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    從品牌創立到精準銷售,請用顧客的角度來思考

    顧客只關心這七個問題!行銷必備的7Q品牌策略:資源、創意、執行力!

    Author 劉進
    Publisher 崧博出版 /崧燁文化
    Follow Save Saved Share
    Released
    2021/07/23
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB Reflowable (1MB), fit in all devices and Pubook
    Pages
    414
    ID
    246890
    ISBN
    9789865167097
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No

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    Details
    從品牌創立到精準銷售,請用顧客的角度來思考

    顧客只關心這七個問題!行銷必備的7Q品牌策略:資源、創意、執行力!從品牌創立到精準銷售,請用顧客的角

    Author 劉進
    Publisher 崧燁文化
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    Released
    2021/07/23
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    260
    ID
    554143
    ISBN
    9789865166946
    DRM
    NT$231
    紙本書
    NT$297
    Explanation
    eBook
    Printed book
    Standard NT$330
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    小企業也可以打大勝仗的商業機密
    優質品牌 × 精準定位 × 市場分析 × 人氣累積 × 一流業務
    就讓【7Q行銷】一口氣幫你實現!

    ▪ 什麼是7Q?
    7Q,即顧客最關心的7個問題(Questions),以下列出七個具體問題,以及顧客沒說出口的潛台詞: 
    1. 我為什麼要注意到你──產品和品牌很多
    2. 這是什麼──這個產品我不了解,也不關心
    3. 關我什麼事──不能帶來好處,我就不會買
    4. 我為什麼要相信你──要我相信你?好啊請給我理由
    5. 值得嗎──我的血汗錢,每一分都要花在刀口上
    6. 我為什麼要從你這裡買──你的產品好,別人的也不錯,甚至更好
    7. 我為什麼現在就要買──產品說不定會降價跟改良

    ▪ 為什麼一定要建立7Q品牌策略?
    「我這個產業不需要經營品牌。」
    「只有大企業才有錢經營品牌。」
    「低價就可以生存,幹嘛經營品牌累死自己?」

    ──你現在還有這種想法嗎?
    那就來說說沒有做好7Q品牌設計的後果:

    (X)不斷做對的事情,卻只會產生錯的結果!
    (X)若成效不彰,就需要不斷投入資金,最終導致嚴重內耗!
    (X)沒有重複、不敢堅持,使好的策略半途而廢!

    ▪ 7Q具體可以達成什麼效果?
    [不浪費老闆的每一分錢]
    ──只要詢問活動是要解決哪一個7Q問題,就可以清楚判斷行銷工作是否有效。
    [更精準的行銷策略]
    ──差的行銷會花100萬元換來10萬元的推廣效果,而好的行銷卻可以用10萬元換來100萬元的推廣效果。
    [更簡單的企劃工作]
    ──幫助企劃人員快速理清思路,讓整個企劃有的放矢,步步為營。

    ▪ 7Q分析:你真正的競爭對手是誰?
    競爭對手可以從以下六個特性定義:
    (1)產品形態
    (2)產品功效
    (3)價格
    (4)購買管道
    (5)顧客特徵
    (6)地域
    ──你最直接的競爭對手,就是這六個特性重合度最高的企業。

    競爭對手的選擇越窄→聚焦更多的資源/市場空間較小
    競爭對手的選擇越寬→資源要求越大、越分散/市場空間越大

    ▪ 7Q系統:一流的品牌,只做兩件事
    五流的企業賣價格,四流的企業賣產品,
    三流的企業賣服務,二流的企業賣品牌,
    那一流的企業呢?賣「標準」。

    例如購買3C產品時,許多人會與Apple的產品比較,因為Apple是3C產業界的龍頭。
    而7Q系統的「賣標準」就是告訴顧客:該不該要某件產品、應該要什麼樣子的產品。

    『多一個Q,並不會影響顧客的消費意願;
     但少一個Q,顧客就不能完成購買決策!』

    ★詳細介紹7Q術語,佐以豐富經典案例,閱讀更流暢
    ★7句話保成交,7Q中的超精準話術運用
    ★精闢分析顧客購買決策過程,提高銷售效率
    ★模擬交易情境,輕鬆應對突發狀況
    ★7Q概念設計名稱標語,打造超吸睛品牌

      本書系統闡述了7Q品牌行銷思想和體系,並闡述了品牌Logo、Slogan、定位、銷售話術、各種行銷工具與7Q的關聯,既解釋了企業在經營品牌時的困惑,也為企業發現和建構自己的7Q品牌行銷系統提供了方法和流程。推薦給企業家、總經理、行銷長、品牌長、業務長、企劃總監、行銷經理、品牌經理、產品經理、公關經理等行銷從業人員、需要系統思考企業未來發展的高管和行銷相關科系學生閱讀。

