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    6. 當數位轉型碰上生成式AI
    臺灣150家企業轉型的策略性思維和變革實務

    當數位轉型碰上生成式AI

    Highlight(39)
    Author 蔣榮先
    Publisher 城邦文化 /商周出版
    Follow Save Saved Share
    Released
    2024/01/11
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB Reflowable (7MB), fit in all devices and Pubook
    Pages
    301
    ID
    412415
    ISBN
    9786263900004
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    Campaign 思辨年代,以閱讀啟程 | 商周×啟示 全書系書展7折起
    Series 生活視野系列

    Buy products firstAnd download app to watch

    Details
    臺灣150家企業轉型的策略性思維和變革實務

    當數位轉型碰上生成式AI:臺灣150家企業轉型的策略性思維和變革實務

    Author 蔣榮先
    Publisher 商周出版
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    Released
    2024/01/13
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    240
    ID
    521450
    ISBN
    9786263900028
    DRM
    NT$272
    紙本書
    NT$379
    Explanation
    eBook
    Printed book
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    庫存 1
    • Intro

    • Chapters

    • Author

    做賺錢的AI,帶動企業革新
    從8大議題、12個本土產業案例認識——

    ● 提升市場競爭力不得不做的事,不轉型會後悔的事
    ● 轉型的數位工具、技術與創新思維
    ● 新商業模式能創造的新產品、服務、通路與願景

    寫給
    ● 中小企業主、企業經理
    ● 產業上下游廠商、廠長
    ● 數位行銷、業務、資訊技術人士

    數位轉型正攻占企業主的待辦事項,看似進行得如火如荼,但是為什麼轉型障礙仍然非常高?因為老闆想要做的是「會賺錢的AI」。

    本書從企業主的心態出發,說明如何做讓公司賺錢的數位轉型,帶動業務革新。

    作者輔導過150家以上的本土優良中小企業成功轉型,從豐富經驗中提煉出最符合臺灣產業的數位轉型實務,願為企業奠定永續經營的基石。

    內容特色:
    ● 數位轉型怎麼做才對?從心態、資源、人力到環境,逐步說明推動產業數位轉型的重要觀念和施行順序。
    ● 規劃具產業特色的轉型:從8個主題探討12種產業的轉型痛點,為不同企業體質調製策略方向、數位工具與發展願景。
    ● 重新定義商業模式、營運流程、客戶體驗,協助企業提升競爭力,找到創造營收的全新方法。
    ● 以本土產業為例,更接地氣:比較傳統產業的過去與現在,提供可行的實務心法。
    ● 搭配簡明圖解,把複雜的概念與流程視覺化,看圖就懂。
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    推薦序 為什麼我們需要「數位轉型」?   蘇俊榮
    推薦序 用教學及審查經驗寫出的產業故事  呂正華
    自序與致謝 一場AI盛宴,一個數位轉型時代的契機

    第1篇 數位轉型的新大航海時代來臨

    第1章 AI的源起與前世今生
    ● 生成式AI風暴即將席捲全球
    ● 人工智慧的緣起
    ● 傳說中的生成式AI時代終於來臨了?
    ● 更嚴苛的使用場景──AI落地與產業數位轉型

    第2章 百年企業存活與轉型啟示錄
    ● 數位轉型起手式
    ● 問題來時,機會也來了
    ● 緊跟其後的是「生成式A I革命」!

    第3章 你了解的數位轉型,真的是數位轉型嗎?
    ● 數位轉型的真功夫
    ● 數位轉型三大階段
    ● 記錄數位化──擺脫「記得少、忘得多」的人類宿命
    ● 「AI大航海時代」來臨了
    ● 站對風口,大象也能飛起來

    第4章 傳產業數位轉型必勝密技
    ● 首先,成立一支「數位轉型特攻隊」
    ● 其次,針對產業自我屬性訂定「策略規劃」
    ● 然後,形塑產業轉型之「路徑指引」
    ● 最後,建立可獲利之「新商業模式」

