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    6. 算你狠!職場心理掌控術

    算你狠!職場心理掌控術

    Author 丁偉軒
    Publisher 永續圖書 /大拓文化
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    Released
    2013/08/15
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    PDF (7MB), fit in large screen and Pubook EPUB Reflowable (324KB), fit in all devices and Pubook
    Pages
    227
    ID
    26383
    ISBN
    9789865886264
    Provide Adobe DRM
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    算你狠!職場心理掌控術

    Author 丁偉軒
    Publisher 大拓文化
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    Released
    2013/08/08
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    224
    ID
    558732
    ISBN
    9789865886264
    DRM
    NT$100
    DRM Free
    NT$140
    紙本書
    NT$180
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    • Intro

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    *包含PDF、EPUB兩種閱讀格式

    他說「也許」的意思就是「必須」,
      他說「可能」的意思就是「一定」,
      他說「隨便」的意思就是「要按照他的意思百分之百地執行」。

      一切按規矩辦事,在工作場合中只能說是一種美德。

      職場人際關係錯綜複雜,
      在強敵如林的競爭者當中,
      不乏冷若冰霜的自私者,
      但更可怕的是笑裡藏刀的「好心人」。
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    第一章 做能臣還是奸臣,要針對上司的類型而定

    ◆答布效應:記住,你的角色屬性由上司決定 20
    長官換了,角色就得換 21
    漢惠帝去世,太子劉恭即位。呂后名正言順地代天子臨朝,主持朝政,為了鞏固主權,打算封娘家侄兒為諸侯王……
    長官在上,小的做得好,都是因為您教得好 25
    三國時的許攸,本來是袁紹的部下,可惜不得袁紹重用,於是他一怒之下投奔了曹操。曹操聽說他來了,連鞋都沒來得及穿上,光著腳便出門迎接……
    徒弟變長官,服軟才是硬道理 29
    振國是公司裡的老員工,上班兢兢業業,為人和善,人際關係良好,但最近他遇到了麻煩……

    ◆功能固著效應:抓住上司的個性,「軟繩牽著牛鼻子」 33
    狹隘型上司:他小氣你就得大氣 34
    有位老師在白布上畫了一個小黑點,然後問學生看見了什麼。同學們異口同聲地說:「一個小黑點!」老師卻說:「不!……」
    虛偽型上司:他虛偽你比他更虛偽 38
    他說「也許」的意思就是「必須」;他說「可能」的意思就是「一定」;那他說「隨便」的意思是指……
    暴躁型上司:他不是暴躁只是直率了點 41
    這種人容易被得罪也容易得罪別人。許多人都不願意和這種性情暴躁的人來往。其實,這只是因為你不夠了解他們……
    傲慢型上司:讓他找不到機會對你傲慢 43
    有的上司舉止無禮、態度傲慢。上司不是自己選的該怎麼辦呢……

    ◆喜好效應:目標是讓長官喜歡你 45
    長官愛打混,你就幫他混好一點 46
    小張任職的公司進行人事調整,直屬中階主管被調走了,由另一位總監兼任中階主管的空缺,新上任的總監在一開始頗有幹勁,但時間一久……
    用「心」當老闆肚子裡的蛔蟲 50
    萊恩是一家廣告公司的職員。他本來的表現一直很優秀,但上司突然將他調到一個偏遠地區……

    ◆回饋效應:你的沉默,會讓老闆很不安 54
    好的溝通技巧可以帶你上天堂 55
    李儀琳是一家公司的人事主管,她發現銷售部門整體士氣不足,便積極與銷售部主管進行溝通,沒想到對方卻透露了想要離職的念頭……
    老闆,有我幫你把風! 60
    專案經理仔細分析和調查之後,認為這個專案涉及傳統習俗,想要改變絕非易事。於是他就極力反對這個專案,搞得老闆很不高興……

    第二章 網羅勢力要實際,但不要勢利

    ◆思維定勢效應:小泥鰍也能掀起大風浪,切莫忽視小人物 66
    千萬不要瞧不起小人物 67
    有一位商界大老膽識過人,多次在競標中取得勝利。某次公司又接到大交易,此時一位剛剛進公司的年輕屬下卻提出異議,招來了恥笑……
    平時多去「冷廟」燒香,急時自有「神仙」相助 71
    有些人過於功利,平時冷嘲熱諷,有事時卻像是換了副臉孔似的……

    ◆馬太效應:展現積極形象,把別人吸到自己身邊 74
    當濫好人也要有目的,不能白當 75
    張律因與人結怨,多次調停不果,後來他找到郭解幫忙化解。郭解果然不負所托,但更高招的是……
    八面玲瓏,「收服」老前輩 78
    有一位很年輕就因為表現優異被晉升為主管的職員,下屬中有位資深同仁,仗著自己資深經常讓他很難做事。他該硬碰硬嗎?還是任其「囂張」?
    以退為進才是強者高招 82
    當對方說:「你以為你是誰?」「學歷那麼好有屁用?」他並不是想得到你的答案,而只是為了使你失去理智……

    ◆暈輪效應:鎖定目標,先喜歡上司喜歡的 84
    閻王好見,小鬼難纏 85
    岳文華年富力強,能力卓著,上司非常賞識他。而岳文華平時對上司身邊的特助總是出人意料地親近……
    按規矩辦事,只能說是一種美德 88
    玉梅是公司老總的侄女,喜歡炫耀,言語張狂,總是一副小人得志的模樣。小趙心中對她積怨以久,有一次言語間出現衝突,小趙忍不住出言斥責……
    請人打點小事,無可厚非 92
    小齊與鄭浩同在某研究機構的教學研究部門工作。鄭浩年資較深,頗受長官的器重。後來發生了全球性的經濟衰退,小齊請鄭浩適時幫一下忙,鄭浩心領神會……