    搞懂顧客最關心的7Q,輕鬆擊敗你的競爭對手!
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    前言

    第一章 臺灣企業缺創立大、經營強品牌的決心嗎
    一 向左還是向右?品牌之爭與低價之爭
    二 是品質成就了品牌,還是品牌改變了品質認知
    (一)IBM是世界上技術最先進的公司嗎
    (二)是什麼決定了可口可樂的味道
    三 到底什麼是品牌
    (一)美國市場行銷協會、菲利普·科特勒、大衛·奧格威說品牌
    (二)7Q說品牌的三個層次
    (三)Logo不是品牌,信任是品牌的核心
    四 企業家的品牌意識決定了企業的未來
    (一)只有大企業才有需要、有能力經營品牌嗎
    (二)我的產品不夠好,所以無法經營品牌
    (三)最暢銷的產品一定是品質最好的產品嗎
    (四)只有那個行業才需要經營品牌,我們這個行業是不需要經營品牌的
    (五)經營品牌,一定要花很多錢嗎
    (六)只要「晚睡早起」就可以經營好品牌嗎
    (七)低價就可以生存,何必勞心經營品牌呢
    五 企業經營品牌的資金從哪裡來
    (一)融資的保證:商業模式和品牌系統
    (二)集中有限資源成優勢資源
    (三)用正確的策略經營品牌,提升資金使用率
    (四)到底是真缺錢了,還是錢被浪費了
    六 打造品牌群就是打造城市品牌、地域品牌、國家品牌
    七 從無到有建品牌與品牌進化論
    (一)如何在形式上從無到有建品牌
    (二)品牌進化——用7Q賦予其靈魂
    八 是向失敗的企業學品牌,還是向成功的企業學品牌

    第二章 什麼是7Q
    一 看似簡單實則不簡單的7Q——顧客最關心的七個問題
    二 7Q的依據——加速顧客購買決策進程
    (一)贏得更多顧客選擇,縮短顧客決策時間,提高行銷費用使用效率,是企業的願望
    (二)7Q為什麼是這七個問題,要這樣表述,而不是另外的七個問題呢
    (三)為什麼是7Q,而不是6Q、8Q……
    (四)你是否深刻理解了看似簡單實則不簡單的7Q
    三 7Q對行銷的定義
    (一)美國行銷協會對市場行銷的定義
    (二)菲利普·科特勒對市場行銷的定義
    (三)7Q品牌行銷想法對市場行銷的定義
    (四)狹義的品牌、行銷、銷售
    四 企業不同層次的人員要在不同層次上思考和回答7Q
    五 7Q品牌行銷的術語
    (一)7Q或7Qs
    (二)N/7Q
    (三)(7Q)N
    (四)7Q品牌自上而下設計
    (五)7Q品牌行銷系統(7Q品牌暢銷系統)
    (六)七句話術保成交銷售系統
    (七)7Q體質
    (八)行銷工具的7Q屬性
    (九)7Q行銷工具的資源屬性
    (十)7Q的競爭差距
    (十一)7Q審查
    六 7Q對於企業各部門的意義
    (一)總經理可用7Q來判斷下屬工作的有效性並聚焦資源
    (二)行銷人員可用7Q判斷和提升工作的有效性
    (三)銷售人員可用7Q判斷和提升自己的成交率
    (四)7Q讓企劃人員的企劃工作變得簡單
    (五)企業可用7Q判斷和評估外部合作夥伴企劃工作的有效性
    七 從「七句話術保成交」到「品牌的資本運作」——7Q行銷思想的兩角度三層次九級別應用

    第三章 7Q品牌自上而下設計
    一 從品牌自上而下設計到7Q品牌自上而下設計
    (一)什麼是品牌自上而下設計
    (二)不讓品牌輸在起跑線——奠定品牌先天之高勢
    (三)遏制離心的衝動——制定品牌憲法和最高行動準則
    (四)沒有做好品牌自上而下設計會怎樣
    (五)7Q品牌自上而下設計的定義和構成
    二 一切競爭首先是商業模式(利潤模式)的競爭
    (一)國美、蘇寧、京東價格之爭歸根到柢是模式之爭
    (二)什麼是商業模式(Business Model)和利潤模式(Profit Model)
    (三)為什麼要重視利潤模式的設計和創新
    (四)典型利潤模式暨演變
    (五)利潤模式創新路徑
    (六)7Q和利潤模式
    三 行動綱領/行動策略/行動準則
    (一)匹克的策略
    (二)什麼是行動綱領