    第2篇 數位轉型的8大議題

    第5章 產業數位轉型案例解析
    ♦主題1:生產與備料數據多為人工與紙本,容易出錯且效率不高
    ● 黑手製造業也有大黑、中黑、小黑
    ● 3K表面處理產業的悲情城市如何翻轉
    ● 長照表單多如流水,永遠抄不完

    ♦主題2:透過戰情看板檢視設備運作及現場狀態,以便即時下決策
    ● 星巴克式的製麵機
    ● 用AI執行養殖動態管理
    ● 管控湯圓原料,同時兼顧市場需求達成口味多元化
    ● 傳統烘焙業的轉型挑戰
    ● 釀酒老師傅的經驗變成SOP
    ● 豆漿製作的最佳祕方
    ● 鞋墊王國的二代接班故事

    ♦主題3:缺乏資訊技術人才如何數位轉型?
    ● 種蕃茄型男青農娶水某
    ● 外行農夫搭上轉型列車
    ● 夕陽無限好的紡織業

    ♦主題4:如何熟悉消費者偏好,建立產品口碑以累積忠實客戶
    ● 分店如何迅速複製、迅速擴張?
    ● 餐廳蟑螂事件的危機處理啟示錄
    ● 市場情報傳遞如戰場上的「五何法」

    ♦主題5:如何建立有感的優質服務,在對的時間點提供最好的服務?
    ● 最好的購物體驗是「當日送達」或是「今日寄今日到」?
    ● 為什麼消費者會覺得「被踢皮球」?
    ● 動態定價的時代來臨了

    ♦主題6:如何進行分眾行銷,以互動擴散粉絲群?
    ● 勢不可擋的新零售時代
    ● 數位科技與AI演算法聯手可大幅提升零售業獲利空間
    ● 整合顧客實體店面造訪軌跡與線上瀏覽軌跡
    ● AI技術既能提高行銷效率,也可以增加銷售管道
    ● 你們家的產品有多少鐵粉?
    ● 社群經營與行銷科技交叉使用的時代來臨了
    ● AI演算法神助攻行銷科技

    ♦主題7:精準行銷──為什麼老闆始終覺得我們離顧客有點遠?
    ● 鳳梨酥的「數位轉型特攻隊」
    ● 很高興能為您服務──線上客服機器人的逆襲
    ● 我推、我推、我推推推的推薦系統
    ● 一個從大門市走向數位轉型的成功案例
    ● 老闆,AI演算法把顧客寵壞了

    ♦主題8:讓AI幫你在環境保護法規下達成企業永續經營
    ● 為下一代、下下一代負責任的故事
    ● 猜猜看,LV包的扣件是哪裡生產的?
    ● 高雄氣爆可以預防嗎?
    ● 垃圾也可以變黃金的資源回收

    結語 數位轉型與環境永續

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    蔣榮先
    美國密蘇里大學電機暨電腦工程所博士,1995年被工研院以延攬海外稀少科技人才專案延聘回國擔任研究員,投入「NII國家資訊與通訊基礎建設計畫」,也是返國服務參加國家資訊基礎建設的第一批留美資訊人才。

    現任成功大學資訊工程系特聘教授;2019年獲得「傑出資訊人才獎」,並獲總統接見;2020與2021連續二年獲得科技部「未來科技獎」,自2020年起連續三年獲得第17~19屆「國家新創獎」,並於2022年獲聯合國教科文組織(UNESCO)推舉為全球最頂尖的Top 10 AI團隊,也是亞洲唯一獲選之團隊。

    專長為人工智慧、數位轉型、雲端技術、資訊安全;同時兼具行政管理實務與技術面專長。過去五年來接受經濟部工業局、數位部及其他政府機關邀請,協助進行國內中小企業數位轉型的旗艦計畫,目標為輔導150家公司,舉凡製造業、零售業、餐飲業、服務業、物流業、食品業、長照業等皆為輔導對象。這些公司因為數位轉型而節約並創造的市值超過1000億台幣。

    輔導過程中會針對不同產業別,協助客製化可行的數位轉型計畫,從陪跑教練一步一步走到顧問的角色。此外,因深知數位轉型無法一步到位,特別針對國內中小企業設計了一套輔導機制,協助產業降低支出、節省成本、提升服務效能和訂單國際化,進而做到數位行銷,創造新型態的商業模式,因此深獲產業界倚重。

