、戀愛多種情境下,讓你學會優雅禮貌的拒絕藝術!
     ★先講案例後分析,使讀者在領悟拒絕技巧的同時,也能享受故事的樂趣!
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    第一章 職場中的「孫子兵法」
    金蟬脫殼計────拒絕超時工作
    劃出「責任」──拒絕「分外事」
    顧客不是真上帝──拒絕客戶的無厘頭要求
    只做選擇題──拒絕下級的「愚蠢」問題
    不做「忍者龜」──拒絕老闆工作之外的要求
    親兄弟,明算帳──拒絕同事之間的借貸
    擺足官架子──拒絕不想收納的求職者
    別浪費我的生命──拒絕他人占用你的工作時間
    超人不會飛──拒絕無法完成的任務
    職場不需要大長今──拒絕辦公室的勾心鬥角
    小心「披披羊皮的狼」──拒絕辦公室的性侵擾
    誰都不是大財主──拒絕下屬提出的額外加薪要求

    第二章 玩轉日常拒絕術
    不做「垃圾桶」──拒絕成為無節制的傾訴對象
    構建心靈防空洞──拒絕被打探隱私問題
    你不是「小丑」──拒絕被亂開玩笑
    不摘帶刺的玫瑰──拒絕身邊的謊言
    別坐「熱氣球」──拒絕不切實際的誇讚
    不當參天大樹──拒絕成為他人的依靠對象
    我的生活我做主──拒絕別人干涉自己的生活方式
    不聽半夜電話──拒絕深夜來電
    我的東西不借你──拒絕借東西不還
    掌握好生活的方向盤──拒絕頻繁聚會
    我不是萬能膠──拒絕朋友拿你當擋箭牌
    誰都不是土豪──拒絕朋友的炫耀

    第三章 男女之間「授受不親」
    瓜田李下閒話多──拒絕曖昧的邀請
    愛情不是一個人的事──拒絕不喜歡的人對自己示愛
    打不是親,罵不是愛──拒絕無意義的爭吵
    為愛情打一副「金口罩」──拒絕把分手當成威脅工具
    性愛不是感情「黏合劑」──拒絕用性愛來維持愛情
    感情「不插隊」──拒絕成為第三者
    把愛放在密閉室──拒絕在公共場合秀甜蜜
    選擇好你的顏色──拒絕黃色笑話
    不做愛情大話王──拒絕情人間虛假的甜言蜜語
    變成一個健談的人──拒絕初次見面時冷場的尷尬
    不和麥芽糖牽手──拒絕愛情中嚴密監控

    第四章 不要和陌生人說話
    買賣不能「一廂情願」──拒絕街頭強迫推銷
    騙心善心不等價──拒絕假乞丐的行討
    天上不產好餡餅──拒絕地攤便宜貨
    別被他人牽著鼻子走──拒絕商場服務員的語言誘惑
    閒話家常不能隨便聊──拒絕在公共場合談及個人隱私
    他不止是「路人甲」──拒絕把電話借給陌生人
    距離不只產生美──拒絕網路虛假中獎資訊
    你不是大喇叭──拒絕在公共場合大聲喧嘩
    我不是活地圖──拒絕被陌生人問路
    煉一雙火眼金睛──拒絕潛伏起來的敲詐

    第五章 拒絕人生陰雨天
    做出一份「鴛鴦鍋」──拒絕把工作和生活混為一談
    讓自己「宅」出花樣來──拒絕單一無聊的生活方式
    一口吃不成胖子──拒絕盲目吹噓自己
    你不是「泡沫經濟」──拒絕過度貶低自身
    穩定自己的情緒天平──拒絕受不良情緒的困擾
    不建「豆腐渣工程」──拒絕不切實際的幻想
    人生是條單行道──拒絕猶豫不決
    找對射箭的靶心──拒絕盲目,缺少行動目標
    誰是你的「鬧鐘」──拒絕懶惰和拖延
    「螳臂當車」不可行──拒絕只考慮自身的問題
    別讓自己很受傷──拒絕給自己樹敵
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    蔡賢隆,七年級生,中部人,大學時雙主修財金與日文,現為日商公司的業務,未來有前往東京總公司就職的規劃。

    李鑫,自由撰稿人,著有小說《蝴蝶劫》等。
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    • Intro

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    • Author


    「你今天要加班喔」、「可以借我這筆錢嗎?」、「你到每個地方都要報備」



    不會拒絕上司、朋友、情人,濫好人的你累得像一隻狗,值得嗎?



