大師輕鬆讀 No.245 10招克服惱人的拖延

本期目錄：

策略工具1：心理安全網
策略工具2：正面的自我對話
策略工具3：拖延的徵兆
策略工具4：無牽掛的閒暇時間
策略工具5：立體思考和反向行事曆
策略工具6：憂慮
策略工具7：「留白時間表」
策略工具8：實際目標
策略工具9：入神狀態
策略工具10：挫折


主題看板：

行動派（Producer）

美國聯合保險公司（Combined Insurance Company of America）的創辦人克萊蒙‧史東（W. Clement Stone），要求所有員工每天開始工作前，一遍遍背誦這句話：「現在開始！」（Do it now!）在哥倫布航海時期，水手總是拖拖拉拉，並且會拿抓蟑螂當作藉口。船長為了改善這種情況，便對水手說：「吞掉那隻蟑螂！」這句話後來成為管理者要求員工立即執行任務的代名詞。改變拖延的習慣，培養即時的行動力，才能發揮最大的效能。要成為行動派的人，得先釐清拖延的原因為何，接著改變對事情的看法，一旦除去拖延的心態，自然會有所行動。

研究顯示，優秀的管理者對猶豫不決都有極高的抵抗力，在面對矛盾狀況的時候會大膽作出決策，藉此加快作決定的速度。時間應該花在行動上，而不是花在決定。想要克服拖延的毛病，管理專家建議，可以把工作切割為數個部分，依序完成部分工作，這樣有助於克服對工作的不安全感。此外，不管有多少工作量，強迫自己準時下班更能提升工作效率。如此可以學著在有限的時間內，分配工作的優先次序。帕金森定律告訴我們：「給你多久的時間，工作就會拖多久。」相對地，對行動派來說：「給你多短時間，工作照樣會如期完成。」在期限截止壓力下，會迫使你把力氣放在最重要的事情上，用最高效率去完成。

反向行事曆（Reverse Calendar）

企業在進行營運規畫時，為了讓目標變得具體可行，會將目標區分為近程、中程和長程3階段，然後再決定每一段時期要達成的目標。這就是反向行事曆的概念。也就是說，為了達成遠程的目標，往回推算中程、近程應該做什麼，甚至回推到現在該做什麼，作為達成目標的查核點。思愛普軟體系統公司（SAP）在為其他產業營運流程提供解決方案時，其中有一項逆推時間的作法。例如在下新的訂單時，先檢查有沒有時間要求，如果沒有，則自行設定截止交貨時間。接著再扣掉生產、運輸等環節的時間，逆推到一個時間點，看供應商是否能夠即時供貨。

大前研一在《即戰力》書中，更延伸了這個概念，運用逆推法從退休那年開始倒算回來，訂定新的人生計畫時間表，並著手進行準備。只要人生目標很明確，自然就會明白現在應該如何準備。成功學大師布萊恩‧崔西（Brian Tracy）認為，具有時間視野的人，能從未來的角度，思考現在該做什麼、不做什麼。英國上流階級的家庭，從新生兒呱呱落地起，就著手安排讓孩子日後得以進入牛津或劍橋，即使孩子最快也要18、19年後才會進大學。

入神狀態（Flow State）

入神狀態是指運動員因為全神貫注於比賽當中，達到最佳表現的狀態。進到入神狀態，運動員就不會再受其他事物或負面情緒的干擾，而且感到身體及動作均能操控自如。研究顯示，在科學與體育界，當運動員的表現達到巔峰時，α波會相應增加。這個現象通常讓人聯想到冥想或坐禪等徹底的休息狀態，世界上一流的運動員，都會努力希望達到這個與腦波活動有關的狀態。

現今很多卓越的運動員，都能透過心理訓練的手段，例如自我對話及意象訓練，經常展現超乎水準的運動表現。著名的職業高爾夫選手傑克‧尼克勞斯（Jack Nicklaus）在著作《打出坦途》（Golf My Way）中說到，心理準備工作是達到顛峰表現的重要元素。在高爾夫運動中，心理因素對演出的影響占有90%的成分。在職業巡迴賽中，職業高球選手平均每個回合在球場上4小時，真正擊球的時間卻只有大概2分鐘，在這種情況下，選手能否運用入神狀態，對於高球成績好壞的影響甚鉅。