經理人月刊 2月號/2022 第207期

4.9分,共14人評分。
出版日期:2022/02/01
出版:數位時代.經理人 / 巨思文化
語言:繁體中文(台灣)
檔案格式: PDF(適合平板)
頁數:150
ID:283021

經理人頻道

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內容簡介

Editor's Note 編輯台時間

座標與探險

對某個領域一無所知,或是對某個問題毫無頭緒時,現成的工具、框架或模型總是很便捷。
先說說沒有工具、框架或模型的狀況。要拆解一家企業的成功要素,你可以花時間,訪談很多的利害關係人,研讀大量的報導和財報,再從這些龐雜的資料中,將相似的、相異的行為和事件,分門別類,嘗試梳理出結構,最終得出你要的結論。
這種從無到有的過程,曠日廢時,有可能一無所獲,也可能得出原創性的發現。但是當時間、資源甚至才智有限,如果能適時地得到一些建議或指引,將有助於提升思考的效率和成效。
舉例來說,你在分析資料時,如果有MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive;互不重複,毫無遺漏)概念,就會在著手分析企業的成功要素時,留意你歸納出來的總結,是不是盡可能涵蓋了所有的情況,而且你所提出的每一個單獨要素,又不與其他要素有重疊之處。類似的框架,能確保思慮的周延和完整。
再舉個例子,你在研擬訪談架構、分析框架,或撰寫研究時,也可以預先參考《追求卓越》這本經典商管書裡提出的7S架構,從組織結構(structure)、制度(system)、風格(style)、員工(staff)、技能(skill)、戰略(strategy)和共享的價值觀(shared values)著手,確保你從起始點,就有一個大致不偏離主題、不遺漏重點的方向。之後,還可以發揮創意,找出新構面。
現在人們想到條條框框時,直覺地就會將之等同於限制阻礙,但是換個角度想,人類文明的進步,不就是持續地發現、發明原理原則,再不斷地打破、推翻嗎?
人有自由的意志、自主的思想,自發的企圖,當行銷4P(product, price, place, promotion)不夠用,就會有人想出5P甚至7P;還會有人把4P轉換成4C(consumer, cost, convenience, communication),甚至有兩種4C(commodity, cost, channel, communication)。
專業投資人查理.蒙格(Charles Munger)在《窮查理的普通常識》一書裡,多次提到跨學科、跨領域思考的重要性,建議大家培養出「多元思維模型」。就像跨專業的醫師會診,總是能夠得出比「頭痛醫頭、腳痛醫腳」更加準確的診斷;也如當經濟學加上了心理學,開創出豐富多采、突破性的「行為經濟學」領域,解釋了人類為什麼經常看似理性,又常常幹出蠢事。他這樣說道,「你必須知道重要學科的重要理論,並經常使用它們——要全部都用上,而不是只用幾種。」
換言之,理論和工具,多多益善。對於跨學科知識,蒙格說,「只要讓每個人掌握每個學科中真正的大道理就夠了。這些大道理不算多,它們相互的關係也沒那麼複雜,只要擁有足夠的天賦和時間,大多數人都能擁有一種跨學科知識。」對於任何框架,你不必擔心它會局限你的想像,就如同你有地圖、有座標,但是你想探索的領域並不會受到局限。對於工具,你千萬不用生搬硬套,而是要懂得駕馭,還要經常用,重點是當你手邊的工具愈多,代表視野愈寬廣,那麼你想事情的速度就會加快,角度也會更精準。

總編輯 齊立文

章節目錄

Back to Basics 主題學習

圖解42個
商業思考框架 50

〉邏輯推導
〉預測未來
〉進度管理
〉創意發想
〉市場分析
〉權衡得失

52 融會貫通跨領域思考框架,
造一把解複雜問題的萬用鑰匙
看圖學管理大海報
89 5步驟,建構自己的思考框架
54 1.邏輯推導
客觀推導事件的因果,
減少直覺偏見
60 2.創意發想
從拆解、延伸、重組中迸發靈感,
不必苦等繆思降臨
66 3.市場分析
釐清內外部環境的變化,
明確定位、發展優勢策略
72 4.進度管理
檢視、精進每個環節,
就是達標的最快路徑
78 5.權衡得失
你用什麼天秤斟酌選項,
左右決策的品質
84 6.預測未來
以經驗歸結出法則,
研判趨勢與走向
96 延伸閱讀
廣泛採集各學科知識,
充實思考工具箱

Business Book Review 商管選書

46 英文書介 _《樂趣的力量:如何重新活著》(暫譯)/
從事單純、專注、能共享的活動,享受發自內心、不假外求的樂趣
48 中文書介 _《逆向工程,你我都能變優秀的祕訣:全球頂尖創新者、運動員、藝術家共同實證》/
拆解、模仿他人的成功,從中創新、為自己加值 P.46

