流通教父徐重仁青春筆記：一生感動一生青春

推薦序 改變現代人生活方式，帶來便利服務的創新推手 施振榮
推薦序 「只要用心，就有用力的地方」 周俊吉
推薦序 徐重仁的熱情值得企業經營者學習 湯明哲
推薦序 創造幸福企業的人 童子賢
推薦序 總經理的總經理 沈方正
推薦序 堅毅、信義的企業推手 許書揚
推薦序 如巴洛克的賦格，反覆精進，成為管理的經典 顧中威

自序 對你們的一路相陪，我感恩又感謝
寫後記 簡單、快速、明確—新的寫作風格 莊素玉

徐重仁與統一超商的大事紀

生命的泉源
第一章 童年
新港·哈馬星·南書店
◎你對人生的看法是什麼
◎出生前的事
◎光復後
◎在南書店樓上出生
◎三歲，就被送到廟裡面，很早就與老人接觸
◎體悟到小孩也可獨立
◎家教嚴格
◎父親很新潮，母親很能幹
◎小學五年級，開始過獨立生活
◎從小喜歡規律、整潔、簡單
◎拍攝老人，感受人生有盡頭
◎有很多台南名畫家年輕時出入台南書局
◎高中時，喜歡參加救國團活動，翻山越嶺
◎我在台南書局，學做生意，妹妹則勤讀書
◎不要把小孩當自己的資產

渴慕學
第二章 到台中逢甲大學就讀
不被學校所局限，想清楚自己未來要做什麼，在大學就開始準備…
◎大一就決定到日本留學
◎跟同儕生活差很大
◎上大學，就是上了社會大學，終身樂在學習
◎撿松果，不忘做生意的初衷
◎高學歷不見得會受重用

堅忍
第三章 日本讀書，立下流通大夢
留學日本四年半，只跟父親拿了三千美元，就拿到了早稻田大學碩士學位，還娶妻生子帶了一百萬日圓回國…
◎回到東京羽田機場，想回家……
◎走入物流流通領域
◎努力學自己要的便利商店學、行銷學、流通、物流
◎與7-Eleven初遇
◎日夜打工，練就堅忍個性
◎在鳥園，遇見未來的太太
◎在東京，結婚生子、養家念書一起來
◎熱衷研究便利商店
◎打工之餘，念書到深夜
◎邊散步邊與家人溝通
◎消失了的台南書店過往繁華

孤獨
第四章 艱苦的社內創業
在東京種下便利商店的種子，帶回統一企業育苗
◎與高清愿的第一次見面
◎主動自己找事做
◎一度萌生離職念頭
◎跟統一分離，展翅慢飛
◎找店往事，苦中有趣味
◎十四家店同時開張
◎赴美國南方公司取經
◎從十四家店到七十五家店，公司卻要消失了
◎在麵包部一年多，又恰談新通路一年多
◎跳入火坑
◎顏博明放手讓我做
◎打平之後，再度讓超商獨立出去
◎想很多點子，讓7-Eleven有人氣
◎統一超再度獨立，我改變了命運

成長
第五章 斷、捨、離，架構振臂快飛的能力
出了陰暗隧道，花明好幾村
◎人生就像坐火車
◎第一、必須要看多、學多，也就是所謂的終身學習
◎第二、要思考該怎麼做
◎第三、給一個清楚的成長目標
◎第四、為達公司成長目標，一定選對人、用對人，不行，就換人
◎對人才的特色，可以很敏感地察覺
◎將黑貓宅急便轉虧為盈
◎第五、選對人之後，要授權
◎大、小事業管理原則不同
◎第六、我所塑造一個可以讓他們很安心的企業文化

擇簡而行
第六章 淡定人生。簡單，才有力量
喜歡簡單，絕對不要複雜
◎太複雜，會浪費心思
◎商品命名要簡單
◎賣國民便當，命名也簡單
◎引導策略要簡單、易懂
◎有道理的簡單，一定要堅持，堅持很重要
◎我看得多且深，所以我堅持
◎看美國，想台灣
◎新商品，概念好，但要有供應鏈
◎嘗試，才有機會
◎學習、模仿、堅持自己的模式，堅持做下去
◎堅持不斷溝通新概念
◎淡定人生
◎不要讓別人的錯誤，懲罰自己，讓自己心靈無垢

發光如星
第七章 人才力強，編織統一超王國
像吃苦耐勞的阿信，帶著一群小阿信編織統一超王國
◎阿信的編織人生
◎是流通教父，也是社內創業教父
◎社內創業，是滿孤獨的
◎第一階段：產生革命情感
◎精神上，永遠的總經理
◎帶同仁像父母帶小孩，帶出凝聚力
◎第二階段：架構獲利機制
◎清楚掌握策略方向，每個階段有每個階段的新策略方向
◎孤獨中培養的方向感
◎熱情驅動新事業的發展
◎志同道合，自己開心，夥伴也開心
◎也要掌握子公司、孫公司的策略方向，架構集團的獲利機制
◎共享集團資源
◎異業交流
◎其一、領航者要知道船開往哪個目標與方向
◎其二、要有一個當責的決心
◎其三、你自己一定要有遠見，要有自己的思維跟sense
◎其四、正派、透明的經營
◎集團月會開了十幾年了
◎引進星巴克
◎創設康是美
◎樂清（Duskin）
◎從長子開麵店得到的創業啓示
◎即使社內創業，也要有創業家精神