    第四章 7Q品牌行銷系統與行銷工具組合
    一 7Q品牌行銷系統(7Q品牌暢銷系統)
    二 用7Q品牌行銷系統提升競爭力
    (一)行銷不是考驗顧客的智商,不是讓顧客爬樓梯
    (二)7Q行銷就是要積極影響顧客
    (三)7Q行銷就是要比競爭對手在7Q上做得更好
    (四)行銷要圍繞7Q有系統、分層次地展開
    (五)用7Q審視企業行銷活動並系統改進
    (六)你的行銷活動是否系統回答了顧客最關心的七個問題
    三 高效的7Q品牌行銷系統的三個標準和極致的7Q品牌行銷系統
    (一)高效的7Q品牌行銷系統的三個標準
    (二)極致的7Q品牌行銷系統
    四 品牌行銷工具與7Q
    (一)7Q行銷工具對應簡表
    (二)1/7Q:我為什麼要注意到你——空中和地面對注意力的爭奪戰
    (三)2/7Q:這是什麼——產品力、產品定義和產品刻劃
    (四)3/7Q:關我什麼事——顧客利益表述
    (五)4/7Q:我為什麼要相信你——信任是品牌的基石
    (六)5/7Q:值得嗎——價值才是依據,模式實現價值
    (七)6/7Q:我為什麼要在你這裡買——製造差異化、創造附加值
    (八)7/7Q:我為什麼現在就要買——境況導向與塑造當下價值
    五 學點方法容易上手,參透7Q才是高手
    (一)7Q行銷工具組合推薦和經典行銷模式
    (二)新聞媒體+產品發表會+明星企業家+網路平臺
    (三)空中小廣告+地面大宣傳
    (四)他人的成功模式是否可以複製
    六 兩個維度、三種7Q品牌行銷系統
    七 如何打擊競爭對手
    八 7Q和經典4P、4C、4R的說明

    第五章 品牌名稱、品牌Logo(標誌)、品牌Slogan(標語)與7Q品牌行銷系統
    一 品牌名稱可以解決哪些7Q問題
    二 一個好的品牌名稱可以省下千萬廣告費
    三 品牌Logo
    四 標語是企業最大的造勢
    (一)企業最大的造勢者——標語
    (二)設計標語是極專業的事
    (三)堅持、重複是標語造勢的核心
    五 標語可以解決哪些7Q問題
    六 需要幾條標語——標語的體系
    七 如何才能製作一條驅動銷售的標語
    八 標語主打物理特性還是情感
    九 有關標語的幾個問答
    (一)心魔:標語應該是美的,太俗、太直白是不好的嗎
    (二)標語要不要出現在包裝上
    (三)要設計的標語有模仿之嫌怎麼辦
    (四)我們的標語被模仿了怎麼辦
    (五)在網路時代,在去中心化的時代,標語還有沒有用
    十 品牌名稱、標誌、標語對後續行銷資源需求規模的影響

    第六章 另一個角度看世界——定位與7Q品牌行銷系統
    一 這不是文字遊戲,而是真實的心理化學反應
    二 對定位的定義
    (一)艾爾·賴茲和傑克·屈特對定位的定義
    (二)菲利普·科特勒對定位的定義
    (三)麥可·波特的定位定義
    (四)經理人口語中的定位涵義
    三 定位是解決1/7Q的首要手法
    (一)只有「第一」才能贏得注意力
    (二)重建戰場——讓中小品牌和大品牌站在同一起跑線上
    四 7Q對定位的理解——勢
    (一)定位可以解決哪些7Q問題
    (二)僅有定位是不夠的
    (三)定位就是借勢、造勢,就是少花錢、多辦事
    (四)怎麼尋找和確立定位
    五 「保溼鎖水」和「解決和預防皮膚乾燥」是一回事嗎
    六 達美樂和必勝客披薩的特點你知道嗎
    七 我們的定位和別人的一樣怎麼辦
    八 大家都具有的功效,可以用來定位嗎
    九 定位和賣點是一回事嗎
    十 定位和標語的關係是什麼

