職場使用說明書：繼大受歡迎的【老婆／老公使用說明書】，首度為商業人士量身打造！

前言

Chapter 1　職場使用說明書──掌握有效溝通的五大核心

1 大腦的類型會影響一個人的言行舉止
人類有慣用手的理由／人類的週期性嘔吐症／最強搭檔

2 大腦用以「問題解決」的方式有兩種
「前因後果派」所遭受的誤解／「腦部使用方式」的性別差異／男性腦是「獵人的後裔」／女性腦會藉由「交談」來保護子嗣

3 對話可以分成「過程導向」和「終點導向」
不分男女，都會發生主管與部屬之間的問題／質樸的職場溝通環境／不能將目標設為「理想的自己」／不可以讓作夢的能力沉睡／必須獲得作夢的能力／為什麼主管無法理解自己？／幹練女性的三秒規則

4 身體的運動方式，會造成意識的差異
手指型 VS 手掌型／筆直派 VS 傾斜派／每個人眼中的「正確方法」並不同／人類的身體分成四種／跳脫自卑的方法／令人莫名煩躁的對象，正是最棒的搭檔／做法不同也代表了想法的差異／對手指型的部屬感到困擾時／對手掌型的部屬感到困擾時／造成「拖延症」的原因有兩種／經常遲到的人大多屬於手掌型？／「有志者事竟成」是很危險的說法

5 溝通交流會因世代不同而產生隔閡
鏡像神經元不活躍型／原因出在面對面的經驗不足／不點頭、難以理解、不機靈／職場的過時用語／給進化型的應答法則／只為心情道歉，只為心意道謝

Chapter 2　AI與人類的近未來──活得比以前更幸福的方法

1 身處AI即將顛覆一切的時代
第三次AI浪潮對世界帶來的改變／人工智慧之父與多樣性的黎明／要從人類的智慧中，撥出哪一部分呢？／為了避免連靈魂都一併奉上

2 想不出該如何發展物聯網？
如果玄關設有宅配按鈕的話／從生活中的需求出發
3 透過AI研究而注意到的男女性腦差異
不相容的男女對話風格／女性述說「來龍去脈」時不可以任意打斷／AI同樣需要兩個對話引擎

4 無論何處無論何時，AI都只是工具
會超越人類的就是會超越／無論是美麗還是美味，AI都無法感受／賦予AI價值的是人類

5 人類為何恐懼AI
最後的堡壘是「認知」／人類特有的專屬技能將遭到剝奪／人類全新的存在意義

Chapter 3 世界上沒有無用的腦──多元發展的優勢
1 讓腦袋卡住的牙齒
缺牙的故事／嘴巴的開合程度會影響小腦／老化現象會帶來新的世界觀？

2 為何有些動作就是做不到？
四肢控制方法有四種／鈴木一朗與松井秀喜的差異／適合自己身體的運動方式

3 大腦會在28歲開始老化
腦的賞味期限／腦部的使命是從記憶輸出／56歲是巔峰的入口

4 「不畏懼失敗」的重要性
奧運選手宇野昌磨的堅強／被打敗後反而更興奮／藉由失敗的累積，提升腦部的素養

5 名為「56年前」的發想法
「美墨邊界圍欄」與「柏林圍牆」／川普總統與甘迺迪總統／思考56年前的感性

6 人會隨著大腦的構造而有不同傾向
LGBT是人類所必要的物種／胼胝體粗細與男女性腦／和他人不同的腦，能做到不一樣的事情

7 大腦的注意力指揮官
畏畏縮縮的孩子專注力高／腦部的油門與剎車／每一種腦對人類來說都不可或缺

Chapter 4 男女腦天生有所不同嗎？──相互理解的第一步
1 女性的心靈通訊線路
先接受，不要馬上否定／職場上傷害力最強大的創意抹殺／男性或許會覺得不合理

2 老婆使用說明書
讓人走上熟年離婚的話語／「缺乏參與感」的寂寞心情／藉由訴苦來維繫羈絆

3 男女腦之間有差別嗎？
男女各有其典型的演算模型／從解剖學來看並無差異／造就交流隔閡的原因

4 維持夫妻關係熱度的方法
不會馬上否定的女性對話／讓夫妻不再對話的原因／奉獻自我的愛情

5 夫妻間難以理解彼此的原因
有無法同時高度運作的功能／腦部經過不同的調節／過了50歲之後，包容性會提高

6 母性的光輝
老婆會在生下孩子後變得嚴厲／再怎麼期待老公成為「戰友」都會失敗？

7 女性為何不回答5W1H？
夫妻對話時的雞同鴨講／用心回應／願意展現弱點的人反而很可愛

8 預防新冠離婚的訣竅
史上最大的夫妻危機？／讓老婆火大的「一直放著」／去上廁所時順便做一件事情

Chapter 5 領袖的條件──喚起幹勁與好奇心的祕訣
1 無法順利點頭的人
從母職中培養出的能力／以下犯上的部屬／可能是「卡珊德拉症候群」

2 無風險有時會成為最大的風險
徹底隔絕陽光所帶來的危險／藉由生病才能獲得免疫力／讓孩子進入無菌化狀態時

3 「符合當下情況的道理」使女性腦萎縮
工廠與家庭各異的工程世界觀／老婆為什麼會生氣？／在新冠肺炎中為世界派上用場的「女性腦」

4 成為領袖的條件
韓劇主角的臉／讓周遭面露笑容的能力／人生取決於表情

5 「遠距工作」所欠缺的條件
從實際轉變成遠距／無意識間的資訊／遠端工作的可怕之處

6 現實生活也需要按「讚」
對「提議」的回覆也有性別差異／面對女性時要用「精心打造的回應」／部屬提議時必須先稱讚

7 成熟男性的三種等級
交流的成熟度／先安撫對方的心情／國際關係、社會與家庭

8 「珍惜每一位員工」其實很危險？
「馬上否定」是信賴的證據／用「壯闊的目標」使年輕人得以成長

▍作者簡介

黒川伊保子

感性研究股份有限公司董事長兼社長／人工智慧研究者
曾於FUJITSU SOCIAL SCIENCE LABORATORY LIMITED（現富士通），從事人工智慧（AI）開發14年，後來經歷過顧問公司等之後創設「感性研究股份有限公司」。開發出獨特的語感分析法，運用在商品、服務等的命名上並開發出新世界。

在研究AI與人類對話的過程中，得知男女腦預設的「第一秒使用的神經迴路」不同，因此推出許多活用這些智慧的作品。使用說明書系列累計暢銷200萬本，其中《老公使用說明書》、《老婆使用說明書》（悅知文化）是日本跨年度話題大書；其他著作包括：《成熟腦》、《人類脫皮要七年》、《共感障害》等。

▍譯者簡介

黃筱涵
專職日文譯者，專攻實用書翻譯，以生活精進翻譯，以翻譯豐富生活。
譯作包括《LinkedIn活用大全》《孤獨，你好》《這不是你的錯》《如果不行，就逃跑吧！》等。