抹鹽
第八章 讓企業再生，先下一帖營養劑
對受傷的動物、企業都有愛心…
◎用心，就有用力的地方
◎先下一帖營養劑，救活這個企業
◎統一超的執行力
◎企業經營順暢時的警訊
◎事業救活了，也不能安逸
◎回歸創業的原點
◎經營事業要一步一腳印
◎適才適所的用人哲學
◎讓伊士邦也活用加盟店的精神
◎統一超的加盟店概念值得推廣，讓大家有小企業的精神，大企業的體力
◎統一藥品
◎統合開發公司
◎整頓聖娜多堡、21世紀風味館
◎藉由酷聖石（Cold Stone）整頓聖娜多堡、21世紀風味館
◎二合一的概念也可用在7-Eleven跟Mr Donuts甜甜圈
◎博客來與網購

門外的奇蹟
第九章 培養企業中長期的體力
耐心燉補企業的體力，門外處處有奇蹟
◎企業要去除壞因子，輸入好因子
◎7-Eleven轉虧為盈的手術案例
◎長期策略就是加重舉重力
◎企業壯大了，仍要改造體質，增強體力
◎一定要思考未來的潛在商機
◎重用現場主義的戰將
◎經營對策要簡單，可執行
◎思考第二條、第三條成長曲線…
◎人的職場生涯，不能流於安逸
◎日本百年企業的挑戰與創新
◎長青的關鍵在於創新與突破
◎對員工有愛，才能永續經營

我對你們的愛
第十章 On與Off要平衡
面對壓力，馬上釋出，在生活中禪修…
◎努力吸收學習
◎氣氛要懂得轉換
◎畢卡索也從模仿起步
◎淡定統一超商，不用強眷戀
◎志同道合，物以類聚

回歸原點
第十一章 回到起始原點-幫助社會創業
六十四歲，被關了一扇門，但即將打開另一扇門
◎對加盟主的愛
◎對農民的愛
◎鮮食革命與對小攤販的愛
◎人生的每個階段都是助力
◎模仿後，再超越
◎六十四歲以後的人生要怎麼走
◎幫助年輕人創業
◎年輕人要如何為自己的創業做準備

後記訪談
第十二章 從長青的角度看企業的延續；創造幸福企業，才能永續經營
打開未來的門
◎四十歲以後，引進很多品牌
◎那是一種幸福感
◎7-Eleven像一部動力車
◎企業就像個小社會
◎創造幸福的企業
◎不要自我消耗能源

徐重仁

　　學歷：早稻田大學流通經濟學研究所，碩士（一九七七年）

　　現任職務
　　． 財團法人統一超商好鄰居文教基金會董事長
　　． 統一速達（股）公司董事長
　　． 統一資訊（股）公司董事長
　　． 樂清服務（股）公司董事長
　　． 統一多拿滋（股）公司董事長
　　． 統一生活事業（股）公司董事長
　　． 統一午茶風光（股）公司董事長
　　． 統一蘭陽藝文（股）公司董事長
　　． 台灣無印良品（股）公司董事長
　　． 台灣連鎖暨加盟協會顧問

　　主要學術經歷：
　　． 逢甲大學講座教授
　　． 高雄第一科大講座教授

　　主要產業經歷：
　　． 統一超商總經理（一九八七﹣二○一二）
　　． 台灣連鎖暨加盟協會理事長（二○○一﹣二○○四）
　　． 台灣商業發展研究院常務董事（二○○七﹣迄今）
　　． 台灣公益廣告協會理事長（二○○九﹣迄今）

莊素玉

　　一九五九年出生台南市，國立政治大學新聞系、日本慶應義塾大學經營管理研究科碩士畢業、政治大學EMBA科管組碩士。在天下雜誌工作二十六年；二十一年雜誌編輯、寫作經驗，七年出版經歷。

　　著作有《無私的開創──高清愿傳》（一九九九年，天下文化出版）

　　得獎經歷：
　　． 一九九三年，以「土地之怒」一文，同時獲行政院新聞局金鼎獎雜誌報導獎，吳舜文新聞獎雜誌報導獎
　　． 一九九四年，以「向世界高標挑戰的新加坡」獲花旗銀行新聞寫作首獎
　　． 一九九四年，以「白領失業時代」獲行政院新聞局金鼎獎雜誌報導獎
　　． 一九九五年，以「環境台灣」獲花旗銀行環境報導獎首獎
　　． 二○○五年，以「醫院也瘋狂」獲香港SOPA公益報導獎首獎