    平常喜愛閱讀、說故事,書寫資訊、醫療、歷史相關的科普散文;是大學教授也是典型網路宅男。常願窮盡一生探索心理與歷史上的好奇事物。
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    • Intro

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    做賺錢的AI,帶動企業革新

    從8大議題、12個本土產業案例認識——
    ● 提升市場競爭力不得不做的事,不轉型會後悔的事
    ● 轉型的數位工具、技術與創新思維
    ● 新商業模式能創造的新產品、服務、通路與願景

    寫給
    ● 中小企業主、企業經理
    ● 產業上下游廠商、廠長
    ● 數位行銷、業務、資訊技術人士


    數位轉型正攻占企業主的待辦事項,看似進行得如火如荼,但是為什麼轉型障礙仍然非常高?因為老闆想要做的是「會賺錢的AI」。
    本書從企業主的心態出發,說明如何做讓公司賺錢的數位轉型,帶動業務革新。
    作者輔導過150家以上的本土優良中小企業成功轉型,從豐富經驗中提煉出最符合臺灣產業的數位轉型實務,願為企業奠定永續經營的基石。

    內容特色:
    ● 數位轉型怎麼做才對?從心態、資源、人力到環境,逐步說明推動產業數位轉型的重要觀念和施行順序。
    ● 規劃具產業特色的轉型:從8個主題探討12種產業的轉型痛點,為不同企業體質調製策略方向、數位工具與發展願景。
    ● 重新定義商業模式、營運流程、客戶體驗,協助企業提升競爭力,找到創造營收的全新方法。
    ● 以本土產業為例,更接地氣:比較傳統產業的過去與現在,提供可行的實務心法。
    ● 搭配簡明圖解,把複雜的概念與流程視覺化,看圖就懂。  

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    目次
    推薦序 為什麼我們需要數位轉型      蘇俊榮
    推薦序 用教學及審查經驗寫出的產業故事  呂正華
    自序與致謝 一場AI盛宴,一個數位轉型時代的契機

    第1篇 數位轉型的新大航海時代來臨

    第1章 AI的源起與前世今生
    ● 生成式AI風暴即將席捲全球
    ● 人工智慧的緣起
    ● 傳說中的生成式AI時代終於來臨了?
    ● 更嚴苛的使用場景──AI落地與產業數位轉型

    第2章 百年企業存活與轉型啟示錄
    ● 數位轉型起手式
    ● 問題來時,機會也來了
    ● 緊跟其後的是「生成式A I革命」!

    第3章 你了解的數位轉型,真的是數位轉型嗎?
    ● 數位轉型的真功夫
    ● 數位轉型三大階段
    ● 記錄數位化──擺脫「記得少、忘得多」的人類宿命
    ● 「AI大航海時代」來臨了
    ● 站對風口,大象也能飛起來

    第4章 傳產業數位轉型必勝密技
    ● 首先,成立一支「數位轉型特攻隊」
    ● 其次,針對產業自我屬性訂定「策略規劃」
    ● 然後,形塑產業轉型之「路徑指引」
    ● 最後,建立可獲利之「新商業模式」

    第2篇 數位轉型的8大議題

    第5章 產業數位轉型案例解析

    ♦ 主題1:生產與備料數據多為人工與紙本記載,容易出錯且效率不高
    ● 黑手製造業也有大黑、中黑、小黑
    ● 3K表面處理產業的悲情城市如何翻轉
    ● 長照機構表單多如流水,永遠抄不完

    ♦ 主題2:透過戰情看板檢視設備運作及現場狀態,以便即時下決策
    ● 星巴克式的製麵機
    ● 用AI執行養殖動態管理
    ● 管控湯圓原料,同時兼顧市場需求達成口味多元化
    ● 傳統烘焙業的轉型挑戰
    ● 釀酒老師傅的經驗變成SOP
    ● 豆漿製作的最佳祕方
    ● 鞋墊王國的二代接班故事