    第七章 「七句話術保成交」的7Q地面銷售
    一 兩種銷售策略:貨架式和問診式銷售
    二 顧客的購買策略
    (一)貨比三家
    (二)虛張聲勢
    三 加快顧客作決定的進程
    四 7Q卓越銷售的基礎
    (一)7Q銷售的本質
    (二)7Q銷售中的四次銷售
    (三)7Q銷售中的五大典型抗拒
    (四)銷售的類型和7Q銷售
    五 「坐銷」——駐店銷售的流程
    (一)門市銷售、櫃檯銷售、電子商務客服都是「坐銷」
    (二)駐店銷售的流程
    六 「行銷」——B2B大客戶銷售流程
    (一)B2B銷售、工業品銷售、大客戶銷售、拜訪式銷售及其特點
    (二)B2B大客戶銷售的專業流程
    (三)沒有空軍支援的陸軍是悲慘的——工業品品牌行銷的七件事
    七 銷售流程中的話術設計——「七句保成交」
    (一)原理和示例
    (二)「七句保成交」話術設計注意事項
    (三)運用「七句保成交」話術時應當遵循的策略
    八 打造你的個人銷售系統——成功銷售的七種力量
    九 7Q銷售的十二句祕笈

    第八章 FB、LINE等網路工具的7Q屬性
    一 為什麼說網路和小眾行銷是中小企業PK大品牌的利器
    二 大單品、減法和網路
    三 網路行銷的核心是注意力和信任度(1/7Q和4/7Q)
    四 網路行銷的兩大趨勢:發展粉絲、老顧客推薦

    第九章 製造差異化、創造附加值、輸出價值觀和建立購買標準
    一 製造差異化、創造附加值
    二 鑽石恆久遠,一顆永留傳
    三 一流品牌只做兩件事:輸出價值觀、建立購買標準
    四 贏得顧客,從輸出價值觀和建立購買標準開始
    五 擊敗競爭對手,也從輸出價值觀和建立購買標準開始

    第十章 7Q基石:定義顧客和競爭對手、競爭隊友
    一 誰是第一目標顧客——目標顧客的選擇和市場分級
    (一)市場細分
    (二)為第一目標市場分配最大的資源
    (三)7Q自檢對於選擇目標市場的意義
    二 庖丁解牛——目標顧客的二十一大分析
    (一)顧客角色分析
    (二)顧客專業度分析
    (三)顧客風險認知度分析
    (四)決策序分析
    (五)心智階梯分析
    (六)產品的社會性分析
    (七)半成品、成品和解決方案分析
    (八)顧客池塘分析
    (九)顧客可得價值分析
    (十)顧客商業價值分析
    (十一)顧客重複購買週期分析
    (十二)顧客購買決策週期分析
    (十三)顧客利益圈分析
    (十四)顧客參考群體分析
    (十五)顧客行動路線分析
    (十六)顧客媒體路線分析
    (十七)顧客購買和消費決策流程分析
    (十八)顧客意識流分析
    (十九)顧客MANU分析
    (二十)顧客7Q體質分析
    (二十一)顧客購物的獨群分析
    三 明確競爭對手
    四 找到競爭隊友

    第十一章 發現知名企業7Q品牌行銷系統
    一 向奧迪學什麼——看奧迪的行銷和執行
    (一)重視產品開發和產品系布局,不斷提升產品品質
    (二)行銷體系符合7Q原則,有效回答顧客最關心的問題
    (三)堅持不懈地追求客戶極為滿意,不斷優化和強化客戶滿意度體系
    (四)重視培訓,嚴格監控,分毫不差地堅決落實奧迪標準和體系
    二 巴黎萊雅的行銷之道
    (一)化妝品7Q行銷關鍵分析
    (二)巴黎萊雅陷阱——耗盡你的資源
    三 雷軍小米手機的網路行銷——信任和注意力
    (一)小米的網路行銷系統
    (二)小米手機的網路模式到底是否可以複製

    第十二章 建構你的7Q品牌行銷系統
    一 明勢——知己、知彼、知勢
    (一)發現和建構7Q品牌行銷系統的專業流程
    (二)企業自身和競爭對手7Q品牌行銷系統審查
    (三)從7Q顧客體質分析到社會環境因素
    二 明斷——建構7Q品牌行銷系統
    (一)7Q的N次方
    (二)7Q品牌行銷系統工具對資源的要求評估
    (三)董事會裡的爭吵——沒有人人滿意的方案
    三 明行——建構之後就只有一件事
    (一)企劃和執行的關係
    (二)聚力聚焦,把資源投放到最具生產力的環節
    (三)用數據度量一切——數據化行銷
    (四)先做1/7Q,還是先做2~7/7Q
    四 堅持按7Q品牌規律去做,是經營品牌的捷徑
    五 追求完美是不對的
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    劉進,行銷企劃、學者,人力資源管理專家,暢銷書作者,財經雜誌專欄作家。因為是光頭,也被人稱為光頭劉進。
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    小企業也可以打大勝仗的商業機密

    優質品牌 × 精準定位 × 市場分析 × 人氣累積 × 一流業務

    就讓【7Q行銷】一口氣幫你實現!