    ◆社會背景效應:要學會利用你的「背景」 95
    後門若走得通,何必非走前門不可 96
    柯尹蘭外表普普通通,經常受到冷落。某天就在一夜之間,大家對她都換了一副臉孔……
    後門若走不通,就要自己學會變通 99
    軍機大臣左宗棠的知己有個兒子名叫黃蘭階,多年來總是懷才不遇,黃跑到北京尋求左宗棠的幫助。可是左宗棠一句話就把他打發走了……

    第三章 你不保護自己,沒人會保護你

    ◆暗示效應:別讓上司的暗示擺你一道 104
    做上司的都很會擺道 105
    陳明波在公司業績上很有貢獻,但薪水卻不成比例,於是他對上司說:「我很喜歡待在這裡,只可惜……」上司猛然醒悟了過來:「你要走?」……
    靠山山倒,靠人人跑,靠自己最好 109
    流浪漢說:「一定是命運之神在昨天下午把這本書放入我的口袋裡的,因為我當時決定跳入密西根湖了此殘生……
    做自己,最得意 113
    有個人想改變命運,歷盡艱辛,在熱帶雨林找到一種非常特別的香木。他心想:這一定是價值連城的寶物!於是便滿懷信心地把香木運到市場,可是卻無人問津……

    ◆金魚缸效應:別讓自己太透明 117
    感情再好也不與同事分享祕密 118
    姜國濤剛入職場時很單純,常毫無保留地與同事分享私事。他曾無意中告訴同事自己的家人與董事長私交甚好,最後,董事長為了顯示「公平」……
    輕信是被算計的開始 120
    狐狸一不留神掉進了井裡怎麼也爬不上來。這時有隻小山羊來到了井邊。狐狸連忙帶著哭腔對小山羊說:「快救救我吧……」

    ◆虛表效應:不得不防的「好心人」 123
    不懂算計沒關係,至少要有戒心 124
    喬治和鮑爾同在愛德爾大飯店餐飲部掌廚。同事對他的評價很高,都稱他為「好心的鮑爾」。一天晚上,喬治聽到鮑爾正在向經理抱怨同事的不是……
    你不挖洞給人跳,人會挖洞給你跳 126
    小梁的業務能力比較強,為了有好的表現,她一直很努力工作,誰知她的好同事小雲似乎也注意到她的努力了……
    越是厲害的小人,越要與之親近 130
    西漢末年,王莽的寵妾魏氏娘家的門客總是橫行霸道,無人敢惹。虞延掌理治安,為此頭痛不已……

    ◆青蛙效應:沒有危機感就是最大的危險 133
    記住害怕的感覺 134
    新年假期恢復上班的第一天,威廉就收到公司解除雇用合約的信……
    不努力工作,就只能努力找工作 136
    林東旭工作非常努力,很快就被提拔為銷售部總經理。剛開始還是很努力,時間一久,就經常有朋友對他說:「你太無聊囉?你那麼拼命老闆也不知道啊……

    ◆瀑布心理:禍從口出,安全第一 139
    該說的才說,不該說的不要說 140
    克利丹.斯特任職的電子公司只是一個小公司,時刻面臨著某大規模電子公司的壓力,處境很艱難……
    吐苦水,千萬別找公司裡的人 144
    一位剛進公司不久的新人,因為受了點上司的窩囊氣,就像上司的秘書訴苦。沒想到頻頻附和他的秘書,一轉身就向頂頭上司打小報告……
    逃離八卦圈,越遠越好 147
    平日暗中競爭的同事成了上司,總讓人有那麼一點不舒服的感覺。跟小李同部門的幾個同事開始在背後嘀咕……

    ◆蝴蝶效應:掌控工作,享受生活的樂趣 150
    生活失去平衡,沒人會可憐你 151
    有些人誤認為,事業若要獲得成功,就必須付出忽略家庭的代價。家庭若要和諧美滿,就必須付出忽略事業的代價……
    成為時間的主人,就是成為自己的主人 155
    杜勃羅留波夫是一個非常有毅力的人,他讀起書來,真是到了分秒必爭的忘我境地……
    工作多久,就休息多久 159
    生活中定量的休閒,也能夠增加精神上的財富。如果你在休閒上多花一份心思,最終或許也會增加經濟收入……
    努力工作,用力玩樂 163
    美國通用電器的總裁傑克.韋爾奇很擅長在工作和生活之間找到平衡。在一次接受採訪時,他將自己的經驗做了一番闡述……

    ◆霍桑效應:適當宣洩情緒,才能奮起作戰 167
    找個地方好好哭一場 168
    我坦言告訴他:「你可以在這裡哭泣,沒有人會知道,也沒有人會笑話你的。」於是他突然痛哭起來……
    水是緩解孤獨最好的幫手 171
    水對於心理有障礙的人能產生極大的幫助,在泳池清澈的水裡,只要盡情舒展身體,讓自己獲得最放鬆、最舒服的感受,壓力往往很快就會被排解……
    別讓焦慮找上你 174
    剛踏入職場的小張不知道為什麼,老是為了一些微不足道的小事憂慮,以至於影響正常的工作和生活……

    第四章 警惕底線,繞開職場地雷

    ◆刺蝟效應:和上司之間保持距離才安全 180
    老闆就是老闆,不是你兄弟 181
    柯敏在辦公室裡接待一位客戶。玉霞突然闖進來,沖口就是一句:「老妖精,今天晚上去看電影怎麼樣……
    跟老闆保持「有點熟又不太熟」的關係 187
    小葳剛剛調到分公司去。她說:「我是被陷害的,這次調職和一項祕密有關……

