經理人【經理人月刊 7月號/2012 第92期】專注的技術

內容簡介

編輯台時間Editor's Time

告別一事無成的工作天
記得看過一集「海綿寶寶」卡通，內容大致如此：該寫功課的海綿寶寶，怎麼就是無法專心，先整理書桌、再打掃家裡，最後還用自己的「肉身」，到流理台去洗碗盤……時間一分一秒地過去，海綿寶寶愈來愈焦慮，功課還是沒寫完。不分年紀與職業，這個狀況幾乎充斥在每個人的生活與工作。《這樣WORK才WORK！》一書，引述了某大型銀行高階主管的一段自白：「每天早上一進辦公室，電腦螢幕就瞪著我看，裡頭累積了一整晚的郵件。電話開始響起，同事開始在我的辦公室裡進進出出，帶來各式各樣的問題和要求。我沒有很專心聽他們說話，因為我還得注意看兩個螢幕從各地傳來的市場訊息⋯⋯最有趣也最悲哀的是，工作了12個小時，每天晚上七、八點走出辦公室後，基本上想不起來自己一整天到底做了什麼。」明知該做什麼，卻一直分心做其他事（尤其是瑣事，會在這時候變得格外有魅力，像是整理桌面、逛網拍、看新聞、玩小遊戲）；明明一整天都很忙，進度卻總是遲緩甚至延宕。這兩種情況，都會給人一種深沉的無力感：一事無成。不只是報告交不出來、計畫延遲這種「有形的一事無成」，還有另一種危害更劇的「無形的一事無成」──看似完成了什麼，卻絲毫感受不到意義與成就感，看不見工作的價值何在。關於「有形的一事無成」，你得訓練自己「一次只做一件事」。不要再以為電腦開很多視窗、同時進行多項工作，是多工、有效率的表現。彼得．杜拉克（Peter Drucker）說，「能完成眾多艱難任務的強人，都是一次只專心做一件事，到頭來他們花的時間比我們都少。」至於「無形的一事無成」，你可以這樣測試自己：從現在起90分鐘內，我只做一件事，那件事是什麼？這攸關你對事務輕重緩急的判斷力。通常，你會做眼下最急迫的事；但所有專家都建議，你得先做最重要、最有價值的事。道理很簡單，你很想天天準時下班、每次考績都拿第一（或者，你很想追求自我實現），而時間有限，你會先做什麼？

章節目錄

經理人092 Contents

主題學習BACK TO BASICS
064專著的技術
告別一事無成，找回你的執行力

066 提升專注力，找回工作的主導權高成效的唯一祕訣：一次只做一件最重要的事了解專注力缺乏症068 認識「注意力缺乏傾向」（ADT）為什麼你聰明又多工，工作效率卻不高？070 你得了「分心病」嗎？為什麼每天上班都一事無成？提升專注力的5個練習072 練習1：進入忘我的「心流」狀態找出呼喚你的「天職」，不斷提升能力，持續挑戰自我076 練習2：一次只做一件事集中時間、心力與資源，永遠先做最重要的事080 練習3：找出最高效率工作時段把握精神好、干擾少的黃金時段，不加班也能使命必達084 練習4：排除網路與環境的干擾解除手機、e-mail、網路的制約，拿回工作不被中斷的掌控權088 練習5：適度的休息與運動調節身體與情緒的能量，在全力衝刺與進場維修取得平衡達人觀點092 資誠聯合會計師事務所執行長張明輝用更高遠的眼光與格局，選擇對未來、對組織重要的事094 奧美廣告業務執行長曾致暐只做必要的事，把時間精力花在刀口上096 Yahoo!奇摩媒體業務事業群總經理王興拋開無解的憂慮，處理可以被解決的問題098 台北花園大酒店總經理　林靜如用目標做為篩選器，排除干擾、專心想未來