    ▪ 什麼是7Q?

    7Q,即顧客最關心的7個問題(Questions),以下列出七個具體問題,以及顧客沒說出口的潛台詞: 

    1. 我為什麼要注意到你

    ──產品和品牌很多

    2. 這是什麼

    ──這個產品我不了解,也不關心

    3. 關我什麼事

    ──不能帶來好處,我就不會買

    4. 我為什麼要相信你

    ──要我相信你?好啊請給我理由

    5. 值得嗎

    ──我的血汗錢,每一分都要花在刀口上

    6. 我為什麼要從你這裡買

    ──你的產品好,別人的也不錯,甚至更好

    7. 我為什麼現在就要買

    ──產品說不定會降價跟改良



    ▪ 為什麼一定要建立7Q品牌策略?

    「我這個產業不需要經營品牌。」

    「只有大企業才有錢經營品牌。」

    「低價就可以生存,幹嘛經營品牌累死自己?」

    ──你現在還有這種想法嗎?

    那就來說說沒有做好7Q品牌設計的後果:



    (X)不斷做對的事情,卻只會產生錯的結果!

    (X)若成效不彰,就需要不斷投入資金,最終導致嚴重內耗!

    (X)沒有重複、不敢堅持,使好的策略半途而廢!



    ▪ 7Q具體可以達成什麼效果?

    [不浪費老闆的每一分錢]

    ──只要詢問活動是要解決哪一個7Q問題,就可以清楚判斷行銷工作是否有效。

    [更精準的行銷策略]

    ──差的行銷會花100萬元換來10萬元的推廣效果,而好的行銷卻可以用10萬元換來100萬元的推廣效果。

    [更簡單的企劃工作]

    ──幫助企劃人員快速理清思路,讓整個企劃有的放矢,步步為營。



    ▪ 7Q分析:你真正的競爭對手是誰?

    競爭對手可以從以下六個特性定義:

    (1)產品形態

    (2)產品功效

    (3)價格

    (4)購買管道

    (5)顧客特徵

    (6)地域

    ──你最直接的競爭對手,就是這六個特性重合度最高的企業。



    競爭對手的選擇越窄→聚焦更多的資源/市場空間較小

    競爭對手的選擇越寬→資源要求越大、越分散/市場空間越大

     

    ▪ 7Q系統:一流的品牌,只做兩件事

    五流的企業賣價格,四流的企業賣產品,

    三流的企業賣服務,二流的企業賣品牌,

    那一流的企業呢?賣「標準」。



    例如購買3C產品時,許多人會與Apple的產品比較,因為Apple是3C產業界的龍頭。

    而7Q系統的「賣標準」就是告訴顧客:該不該要某件產品、應該要什麼樣子的產品。



    『多一個Q,並不會影響顧客的消費意願;

    但少一個Q,顧客就不能完成購買決策!』



    ★詳細介紹7Q術語,佐以豐富經典案例,閱讀更流暢

    ★7句話保成交,7Q中的超精準話術運用

    ★精闢分析顧客購買決策過程,提高銷售效率

    ★模擬交易情境,輕鬆應對突發狀況

    ★7Q概念設計名稱標語,打造超吸睛品牌



    本書系統闡述了7Q品牌行銷思想和體系,並闡述了品牌Logo、Slogan、定位、銷售話術、各種行銷工具與7Q的關聯,既解釋了企業在經營品牌時的困惑,也為企業發現和建構自己的7Q品牌行銷系統提供了方法和流程。推薦給企業家、總經理、行銷長、品牌長、業務長、企劃總監、行銷經理、品牌經理、產品經理、公關經理等行銷從業人員、需要系統思考企業未來發展的高管和行銷相關科系學生閱讀。



    搞懂顧客最關心的7Q,輕鬆擊敗你的競爭對手!


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    前言

     

    第一章 臺灣企業缺創立大、經營強品牌的決心嗎?