MBA@Office 辦公室商學院

140 名師一堂課Master Class___中山大學企管系助理教授 王致遠/
用重視倫理的決心,換取永續經營的門票

Special Report 特別企畫

NOISE

《快思慢想》《雜訊》徹底解讀 118
避免決策偏差
3堂課

120 揭開決策不公平的面紗
在偏誤和雜訊包圍的世界,
願意看見問題是改善的起點

Part1 觀念篇
124 為什麼會產生決策偏差、判斷失誤?
了解3種思考雜訊,決定前先做「降噪處理」
128 你總是覺得自己直覺很準、感覺敏銳?
避免3種常見偏誤,減少過度自信的預測
132 如何讓判斷更精準?
調校標準、提醒自己遵守,降低個人自由心證的空間
Part2 最佳實務
136 全球第三大記憶體廠美光科技公司
AI偵測用詞、觀察性別比例,從招聘文案就減少徵才偏見
138 全球家用紙與個人護理用品龍頭金百利克拉克
召開工作坊、多輪決策制,讓標準不一的無意識偏見現形
00 0
0

Working Tips 實用祕技

42 領導帶人/
好的領導者不下命令,用引導取代指導
43 心理韌性/
用「現在能做什麼」積極視角,取代「哪裡出問題」負面思考
44 自我激勵/
工作快撐不下去?想想「過了這座山的風景」
45 個人成長/
想成功,除了1萬小時練習,可用1萬次快速實驗取代

Focus 本期焦點

98 CEO管理講堂/ 精誠資訊董事長 林隆奮
不預設自己的產業和疆域,重新定義市場、創造服務
104 創新人物/ 通達智能運籌總經理 林憲群
工程師「轉行」當維修師傅,包辦全台100萬戶家電到宅服務
108 創業人物/ 饗樂餐飲(Q Burger)董事長 鄭瑞賓
為早餐店帶進咖啡、異國料理,單店營收高出同業2至3倍

精誠資訊董事長 
林隆奮
P.98

通達智能運籌總經理 
林憲群
P.104

饗樂餐飲(Q Burger)董事長 鄭瑞賓
P.108

Column 專欄

14 編輯台時間 齊立文/ 座標與探險
18 社長學步集 何飛鵬/ 50歲以上的高階主管小心用
20 價值相對論 歐素華/ 先快速開發新事業,拚生存;後深化旅遊體驗,求成長
22 管理顧問的工具箱 徐瑞廷/ 具專案管理硬實力、協調軟實力,才能當執行長的堅強後盾
24 活用財務學管理 龔汝沁/ 系統導入的成功關鍵:不回頭的決心
26 文仁策略思維 詹文男/ 策略規畫前先衡外情、再量己力,讓分析結果釐清努力方向
112 影視經濟學 馮勃翰/ 從漫威破產的教訓,學習NFT的經營
114 行銷思維再進化 楊少夫/ 需求金字塔應上下顛倒:消費的「自我實現」才是基本
116 圓韌領導力 周明緯/ 建立平行部門的溝通管道,「規模化」領導力!

Ideas Update 管理在線

30 《Fortune》/ 碳排放一年增加111%,燕麥奶Oatly不如想像中「綠」?
31 《SUCCESS》/ 工作太多快累垮,如何判斷團隊是否該擴增?
《strategy》/ 守住荷包又環保,H&M、Levi's推出二手衣轉售平台
32 《Nikkei Asia》/ 一台僅12萬、銷量超特斯拉,中國電動車如何做到極低成本?
33 《Forbes》/ 提供嬰幼兒蔬果泥訂閱服務,Yumi餵養全美3%新生兒
《Wharton Magazine》/ 同事們投機取巧,我該照做嗎?陷入道德困境的2種解法
34 《Psychology Today》/ 一天玩樂3小時,讓大腦休息,工作表現更好

P.30

Trending News 趨勢話題

36 夜市小攤的逆襲 / 師園鹽酥雞二代:發行NFT不為賺錢,是告訴大家「我們還活著」
38 你的收入高於「水平」嗎?/ 全台2/3工作者低於平均值,哪些產業在逆境中成長?

Manager's Life 下班後

144 私房書_台灣女董學院院長 陳敏慧/ 生活有其邊界,閱讀沒有局限
146 影劇金句Best Quotes_《華燈初上 2》/“人生你曾經以為很重要的事,過了以後才發現,
日子還是得過下去。”

台灣女董學院院長
陳敏慧
P.144

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Back to Basics 主題學習

圖解42個
商業思考框架 50

〉邏輯推導
〉預測未來
〉進度管理
〉創意發想
〉市場分析
〉權衡得失

52 融會貫通跨領域思考框架,
造一把解複雜問題的萬用鑰匙
看圖學管理大海報
89 5步驟,建構自己的思考框架
54 1.邏輯推導
客觀推導事件的因果,
減少直覺偏見
60 2.創意發想
從拆解、延伸、重組中迸發靈感,
不必苦等繆思降臨
66 3.市場分析
釐清內外部環境的變化,
明確定位、發展優勢策略
72 4.進度管理
檢視、精進每個環節,
就是達標的最快路徑
78 5.權衡得失
你用什麼天秤斟酌選項,
左右決策的品質
84 6.預測未來
以經驗歸結出法則,
研判趨勢與走向
96 延伸閱讀
廣泛採集各學科知識,
充實思考工具箱

