秒回表達力【隨書附！秒回練習500題庫小冊】

　一開口就講重點，才是「會說話」！
　　沒有內容的話術，說得再漂亮都是廢話。

　　★讓回話兼具「即時」和「內涵」的臨場思考術。
　　★全球獲獎無數的廣告撰稿人，教你如何好好說出想法、簡單就能打動人心。

　　【1張A4紙的筆記練習＋12篇對話範例＋11則說話深度技巧】
　　14天內、有感提升臨場表達的品質！
　　治好「詞不達意」和「腦袋空白」的溝通症頭，打造主管認同、客戶點頭、同事佩服的溝通軟實力。

　　◎「表達力＆創意發想」課程學員，絕讚正向回饋──
　　‧就算工作時突然被提問意見，也能立刻明確地給出答案。
　　‧明顯感覺自己說話時具體多了，說服力也增加了！
　　‧被問到自己的意見並表達出來後，常得到「很一針見血耶」的回覆。

　　◎這些臨時被點名的場合，該如何有內容的秒答？
　　■會議中出現的兩個提案，主管詢問大家的意見──
　　（X）B案感覺簡潔有力，我很喜歡。〉〉只講出模糊的感受。
　　（O）B案主打的客群明確，且文案有強調重點字。〉〉具體說出喜歡的原因。

　　■同事或後輩，請你提供書面報告的建議──
　　（X）感覺有地方怪怪的，但說不出來是哪裡……〉〉無法將感受表達出來。
　　（O）底圖太花俏了反而閱讀起來很吃力。／文字太多了，看不出哪裡是重點〉〉明確提出要修改的地方。

　　■提案完畢後，被客戶反問「我們的產品真的會賣嗎？」──
　　（X）是的，可以理解您的擔心。〉〉話說得漂亮，但沒有解決問題。
　　（O）提案特別強調了這項產品的獨特性XXX，對消費者有吸引力。〉〉直接提出問題的解答。

　　◎專家級的回話練習技巧
　　‧用1張A4影印紙，練習對一個問題／主題的具體意見。
　　〉〉每個問題限時2分鐘，一天練習3個問題，增加腦中回話的資料庫。
　　‧在社群PO文時，將事件經過加上個人感受。
　　〉〉練習對每件事情都有自己的想法和意見。
　　‧開會時的筆記，用「問句」紀錄。
　　〉〉提示「明天的自己」要從什麼方向切入重點。

　　◎把「感受」文字化的「思考輸出」練習
　　作者荒木俊哉是獲獎無數的廣告文案創作人，對他來說，撰寫文案就是將客戶的感受意念轉化為清晰具體的文字；他認為，透過將「思維具象化」的書寫練習，無論是誰，都能立刻臨場秒回並且明確表達自己看法。

　　‧為什麼「寫下來」能有助表達和溝通？
　　人的想法和感受，存在腦中時都是一張張「圖像」，寫下來的過程，能讓畫面具體地文字化；對於一個主題或想法，只要先寫出第一段具體的內容，就能將其他圖像都轉為文字。

　　書中的「1張A4紙的書寫練習」，就是利用將腦中畫面一一具象文字化的思考過程，鍛鍊快速把感受和想法語言化的臨場表達力。

　　◎「秒回表達」是可以練習的！最常見的職場對話範例。
　　【公司內部簡報】這份企劃案中，最需要關注的重點？
　　想法：如何因應客戶要面對的課題？
　　〉〉因應需求，盡可能加上附加價值。〉〉別為了製造差異而忽略了價值。
　　結論：關注重點是「需求」＋「部分的附加價值」。

　　【工作事項管理】如何提高工作效率？
　　想法：回顧自己在工作上白費功夫的事項。
　　〉〉不自覺地一再確認資料和郵件。〉〉確認一次就好。
　　結論：不要陷入完美主義！

　　【向上匯報】遇到問題，該如何解決？
　　想法：思考對方不高興的原因。
　　〉〉好好處理對方真正生氣的理由。〉〉真正的理由不是表面上看到的。
　　結論：或許，生氣原因是想獲得認同。

　　【企劃書】如何寫出易懂的企劃內容？
　　想法：寫一個有故事性的企劃案。
　　〉〉想像閱讀者的想法來思考故事性。〉〉人們在理解故事之後，接受度就會提高。
　　結論：產生認同感時，也容易對企劃產生共鳴。

　　【特別收錄】秒回表達力500題庫
　　工作‧自我分析‧人際關係‧未來規劃──四大主題的問題清單思考練習，從「工作」到「個人」和「人際」，包含各種主題、一共500個問題，將想法具體化、語言化的表達練習。