     



    ◎不拒絕超時工作,是要等自己爆肝嗎?



    ‧編造理由法



    平時利用和老闆聊天的機會,多「編」一些親戚,在老闆向你提出加班要求的時候,可以用這些「親戚」幫你渡過難關。

     



    ‧提前準備法



    每天下班前一兩個小時,向老闆詢問有沒有臨時的工作安排。如此不但讓老闆覺得自己得到了應有的尊重,而且在維護準時下班這個權利的同時,還留下協商的餘地。

     



    ‧用工作推工作法



    這一招能表現你的勤奮和積極,告訴老闆你手頭正在處理的這件事情非常緊急。問清楚老闆交給你的臨時任務需要什麼時候完成,然後問老闆自己可否帶回家去做。



     



    ◎不拒絕客戶的死纏爛打,是要等著被逼瘋嗎?



    ‧尋求雙贏的共同點



    當遇到無法解決的爭端時,不妨先從對方的角度去思考問題,從他的思路中尋找有益於公司的突破點,方能與客戶達成共識。

     



    ‧戳破客戶的邏輯盲點



    按照他的思路,一點一點和公司的規定對號入座,再根據規定逐一攻破。客戶最後自然會因為理虧而啞口無言。

     



    ‧堅持長線作戰



    如果遇到很難纏的客戶,你需要做的就是堅持,不能比對方先倒下!當客戶率先疲憊時,就能將話題重新轉移到你所期望的主題。



     



    ◎上司叫你去摘星星摘月亮,不拒絕是真的要「上天」嗎?



    ‧讓對方相信你不是不想做,而是真的無能為力



    設身處地表明自己對這項工作的重視,不至於引起主管反感,且能先發制人之策;再表明自己的遺憾,具體說明自己為什麼不能接受。

     



    ‧提出合理的方法,以示誠意



    可以與上司共商對策,或者推薦一位與自己的能力和資歷相當的人,同時表示自己一定會協助對方處理問題。如此不僅可以有技巧地拒絕上司的要求,還可以進一步贏得理解和信任。



     



    ★本書闡述職場、朋友、戀愛多種情境下,讓你學會優雅禮貌的拒絕藝術!



    ★先講案例後分析,使讀者在領悟拒絕技巧的同時,也能享受故事的樂趣!



     


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    第一章 職場中的「孫子兵法」


    金蟬脫殼計────拒絕超時工作


    劃出「責任」──拒絕「分外事」


    顧客不是真上帝──拒絕客戶的無厘頭要求


    只做選擇題──拒絕下級的「愚蠢」問題


    不做「忍者龜」──拒絕老闆工作之外的要求


    親兄弟,明算帳──拒絕同事之間的借貸


    擺足官架子──拒絕不想收納的求職者


    別浪費我的生命──拒絕他人占用你的工作時間


    超人不會飛──拒絕無法完成的任務


    職場不需要大長今──拒絕辦公室的勾心鬥角


    小心「披披羊皮的狼」──拒絕辦公室的性侵擾


    誰都不是大財主──拒絕下屬提出的額外加薪要求


     


    第二章  玩轉日常拒絕術


    不做「垃圾桶」──拒絕成為無節制的傾訴對象


    構建心靈防空洞──拒絕被打探隱私問題


    你不是「小丑」──拒絕被亂開玩笑


    不摘帶刺的玫瑰──拒絕身邊的謊言


    別坐「熱氣球」──拒絕不切實際的誇讚


    不當參天大樹──拒絕成為他人的依靠對象


    我的生活我做主──拒絕別人干涉自己的生活方式


    不聽半夜電話──拒絕深夜來電


    我的東西不借你──拒絕借東西不還


    掌握好生活的方向盤──拒絕頻繁聚會


    我不是萬能膠──拒絕朋友拿你當擋箭牌


    誰都不是土豪──拒絕朋友的炫耀


     


    第三章  男女之間「授受不親」


    瓜田李下閒話多──拒絕曖昧的邀請


    愛情不是一個人的事──拒絕不喜歡的人對自己示愛


    打不是親,罵不是愛──拒絕無意義的爭吵


    為愛情打一副「金口罩」──拒絕把分手當成威脅工具


    性愛不是感情「黏合劑」──拒絕用性愛來維持愛情


    感情「不插隊」──拒絕成為第三者


    把愛放在密閉室──拒絕在公共場合秀甜蜜


    選擇好你的顏色──拒絕黃色笑話


    不做愛情大話王──拒絕情人間虛假的甜言蜜語


    變成一個健談的人──拒絕初次見面時冷場的尷尬


    不和麥芽糖牽手──拒絕愛情中嚴密監控


     