    ♦ 主題3:缺乏資訊技術人才如何數位轉型?
    ● 種蕃茄型男青農娶水某
    ● 外行農夫搭上轉型列車
    ● 夕陽無限好的紡織業

    ♦ 主題4:如何熟悉消費者偏好,建立產品口碑以累積忠實客戶
    ● 分店如何迅速複製、迅速擴張?
    ● 餐廳蟑螂事件的危機處理啟示錄
    ● 市場情報傳遞如戰場

    ♦ 主題5:如何提供有感的優質服務,在對的時間點提供最好的服務?
    ● 最好的購物體驗是「當日送達」或是「今日寄今日到」?
    ● 為什麼消費者會覺得「被踢皮球」?
    ● 動態定價的時代來臨了

    ♦ 主題6:如何進行分眾行銷,以互動擴散粉絲群?
    ● 勢不可擋的新零售時代
    ● 數位科技與AI演算法聯手可大幅提升零售業獲利空間
    ● 整合顧客實體店面造訪軌跡與線上瀏覽軌跡
    ● AI技術既能提高行銷效率,也可以增加銷售管道
    ● 你們家的產品有多少鐵粉?
    ● 社群經營與行銷科技交叉使用的時代來臨了
    ● AI演算法神助攻行銷科技

    ♦ 主題7:精準行銷──為什麼老闆始終覺得我們離顧客有點遠?
    ● 鳳梨酥的「數位轉型特攻隊」
    ● 很高興能為您服務──線上客服機器人的逆襲
    ● 我推、我推、我推推推的推薦系統
    ● 一個從大門市走向數位轉型的成功案例
    ● 老闆,AI演算法把顧客寵壞了

    ♦ 主題8:讓AI幫你在環境保護法規下達成企業永續經營
    ● 為下一代、下下一代負責任的故事
    ● 猜猜看,LV包的扣件是哪裡生產的?
    ● 高雄氣爆可以預防嗎?
    ● 垃圾也可以變黃金的資源回收

    結語 數位轉型與環境永續

    asnd

    目次
    推薦序 為什麼我們需要數位轉型      蘇俊榮
    推薦序 用教學及審查經驗寫出的產業故事  呂正華
    自序與致謝 一場AI盛宴,一個數位轉型時代的契機

    第1篇 數位轉型的新大航海時代來臨

    第1章 AI的源起與前世今生
    ● 生成式AI風暴即將席捲全球
    ● 人工智慧的緣起
    ● 傳說中的生成式AI時代終於來臨了?
    ● 更嚴苛的使用場景──AI落地與產業數位轉型

    第2章 百年企業存活與轉型啟示錄
    ● 數位轉型起手式
    ● 問題來時,機會也來了
    ● 緊跟其後的是「生成式A I革命」!

    第3章 你了解的數位轉型,真的是數位轉型嗎?
    ● 數位轉型的真功夫
    ● 數位轉型三大階段
    ● 記錄數位化──擺脫「記得少、忘得多」的人類宿命
    ● 「AI大航海時代」來臨了
    ● 站對風口,大象也能飛起來

    第4章 傳產業數位轉型必勝密技
    ● 首先,成立一支「數位轉型特攻隊」
    ● 其次,針對產業自我屬性訂定「策略規劃」
    ● 然後,形塑產業轉型之「路徑指引」
    ● 最後,建立可獲利之「新商業模式」

    第2篇 數位轉型的8大議題

    第5章 產業數位轉型案例解析

    ♦ 主題1:生產與備料數據多為人工與紙本記載,容易出錯且效率不高
    ● 黑手製造業也有大黑、中黑、小黑
    ● 3K表面處理產業的悲情城市如何翻轉
    ● 長照機構表單多如流水,永遠抄不完

    ♦ 主題2:透過戰情看板檢視設備運作及現場狀態,以便即時下決策
    ● 星巴克式的製麵機
    ● 用AI執行養殖動態管理
    ● 管控湯圓原料,同時兼顧市場需求達成口味多元化
    ● 傳統烘焙業的轉型挑戰
    ● 釀酒老師傅的經驗變成SOP
    ● 豆漿製作的最佳祕方
    ● 鞋墊王國的二代接班故事