管理在線IDEAS UPDATE
036 《THE 21》封面故事：工作者必讀 10年不敗的職場生存法則：專業、自律、創新日經《Associé》封面故事：業務員必讀做好「傳、理、納、動」，溝通不誤失，提高業務達陣率037 《宣傳會議》特別企畫：行銷人必讀日本熱門行銷議題：MROC觀察法，市場研究更精準《strategy + business》報導：CEO必讀新任執行長3堂課：籌組團隊、深思決策、了解組織038 《Forbes》封面故事：投資人必讀小賈斯汀的投資法則：相信產品有前景，我才敢投資《日經Trendy》報導：行銷人必讀共同製作+在地化：日本動畫攻占印度兒童市場039 《T+D magazine》封面故事：主管必讀培育傑出的業務經理，效益更勝於培訓超級業務員《Fast Company》封面故事：變革者必讀做的比說的多，連蘋果都低頭！最溫和的環保鬥士：馬軍040 馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith）部落格：工作者必讀你不必樣樣在行、事事都贏，停止當個控制狂賽斯．高汀（Seth Godin）部落格：行銷人必讀策略行銷的關鍵要素：發揮同理心，了解顧客如何看世界

本期焦點MANAGERS’ FOCUS
106 我的管理故事 / 日勝生加賀屋董事　德光重人尊重當地文化、找出共通點，弭平跨國合作認知落差108 行銷人物 / 福特汽車集團副總裁、亞太及非洲區總裁韓瑞麒（Joe Hinrichs）回歸「T型車」精神，單一設計，兼顧地方需求110 綠色企業 / 星辰表╳光動能技術研發太陽能手表，3年內省下720萬顆電池135 《經理人月刊》大陸版創刊峰會 / 專業經理人四大核心價值誠信、專業、創新、當責，兩岸CEO賦予巨變時代新意義

管理圖解DIAGRAM
056 PAC理論：父母、成人、兒童3種溝通角色順著對方的個性說話，溝通才能順暢有效058 瑞士乳酪理論：重大事故發的因果關係鏈建立除錯防線、層層把關，克服「人一定會犯」的弱點060 PCAN模式：成功提案4步驟秀出證據、言簡意賅，10分鐘讓客戶點頭成交

特別企畫SPECIAL REPORT
114從創業家到執行長
116 創業家必修學分從「一個人」變成「一群人」的管理學118 橙果常橙設計公司創辦人兼董事長蔣友柏不要怕手髒，從頭做到尾122 愛情公寓創辦人兼執行長張家銘從照書管公司，到依需求打造管理工具126 網勁科技創辦人兼執行長游士逸從自己動手做，到動腦提升團隊綜效130 小智研發創辦人兼董事長黃謙智從隨性的決策者，變成「被管理的人」

CEO管理講堂
100 CEO管理講堂 / 正新橡膠總經理陳榮華我做的一切，都為了提升品牌

辦公室商學院MBA@OFFICE
150 INSEAD智庫網廣泛蒐集資訊、備妥應變計畫，有效避免人為判斷出錯154 華頓知識在線口碑行銷新發現：線上與離線世界手法大不同158 名師一堂課 / 政治大學商學院智慧財產研究所副教授邱奕嘉：開放式經營
──擴展核心能耐，取得產業關鍵地位

專欄COLUMN
016 編輯台時間 / 告別一事無成的工作天齊立文020 社長學步集 / 用和你不一樣的人何飛鵬022 管理的原點 / 學以致用與用以致學林文玲024 全球化VS.在地化 / 競逐國際人才王志仁026 未來發生堂 / 日本推動創業精神的努力溫肇東028 青梅煮酒論 / 東西方的品人哲學林文政032 講理 / 戰略模式（6）：以太極拳類比策略思維盧希鵬148 企業諮詢 / 建立智慧型運算系統，洞察未來趨勢黃維德

實用祕技WORKING TIPS
042 領導祕技培育幹部2要領，教出會帶人管事的好主管044 會議祕技會前確認時間、議程、目標，3個準備、開會快又有效045 溝通祕技真誠溝通4原則，贏得聽眾的聆聽與信賴046 簡報祕技 8個魔術法則，讓簡報高潮迭起、毫不冷場047 社交祕技初次拜訪客戶的5個好習慣，為個人形象大加分

