一輩子要學會的職場黃金課

「人」為什麼工作？

　　經濟學者的說法「太簡單」，企管學者的主張輕全面；說法如下：

　　一、經濟學者的說法
　　經濟學者的講法是一般人的講法：為了養家活口，因勞力（這往往是辛苦的）去換薪水。
　　人是複雜的動物，縱使同一個人，在人生各年齡階段，工作的動機也不一樣。更何況2016年全球75億人約有31.5億人在工作，台灣2,300萬人中有1,100萬人工作；人之不同，各如其面。

　　二、企管學者的說法
　　˙馬斯洛「需求層級理論」
　　全球最熟悉的激勵相關理論說屬1954年美國學者馬斯洛(Abraham Maslow)的「需求層級理論」(hierarchy of needs theory)。一般是以金字塔型式呈現，本單元以表方式，以涵蓋更多內容。
　　1.第一層級需求：生存
　　在探索頻道的節目「原野求生21天」(Naked and Afraid)中，一男一女在野外求生，要搜尋食物才能活著，要搭住處、升火，才能維持溫度、避免蚊蟲叮咬；除非像求生專家馬爾，否則野外求生是困難的。原始生活是人生活最單純的情況，在社會上，九成的人都是被僱用，靠薪水過生活。
　　2. 第二層級需求：免於匱乏的自由
　　很多人上班力爭上游，以圖升官、薪水增加，希望薪水過生活之餘還有儲蓄，以提前退休或一怕被解僱、公司倒閉。
　　3. 第三層級需求：社會親和
　　人是社會（群居）的動物，許多人喜歡上班時，能跟人聊天，甚至跟有些同事成為朋友，噓寒問暖，體會到友情等。
　　4. 第四層級需求：自尊
　　自尊最通俗的說法是「有面子」，最大層級是國家，例如「出國去比賽，拿冠軍回來」，成為「台灣之光」；其次是「光宗耀祖」；最少「出人頭地」，成為家人的驕傲。
　　5. 第五層級需求：自我實現
　　人透過工作，讓自己覺得「有被需要」，活得有價值，甚至有些人透過工作（包括創業），完成人生理想。

　　三、以鴻海集團董事長郭台銘為例
　　2008年起，鴻海公司成為台灣營收最大的公司，2015年破4.5兆元。董事長郭台銘是媒體的寵兒，由表第四欄可見，他預官退伍後，學以致用，在航運公司上班；之後創業，隨著公司盈餘由虧轉盈；他的動機層級也就水漲船高。

　　四、九成勞工為生活而工作
　　人究竟是為什麼而工作？2012年行政院主計總處針對45歲以上的中高年齡就業者（約400萬人）抽樣調查，結果如下。
　　‧自我實現動機佔3.3％；
　　‧自尊、社會親和動機佔4.8％，問卷題目是「打發時間」；
　　‧安全、生存動機佔86.4％，問卷題目是「維持家計。