    ◆成敗效應:獨角戲給不了你成就感 192
    有同事可以合作,何必自己一人瞎忙 193
    著名企業家松下幸之助訪問美國時,芝加哥郵報的記者問他:「您覺得美國人和日本人哪一個比較優秀……
    忘記「我」,善用「我們」的力量 197
    機械廠僅僅用了二十八天的時間,便完成了平常需要近兩個月時間才能完成生產的任務,實現了建廠四十年來最大的成功……

    ◆角色效應:坐在什麼職位,就扮演什麼角色 200
    誰的鋒頭都可以搶,就是不能搶上司的鋒頭 201
    國王下令逮捕了財政大臣。幾個月後,這名財政大臣被控侵佔國家財產。事實上,他被指控的罪行全部都曾獲得國王的許可……
    越級報告講求的是技巧 204
    淑麗催促數次後,直屬主管才向上司提出報告。但從管理階層的反應看起來,主管完全淡化並誤導了淑麗的想法……
    永遠讓上司感覺到他比你優越 207
    小劉終於受不了了,決定直接向總經理提出自己的方案。另一廂,為人低調的小王選擇跟主管一起商量……

    ◆蟹爪效應:在團體利益之前,先放下私利 211
    忠於老闆,就是為自己爭取利益 212
    在他剛失業的前幾天,接到了奇怪的電話。電話裡的人希望他願意提供一些前公司的機密……
    在老闆面前要「先做事後做人」 216
    大家都怕得罪同事,雖然明知確實有人這樣做,並且連拜訪記錄都作假,但就是沒人敢說……
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    • Intro

    • Chapters

    他說「也許」的意思就是「必須」,
    他說「可能」的意思就是「一定」,
    他說「隨便」的意思就是「要按照他的意思百分之百地執行」。

    一切按規矩辦事,在工作場合中只能說是一種美德。

    職場人際關係錯綜複雜,
    在強敵如林的競爭者當中,
    不乏冷若冰霜的自私者,
    但更可怕的是笑裡藏刀的「好心人」。
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    第一章 做能臣還是奸臣,要針對上司的類型而定

    ◆答布效應:記住,你的角色屬性由上司決定 20
    長官換了,角色就得換 21
    漢惠帝去世,太子劉恭即位。呂后名正言順地代天子臨朝,主持朝政,為了鞏固主權,打算封娘家侄兒為諸侯王……
    長官在上,小的做得好,都是因為您教得好 25
    三國時的許攸,本來是袁紹的部下,可惜不得袁紹重用,於是他一怒之下投奔了曹操。曹操聽說他來了,連鞋都沒來得及穿上,光著腳便出門迎接……
    徒弟變長官,服軟才是硬道理 29
    振國是公司裡的老員工,上班兢兢業業,為人和善,人際關係良好,但最近他遇到了麻煩……

    ◆功能固著效應:抓住上司的個性,「軟繩牽著牛鼻子」 33
    狹隘型上司:他小氣你就得大氣 34
    有位老師在白布上畫了一個小黑點,然後問學生看見了什麼。同學們異口同聲地說:「一個小黑點!」老師卻說:「不!……」
    虛偽型上司:他虛偽你比他更虛偽 38
    他說「也許」的意思就是「必須」;他說「可能」的意思就是「一定」;那他說「隨便」的意思是指……
    暴躁型上司:他不是暴躁只是直率了點 41
    這種人容易被得罪也容易得罪別人。許多人都不願意和這種性情暴躁的人來往。其實,這只是因為你不夠了解他們……
    傲慢型上司:讓他找不到機會對你傲慢 43
    有的上司舉止無禮、態度傲慢。上司不是自己選的該怎麼辦呢……

    ◆喜好效應:目標是讓長官喜歡你 45
    長官愛打混,你就幫他混好一點 46
    小張任職的公司進行人事調整,直屬中階主管被調走了,由另一位總監兼任中階主管的空缺,新上任的總監在一開始頗有幹勁,但時間一久……
    用「心」當老闆肚子裡的蛔蟲 50
    萊恩是一家廣告公司的職員。他本來的表現一直很優秀,但上司突然將他調到一個偏遠地區……

    ◆回饋效應:你的沉默,會讓老闆很不安 54
    好的溝通技巧可以帶你上天堂 55
    李儀琳是一家公司的人事主管,她發現銷售部門整體士氣不足,便積極與銷售部主管進行溝通,沒想到對方卻透露了想要離職的念頭……
    老闆,有我幫你把風! 60
    專案經理仔細分析和調查之後,認為這個專案涉及傳統習俗,想要改變絕非易事。於是他就極力反對這個專案,搞得老闆很不高興……

    第二章 網羅勢力要實際,但不要勢利

    ◆思維定勢效應:小泥鰍也能掀起大風浪,切莫忽視小人物 66
    千萬不要瞧不起小人物 67
    有一位商界大老膽識過人,多次在競標中取得勝利。某次公司又接到大交易,此時一位剛剛進公司的年輕屬下卻提出異議,招來了恥笑……
    平時多去「冷廟」燒香,急時自有「神仙」相助 71
    有些人過於功利,平時冷嘲熱諷,有事時卻像是換了副臉孔似的……

    ◆馬太效應:展現積極形象,把別人吸到自己身邊 74
    當濫好人也要有目的,不能白當 75
    張律因與人結怨,多次調停不果,後來他找到郭解幫忙化解。郭解果然不負所托,但更高招的是……
    八面玲瓏,「收服」老前輩 78
    有一位很年輕就因為表現優異被晉升為主管的職員,下屬中有位資深同仁,仗著自己資深經常讓他很難做事。他該硬碰硬嗎?還是任其「囂張」?
    以退為進才是強者高招 82
    當對方說:「你以為你是誰?」「學歷那麼好有屁用?」他並不是想得到你的答案,而只是為了使你失去理智……