    第四章  不要和陌生人說話


    買賣不能「一廂情願」──拒絕街頭強迫推銷


    騙心善心不等價──拒絕假乞丐的行討


    天上不產好餡餅──拒絕地攤便宜貨


    別被他人牽著鼻子走──拒絕商場服務員的語言誘惑


    閒話家常不能隨便聊──拒絕在公共場合談及個人隱私


    他不止是「路人甲」──拒絕把電話借給陌生人


    距離不只產生美──拒絕網路虛假中獎資訊


    你不是大喇叭──拒絕在公共場合大聲喧嘩


    我不是活地圖──拒絕被陌生人問路


    煉一雙火眼金睛──拒絕潛伏起來的敲詐


     


    第五章  拒絕人生陰雨天


    做出一份「鴛鴦鍋」──拒絕把工作和生活混為一談


    讓自己「宅」出花樣來──拒絕單一無聊的生活方式


    一口吃不成胖子──拒絕盲目吹噓自己


    你不是「泡沫經濟」──拒絕過度貶低自身


    穩定自己的情緒天平──拒絕受不良情緒的困擾


    不建「豆腐渣工程」──拒絕不切實際的幻想


    人生是條單行道──拒絕猶豫不決


    找對射箭的靶心──拒絕盲目,缺少行動目標


    誰是你的「鬧鐘」──拒絕懶惰和拖延


    「螳臂當車」不可行──拒絕只考慮自身的問題


    別讓自己很受傷──拒絕給自己樹敵



     


    asnd
    第一章 職場中的「孫子兵法」
    金蟬脫殼計────拒絕超時工作
    劃出「責任」──拒絕「分外事」
    顧客不是真上帝──拒絕客戶的無厘頭要求
    只做選擇題──拒絕下級的「愚蠢」問題
    不做「忍者龜」──拒絕老闆工作之外的要求
    親兄弟,明算帳──拒絕同事之間的借貸
    擺足官架子──拒絕不想收納的求職者
    別浪費我的生命──拒絕他人占用你的工作時間
    超人不會飛──拒絕無法完成的任務
    職場不需要大長今──拒絕辦公室的勾心鬥角
    小心「披披羊皮的狼」──拒絕辦公室的性侵擾
    誰都不是大財主──拒絕下屬提出的額外加薪要求
     
    第二章  玩轉日常拒絕術
    不做「垃圾桶」──拒絕成為無節制的傾訴對象
    構建心靈防空洞──拒絕被打探隱私問題
    你不是「小丑」──拒絕被亂開玩笑
    不摘帶刺的玫瑰──拒絕身邊的謊言
    別坐「熱氣球」──拒絕不切實際的誇讚
    不當參天大樹──拒絕成為他人的依靠對象
    我的生活我做主──拒絕別人干涉自己的生活方式
    不聽半夜電話──拒絕深夜來電
    我的東西不借你──拒絕借東西不還
    掌握好生活的方向盤──拒絕頻繁聚會
    我不是萬能膠──拒絕朋友拿你當擋箭牌
    誰都不是土豪──拒絕朋友的炫耀
     
    第三章  男女之間「授受不親」
    瓜田李下閒話多──拒絕曖昧的邀請
    愛情不是一個人的事──拒絕不喜歡的人對自己示愛
    打不是親,罵不是愛──拒絕無意義的爭吵
    為愛情打一副「金口罩」──拒絕把分手當成威脅工具
    性愛不是感情「黏合劑」──拒絕用性愛來維持愛情
    感情「不插隊」──拒絕成為第三者
    把愛放在密閉室──拒絕在公共場合秀甜蜜
    選擇好你的顏色──拒絕黃色笑話
    不做愛情大話王──拒絕情人間虛假的甜言蜜語
    變成一個健談的人──拒絕初次見面時冷場的尷尬
    不和麥芽糖牽手──拒絕愛情中嚴密監控
     
    第四章  不要和陌生人說話
    買賣不能「一廂情願」──拒絕街頭強迫推銷
    騙心善心不等價──拒絕假乞丐的行討
    天上不產好餡餅──拒絕地攤便宜貨
    別被他人牽著鼻子走──拒絕商場服務員的語言誘惑
    閒話家常不能隨便聊──拒絕在公共場合談及個人隱私
    他不止是「路人甲」──拒絕把電話借給陌生人
    距離不只產生美──拒絕網路虛假中獎資訊
    你不是大喇叭──拒絕在公共場合大聲喧嘩
    我不是活地圖──拒絕被陌生人問路
    煉一雙火眼金睛──拒絕潛伏起來的敲詐
     
