過程商機：分享AI無法生成、對手難以複製的日常，即使沒產品也能贏利！

前言　歡迎來到「過程即商品」的時代

第1章　為什麼過程能夠產生價值？
01. 不飢渴世代的誕生
02. 不飢渴世代重視的「幸福三要素」
03. 「有意義」勝過「有用」
04. 成為全球高品質，還是在地低品質？
05. 滿足歸屬感的消費活動
06. 身處不安的時代，驅使追求個人品牌
07. 「信眾商機」的真面目
08. 世界年輕人「御宅族化」
09. 讓客戶實現自我的「行銷4. 0」
10. 在6D之下，所有的產品接近免費
11. 2050年電費不要錢？
12. 物體將會消失的未來
13. 奇點大學的「指數型思維」

第2章　對過程產生共鳴的五大架構
14. 讓歐巴馬出頭的「Self Us Now」理論
15. 諾貝爾經濟學獎得主的「快思慢想」理論
16. 烙印在顧客心裡的「品牌故事」
17. 驅動過程商機的引擎：「利他之心」
18. 海尼根最棒的廣告：和價值觀不同的人共事

第3章　掌握過程商機的六項原則
19. 從「正確主義」變成「修正主義」
20. 從自己擁有的開始著手
21. 從「管弦樂型」轉變成「爵士型」
22. 在資訊完全公開的時代，率先插旗
23. 支持創作者的第二創作者
24. 採用拳擊陪練的溝通方式

第4章　實踐過程商機的九種方法
25. 在紅海的網路時代，得靠「Why」生存
26. 「心技體」一致，才能讓人感動
27. 熱情，是強而有力的後盾
28. 向最強的品牌「宗教」學習
29. 一開始就明確設定「Why」
30. 成為超人氣電商的三項法則
31. 坦承「失敗」，更有人情味
32. 分辨「共鳴」的兩種類型
33. 共享過程的兩種類型：叢林奇航、BBQ

第5章　成功運用過程商機的十個案例
34. 韓團BTS風靡全球的理由
35. 傑尼斯事務所的粉絲策略
36. 小米讓「大家一起製造」
37. 買賣農產品成功轉型的二手平台
38. 販賣憧憬的「北歐生活道具店」
39. 互動難以預測又充滿樂趣的遊戲實況
40. Clubhouse交流無法預測的魅力
41. 創業九年，市值達10億美元的Zappos
42. 廣告費用只占營業額1％
43. 成功打造Airbnb的矽谷孵化器Y Combinator

第6章　過程商機常見的八大誤區
44. 只追求過程共享，卻拋棄初心
45. 偏離本業，只利用粉絲獲利
46. 一旦巴結觀眾，就會失去魅力
47. 造成思考僵化的「過濾汽泡」
48. 別讓過程掌控自己的人生
49. 誤把「觀眾」當作「主體」
50. 過於耽溺過程，得「注意現實」
51. 搞錯「Will」、「Can」、「Must」的順序

第7章　過程經濟如何改變我們？
52. 孕育出全球暢銷書的生活方式
53. 將人生娛樂化，加入快樂元素
54. 享受自己擅長的事，讓大眾熱中
55. Google的20%自由時間和正念
56. 公開過程，就像發現砂糖的螞蟻
57. 一群徘徊螞蟻造就Netflix
58. 從「拼圖型」到「樂高型」的典範轉移

結語　還能解決地球永續發展的問題

尾原和啓

IT評論家、藤原投資顧問、學者。1970年生，京都大學大學院工學研究科應用人工智慧講座結業。

從麥肯錫公司起步，幫助NTT docomo創立i-mode事業，此後在Recruit、K Laboratory（現為KLab）、Corporate Directions、CYBIRD、電子票券開發、OPT、Google、樂天等企業擔任事業企畫、投資、開發新事業等工作。曾任經濟產業省對外通商政策委員、產業綜合研究所人工智慧中心顧問。

合著有《搶進後數位時代》，獲時任經濟產業大臣世耕弘成推薦。自著有《動機革命》、《IT商務原理》、《平台》等暢銷書。