    ◆暈輪效應:鎖定目標,先喜歡上司喜歡的 84
    閻王好見,小鬼難纏 85
    岳文華年富力強,能力卓著,上司非常賞識他。而岳文華平時對上司身邊的特助總是出人意料地親近……
    按規矩辦事,只能說是一種美德 88
    玉梅是公司老總的侄女,喜歡炫耀,言語張狂,總是一副小人得志的模樣。小趙心中對她積怨以久,有一次言語間出現衝突,小趙忍不住出言斥責……
    請人打點小事,無可厚非 92
    小齊與鄭浩同在某研究機構的教學研究部門工作。鄭浩年資較深,頗受長官的器重。後來發生了全球性的經濟衰退,小齊請鄭浩適時幫一下忙,鄭浩心領神會……

    ◆社會背景效應:要學會利用你的「背景」 95
    後門若走得通,何必非走前門不可 96
    柯尹蘭外表普普通通,經常受到冷落。某天就在一夜之間,大家對她都換了一副臉孔……
    後門若走不通,就要自己學會變通 99
    軍機大臣左宗棠的知己有個兒子名叫黃蘭階,多年來總是懷才不遇,黃跑到北京尋求左宗棠的幫助。可是左宗棠一句話就把他打發走了……

    第三章 你不保護自己,沒人會保護你

    ◆暗示效應:別讓上司的暗示擺你一道 104
    做上司的都很會擺道 105
    陳明波在公司業績上很有貢獻,但薪水卻不成比例,於是他對上司說:「我很喜歡待在這裡,只可惜……」上司猛然醒悟了過來:「你要走?」……
    靠山山倒,靠人人跑,靠自己最好 109
    流浪漢說:「一定是命運之神在昨天下午把這本書放入我的口袋裡的,因為我當時決定跳入密西根湖了此殘生……
    做自己,最得意 113
    有個人想改變命運,歷盡艱辛,在熱帶雨林找到一種非常特別的香木。他心想:這一定是價值連城的寶物!於是便滿懷信心地把香木運到市場,可是卻無人問津……

    ◆金魚缸效應:別讓自己太透明 117
    感情再好也不與同事分享祕密 118
    姜國濤剛入職場時很單純,常毫無保留地與同事分享私事。他曾無意中告訴同事自己的家人與董事長私交甚好,最後,董事長為了顯示「公平」……
    輕信是被算計的開始 120
    狐狸一不留神掉進了井裡怎麼也爬不上來。這時有隻小山羊來到了井邊。狐狸連忙帶著哭腔對小山羊說:「快救救我吧……」

    ◆虛表效應:不得不防的「好心人」 123
    不懂算計沒關係,至少要有戒心 124
    喬治和鮑爾同在愛德爾大飯店餐飲部掌廚。同事對他的評價很高,都稱他為「好心的鮑爾」。一天晚上,喬治聽到鮑爾正在向經理抱怨同事的不是……
    你不挖洞給人跳,人會挖洞給你跳 126
    小梁的業務能力比較強,為了有好的表現,她一直很努力工作,誰知她的好同事小雲似乎也注意到她的努力了……
    越是厲害的小人,越要與之親近 130
    西漢末年,王莽的寵妾魏氏娘家的門客總是橫行霸道,無人敢惹。虞延掌理治安,為此頭痛不已……

    ◆青蛙效應:沒有危機感就是最大的危險 133
    記住害怕的感覺 134
    新年假期恢復上班的第一天,威廉就收到公司解除雇用合約的信……
    不努力工作,就只能努力找工作 136
    林東旭工作非常努力,很快就被提拔為銷售部總經理。剛開始還是很努力,時間一久,就經常有朋友對他說:「你太無聊囉?你那麼拼命老闆也不知道啊……

    ◆瀑布心理:禍從口出,安全第一 139
    該說的才說,不該說的不要說 140
    克利丹.斯特任職的電子公司只是一個小公司,時刻面臨著某大規模電子公司的壓力,處境很艱難……
    吐苦水,千萬別找公司裡的人 144
    一位剛進公司不久的新人,因為受了點上司的窩囊氣,就像上司的秘書訴苦。沒想到頻頻附和他的秘書,一轉身就向頂頭上司打小報告……
    逃離八卦圈,越遠越好 147
    平日暗中競爭的同事成了上司,總讓人有那麼一點不舒服的感覺。跟小李同部門的幾個同事開始在背後嘀咕……

    ◆蝴蝶效應:掌控工作,享受生活的樂趣 150
    生活失去平衡,沒人會可憐你 151
    有些人誤認為,事業若要獲得成功,就必須付出忽略家庭的代價。家庭若要和諧美滿,就必須付出忽略事業的代價……
    成為時間的主人,就是成為自己的主人 155
    杜勃羅留波夫是一個非常有毅力的人,他讀起書來,真是到了分秒必爭的忘我境地……
    工作多久,就休息多久 159
    生活中定量的休閒,也能夠增加精神上的財富。如果你在休閒上多花一份心思,最終或許也會增加經濟收入……
    努力工作,用力玩樂 163
    美國通用電器的總裁傑克.韋爾奇很擅長在工作和生活之間找到平衡。在一次接受採訪時,他將自己的經驗做了一番闡述……