    向左還是向右?品牌之爭與低價之爭

    是品質成就了品牌,還是品牌改變了品質認知

    到底什麼是品牌

    企業家的品牌意識決定了企業的未來

    企業經營品牌的資金從哪裡來

    打造品牌群就是打造城市品牌、地域品牌、國家品牌

    從無到有建品牌與品牌進化論

    是向失敗的企業學品牌,還是向成功的企業學品牌

     

    第二章 什麼是7Q

    看似簡單實則不簡單的7Q——顧客最關心的七個問題

    7Q的依據——加速顧客購買決策進程

    7Q對行銷的定義

    企業不同層次的人員要在不同層次上思考和回答7Q

    7Q品牌行銷的術語

    7Q對於企業各部門的意義

    從「七句話術保成交」到「品牌的資本運作」——7Q行銷思想的兩角度三層次九級別應用

     

    第三章 7Q品牌自上而下設計

    從品牌自上而下設計到7Q品牌自上而下設計

    一切競爭首先是商業模式(利潤模式)的競爭

    行動綱領/行動策略/行動準則

     

    第四章 7Q品牌行銷系統與行銷工具組合

    7Q品牌行銷系統(7Q品牌暢銷系統)

    用7Q品牌行銷系統提升競爭力

    高效的7Q品牌行銷系統的三個標準和極致的7Q品牌行銷系統

    品牌行銷工具與7Q

    學點方法容易上手,參透7Q才是高手

    兩個維度、三種7Q品牌行銷系統

    如何打擊競爭對手

    7Q和經典4P、4C、4R的說明

     

    第五章 品牌名稱、品牌Logo(標誌)、品牌Slogan(標語)與7Q品牌行銷系統

    品牌名稱可以解決哪些7Q問題

    一個好的品牌名稱可以省下千萬廣告費

    品牌Logo

    標語是企業最大的造勢

    標語可以解決哪些7Q問題

    需要幾條標語——標語的體系

    如何才能製作一條驅動銷售的標語

    標語主打物理特性還是情感

    有關標語的幾個問答

    品牌名稱、標誌、標語對後續行銷資源需求規模的影響

     

    第六章 另一個角度看世界——定位與7Q品牌行銷系統

    這不是文字遊戲,而是真實的心理化學反應

    對定位的定義

    定位是解決1/7Q的首要手法

    7Q對定位的理解——勢

    「保溼鎖水」和「解決和預防皮膚乾燥」是一回事嗎

    達美樂和必勝客披薩的特點你知道嗎

    我們的定位和別人的一樣怎麼辦

    大家都具有的功效,可以用來定位嗎

    定位和賣點是一回事嗎

    定位和標語的關係是什麼

     

    第七章 「七句話術保成交」的7Q地面銷售

    兩種銷售策略:貨架式和問診式銷售

    顧客的購買策略

    加快顧客作決定的進程

    7Q卓越銷售的基礎

    「坐銷」——駐店銷售的流程

    「行銷」——B2B大客戶銷售流程

    銷售流程中的話術設計——「七句保成交」

    打造你的個人銷售系統——成功銷售的七種力量

    7Q銷售的十二句祕笈

     

    第八章 FB、LINE等網路工具的7Q屬性

    為什麼說網路和小眾行銷是中小企業PK大品牌的利器

    大單品、減法和網路

    網路行銷的核心是注意力和信任度(1/7Q和4/7Q)

    網路行銷的兩大趨勢:發展粉絲、老顧客推薦

     

    第九章 製造差異化、創造附加值、輸出價值觀和建立購買標準

    製造差異化、創造附加值

    鑽石恆久遠,一顆永留傳

    一流品牌只做兩件事:輸出價值觀、建立購買標準

    贏得顧客,從輸出價值觀和建立購買標準開始

    擊敗競爭對手,也從輸出價值觀和建立購買標準開始

     

    第十章 7Q基石:定義顧客和競爭對手、競爭隊友

    誰是第一目標顧客——目標顧客的選擇和市場分級

    庖丁解牛——目標顧客的二十一大分析

    明確競爭對手

    找到競爭隊友

     

    第十一章 發現知名企業7Q品牌行銷系統

    向奧迪學什麼——看奧迪的行銷和執行

    巴黎萊雅的行銷之道

    雷軍小米手機的網路行銷——信任和注意力

     

    第十二章 建構你的7Q品牌行銷系統

    明勢——知己、知彼、知勢

    明斷——建構7Q品牌行銷系統

    明行——建構之後就只有一件事

    堅持按7Q品牌規律去做,是經營品牌的捷徑

    追求完美是不對的


    asnd

    前言
     
    第一章 臺灣企業缺創立大、經營強品牌的決心嗎?
    向左還是向右?品牌之爭與低價之爭
    是品質成就了品牌,還是品牌改變了品質認知
    到底什麼是品牌
    企業家的品牌意識決定了企業的未來
    企業經營品牌的資金從哪裡來
    打造品牌群就是打造城市品牌、地域品牌、國家品牌
    從無到有建品牌與品牌進化論
    是向失敗的企業學品牌,還是向成功的企業學品牌
     
