數位經濟之新商業模式-東協篇
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2020年爆發的COVID-19疫情,無疑是催化東協各國數位經濟發展的最重要轉折點。由於各國採取的封鎖措施,人員流動被限制,許多百貨賣場因而被迫關閉,使得網路購物和餐飲外送服務,在一夕之間成為消費的必要選項。
東協各國的電商與線上餐飲平台,無不利用此一契機擴大對客戶的服務。環繞電商與線上餐飲平台周邊的金融、物流、軟體等數位服務,也趁此佳機擴張市場,從而推動數位經濟風起雲湧的發展。
東協各國現在共有4.5億網路消費者,其中約有4,000萬網路消費者是在疫情期間增加的,並推升東協十國的網路普及率達到75%;在東協十國的網路使用者中,80%的網民曾上網購物。亦即,以網路普及率75%估計,約有60%東協人曾有網路消費經驗,是東協未來數位商業消費市場的基本客群。
值得注意的是,2020年與2021年前半年,東協國家新增的數位消費者大多來自非都會區,而且2021年前半年比率也達到58%,大於2020年的54%。這表示數位經濟不但是都會區消費生活的常態,也逐漸成為東協偏遠地區消費者的消費生活新樣貌。
本書除了於第一章介紹東協五國數位經濟發展與投創環境,並將於第二章開始,分別介紹印尼、泰國、馬來西亞、越南,以及菲律賓各國數位新商模發展環境與案例。第七章則綜合分析東協數位商模發展的特色與趨勢,做為臺灣廠商市場觀察與商模運用的參考。