    ◆霍桑效應:適當宣洩情緒,才能奮起作戰 167
    找個地方好好哭一場 168
    我坦言告訴他:「你可以在這裡哭泣,沒有人會知道,也沒有人會笑話你的。」於是他突然痛哭起來……
    水是緩解孤獨最好的幫手 171
    水對於心理有障礙的人能產生極大的幫助,在泳池清澈的水裡,只要盡情舒展身體,讓自己獲得最放鬆、最舒服的感受,壓力往往很快就會被排解……
    別讓焦慮找上你 174
    剛踏入職場的小張不知道為什麼,老是為了一些微不足道的小事憂慮,以至於影響正常的工作和生活……

    第四章 警惕底線,繞開職場地雷

    ◆刺蝟效應:和上司之間保持距離才安全 180
    老闆就是老闆,不是你兄弟 181
    柯敏在辦公室裡接待一位客戶。玉霞突然闖進來,沖口就是一句:「老妖精,今天晚上去看電影怎麼樣……
    跟老闆保持「有點熟又不太熟」的關係 187
    小葳剛剛調到分公司去。她說:「我是被陷害的,這次調職和一項祕密有關……

    ◆成敗效應:獨角戲給不了你成就感 192
    有同事可以合作,何必自己一人瞎忙 193
    著名企業家松下幸之助訪問美國時,芝加哥郵報的記者問他:「您覺得美國人和日本人哪一個比較優秀……
    忘記「我」,善用「我們」的力量 19asnd 第一章 做能臣還是奸臣,要針對上司的類型而定

    ◆答布效應:記住,你的角色屬性由上司決定 20
    長官換了,角色就得換 21
    漢惠帝去世,太子劉恭即位。呂后名正言順地代天子臨朝,主持朝政,為了鞏固主權,打算封娘家侄兒為諸侯王……
    長官在上,小的做得好,都是因為您教得好 25
    三國時的許攸,本來是袁紹的部下,可惜不得袁紹重用,於是他一怒之下投奔了曹操。曹操聽說他來了,連鞋都沒來得及穿上,光著腳便出門迎接……
    徒弟變長官,服軟才是硬道理 29
    振國是公司裡的老員工,上班兢兢業業,為人和善,人際關係良好,但最近他遇到了麻煩……

    ◆功能固著效應:抓住上司的個性,「軟繩牽著牛鼻子」 33
    狹隘型上司:他小氣你就得大氣 34
    有位老師在白布上畫了一個小黑點,然後問學生看見了什麼。同學們異口同聲地說:「一個小黑點!」老師卻說:「不!……」
    虛偽型上司:他虛偽你比他更虛偽 38
    他說「也許」的意思就是「必須」;他說「可能」的意思就是「一定」;那他說「隨便」的意思是指……
    暴躁型上司:他不是暴躁只是直率了點 41
    這種人容易被得罪也容易得罪別人。許多人都不願意和這種性情暴躁的人來往。其實,這只是因為你不夠了解他們……
    傲慢型上司:讓他找不到機會對你傲慢 43
    有的上司舉止無禮、態度傲慢。上司不是自己選的該怎麼辦呢……

    ◆喜好效應:目標是讓長官喜歡你 45
    長官愛打混,你就幫他混好一點 46
    小張任職的公司進行人事調整,直屬中階主管被調走了,由另一位總監兼任中階主管的空缺,新上任的總監在一開始頗有幹勁,但時間一久……
    用「心」當老闆肚子裡的蛔蟲 50
    萊恩是一家廣告公司的職員。他本來的表現一直很優秀,但上司突然將他調到一個偏遠地區……

    ◆回饋效應:你的沉默,會讓老闆很不安 54
    好的溝通技巧可以帶你上天堂 55
    李儀琳是一家公司的人事主管,她發現銷售部門整體士氣不足,便積極與銷售部主管進行溝通,沒想到對方卻透露了想要離職的念頭……
    老闆,有我幫你把風! 60
    專案經理仔細分析和調查之後,認為這個專案涉及傳統習俗,想要改變絕非易事。於是他就極力反對這個專案,搞得老闆很不高興……

    第二章 網羅勢力要實際,但不要勢利

    ◆思維定勢效應:小泥鰍也能掀起大風浪,切莫忽視小人物 66
    千萬不要瞧不起小人物 67
    有一位商界大老膽識過人,多次在競標中取得勝利。某次公司又接到大交易,此時一位剛剛進公司的年輕屬下卻提出異議,招來了恥笑……
    平時多去「冷廟」燒香,急時自有「神仙」相助 71
    有些人過於功利,平時冷嘲熱諷,有事時卻像是換了副臉孔似的……

    ◆馬太效應:展現積極形象,把別人吸到自己身邊 74
    當濫好人也要有目的,不能白當 75
    張律因與人結怨,多次調停不果,後來他找到郭解幫忙化解。郭解果然不負所托,但更高招的是……
    八面玲瓏,「收服」老前輩 78
    有一位很年輕就因為表現優異被晉升為主管的職員,下屬中有位資深同仁,仗著自己資深經常讓他很難做事。他該硬碰硬嗎?還是任其「囂張」?
    以退為進才是強者高招 82
    當對方說:「你以為你是誰?」「學歷那麼好有屁用?」他並不是想得到你的答案,而只是為了使你失去理智……

    ◆暈輪效應:鎖定目標,先喜歡上司喜歡的 84
    閻王好見,小鬼難纏 85
    岳文華年富力強,能力卓著,上司非常賞識他。而岳文華平時對上司身邊的特助總是出人意料地親近……
    按規矩辦事,只能說是一種美德 88
    玉梅是公司老總的侄女,喜歡炫耀,言語張狂,總是一副小人得志的模樣。小趙心中對她積怨以久,有一次言語間出現衝突,小趙忍不住出言斥責……
    請人打點小事,無可厚非 92
    小齊與鄭浩同在某研究機構的教學研究部門工作。鄭浩年資較深,頗受長官的器重。後來發生了全球性的經濟衰退,小齊請鄭浩適時幫一下忙,鄭浩心領神會……