    第二章 什麼是7Q
    看似簡單實則不簡單的7Q——顧客最關心的七個問題
    7Q的依據——加速顧客購買決策進程
    7Q對行銷的定義
    企業不同層次的人員要在不同層次上思考和回答7Q
    7Q品牌行銷的術語
    7Q對於企業各部門的意義
    從「七句話術保成交」到「品牌的資本運作」——7Q行銷思想的兩角度三層次九級別應用
     
    第三章 7Q品牌自上而下設計
    從品牌自上而下設計到7Q品牌自上而下設計
    一切競爭首先是商業模式(利潤模式)的競爭
    行動綱領/行動策略/行動準則
     
    第四章 7Q品牌行銷系統與行銷工具組合
    7Q品牌行銷系統(7Q品牌暢銷系統)
    用7Q品牌行銷系統提升競爭力
    高效的7Q品牌行銷系統的三個標準和極致的7Q品牌行銷系統
    品牌行銷工具與7Q
    學點方法容易上手,參透7Q才是高手
    兩個維度、三種7Q品牌行銷系統
    如何打擊競爭對手
    7Q和經典4P、4C、4R的說明
     
    第五章 品牌名稱、品牌Logo(標誌)、品牌Slogan(標語)與7Q品牌行銷系統
    品牌名稱可以解決哪些7Q問題
    一個好的品牌名稱可以省下千萬廣告費
    品牌Logo
    標語是企業最大的造勢
    標語可以解決哪些7Q問題
    需要幾條標語——標語的體系
    如何才能製作一條驅動銷售的標語
    標語主打物理特性還是情感
    有關標語的幾個問答
    品牌名稱、標誌、標語對後續行銷資源需求規模的影響
     
    第六章 另一個角度看世界——定位與7Q品牌行銷系統
    這不是文字遊戲,而是真實的心理化學反應
    對定位的定義
    定位是解決1/7Q的首要手法
    7Q對定位的理解——勢
    「保溼鎖水」和「解決和預防皮膚乾燥」是一回事嗎
    達美樂和必勝客披薩的特點你知道嗎
    我們的定位和別人的一樣怎麼辦
    大家都具有的功效,可以用來定位嗎
    定位和賣點是一回事嗎
    定位和標語的關係是什麼
     
    第七章 「七句話術保成交」的7Q地面銷售
    兩種銷售策略:貨架式和問診式銷售
    顧客的購買策略
    加快顧客作決定的進程
    7Q卓越銷售的基礎
    「坐銷」——駐店銷售的流程
    「行銷」——B2B大客戶銷售流程
    銷售流程中的話術設計——「七句保成交」
    打造你的個人銷售系統——成功銷售的七種力量
    7Q銷售的十二句祕笈
     
    第八章 FB、LINE等網路工具的7Q屬性
    為什麼說網路和小眾行銷是中小企業PK大品牌的利器
    大單品、減法和網路
    網路行銷的核心是注意力和信任度(1/7Q和4/7Q)
    網路行銷的兩大趨勢:發展粉絲、老顧客推薦
     
    第九章 製造差異化、創造附加值、輸出價值觀和建立購買標準
    製造差異化、創造附加值
    鑽石恆久遠,一顆永留傳
    一流品牌只做兩件事:輸出價值觀、建立購買標準
    贏得顧客,從輸出價值觀和建立購買標準開始
    擊敗競爭對手,也從輸出價值觀和建立購買標準開始
     
    第十章 7Q基石:定義顧客和競爭對手、競爭隊友
    誰是第一目標顧客——目標顧客的選擇和市場分級
    庖丁解牛——目標顧客的二十一大分析
    明確競爭對手
    找到競爭隊友
     
    第十一章 發現知名企業7Q品牌行銷系統
    向奧迪學什麼——看奧迪的行銷和執行
    巴黎萊雅的行銷之道
    雷軍小米手機的網路行銷——信任和注意力
     
    第十二章 建構你的7Q品牌行銷系統
    明勢——知己、知彼、知勢
    明斷——建構7Q品牌行銷系統
    明行——建構之後就只有一件事
    堅持按7Q品牌規律去做,是經營品牌的捷徑
    追求完美是不對的

    askw


    前言

     

    第一章 臺灣企業缺創立大、經營強品牌的決心嗎?

