
★亞馬遜分類暢銷榜第一名
★甫出版即售出11國版權,各國讀者爭相捧讀
★《商業內幕》、《廣告時代》評選最具創意力的領導人
品牌如何打動人心、與顧客建立強烈情感連結?
透過Nike前行銷長的親筆傳記,一窺品牌幕後推手的經營心法!
「作為品牌,絕不能忘記原則是觸動消費者的情感。」
──Nike前行銷長,葛雷格.霍夫曼
✦影星克里斯.伊凡感動推薦:「太鼓舞人心了。我愛不釋手。」
✦行銷大師賽斯.高汀盛讚:「一個品牌不只是一個商標,而是一個故事。霍夫曼會幫助我們了解,致力於實踐創意,將如何讓每個故事變得更好。」
▶▶霍夫曼從實習生到行銷長的27年奇幻旅程:
.打造Nike+的logo,與賈伯斯攜手合作,創立Apple Watch Nike系列。
.找來傳奇球星柯比.布萊恩推出聯名球鞋,加強Nike與運動明星之間的緊密聯繫。
.為「小皇帝」勒布朗.詹姆斯打造爆紅影片,成功扭轉輿論方向。
.為少數族裔發聲,推出「站起來,說出來」的Nike腕帶,全球迅速售出500萬套。
.2012年倫敦奧運期間推出「活出你的偉大」活動,拓展了Nike的品牌特質。
.2014年世界盃期間推出的影片,創下4億次觀看數,2,300萬按讚、留言與分享數,帶領Nike成為全球足球產業的首選品牌之一。
▶▶向Nike前行銷長學習創意行銷心法:
.鍛鍊好奇心:好奇心是一種肌肉,而肌肉需要鍛鍊。你必須塑造充滿創意性好奇心的氛圍。
.抱持同理心:同理心是創意的泉源,當你碰觸到受眾的心理,達到感動他們的層次,便能建立觸動人心的品牌。
.勇於被記住:就像歷久不衰的世界名著一樣,品牌要透過說故事的方式,激發人們的情感,創造記憶點,才能讓品牌永流傳。
.建立品牌優勢:培養強而有力的創意文化,才能建立與消費者之間的情感聯繫,而這正是品牌最重要的競爭優勢所在。
.打造夢幻團隊:學會擁抱團隊裡的夢想家,讓安靜的聲音說得最響亮,創造多樣性的氧氣,進而打造可自由發揮創意的夢幻隊伍。
本書作者霍夫曼於1992年以實習生的身分進入Nike,27年來,靠著與眾不同的創意與毅力,最終成為行銷長。他是Nike創新策略背後的主要推手,透過說故事和群眾體驗,成功帶領Nike攀向一座又一座品牌聲量的高峰。
霍夫曼認為,品牌能持續存活的關鍵要素,在於產品和人們之間強烈的情感連結。要觸動消費者的心弦,並不需要投入上百萬的經費;品牌與顧客之間的情感聯繫,取決於故事的力道與連結的深度。
不管你是一人團隊或隸屬於千人團隊,無論品牌與資源的規模大小,本書都能帶領你和團隊與品牌,說出引人入勝的故事,達成卓越的創意水準,建立並維持與顧客之間強烈的情感連結。
引言 運動的藝術
第一章 我加入競技場的旅程
第二章 創造力是團隊運動
第三章 千萬別保守,要為贏而打
第四章 邁向偉大
第五章 勇於被記住
第六章 別追求酷炫
第七章 提倡運動
第八章 拉近距離
第九章 留下傳承,而不僅是記憶
致謝
附注
引言 運動的藝術
第一章 我加入競技場的旅程
第二章 創造力是團隊運動
第三章 千萬別保守,要為贏而打
第四章 邁向偉大
第五章 勇於被記住
第六章 別追求酷炫
第七章 提倡運動
第八章 拉近距離
第九章 留下傳承,而不僅是記憶
致謝
附注
引言 運動的藝術
第一章 我加入競技場的旅程
第二章 創造力是團隊運動
第三章 千萬別保守,要為贏而打
第四章 邁向偉大
第五章 勇於被記住
第六章 別追求酷炫
第七章 提倡運動
第八章 拉近距離
第九章 留下傳承,而不僅是記憶
致謝
附注
葛雷格.霍夫曼 (Greg Hoffman)
全球品牌領袖、Nike前首席行銷長、品牌顧問集團Modern Arena的創辦人暨負責人。
27年來,霍夫曼在Nike擔任過行銷、設計和創新的領導職。他負責監督Nike的品牌傳播和體驗,協助Nike鞏固身為現代出色品牌故事講述者的角色,以及數位和實體品牌體驗先驅者的地位。在每一次重大的全球運動賽事中,他是Nike背後的策略和創意的主要推手,推動了Nike的熱賣產品和創新行動,並協助建立了Nike運動員的品牌。
2015年,《快公司》將霍夫曼評為最具創意力的商業人物之一,以表彰他在行銷和設計方面的貢獻。由於霍夫曼在產業中的變革領導力受到認可,他也是《商業內幕》評選50位最具創新力的行銷長之一,並登上《廣告時代》的Power Players年度榜單。
現在,霍夫曼為《財星》1000大品牌、新創企業與非營利組織提供打造品牌實力、業績成長和社會影響力方面的建議。他也是俄勒岡大學倫德奎斯特商學院(Lundquist College of Business)的品牌講師、明尼阿波利斯藝術與設計學院的董事會創新主席。
當霍夫曼於1992年以設計實習生的身分加入Nike時,他沒有想到自己最終會成為世界最知名品牌的首席行銷長。近30年來,霍夫曼引領了一些史上最著名的活動,包括2012年倫敦奧運期間的「活出你的偉大」(Find Your Greatness)活動、2014年世界盃期間的「勇於冒險」(Risk Everything)活動。
2020年,霍夫曼從Nike退休。目前住在俄勒岡州的波特蘭。
譯者簡介
王曉伯
曾任職財經媒體國際新聞中心編譯與主任多年。著有《華爾街浩劫》、《葛林史班:全世界最有權力的央行總裁》(合著)。譯作包括《時鐘在說謊》、《爽拿的時代》、《AI製造商沒說的祕密》、《菁英體制的陷阱》、《光天化日搶錢》、《我們為什麼要上街頭?》。