    第五章  拒絕人生陰雨天
    做出一份「鴛鴦鍋」──拒絕把工作和生活混為一談
    讓自己「宅」出花樣來──拒絕單一無聊的生活方式
    一口吃不成胖子──拒絕盲目吹噓自己
    你不是「泡沫經濟」──拒絕過度貶低自身
    穩定自己的情緒天平──拒絕受不良情緒的困擾
    不建「豆腐渣工程」──拒絕不切實際的幻想
    人生是條單行道──拒絕猶豫不決
    找對射箭的靶心──拒絕盲目,缺少行動目標
    誰是你的「鬧鐘」──拒絕懶惰和拖延
    「螳臂當車」不可行──拒絕只考慮自身的問題
    別讓自己很受傷──拒絕給自己樹敵

     

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    第一章 職場中的「孫子兵法」


    金蟬脫殼計────拒絕超時工作


    劃出「責任」──拒絕「分外事」


    顧客不是真上帝──拒絕客戶的無厘頭要求


    只做選擇題──拒絕下級的「愚蠢」問題


    不做「忍者龜」──拒絕老闆工作之外的要求


    親兄弟,明算帳──拒絕同事之間的借貸


    擺足官架子──拒絕不想收納的求職者


    別浪費我的生命──拒絕他人占用你的工作時間


    超人不會飛──拒絕無法完成的任務


    職場不需要大長今──拒絕辦公室的勾心鬥角


    小心「披披羊皮的狼」──拒絕辦公室的性侵擾


    誰都不是大財主──拒絕下屬提出的額外加薪要求


     


    第二章  玩轉日常拒絕術


    不做「垃圾桶」──拒絕成為無節制的傾訴對象


    構建心靈防空洞──拒絕被打探隱私問題


    你不是「小丑」──拒絕被亂開玩笑


    不摘帶刺的玫瑰──拒絕身邊的謊言


    別坐「熱氣球」──拒絕不切實際的誇讚


    不當參天大樹──拒絕成為他人的依靠對象


    我的生活我做主──拒絕別人干涉自己的生活方式


    不聽半夜電話──拒絕深夜來電


    我的東西不借你──拒絕借東西不還


    掌握好生活的方向盤──拒絕頻繁聚會


    我不是萬能膠──拒絕朋友拿你當擋箭牌


    誰都不是土豪──拒絕朋友的炫耀


     


    第三章  男女之間「授受不親」


    瓜田李下閒話多──拒絕曖昧的邀請


    愛情不是一個人的事──拒絕不喜歡的人對自己示愛


    打不是親,罵不是愛──拒絕無意義的爭吵


    為愛情打一副「金口罩」──拒絕把分手當成威脅工具


    性愛不是感情「黏合劑」──拒絕用性愛來維持愛情


    感情「不插隊」──拒絕成為第三者


    把愛放在密閉室──拒絕在公共場合秀甜蜜


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    變成一個健談的人──拒絕初次見面時冷場的尷尬


    不和麥芽糖牽手──拒絕愛情中嚴密監控


     


    第四章  不要和陌生人說話


    買賣不能「一廂情願」──拒絕街頭強迫推銷


    騙心善心不等價──拒絕假乞丐的行討


    天上不產好餡餅──拒絕地攤便宜貨


    別被他人牽著鼻子走──拒絕商場服務員的語言誘惑


    閒話家常不能隨便聊──拒絕在公共場合談及個人隱私


    他不止是「路人甲」──拒絕把電話借給陌生人


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    第五章  拒絕人生陰雨天


    做出一份「鴛鴦鍋」──拒絕把工作和生活混為一談


    讓自己「宅」出花樣來──拒絕單一無聊的生活方式


    一口吃不成胖子──拒絕盲目吹噓自己


    你不是「泡沫經濟」──拒絕過度貶低自身


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    蔡賢隆



     



    七年級生,中部人,大學時雙主修財金與日文,現為日商公司的業務,未來有前往東京總公司就職的規劃。



     



    李鑫



     



    自由撰稿人,著有小說《蝴蝶劫》等。



     


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    Details

    Released
    2020/09/22
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB: Fit in all devices
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    ID
    222722
    ISBN
    9789865164829
    Released
    2020/09/25
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    254
    ID
    555682
    ISBN
    9789865164829

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