    向左還是向右?品牌之爭與低價之爭

    是品質成就了品牌,還是品牌改變了品質認知

    到底什麼是品牌

    企業家的品牌意識決定了企業的未來

    企業經營品牌的資金從哪裡來

    打造品牌群就是打造城市品牌、地域品牌、國家品牌

    從無到有建品牌與品牌進化論

    是向失敗的企業學品牌,還是向成功的企業學品牌

     

    第二章 什麼是7Q

    看似簡單實則不簡單的7Q——顧客最關心的七個問題

    7Q的依據——加速顧客購買決策進程

    7Q對行銷的定義

    企業不同層次的人員要在不同層次上思考和回答7Q

    7Q品牌行銷的術語

    7Q對於企業各部門的意義

    從「七句話術保成交」到「品牌的資本運作」——7Q行銷思想的兩角度三層次九級別應用

     

    第三章 7Q品牌自上而下設計

    從品牌自上而下設計到7Q品牌自上而下設計

    一切競爭首先是商業模式(利潤模式)的競爭

    行動綱領/行動策略/行動準則

     

    第四章 7Q品牌行銷系統與行銷工具組合

    7Q品牌行銷系統(7Q品牌暢銷系統)

    用7Q品牌行銷系統提升競爭力

    高效的7Q品牌行銷系統的三個標準和極致的7Q品牌行銷系統

    品牌行銷工具與7Q

    學點方法容易上手,參透7Q才是高手

    兩個維度、三種7Q品牌行銷系統

    如何打擊競爭對手

    7Q和經典4P、4C、4R的說明

     

    第五章 品牌名稱、品牌Logo(標誌)、品牌Slogan(標語)與7Q品牌行銷系統

    品牌名稱可以解決哪些7Q問題

    一個好的品牌名稱可以省下千萬廣告費

    品牌Logo

    標語是企業最大的造勢

    標語可以解決哪些7Q問題

    需要幾條標語——標語的體系

    如何才能製作一條驅動銷售的標語

    標語主打物理特性還是情感

    有關標語的幾個問答

    品牌名稱、標誌、標語對後續行銷資源需求規模的影響

     

    第六章 另一個角度看世界——定位與7Q品牌行銷系統

    這不是文字遊戲,而是真實的心理化學反應

    對定位的定義

    定位是解決1/7Q的首要手法

    7Q對定位的理解——勢

    「保溼鎖水」和「解決和預防皮膚乾燥」是一回事嗎

    達美樂和必勝客披薩的特點你知道嗎

    我們的定位和別人的一樣怎麼辦

    大家都具有的功效,可以用來定位嗎

    定位和賣點是一回事嗎

    定位和標語的關係是什麼

     

    第七章 「七句話術保成交」的7Q地面銷售

    兩種銷售策略:貨架式和問診式銷售

    顧客的購買策略

    加快顧客作決定的進程

    7Q卓越銷售的基礎

    「坐銷」——駐店銷售的流程

    「行銷」——B2B大客戶銷售流程

    銷售流程中的話術設計——「七句保成交」

    打造你的個人銷售系統——成功銷售的七種力量

    7Q銷售的十二句祕笈

     

    第八章 FB、LINE等網路工具的7Q屬性

    為什麼說網路和小眾行銷是中小企業PK大品牌的利器

    大單品、減法和網路

    網路行銷的核心是注意力和信任度(1/7Q和4/7Q)

    網路行銷的兩大趨勢:發展粉絲、老顧客推薦

     

    第九章 製造差異化、創造附加值、輸出價值觀和建立購買標準

    製造差異化、創造附加值

    鑽石恆久遠,一顆永留傳

    一流品牌只做兩件事:輸出價值觀、建立購買標準

    贏得顧客,從輸出價值觀和建立購買標準開始

    擊敗競爭對手,也從輸出價值觀和建立購買標準開始

     

    第十章 7Q基石:定義顧客和競爭對手、競爭隊友

    誰是第一目標顧客——目標顧客的選擇和市場分級

    庖丁解牛——目標顧客的二十一大分析

    明確競爭對手

    找到競爭隊友

     

    第十一章 發現知名企業7Q品牌行銷系統

    向奧迪學什麼——看奧迪的行銷和執行

    巴黎萊雅的行銷之道

    雷軍小米手機的網路行銷——信任和注意力

     

    第十二章 建構你的7Q品牌行銷系統

    明勢——知己、知彼、知勢

    明斷——建構7Q品牌行銷系統

    明行——建構之後就只有一件事

    堅持按7Q品牌規律去做,是經營品牌的捷徑

    追求完美是不對的


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    劉進



    行銷企劃、學者,人力資源管理專家,暢銷書作者,財經雜誌專欄作家。因為是光頭,也被人稱為光頭劉進。


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    Details

    Released
    2021/07/23
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB: Fit in all devices
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    ID
    246890
    ISBN
    9789865167097
    Released
    2021/07/23
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    260
    ID
    554143
    ISBN
    9789865166946

    行銷

    客戶

    7Q

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    創新

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