推薦序1 亞洲八大首席名師/王寶玲博士
推薦序2 1111人力銀行執行長/李紹唐
推薦序3 彼得杜拉克管理學院台灣區負責人/黃禎祥
推薦序4 中華華人講師聯盟創辦人/張淡生
推薦序5 宏利人壽副總經理/曾德士曾德士
推薦序6 江亦帆數位音樂中心創辦人/江亦帆
推薦序7 企業教育訓練講師/歐耶
作者序
前言
第一章 血刀－如何做好時間分配
第一式 優先順序的抉擇
第二式 價值百萬的時間分配技巧
第三式 你不可不知的十大「時間沼澤」
第四式 成為時間設計師的二十個關鍵

第二章 鴛鴦刀－如何經營客戶　　
第一式 客戶為王，你了解你的客戶嗎？
第二式 經營客戶三部曲
第三式 你如何介紹自己？
第四式 讓客戶不跑走的二十個關鍵

第三章 小李飛刀－如何增進銷售功力
第一式 客戶甘願買單的十大心法
第二式 成交訂單的十大神奇詞彙
第三式 業務必學的十大必殺技
第四式 倍增業績的十大關鍵
第五式 史上最恐怖的銷售秘訣
第六式 客戶最關心的十大領域

第四章 八卦紫金刀－如何做好市場行銷
第一式 你的行銷指數有多少
第二式 市場行銷的三大方向
第三式 你一定要知道的一百個行銷戰術
第四式 讓客戶主動找你的致勝策略

第五章 五虎刀－如何建立夢幻團隊
第一式 你是對的人才嗎
第二式 超級業務員的潛能測試
第三式 應徵業務職務常見的二十個考題
第四式 鴨子永遠不會變成兔子
第五式 增員ABC法則
第六式 留住人四部曲

第六章 迴風拂柳刀－如何激勵團隊
第一式 激勵為什麼有效？
第二式 激勵夥伴的二十個方法
第三式 激勵的五大誤解
第四式 史上最激勵的十個故事

第七章 屠龍刀－如何領導團隊
第一式 領導者應具備的六大特質
第二式 成功領導者都有的六大能力
第三式 帶人又帶心的十大領導哲學
第四式 經理人必知的十大領導法則
第五式 領導力升級的九大關鍵點

第八章 冷月寶刀－如何處理客訴
第一式 客戶為什麼會抱怨？
第二式 處理客訴，馬上辦，就對了！
第三式 「客訴我不怕！」的十大心法
第四式 危機處理的十大法則

第九章 金刀黑劍陰陽雙刃－如何一對多銷售
第一式 用簡報和演講說服全世界
第二式 用演講征服人心的五大流程
第三式 如何「演」和「講」
第四式 必勝說話術的二十個關鍵
第五式 如何回應觀眾的提問

特別收錄asnd 推薦序1 亞洲八大首席名師/王寶玲博士
推薦序2 1111人力銀行執行長/李紹唐
推薦序3 彼得杜拉克管理學院台灣區負責人/黃禎祥
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推薦序5 宏利人壽副總經理/曾德士曾德士
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推薦序7 企業教育訓練講師/歐耶
作者序
前言
第一章 血刀－如何做好時間分配
第一式 優先順序的抉擇
第二式 價值百萬的時間分配技巧
第三式 你不可不知的十大「時間沼澤」
第四式 成為時間設計師的二十個關鍵

第二章 鴛鴦刀－如何經營客戶　　
第一式 客戶為王，你了解你的客戶嗎？
第二式 經營客戶三部曲
第三式 你如何介紹自己？
第四式 讓客戶不跑走的二十個關鍵

第三章 小李飛刀－如何增進銷售功力
第一式 客戶甘願買單的十大心法
第二式 成交訂單的十大神奇詞彙
第三式 業務必學的十大必殺技
第四式 倍增業績的十大關鍵
第五式 史上最恐怖的銷售秘訣
第六式 客戶最關心的十大領域

第四章 八卦紫金刀－如何做好市場行銷
第一式 你的行銷指數有多少
第二式 市場行銷的三大方向
第三式 你一定要知道的一百個行銷戰術
第四式 讓客戶主動找你的致勝策略

