口才與人際溝通

林桑（林志成）2007年在臨危受命的情況下，幫朋友代班《口才與人際溝通》課程，原本以為就是代班一期兩個月而已，哪知學員的反應還不錯，然後就這麼一直教下去，一轉眼10年了。
這期間，為了讓學員有更棒的收穫，林桑時時蒐集相關題材並轉化為教材，讓課程更豐富、學習更充實，也因此，教材幾乎年年改版。
畢竟能夠來教室上課的人還是少數，所以，林桑把這10年來的教材重新彙整，集各版本的精華為一本，分為六篇，依序是：「從此上台不緊張」、「簡簡單單說好話」、「溝通、溝通再溝通」、「輕輕鬆鬆做簡報」、「讓大家站在你這邊」、「大我小我都兼顧」。希望由內而外、由淺入深，讓閱讀這本書的朋友輕鬆上手。

這本書的特色：
‧條列式編排，講重點、不囉嗦。
‧文字色彩化，大標題、小標題，一目了然。
‧課程單元重點圖像化，加深印象。
‧部份單元可連結Youtube，學習更生動。

第一篇：從此上台不緊張
壹、害羞症會讓你吃的悶虧
貳、克服當眾怕羞的心理
參、複式克服法
肆、四步驟自我改造，讓自信成為一種習慣
伍、克服緊張心理的五個方法
陸、怎樣克服談話中的羞怯心理
第二篇：簡簡單單說好話
壹、學習表達‧辭意暢通
貳、七種巧妙的談話技巧
參、如何提高語言表達能力
肆、如何表達你的觀點
伍、溝通破冰術‧跟誰都能聊
陸、獲得好感的讚美術
第三篇：溝通、溝通再溝通
壹、促進溝通‧有效交流
貳、說話要讓別人聽得下去
參、合作、理解與溝通
肆、如何正確理解別人
伍、同理心
陸、何謂傾聽？
柒、有效傾聽的七個關鍵
第四篇：輕輕鬆鬆做簡報
壹、成功口才‧輕鬆準備
貳、簡報的定義與關鍵
參、簡報準備步驟
肆、專業簡報七段秘笈
第五篇：讓大家站在你這邊
壹、讓別人對你說 Yes！
貳、順利邀請的關鍵
參、成功說服的技巧
肆、說服，從了解對方開始
伍、讓人點頭說Yes的技巧
陸、將No變成Yes的說服方法
第六篇：大我小我都兼顧
壹、人脈存摺
貳、提升人脈力八要
參、變身人脈高手六技巧
肆、激勵的時機
伍、激勵的原則
陸、激勵的方式
柒、生活應對妙招