    ♦ 主題3:缺乏資訊技術人才如何數位轉型?
    ● 種蕃茄型男青農娶水某
    ● 外行農夫搭上轉型列車
    ● 夕陽無限好的紡織業

    ♦ 主題4:如何熟悉消費者偏好,建立產品口碑以累積忠實客戶
    ● 分店如何迅速複製、迅速擴張?
    ● 餐廳蟑螂事件的危機處理啟示錄
    ● 市場情報傳遞如戰場

    ♦ 主題5:如何提供有感的優質服務,在對的時間點提供最好的服務?
    ● 最好的購物體驗是「當日送達」或是「今日寄今日到」?
    ● 為什麼消費者會覺得「被踢皮球」?
    ● 動態定價的時代來臨了

    ♦ 主題6:如何進行分眾行銷,以互動擴散粉絲群?
    ● 勢不可擋的新零售時代
    ● 數位科技與AI演算法聯手可大幅提升零售業獲利空間
    ● 整合顧客實體店面造訪軌跡與線上瀏覽軌跡
    ● AI技術既能提高行銷效率,也可以增加銷售管道
    ● 你們家的產品有多少鐵粉?
    ● 社群經營與行銷科技交叉使用的時代來臨了
    ● AI演算法神助攻行銷科技

    ♦ 主題7:精準行銷──為什麼老闆始終覺得我們離顧客有點遠?
    ● 鳳梨酥的「數位轉型特攻隊」
    ● 很高興能為您服務──線上客服機器人的逆襲
    ● 我推、我推、我推推推的推薦系統
    ● 一個從大門市走向數位轉型的成功案例
    ● 老闆,AI演算法把顧客寵壞了

    ♦ 主題8:讓AI幫你在環境保護法規下達成企業永續經營
    ● 為下一代、下下一代負責任的故事
    ● 猜猜看,LV包的扣件是哪裡生產的?
    ● 高雄氣爆可以預防嗎?
    ● 垃圾也可以變黃金的資源回收

    結語 數位轉型與環境永續

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    推薦序 為什麼我們需要數位轉型      蘇俊榮
    推薦序 用教學及審查經驗寫出的產業故事  呂正華
    自序與致謝 一場AI盛宴,一個數位轉型時代的契機

    第1篇 數位轉型的新大航海時代來臨

    第1章 AI的源起與前世今生
    ● 生成式AI風暴即將席捲全球
    ● 人工智慧的緣起
    ● 傳說中的生成式AI時代終於來臨了?
    ● 更嚴苛的使用場景──AI落地與產業數位轉型

    第2章 百年企業存活與轉型啟示錄
    ● 數位轉型起手式
    ● 問題來時,機會也來了
    ● 緊跟其後的是「生成式A I革命」!

    第3章 你了解的數位轉型,真的是數位轉型嗎?
    ● 數位轉型的真功夫
    ● 數位轉型三大階段
    ● 記錄數位化──擺脫「記得少、忘得多」的人類宿命
    ● 「AI大航海時代」來臨了
    ● 站對風口,大象也能飛起來

    第4章 傳產業數位轉型必勝密技
    ● 首先,成立一支「數位轉型特攻隊」
    ● 其次,針對產業自我屬性訂定「策略規劃」
    ● 然後,形塑產業轉型之「路徑指引」
    ● 最後,建立可獲利之「新商業模式」

    第2篇 數位轉型的8大議題

    第5章 產業數位轉型案例解析

    ♦ 主題1:生產與備料數據多為人工與紙本記載,容易出錯且效率不高
    ● 黑手製造業也有大黑、中黑、小黑
    ● 3K表面處理產業的悲情城市如何翻轉
    ● 長照機構表單多如流水,永遠抄不完

    ♦ 主題2:透過戰情看板檢視設備運作及現場狀態,以便即時下決策
    ● 星巴克式的製麵機
    ● 用AI執行養殖動態管理
    ● 管控湯圓原料,同時兼顧市場需求達成口味多元化
    ● 傳統烘焙業的轉型挑戰
    ● 釀酒老師傅的經驗變成SOP
    ● 豆漿製作的最佳祕方
    ● 鞋墊王國的二代接班故事

