麥肯錫：在哪工作就在哪成長

推薦序一　第一次讀到這樣的麥肯錫，有溫度的實用主義／洪雪珍
推薦序二　別等到決定離職後，才想到要開始經營人脈／蘇書平
推薦序三　與職場難題正面對決，你才能夠好好過生活／齊立文
推薦序四　那些在職場上無往不利的黑馬們，到底贏在哪裡？／職場黑馬學
導言　在哪工作就要在哪成長，我拒絕虛度年歲

第一章　對工作喪失熱情，徘徊也是種選擇
1.對工作感到不滿，那就先想五年後的模樣
2.職業非我所愛，怎麼辦？
3.找到志向：如果我今年七十，我想追憶什麼？
4.完成每一天的工作，之後開口要機會
5.能讓你成功的，一直在你身邊，只是你懷疑
6.從徘徊到篤定，這麼做

第二章 管理壓力，轉化成一種興奮劑
1.不犯錯就沒壓力？結果壓力山大
2.突然要我改掉我熟悉的工作模式
3.不放過各種可能，壓力的興奮感會要命
4.與你所愛的人，一起預設工作壓力的界線
5.同樣是加班，你是甘願還是咒怨？
6.壓力上門挑戰，這樣處理

第三章 犯下大錯時……
1.許下承諾卻沒辦到，怎麼反轉局面？
2.不知道答案，掰了一個錯的
3.犯錯不能事後才承認，立刻承認可保住面子
4.讓事件落幕的方式，不是辭職
5.不能得罪的人，導致你受迫性失誤
6.錯事需要復原，而你需要復元
7.當年的荒唐錯誤，日後是你的英雄事蹟

第四章 考績不佳，該憤而離職或伺機逆轉？
1.說錯話、開玩笑得罪上司
2.不會做人，怎麼帶人？
3.開除上司之前，想想自己什麼功夫沒做足
4.嫌棄自己很容易，吞下自傲找幫助很難
5.私交很好，表現很爛，這考績怎麼打
6.收到爛考績別開罵，得有君子報仇計畫

第五章 團隊不肯投入──上班痛苦根源之一
1.別只看工作成果，關係與社群一樣重要
2.推動計畫時，耳朵可比嘴巴有效
3.不必交朋友，但要被喜歡
4.辯贏對方不表示他會聽你領導
5.大家不肯投入，就先參與想像
6.克服當主管的第一個挑戰：孤掌難鳴

第六章 與辦公室惡棍共事──上班痛苦根源之二
1.勢利眼又嘴賤，不能得罪。怎麼應付？
2.拒絕沉默，對決攤牌之後再離開
3.同事搞小圈圈、背後捅你。怎麼迎擊？
4.怕做錯決定──你內心最該驅逐的惡棍
5.難搞的人，你得看出他憑哪一點自負
6.利用混蛋的智慧

第七章 找到你的職涯贊助人
1.賞識你的人一定會督促你。你接受嗎？
2.怎麼做，能誘使贊助人主動現身？
3.能幫你的人，一定很需要人幫忙
4.當贊助人的左右手？或者獨立？
5.贊助人要被資遣了，我該透露嗎？
6.觀察一個人，以「複數年」為單位
7.貴人、靠山、師父……需要你培養

第八章 如何站出來領導眾人
1.上臺說話。通常認為你不行的，是你自己
2.不發言比說錯話更糟糕
3.即使答案是「不」，還是要開口爭取
4.承認自己不懂，向部屬請教
5.表達意見要提出解決對策，光會批評最惹人厭
6.評估出頭機會，我要出眾、不要遭忌

第九章 別成為一個「但願自己當時……」的人
1.玩一個建立人脈的說故事遊戲
2.安定應該是你的目標而非起點
3.為夢想擬定一個降低風險的行動方案，而非「等我……」
4.原本夢想多半得放棄，你得擁抱務實夢想
5.你當竭盡全力，但保留復原能力
6.如何「下定決心」？這樣做

第十章 一生必有幾次當英雄的機會，多數人會放過
1.當英雄，意思是過程不會順利
2.遇到上層頑強抵制，怎麼辦？
3.反抗職場霸凌
4.方向對了，計畫錯了無妨
5.用愛心彌補自己的性格陰暗面
6.沒有誰注定英雄命，都是有步驟的

第十一章 逆境的定義
1.如何做好克服逆境的準備
2.別問為什麼發生這問題，先問怎麼解決
3.有些行為準則不容退讓，列出來
4.別急著復仇
5.失去事業、婚姻和健康，我怎麼復活？
6.「加油」無法帶你衝破逆境，要懂方法

第十二章 目前的工作不再有吸引力，我該轉向還是堅持？
1.被喊停、遭冷凍，先找上司尋求內部調動
2.既然沒有人擋著你升遷，你何必跳槽從頭來
3.新鮮感消退時，別用換工作製造新鮮感
4.該離職的時候，身體最先知道，同事也看得出來
5.當你的原則遭到踐踏時
6.癥結要解開，否則換頭路依舊問題重來

結語　莫忘初衷──記得你是誰

喬安娜．芭爾許（Joanna Barsh）
曾任職麥肯錫顧問公司三十餘年，目前為該公司榮譽董事。芭爾許在全球各國主持過成長策略、績效改善、組織效能、領導力開發等多項專案，還創造「執中領導力」（Centered Leadership）計畫¬，幫助高階主管領導轉型變革。
芭爾許是極受歡迎的演講者，在一百多家公司和組織，擔任過主講人和工作坊主持人。她也和「挺身而進」（Lean In）組織、國際婦女商業領導力委員會（International Council on Women’s Business Leadership）、《財星》雜誌、《華爾街日報》等單位密切合作，倡導提高婦女地位。