第五章 五虎刀－如何建立夢幻團隊
第一式 你是對的人才嗎
第二式 超級業務員的潛能測試
第三式 應徵業務職務常見的二十個考題
第四式 鴨子永遠不會變成兔子
第五式 增員ABC法則
第六式 留住人四部曲

第六章 迴風拂柳刀－如何激勵團隊
第一式 激勵為什麼有效？
第二式 激勵夥伴的二十個方法
第三式 激勵的五大誤解
第四式 史上最激勵的十個故事

第七章 屠龍刀－如何領導團隊
第一式 領導者應具備的六大特質
第二式 成功領導者都有的六大能力
第三式 帶人又帶心的十大領導哲學
第四式 經理人必知的十大領導法則
第五式 領導力升級的九大關鍵點

第八章 冷月寶刀－如何處理客訴
第一式 客戶為什麼會抱怨？
第二式 處理客訴，馬上辦，就對了！
第三式 「客訴我不怕！」的十大心法
第四式 危機處理的十大法則

第九章 金刀黑劍陰陽雙刃－如何一對多銷售
第一式 用簡報和演講說服全世界
第二式 用演講征服人心的五大流程
第三式 如何「演」和「講」
第四式 必勝說話術的二十個關鍵
第五式 如何回應觀眾的提問

特別收錄askw 推薦序1 亞洲八大首席名師/王寶玲博士
推薦序2 1111人力銀行執行長/李紹唐
推薦序3 彼得杜拉克管理學院台灣區負責人/黃禎祥
推薦序4 中華華人講師聯盟創辦人/張淡生
推薦序5 宏利人壽副總經理/曾德士曾德士
推薦序6 江亦帆數位音樂中心創辦人/江亦帆
推薦序7 企業教育訓練講師/歐耶
作者序
前言
第一章 血刀－如何做好時間分配
第一式 優先順序的抉擇
第二式 價值百萬的時間分配技巧
第三式 你不可不知的十大「時間沼澤」
第四式 成為時間設計師的二十個關鍵

第二章 鴛鴦刀－如何經營客戶　　
第一式 客戶為王，你了解你的客戶嗎？
第二式 經營客戶三部曲
第三式 你如何介紹自己？
第四式 讓客戶不跑走的二十個關鍵

第三章 小李飛刀－如何增進銷售功力
第一式 客戶甘願買單的十大心法
第二式 成交訂單的十大神奇詞彙
第三式 業務必學的十大必殺技
第四式 倍增業績的十大關鍵
第五式 史上最恐怖的銷售秘訣
第六式 客戶最關心的十大領域

第四章 八卦紫金刀－如何做好市場行銷
第一式 你的行銷指數有多少
第二式 市場行銷的三大方向
第三式 你一定要知道的一百個行銷戰術
第四式 讓客戶主動找你的致勝策略

第五章 五虎刀－如何建立夢幻團隊
第一式 你是對的人才嗎
第二式 超級業務員的潛能測試
第三式 應徵業務職務常見的二十個考題
第四式 鴨子永遠不會變成兔子
第五式 增員ABC法則
第六式 留住人四部曲

第六章 迴風拂柳刀－如何激勵團隊
第一式 激勵為什麼有效？
第二式 激勵夥伴的二十個方法
第三式 激勵的五大誤解
第四式 史上最激勵的十個故事

第七章 屠龍刀－如何領導團隊
第一式 領導者應具備的六大特質
第二式 成功領導者都有的六大能力
第三式 帶人又帶心的十大領導哲學
第四式 經理人必知的十大領導法則
第五式 領導力升級的九大關鍵點

第八章 冷月寶刀－如何處理客訴
第一式 客戶為什麼會抱怨？
第二式 處理客訴，馬上辦，就對了！
第三式 「客訴我不怕！」的十大心法
第四式 危機處理的十大法則

第九章 金刀黑劍陰陽雙刃－如何一對多銷售
第一式 用簡報和演講說服全世界
第二式 用演講征服人心的五大流程
第三式 如何「演」和「講」
第四式 必勝說話術的二十個關鍵
第五式 如何回應觀眾的提問

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