Business Book Review 商管選書

46 英文書介 _《樂趣的力量:如何重新活著》(暫譯)/
從事單純、專注、能共享的活動,享受發自內心、不假外求的樂趣
48 中文書介 _《逆向工程,你我都能變優秀的祕訣:全球頂尖創新者、運動員、藝術家共同實證》/
拆解、模仿他人的成功,從中創新、為自己加值 P.46

MBA@Office 辦公室商學院

140 名師一堂課Master Class___中山大學企管系助理教授 王致遠/
用重視倫理的決心,換取永續經營的門票

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NOISE

《快思慢想》《雜訊》徹底解讀 118
避免決策偏差
3堂課

120 揭開決策不公平的面紗
在偏誤和雜訊包圍的世界,
願意看見問題是改善的起點

Part1 觀念篇
124 為什麼會產生決策偏差、判斷失誤?
了解3種思考雜訊,決定前先做「降噪處理」
128 你總是覺得自己直覺很準、感覺敏銳?
避免3種常見偏誤,減少過度自信的預測
132 如何讓判斷更精準?
調校標準、提醒自己遵守,降低個人自由心證的空間
Part2 最佳實務
136 全球第三大記憶體廠美光科技公司
AI偵測用詞、觀察性別比例,從招聘文案就減少徵才偏見
138 全球家用紙與個人護理用品龍頭金百利克拉克
召開工作坊、多輪決策制,讓標準不一的無意識偏見現形
00 0
0

Working Tips 實用祕技

42 領導帶人/
好的領導者不下命令,用引導取代指導
43 心理韌性/
用「現在能做什麼」積極視角,取代「哪裡出問題」負面思考
44 自我激勵/
工作快撐不下去?想想「過了這座山的風景」
45 個人成長/
想成功,除了1萬小時練習,可用1萬次快速實驗取代

Focus 本期焦點

98 CEO管理講堂/ 精誠資訊董事長 林隆奮
不預設自己的產業和疆域,重新定義市場、創造服務
104 創新人物/ 通達智能運籌總經理 林憲群
工程師「轉行」當維修師傅,包辦全台100萬戶家電到宅服務
108 創業人物/ 饗樂餐飲(Q Burger)董事長 鄭瑞賓
為早餐店帶進咖啡、異國料理,單店營收高出同業2至3倍

精誠資訊董事長 
林隆奮
P.98

通達智能運籌總經理 
林憲群
P.104

饗樂餐飲(Q Burger)董事長 鄭瑞賓
P.108

Column 專欄

14 編輯台時間 齊立文/ 座標與探險
18 社長學步集 何飛鵬/ 50歲以上的高階主管小心用
20 價值相對論 歐素華/ 先快速開發新事業,拚生存;後深化旅遊體驗,求成長
22 管理顧問的工具箱 徐瑞廷/ 具專案管理硬實力、協調軟實力,才能當執行長的堅強後盾
24 活用財務學管理 龔汝沁/ 系統導入的成功關鍵:不回頭的決心
26 文仁策略思維 詹文男/ 策略規畫前先衡外情、再量己力,讓分析結果釐清努力方向
112 影視經濟學 馮勃翰/ 從漫威破產的教訓,學習NFT的經營
114 行銷思維再進化 楊少夫/ 需求金字塔應上下顛倒:消費的「自我實現」才是基本
116 圓韌領導力 周明緯/ 建立平行部門的溝通管道,「規模化」領導力!

Ideas Update 管理在線

30 《Fortune》/ 碳排放一年增加111%,燕麥奶Oatly不如想像中「綠」?
31 《SUCCESS》/ 工作太多快累垮,如何判斷團隊是否該擴增?
《strategy》/ 守住荷包又環保,H&M、Levi's推出二手衣轉售平台
32 《Nikkei Asia》/ 一台僅12萬、銷量超特斯拉,中國電動車如何做到極低成本?
33 《Forbes》/ 提供嬰幼兒蔬果泥訂閱服務,Yumi餵養全美3%新生兒
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34 《Psychology Today》/ 一天玩樂3小時,讓大腦休息,工作表現更好

P.30

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38 你的收入高於「水平」嗎?/ 全台2/3工作者低於平均值,哪些產業在逆境中成長?

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144 私房書_台灣女董學院院長 陳敏慧/ 生活有其邊界,閱讀沒有局限
146 影劇金句Best Quotes_《華燈初上 2》/“人生你曾經以為很重要的事,過了以後才發現,
日子還是得過下去。”

台灣女董學院院長
陳敏慧
P.144

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