無印良品的設計

顧問委員專訪

無印良品的強項在於「感化力」
在田中一光過世後，原研哉繼任無印良品藝術總監。
身為顧問委員會一員、同時也是藝術總監，
他是如何看待無印良品？

平面設計師 原 研哉Kenya Hara ●1958年生，武藏野美術大學教授，日本設計中心社長。除了「物品」的設計外，同樣重視「事件」的設計，並從事相關活動。自2002年起擔任無印良品藝術總監。包含長野冬季奧運的開閉幕大會手冊，以及愛知萬國博覽會的官方海報在內，經手的許多工作都和日本文化有深刻連結。

日經設計（以下簡稱ND）：在無印良品的傳達設計上，原先生您重視的是什麼呢？
——（原）無印良品最強的不是說服力，而是「感化力」，讓人在手一拿到商品的瞬間，意識到「啊！原來有這樣的世界啊！」、「這樣就好」的能力。而在萌生這種意識的瞬間，那個人的價值觀便會產生很大的改變。

這是因為產品傳達出背後的思考方式與哲學。無印良品所蘊含的動能，我覺得不是設計的美感、功能性，或是概念上的事物，而是人類自古累積至今的龐大智慧。例如，製作桌子或椅子時，要選擇什麼素材、用什麼方法製作，才能生產出好東西？像這樣的事，不是任何一個人自己想出來的，是人類在漫長歷史中鑽研改進，累積傳承至今。這些知識的累積，就存在於物品背後，而無印良品將它呈現出來。

日本人已經知道這些事，或許會覺得理所當然，不過，像是中國，或是無印良品今後打算要開發的新地區，只要有人透過無印良品理解到「原來如此，是這樣的哲學觀啊！」在那瞬間，他的價值觀就會改變。我認為，這種感化力，正是無印良品最強大的能力。

同時，就和在祭典中抬神轎一樣，「大家一起抬」的感覺很重要。無印良品現在的商品雖然超過7,000種，但理想狀況是，不會有某個特定商品讓人覺得「好厲害」，而是在一踏入陳列著大量商品的店裡，就能全盤了解無印良品的思維。沒有哪個產品特別突出，從一根棉花棒到線圈筆記本的形狀，以至於和顧客溝通的調性等，背後都是同一個思考方式。

此外，我們也希望來到店裡的顧客，都能成為抬神轎的一份子，所以無印良品的美術指導策略，很重視與顧客之間的傳達溝通。

ND：也就是說，商品、店面⋯⋯每個環節都必須以這種「抬神轎」的感覺來統一。那要如何達到這一點呢？
——我們每個月會舉行一次顧問委員會會議。會中，我們四個顧問委員，不是採取分工，而是一起討論所有議題。產品設計師可能談溝通傳達的主題，傳達設計師也可能談論產品設計。顧問委員會的成員既各具專業，也是通才，都是透過多種角度與社會連結的人。我們會把在顧問委員會中討論出來的想法，更進一步納入無印良品的會議或企畫中。

會議中，我們不太說否定的話。如果要吹毛求疵， 那真是沒有止境（笑）。所以我們不會那麼做，而是以「這麼做好像不錯」、「這個方向應該很好」，一邊想像未來的企畫，一邊思考或修正。大致都是在這樣的氣氛下討論。

ND：無印良品的感化力不只適用於日本，也適用於全世界，這和原先生您常提到的「空無」有關吧？
——空無這個概念，在外國人理解無印良品時，尤其重要。空無和簡單（simple）不同。所謂的簡單，是比較近期的發現， 頂多是150年前的事。在西方，由於市民發起革命，建立起近代社會，而簡單這個概念，是從近代社會中誕生的理性主義所孕育出來的。日本人從西方學來簡約（simplicity）這個概念，但事實上，在西方發展出這個概念的300年前，日本就已經達到某種簡約了。

室町時代後期，發展出所謂的東山文化。書院建築的形式、茶道、花道、日式庭園、能劇等，都是在這個時代臻於成熟。日本人在那時候就已經發現，去除一切、什麼都沒有的樣貌，反而蘊含更能激發想像的力量。

以茶道來說，在什麼都沒有的茶室中，主客相對。雖然看似什麼都沒有，但光是將櫻花的花瓣輕輕撒落於水盤上，就能讓人擁有彷彿在盛開的櫻花樹下品茶的感受。以最少的事物引發最大的想像，即是茶道。能劇也一樣。明明是同一張面具，卻能比擬憤怒、悲傷、大笑等各種情緒。在一無所有的空白中，呈現各種想像，而且還能互相融會貫通，這可是非常重大的發現啊！

無印良品並不是單純去除裝飾，讓產品展現美感或現代感等，而是製作出極致的空無。不去限定產品的使用方式和形象，而是留下很多空間，以接受各種可能性。例如，剛開始自己住的18歲年輕人所選的桌子，和60歲夫妻要放在客廳的桌子，可以是同一張。不過，根據他們擺設桌子的方式和使用方式不同，營造出的氣氛也就完全不一樣。留白產生自在性，讓這種狀況得以成立。

更進一步說，無印良品的產品，不論是世界上哪個文化圈的人看到，都能覺得「這樣就好」。空無這個思考方式，不是東方獨有的概念，我認為，它在世界上有廣泛的普遍性。實際上，無印良品到海外展店時，也常有人希望我談談空無的概念。像法國人和中國人都很了解這個概念；而印度由於是發現「零」的國家，對空無的理解也很快。

ND：在傳達設計上，空無也是很重要的概念呢！
——最具象徵性的，應該就是「地平線」系列的海報吧！海報中只看得到地平線，除此之外什麼都沒有。我們不會高聲宣揚：「無印良品重視環保」、「無印良品嚴選各種素材」等，而是什麼都不說，只以視線和顧客交流。無印良品的文宣品，基本上都是以這種原則製作。

不同顧客對無印良品各有不同的詮釋。例如有人覺得無印良品環保，也有人認為它簡單、沒有設計的這點很好。怎麼詮釋都無妨，無印良品全部接受。我們不會絮絮叨叨的說明，只要和顧客眼神交流，然後留白，這樣就好。

海報的模特兒選角、文字配置、照片調性和文案風格，都與流行做出明確的區隔。為了空無，和流行保持距離這一點非常重要。這種定位最困難，不可以是陳舊的，但也不能是流行的。看起來或許好像沒有刻意控制什麼，但為了達到普遍的中庸，事實上做了非常周密的控制。

日經設計│編
《日經設計》是一本專門報導如何在商業或經營上活用設計的綜合情報誌。深入探討熱賣商品背後與設計相關的各式主題，例如「如何打造品牌」、「顏色的趨勢」、「暢銷的包裝」、「如何創新」等，剖析因設計而成功的各式商業實例。http://business.nikkeibp.co.jp/ND/index.html