    ◆社會背景效應:要學會利用你的「背景」 95
    後門若走得通,何必非走前門不可 96
    柯尹蘭外表普普通通,經常受到冷落。某天就在一夜之間,大家對她都換了一副臉孔……
    後門若走不通,就要自己學會變通 99
    軍機大臣左宗棠的知己有個兒子名叫黃蘭階,多年來總是懷才不遇,黃跑到北京尋求左宗棠的幫助。可是左宗棠一句話就把他打發走了……

    第三章 你不保護自己,沒人會保護你

    ◆暗示效應:別讓上司的暗示擺你一道 104
    做上司的都很會擺道 105
    陳明波在公司業績上很有貢獻,但薪水卻不成比例,於是他對上司說:「我很喜歡待在這裡,只可惜……」上司猛然醒悟了過來:「你要走?」……
    靠山山倒,靠人人跑,靠自己最好 109
    流浪漢說:「一定是命運之神在昨天下午把這本書放入我的口袋裡的,因為我當時決定跳入密西根湖了此殘生……
    做自己,最得意 113
    有個人想改變命運,歷盡艱辛,在熱帶雨林找到一種非常特別的香木。他心想:這一定是價值連城的寶物!於是便滿懷信心地把香木運到市場,可是卻無人問津……

    ◆金魚缸效應:別讓自己太透明 117
    感情再好也不與同事分享祕密 118
    姜國濤剛入職場時很單純,常毫無保留地與同事分享私事。他曾無意中告訴同事自己的家人與董事長私交甚好,最後,董事長為了顯示「公平」……
    輕信是被算計的開始 120
    狐狸一不留神掉進了井裡怎麼也爬不上來。這時有隻小山羊來到了井邊。狐狸連忙帶著哭腔對小山羊說:「快救救我吧……」

    ◆虛表效應:不得不防的「好心人」 123
    不懂算計沒關係,至少要有戒心 124
    喬治和鮑爾同在愛德爾大飯店餐飲部掌廚。同事對他的評價很高,都稱他為「好心的鮑爾」。一天晚上,喬治聽到鮑爾正在向經理抱怨同事的不是……
    你不挖洞給人跳,人會挖洞給你跳 126
    小梁的業務能力比較強,為了有好的表現,她一直很努力工作,誰知她的好同事小雲似乎也注意到她的努力了……
    越是厲害的小人,越要與之親近 130
    西漢末年,王莽的寵妾魏氏娘家的門客總是橫行霸道,無人敢惹。虞延掌理治安,為此頭痛不已……

    ◆青蛙效應:沒有危機感就是最大的危險 133
    記住害怕的感覺 134
    新年假期恢復上班的第一天,威廉就收到公司解除雇用合約的信……
    不努力工作,就只能努力找工作 136
    林東旭工作非常努力,很快就被提拔為銷售部總經理。剛開始還是很努力,時間一久,就經常有朋友對他說:「你太無聊囉?你那麼拼命老闆也不知道啊……

    ◆瀑布心理:禍從口出,安全第一 139
    該說的才說,不該說的不要說 140
    克利丹.斯特任職的電子公司只是一個小公司,時刻面臨著某大規模電子公司的壓力,處境很艱難……
    吐苦水,千萬別找公司裡的人 144
    一位剛進公司不久的新人,因為受了點上司的窩囊氣,就像上司的秘書訴苦。沒想到頻頻附和他的秘書,一轉身就向頂頭上司打小報告……
    逃離八卦圈,越遠越好 147
    平日暗中競爭的同事成了上司,總讓人有那麼一點不舒服的感覺。跟小李同部門的幾個同事開始在背後嘀咕……

    ◆蝴蝶效應:掌控工作,享受生活的樂趣 150
    生活失去平衡,沒人會可憐你 151
    有些人誤認為,事業若要獲得成功,就必須付出忽略家庭的代價。家庭若要和諧美滿,就必須付出忽略事業的代價……
    成為時間的主人,就是成為自己的主人 155
    杜勃羅留波夫是一個非常有毅力的人,他讀起書來,真是到了分秒必爭的忘我境地……
    工作多久,就休息多久 159
    生活中定量的休閒,也能夠增加精神上的財富。如果你在休閒上多花一份心思,最終或許也會增加經濟收入……
    努力工作,用力玩樂 163
    美國通用電器的總裁傑克.韋爾奇很擅長在工作和生活之間找到平衡。在一次接受採訪時,他將自己的經驗做了一番闡述……

    ◆霍桑效應:適當宣洩情緒,才能奮起作戰 167
    找個地方好好哭一場 168
    我坦言告訴他:「你可以在這裡哭泣,沒有人會知道,也沒有人會笑話你的。」於是他突然痛哭起來……
    水是緩解孤獨最好的幫手 171
    水對於心理有障礙的人能產生極大的幫助,在泳池清澈的水裡,只要盡情舒展身體,讓自己獲得最放鬆、最舒服的感受,壓力往往很快就會被排解……
    別讓焦慮找上你 174
    剛踏入職場的小張不知道為什麼,老是為了一些微不足道的小事憂慮,以至於影響正常的工作和生活……

    第四章 警惕底線,繞開職場地雷

    ◆刺蝟效應:和上司之間保持距離才安全 180
    老闆就是老闆,不是你兄弟 181
    柯敏在辦公室裡接待一位客戶。玉霞突然闖進來,沖口就是一句:「老妖精,今天晚上去看電影怎麼樣……
    跟老闆保持「有點熟又不太熟」的關係 187
    小葳剛剛調到分公司去。她說:「我是被陷害的,這次調職和一項祕密有關……

