大師輕鬆讀 No.306 事業計畫的寫和做

本期目錄：

打帶跑計畫術1：集中心力做好打帶跑行動
打帶跑計畫術2：發展自己的核心策略
打帶跑計畫術3：加入血肉
打帶跑計畫術4：再加入一切合理的改進項目


主題看板：

打帶跑計畫術（Plan As You Go）
一份好的事業計畫書，是創業家願意在實務上加以參照，並且能隨著時間演進與環境變革而隨時更新的計畫書。如同本期作者提出的「打帶跑計畫術」觀念，重點不在於寫完計畫，而在於採取行動邊做、邊改、邊寫。

常見的事業計畫書發展模式都是先寫完才行動。視窗專案（The Windows Projects）是一個非營利的慈善組織，主要功能在擔任作家與社區之間的媒介，促使來自社區各階層的參與者透過寫作行動來發揮創意。在視窗專案中，他們把事業計畫書稱為發展計畫書（Development Plan），認為撰寫發展計畫單純是把個人豐富的想法，用清楚且有效的方式說明出來。視窗專案以系統化的過程，讓所有關係人一同研擬新的發展計畫，針對專案的未來與展望分析優勢與弱點，然後以優先次序列出其策略目標。

更有行動效力的計畫書需要能監控事業發展進度，確定自己在打帶跑過程沒有偏離營運模式，並針對重要議題設定改進目標。網路設計顧問公司曼多集團（Mando Group）利用關鍵績效指標（Key Performance Indicators, KPIs），每週與每月都進行公司績效的評估，包括銷售、送交客戶的提案、已收款項、逾期帳款分析和獲利情況等，不但可用作日常資訊管理，同時也是向董事會報告的基本資料。這些關鍵績效指標與計畫書共同形成經營事業的儀表板，讓經營團隊能帶領公司朝正確的方向前進。

形式追隨機能（Form Follows Function）
事業計畫書是一項活的文件，應隨著企業經營狀況及環境不斷更新。在創業的過程中，外在環境以及人、事、物都在不停變化，創業者應隨時檢視當初創業計畫書的構想是否已經受到外在環境的改變而需要修正，因此需要依據創業計畫書不斷進行修正微調並適時添加新的元素。

台開董事長邱復生的專長是製作節目，一開始創業是成立錄影帶連鎖事業，把下檔院線片拷貝成VHS錄影帶，主要利潤是每支影帶的租金。1990年代，邱復生成立有線電視台，製作新聞和綜藝節目，透過頻道和播放系統，進入許多家庭的電視螢幕，主要客戶改為廣告商。到了2000年代，邱復生投資網路電視，費用雖比傳統電視少，但收費模式更多樣化，觀眾可以下載音樂、電影、開視訊會議、遠距教學和電視購物等。

趨勢董事長張明正剛創立公司時，營運模式是銷售安裝在個人電腦的防毒磁片。網際網路興起後，病毒型態從文件改為郵件，從磁片中毒改為郵件中毒，張明正也把客戶從PC的使用者改為提供網路連線服務的ISP業者，從發郵件的源頭防堵病毒，客戶對象改為伺服器。當病毒進化到會自行複製並傳播，進而癱瘓掉整個網路時，要解毒就必須從連接數個區域網路的路由器攔截，這也讓趨勢的生意走入全新網路模式。以上兩個成功案例，肯定都沒有受到公司的創業計畫書限制，若是變成機能追隨形式，拘泥在書面計畫上，反而綁住發展的機會與彈性。