推薦序

成功主管必備的當責聖經

現學現用的主管實戰秘笈

最扎實的主管養成書

全方位主管的教戰守則



作者序

主管是後天養成，而不是天生的



Chapter1新官上任前應有的準備

1-1好主管從好心態開始

1-2瞭解工作職掌與內容

1-3認識工作中的關係人

1-4建立團隊的管理週期



Chapter2目標設定與任務交辦

2-1目標執行常見障礙

2-2工作目標的來源

2-3目標設定的方法

2-4合理的任務交辦



Chapter3計畫展開與日常管理

3-1展開工作要項

3-2排列優先順序

3-3盤點可用資源

3-4評估風險對策

3-5落實工作計畫

3-6執行日常管理



Chapter4問題分析與工作改善

4-1問題分析的邏輯思維

4-2狀況分析：釐清發生狀況

4-3問題分析：找到根本原因

4-4決策分析：評估可行對策



Chapter5主管的職場溝通藝術

5-1職場工作關係的建立

5-2個：瞭解彼此的個性

5-3位：換位思考同理心

5-4好：良好的溝通技巧



Chapter6部屬培育與工作指導

6-1工作能力盤點

6-2工作知識萃取

6-3工作指導實施



Chapter7團隊領導與共識建立

7-1管理與領導的意涵

7-2跨世代領導與管理

7-3情境領導的四類型



Chapter8績效管理與員工發展

8-1績效評核常見的問題

8-2績效管理的定義與流程

8-3績效評核的方法與要點

8-4績效管理正確的作法



寫在後面

從新手變菁英，建立屬於自己的領導管理風格

推薦序
成功主管必備的當責聖經
現學現用的主管實戰秘笈
最扎實的主管養成書
全方位主管的教戰守則

作者序
主管是後天養成，而不是天生的

Chapter1新官上任前應有的準備
1-1好主管從好心態開始
1-2瞭解工作職掌與內容
1-3認識工作中的關係人
1-4建立團隊的管理週期

Chapter2目標設定與任務交辦
2-1目標執行常見障礙
2-2工作目標的來源
2-3目標設定的方法
2-4合理的任務交辦

Chapter3計畫展開與日常管理
3-1展開工作要項
3-2排列優先順序
3-3盤點可用資源
3-4評估風險對策
3-5落實工作計畫
3-6執行日常管理

Chapter4問題分析與工作改善
4-1問題分析的邏輯思維
4-2狀況分析：釐清發生狀況
4-3問題分析：找到根本原因
4-4決策分析：評估可行對策

Chapter5主管的職場溝通藝術
5-1職場工作關係的建立
5-2個：瞭解彼此的個性
5-3位：換位思考同理心
5-4好：良好的溝通技巧

Chapter6部屬培育與工作指導
6-1工作能力盤點
6-2工作知識萃取
6-3工作指導實施

Chapter7團隊領導與共識建立
7-1管理與領導的意涵
7-2跨世代領導與管理
7-3情境領導的四類型

Chapter8績效管理與員工發展
8-1績效評核常見的問題
8-2績效管理的定義與流程
8-3績效評核的方法與要點
8-4績效管理正確的作法

寫在後面
從新手變菁英，建立屬於自己的領導管理風格

推薦序

成功主管必備的當責聖經

現學現用的主管實戰秘笈

最扎實的主管養成書

全方位主管的教戰守則



作者序

主管是後天養成，而不是天生的



Chapter1新官上任前應有的準備

1-1好主管從好心態開始

1-2瞭解工作職掌與內容

1-3認識工作中的關係人

1-4建立團隊的管理週期



Chapter2目標設定與任務交辦

2-1目標執行常見障礙

2-2工作目標的來源

2-3目標設定的方法

2-4合理的任務交辦



Chapter3計畫展開與日常管理

3-1展開工作要項

3-2排列優先順序

3-3盤點可用資源

3-4評估風險對策

3-5落實工作計畫

3-6執行日常管理



Chapter4問題分析與工作改善

4-1問題分析的邏輯思維

4-2狀況分析：釐清發生狀況

4-3問題分析：找到根本原因

4-4決策分析：評估可行對策



Chapter5主管的職場溝通藝術

5-1職場工作關係的建立

5-2個：瞭解彼此的個性

5-3位：換位思考同理心

5-4好：良好的溝通技巧



Chapter6部屬培育與工作指導

6-1工作能力盤點

6-2工作知識萃取

6-3工作指導實施



Chapter7團隊領導與共識建立

7-1管理與領導的意涵

7-2跨世代領導與管理

7-3情境領導的四類型



Chapter8績效管理與員工發展

8-1績效評核常見的問題

8-2績效管理的定義與流程

8-3績效評核的方法與要點

8-4績效管理正確的作法



寫在後面

從新手變菁英，建立屬於自己的領導管理風格