    ◆成敗效應:獨角戲給不了你成就感 192
    有同事可以合作,何必自己一人瞎忙 193
    著名企業家松下幸之助訪問美國時,芝加哥郵報的記者問他:「您覺得美國人和日本人哪一個比較優秀……
    忘記「我」,善用「我們」的力量 19askw 第一章 做能臣還是奸臣,要針對上司的類型而定

    ◆答布效應:記住,你的角色屬性由上司決定 20
    長官換了,角色就得換 21
    漢惠帝去世,太子劉恭即位。呂后名正言順地代天子臨朝,主持朝政,為了鞏固主權,打算封娘家侄兒為諸侯王……
    長官在上,小的做得好,都是因為您教得好 25
    三國時的許攸,本來是袁紹的部下,可惜不得袁紹重用,於是他一怒之下投奔了曹操。曹操聽說他來了,連鞋都沒來得及穿上,光著腳便出門迎接……
    徒弟變長官,服軟才是硬道理 29
    振國是公司裡的老員工,上班兢兢業業,為人和善,人際關係良好,但最近他遇到了麻煩……

    ◆功能固著效應:抓住上司的個性,「軟繩牽著牛鼻子」 33
    狹隘型上司:他小氣你就得大氣 34
    有位老師在白布上畫了一個小黑點,然後問學生看見了什麼。同學們異口同聲地說:「一個小黑點!」老師卻說:「不!……」
    虛偽型上司:他虛偽你比他更虛偽 38
    他說「也許」的意思就是「必須」;他說「可能」的意思就是「一定」;那他說「隨便」的意思是指……
    暴躁型上司:他不是暴躁只是直率了點 41
    這種人容易被得罪也容易得罪別人。許多人都不願意和這種性情暴躁的人來往。其實,這只是因為你不夠了解他們……
    傲慢型上司:讓他找不到機會對你傲慢 43
    有的上司舉止無禮、態度傲慢。上司不是自己選的該怎麼辦呢……

    ◆喜好效應:目標是讓長官喜歡你 45
    長官愛打混,你就幫他混好一點 46
    小張任職的公司進行人事調整,直屬中階主管被調走了,由另一位總監兼任中階主管的空缺,新上任的總監在一開始頗有幹勁,但時間一久……
    用「心」當老闆肚子裡的蛔蟲 50
    萊恩是一家廣告公司的職員。他本來的表現一直很優秀,但上司突然將他調到一個偏遠地區……

    ◆回饋效應:你的沉默,會讓老闆很不安 54
    好的溝通技巧可以帶你上天堂 55
    李儀琳是一家公司的人事主管,她發現銷售部門整體士氣不足,便積極與銷售部主管進行溝通,沒想到對方卻透露了想要離職的念頭……
    老闆,有我幫你把風! 60
    專案經理仔細分析和調查之後,認為這個專案涉及傳統習俗,想要改變絕非易事。於是他就極力反對這個專案,搞得老闆很不高興……

    第二章 網羅勢力要實際,但不要勢利

    ◆思維定勢效應:小泥鰍也能掀起大風浪,切莫忽視小人物 66
    千萬不要瞧不起小人物 67
    有一位商界大老膽識過人,多次在競標中取得勝利。某次公司又接到大交易,此時一位剛剛進公司的年輕屬下卻提出異議,招來了恥笑……
    平時多去「冷廟」燒香,急時自有「神仙」相助 71
    有些人過於功利,平時冷嘲熱諷,有事時卻像是換了副臉孔似的……

    ◆馬太效應:展現積極形象,把別人吸到自己身邊 74
    當濫好人也要有目的,不能白當 75
    張律因與人結怨,多次調停不果,後來他找到郭解幫忙化解。郭解果然不負所托,但更高招的是……
    八面玲瓏,「收服」老前輩 78
    有一位很年輕就因為表現優異被晉升為主管的職員,下屬中有位資深同仁,仗著自己資深經常讓他很難做事。他該硬碰硬嗎?還是任其「囂張」?
    以退為進才是強者高招 82
    當對方說:「你以為你是誰?」「學歷那麼好有屁用?」他並不是想得到你的答案,而只是為了使你失去理智……

    ◆暈輪效應:鎖定目標,先喜歡上司喜歡的 84
    閻王好見,小鬼難纏 85
    岳文華年富力強,能力卓著,上司非常賞識他。而岳文華平時對上司身邊的特助總是出人意料地親近……
    按規矩辦事,只能說是一種美德 88
    玉梅是公司老總的侄女,喜歡炫耀,言語張狂,總是一副小人得志的模樣。小趙心中對她積怨以久,有一次言語間出現衝突,小趙忍不住出言斥責……
    請人打點小事,無可厚非 92
    小齊與鄭浩同在某研究機構的教學研究部門工作。鄭浩年資較深,頗受長官的器重。後來發生了全球性的經濟衰退,小齊請鄭浩適時幫一下忙,鄭浩心領神會……

    ◆社會背景效應:要學會利用你的「背景」 95
    後門若走得通,何必非走前門不可 96
    柯尹蘭外表普普通通,經常受到冷落。某天就在一夜之間,大家對她都換了一副臉孔……
    後門若走不通,就要自己學會變通 99
    軍機大臣左宗棠的知己有個兒子名叫黃蘭階,多年來總是懷才不遇,黃跑到北京尋求左宗棠的幫助。可是左宗棠一句話就把他打發走了……