    ♦ 主題3:缺乏資訊技術人才如何數位轉型?
    ● 種蕃茄型男青農娶水某
    ● 外行農夫搭上轉型列車
    ● 夕陽無限好的紡織業

    ♦ 主題4:如何熟悉消費者偏好,建立產品口碑以累積忠實客戶
    ● 分店如何迅速複製、迅速擴張?
    ● 餐廳蟑螂事件的危機處理啟示錄
    ● 市場情報傳遞如戰場

    ♦ 主題5:如何提供有感的優質服務,在對的時間點提供最好的服務?
    ● 最好的購物體驗是「當日送達」或是「今日寄今日到」?
    ● 為什麼消費者會覺得「被踢皮球」?
    ● 動態定價的時代來臨了

    ♦ 主題6:如何進行分眾行銷,以互動擴散粉絲群?
    ● 勢不可擋的新零售時代
    ● 數位科技與AI演算法聯手可大幅提升零售業獲利空間
    ● 整合顧客實體店面造訪軌跡與線上瀏覽軌跡
    ● AI技術既能提高行銷效率,也可以增加銷售管道
    ● 你們家的產品有多少鐵粉?
    ● 社群經營與行銷科技交叉使用的時代來臨了
    ● AI演算法神助攻行銷科技

    ♦ 主題7:精準行銷──為什麼老闆始終覺得我們離顧客有點遠?
    ● 鳳梨酥的「數位轉型特攻隊」
    ● 很高興能為您服務──線上客服機器人的逆襲
    ● 我推、我推、我推推推的推薦系統
    ● 一個從大門市走向數位轉型的成功案例
    ● 老闆,AI演算法把顧客寵壞了

    ♦ 主題8:讓AI幫你在環境保護法規下達成企業永續經營
    ● 為下一代、下下一代負責任的故事
    ● 猜猜看,LV包的扣件是哪裡生產的?
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    蔣榮先


    美國密蘇里大學電機暨電腦工程所博士,1995年被工研院以延攬海外稀少科技人才專案延聘回國擔任研究員,投入「NII國家資訊與通訊基礎建設計畫」,也是返國服務參加國家資訊基礎建設的第一批留美資訊人才。

    現任成功大學資訊工程系特聘教授;2019年獲得「傑出資訊人才獎」,並獲總統接見;2020與2021連續二年獲得科技部「未來科技獎」,自2020年起連續三年獲得第17~19屆「國家新創獎」,並於2022年獲聯合國教科文組織(UNESCO)推舉為全球最頂尖的Top 10 AI團隊,也是亞洲唯一獲選之團隊。

    專長為人工智慧、數位轉型、雲端技術、資訊安全;同時兼具行政管理實務與技術面專長。過去五年來接受經濟部工業局、數位部及其他政府機關邀請,協助進行國內中小企業數位轉型的旗艦計畫,目標為輔導150家公司,舉凡製造業、零售業、餐飲業、服務業、物流業、食品業、長照業等皆為輔導對象。這些公司因為數位轉型而節約並創造的市值超過1000億台幣。

    輔導過程中會針對不同產業別,協助客製化可行的數位轉型計畫,從陪跑教練一步一步走到顧問的角色。此外,因深知數位轉型無法一步到位,特別針對國內中小企業設計了一套輔導機制,協助產業降低支出、節省成本、提升服務效能和訂單國際化,進而做到數位行銷,創造新型態的商業模式,因此深獲產業界倚重。

    平常喜愛閱讀、說故事,書寫資訊、醫療、歷史相關的科普散文;是大學教授也是典型網路宅男。常願窮盡一生探索心理與歷史上的好奇事物。

    相關著作:《從AI到智慧醫療》

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    Details

    Released
    2024/01/11
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB: Fit in all devices
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    ID
    412415
    ISBN
    9786263900004
    Released
    2024/01/13
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    240
    ID
    521450
    ISBN
    9786263900028

    AI

    企業

    革新

    轉型

    商業

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