推薦序一 〈做好小事，成就大事〉 徐重仁
推薦序二 〈一個幽默有趣的好老闆〉 蘇國垚
自 序 〈原來，「修正」的威力這麼驚人〉 戴勝益

【STAGE 壹 失敗，是祝福】
01 不要迷戀厚實的屋頂
02 一開始創業最好要失敗
03 失敗事業是我的老師
04 好人緣比儲蓄更重要
05 成功和失敗都要快
06 走錯路，要快點轉彎

【STAGE 貳 專注，才能成功】
07 懂得「少做」，很重要
08 將全部心力投注於一個核心
09 不迷信藍海，要在紅海加倍努力
10 不買股票，不做轉投資
11 店面，用租的就好

【STAGE 參 用人，用感情】
12 話家常，重情義
13讚美是最好的胡蘿蔔
14人人都是公司發言人
15 願意接受激勵的人，給更多
16 尊重，讓人願意多做事
17 愛同仁，當成家族一份子
18鼓勵主管去「冒險」
19 工讀生，可以讓公司變更好

【STAGE 肆 品牌，不能沒個性】
20 與其對立，不如雙贏
21 中心思想，很重要
22 做事，要有成功方程式
23 品牌不同，服務也不同
24 當品牌老化，裡外再造需一致

【STAGE 伍 修正，再修正】
25 一定要改變，從嚴厲急躁變和藹可親
26 魔鬼，總是藏在細節裡
27 要成功，必須找到修正的訣竅
28 集體決策，修正也要持之以恆
29 芝麻小事，也要有共識
30 全體總動員，一起來找碴
31 用修正力敲開國際大門
32 規模愈大，修正速度要愈快
33 危機處理，持續修正不懈怠

【STAGE 陸 企業，必須有文化】
34 好文化，優勢才久長
35 沒有模糊空間，就不會踩線
36 公司沒祕密，同仁才同心
37 辦活動，揪人心
38 公平，這是一定要的
39 做一顆有溫度的地瓜
40 向「王品之師」學身教言教
41 登聖母峰基地營，就是要「一馬當先」
42 回學校念書，很重要

【STAGE 柒 領導，一定要有空】
43 KPI，將個人霸氣轉成組織的霸氣
44 和同仁打招呼
45 有空，才能聽到市場的聲音
46 領導人的風格最好等於生活風格
47 心胸，是事業的規模

採訪後記 〈真正的答案〉 李采洪
附錄

戴勝益／口述

　　1953年12月10日出生於臺中清水，臺灣大學中文系畢業，現任王品集團董事長。

　　幼年時家境貧困，母親靠著一臺縫紉機養育六名子女，國中後父親的製帽事業才逐漸上軌道。39歲時脫離家族企業的庇蔭，展開創業之路，歷經「九死一生」，九次創業九次倒，最後才成就王品王國。

　　親自訂下王品的「非親條款」，斬斷子女接班後路，並宣布捐出個人80%的財產做公益。

　　身體力行推動王品人修習「三百學分」，遊百國、登百岳、吃百店；以及王品「新三鐵」，爬玉山、泳渡日月潭、鐵騎貫寶島；並提倡終身學習「日行萬步」。

李采洪／採訪整理

　　1989年起，服務媒體界20年，歷任《工商時報》記者、《商業周刊》資深撰述、主筆、alive總編輯。透過採訪，得以遍歷形形色色受訪者的人生精髓。

　　2009年成為出版人，現任時報出版第二編輯部總編輯。經由出版，能與讀者分享創作者的知識與智慧。
　　
　　相信文字的力量、喜歡閱讀的心靈享受。也很幸運，一路從事與文字、書籍相關工作。