    第三章 你不保護自己,沒人會保護你

    ◆暗示效應:別讓上司的暗示擺你一道 104
    做上司的都很會擺道 105
    陳明波在公司業績上很有貢獻,但薪水卻不成比例,於是他對上司說:「我很喜歡待在這裡,只可惜……」上司猛然醒悟了過來:「你要走?」……
    靠山山倒,靠人人跑,靠自己最好 109
    流浪漢說:「一定是命運之神在昨天下午把這本書放入我的口袋裡的,因為我當時決定跳入密西根湖了此殘生……
    做自己,最得意 113
    有個人想改變命運,歷盡艱辛,在熱帶雨林找到一種非常特別的香木。他心想:這一定是價值連城的寶物!於是便滿懷信心地把香木運到市場,可是卻無人問津……

    ◆金魚缸效應:別讓自己太透明 117
    感情再好也不與同事分享祕密 118
    姜國濤剛入職場時很單純,常毫無保留地與同事分享私事。他曾無意中告訴同事自己的家人與董事長私交甚好,最後,董事長為了顯示「公平」……
    輕信是被算計的開始 120
    狐狸一不留神掉進了井裡怎麼也爬不上來。這時有隻小山羊來到了井邊。狐狸連忙帶著哭腔對小山羊說:「快救救我吧……」

    ◆虛表效應:不得不防的「好心人」 123
    不懂算計沒關係,至少要有戒心 124
    喬治和鮑爾同在愛德爾大飯店餐飲部掌廚。同事對他的評價很高,都稱他為「好心的鮑爾」。一天晚上,喬治聽到鮑爾正在向經理抱怨同事的不是……
    你不挖洞給人跳,人會挖洞給你跳 126
    小梁的業務能力比較強,為了有好的表現,她一直很努力工作,誰知她的好同事小雲似乎也注意到她的努力了……
    越是厲害的小人,越要與之親近 130
    西漢末年,王莽的寵妾魏氏娘家的門客總是橫行霸道,無人敢惹。虞延掌理治安,為此頭痛不已……

    ◆青蛙效應:沒有危機感就是最大的危險 133
    記住害怕的感覺 134
    新年假期恢復上班的第一天,威廉就收到公司解除雇用合約的信……
    不努力工作,就只能努力找工作 136
    林東旭工作非常努力,很快就被提拔為銷售部總經理。剛開始還是很努力,時間一久,就經常有朋友對他說:「你太無聊囉?你那麼拼命老闆也不知道啊……

    ◆瀑布心理:禍從口出,安全第一 139
    該說的才說,不該說的不要說 140
    克利丹.斯特任職的電子公司只是一個小公司,時刻面臨著某大規模電子公司的壓力,處境很艱難……
    吐苦水,千萬別找公司裡的人 144
    一位剛進公司不久的新人,因為受了點上司的窩囊氣,就像上司的秘書訴苦。沒想到頻頻附和他的秘書,一轉身就向頂頭上司打小報告……
    逃離八卦圈,越遠越好 147
    平日暗中競爭的同事成了上司,總讓人有那麼一點不舒服的感覺。跟小李同部門的幾個同事開始在背後嘀咕……

    ◆蝴蝶效應:掌控工作,享受生活的樂趣 150
    生活失去平衡,沒人會可憐你 151
    有些人誤認為,事業若要獲得成功,就必須付出忽略家庭的代價。家庭若要和諧美滿,就必須付出忽略事業的代價……
    成為時間的主人,就是成為自己的主人 155
    杜勃羅留波夫是一個非常有毅力的人,他讀起書來,真是到了分秒必爭的忘我境地……
    工作多久,就休息多久 159
    生活中定量的休閒,也能夠增加精神上的財富。如果你在休閒上多花一份心思,最終或許也會增加經濟收入……
    努力工作,用力玩樂 163
    美國通用電器的總裁傑克.韋爾奇很擅長在工作和生活之間找到平衡。在一次接受採訪時,他將自己的經驗做了一番闡述……

    ◆霍桑效應:適當宣洩情緒,才能奮起作戰 167
    找個地方好好哭一場 168
    我坦言告訴他:「你可以在這裡哭泣,沒有人會知道,也沒有人會笑話你的。」於是他突然痛哭起來……
    水是緩解孤獨最好的幫手 171
    水對於心理有障礙的人能產生極大的幫助,在泳池清澈的水裡,只要盡情舒展身體,讓自己獲得最放鬆、最舒服的感受,壓力往往很快就會被排解……
    別讓焦慮找上你 174
    剛踏入職場的小張不知道為什麼,老是為了一些微不足道的小事憂慮,以至於影響正常的工作和生活……

    第四章 警惕底線,繞開職場地雷

    ◆刺蝟效應:和上司之間保持距離才安全 180
    老闆就是老闆,不是你兄弟 181
    柯敏在辦公室裡接待一位客戶。玉霞突然闖進來,沖口就是一句:「老妖精,今天晚上去看電影怎麼樣……
    跟老闆保持「有點熟又不太熟」的關係 187
    小葳剛剛調到分公司去。她說:「我是被陷害的,這次調職和一項祕密有關……

    ◆成敗效應:獨角戲給不了你成就感 192
    有同事可以合作,何必自己一人瞎忙 193
    著名企業家松下幸之助訪問美國時,芝加哥郵報的記者問他:「您覺得美國人和日本人哪一個比較優秀……
    忘記「我」,善用「我們」的力量 19
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    Details

    Released
    2013/08/15
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    PDF: Fit in large screen/EPUB: Fit in all devices
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUBProvide PDF
    Offer DRM free license
    Yes
    ID
    26383
    ISBN
    9789865886264
    Released
    2013/08/08
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    224
    ID
    558732
    ISBN
    9789865886264

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