新書搶鮮BOOKS
051 中文書介 / 《放膽做決策：一個經理人1000天的策略物語》找出關鍵問題、重設目標，讓組織起死回生054 中文書介 /《預見未來》鍛鍊9種思考力，從生活中預見未來

下班後MANAGER'S LIFE
168 健康管理 / 射箭、高爾夫、釣魚、瑜珈「我家盃」競賽，親子運動樂趣多172 功夫菜 / 蘭城晶英酒店櫻桃烤鴨
──厚而不柴的六吋鴨胸，煉成皮脆肉嫩創新五吃176 The Moment in My Life / 知名配音員林協忠用謙卑單純的心，找回踏實知足的人生

036用10年的時間，把一件事情做到徹底、做到完美
106日勝生加賀屋董事　德光重人跨國合作，應把握尊重原則，尋求雙方最大共識
100正新橡膠總經理陳榮華我們做的任何事情都是為了提升品牌，而不只是為了賣輪胎。
172蘭城晶英酒店櫻桃烤鴨融入宜蘭當地特色食材與做法，一鴨五吃
176知名配音員林協忠相信自己會變得更好，人生就會轉個彎，帶你去你想去的地方。

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經理人092 Contents

主題學習BACK TO BASICS
064專著的技術
告別一事無成，找回你的執行力

066 提升專注力，找回工作的主導權高成效的唯一祕訣：一次只做一件最重要的事了解專注力缺乏症068 認識「注意力缺乏傾向」（ADT）為什麼你聰明又多工，工作效率卻不高？070 你得了「分心病」嗎？為什麼每天上班都一事無成？提升專注力的5個練習072 練習1：進入忘我的「心流」狀態找出呼喚你的「天職」，不斷提升能力，持續挑戰自我076 練習2：一次只做一件事集中時間、心力與資源，永遠先做最重要的事080 練習3：找出最高效率工作時段把握精神好、干擾少的黃金時段，不加班也能使命必達084 練習4：排除網路與環境的干擾解除手機、e-mail、網路的制約，拿回工作不被中斷的掌控權088 練習5：適度的休息與運動調節身體與情緒的能量，在全力衝刺與進場維修取得平衡達人觀點092 資誠聯合會計師事務所執行長張明輝用更高遠的眼光與格局，選擇對未來、對組織重要的事094 奧美廣告業務執行長曾致暐只做必要的事，把時間精力花在刀口上096 Yahoo!奇摩媒體業務事業群總經理王興拋開無解的憂慮，處理可以被解決的問題098 台北花園大酒店總經理　林靜如用目標做為篩選器，排除干擾、專心想未來

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036 《THE 21》封面故事：工作者必讀 10年不敗的職場生存法則：專業、自律、創新日經《Associé》封面故事：業務員必讀做好「傳、理、納、動」，溝通不誤失，提高業務達陣率037 《宣傳會議》特別企畫：行銷人必讀日本熱門行銷議題：MROC觀察法，市場研究更精準《strategy + business》報導：CEO必讀新任執行長3堂課：籌組團隊、深思決策、了解組織038 《Forbes》封面故事：投資人必讀小賈斯汀的投資法則：相信產品有前景，我才敢投資《日經Trendy》報導：行銷人必讀共同製作+在地化：日本動畫攻占印度兒童市場039 《T+D magazine》封面故事：主管必讀培育傑出的業務經理，效益更勝於培訓超級業務員《Fast Company》封面故事：變革者必讀做的比說的多，連蘋果都低頭！最溫和的環保鬥士：馬軍040 馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith）部落格：工作者必讀你不必樣樣在行、事事都贏，停止當個控制狂賽斯．高汀（Seth Godin）部落格：行銷人必讀策略行銷的關鍵要素：發揮同理心，了解顧客如何看世界

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042 領導祕技培育幹部2要領，教出會帶人管事的好主管044 會議祕技會前確認時間、議程、目標，3個準備、開會快又有效045 溝通祕技真誠溝通4原則，贏得聽眾的聆聽與信賴046 簡報祕技 8個魔術法則，讓簡報高潮迭起、毫不冷場047 社交祕技初次拜訪客戶的5個好習慣，為個人形象大加分

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