來自各界菁英的推薦 
作者序        話語中也有公式 

Part 1 加法     找到聲音，再加上重心的話
Chapter 1 加法的開始：加上聲音，就能獲得主權 
Chapter 2 來對話吧！就像從來沒有受傷過一樣：話語帶來的傷口，就用話語治癒 
Chapter 3 從立場差異到立場「加法」：人是如何被說服的  
Chapter 4 話語中包含了什麼價值？：在主管的話語中加入力量 
Chapter 5 如果在我的話語中立起穩固的支柱：測量話語的力量 

Part 2 減法     減少失誤，減去誤會
Chapter 6 積極提問，深度傾聽：打開對方心扉的最快方法 
Chapter 7 減輕無力感：如果想擺脫「反正說了也沒用」的泥淖 
Chapter 8 減掉多少就補足多少：察覺藏在要求背後的需求
Chapter 9 面對情感霧霾，現在戴起口罩吧？：插入情感刀刃的方法
Chapter 10 減掉不安，機會就會回來：保證合格的自傳秘訣
Chapter 11 四十三萬韓元的罰單，如果用話語來計算的話：與對方同舟共濟
Chapter 12 有能力的領導者的秘密武器：提升動機的三大因素

Part 3 乘法     讓出優越感，利益加倍
Chapter 13 按照各自的口味來說服吧：引人同意的五大因素
Chapter 14 拋出身價的錨：明明定價定得很便宜，為什麼還被罵？
Chapter 15 今天也因為超速而懊悔不已：所有人都滿意的對話速度
Chapter 16 只有在點「半半炸雞」的時候才會分一半：公平的意義因情況而異
Chapter 17 說說看，你的口袋裡有什麼？：隨時思考替代方案
Chapter 18 為什麼只有我的年薪協商失敗？：你和我的最大範圍
Chapter 19 最後留下的情感：這個真的買得很便宜，對吧？

Part 4 除法     如果分享之後，也不會不夠
Chapter 20 給予者真的會成功嗎？：失敗的給予者與成功的給予者
Chapter 21 請用時間劃分危險：提高協商能力的協商筆記
Chapter 22 如果能在二十分鐘內賺到三千萬韓元：畫出欲望地圖吧
Chapter 23 算除法的時候，數字會留下：擺脫自我中心主義

Part 5 括號     現在括號要放在哪裡？
Chapter 24 好奇怪，運氣很差欸？：對話環境的重要性
Chapter 25 讓話語的價值漲十倍的「sense」：用低脈絡的方式說話
Chapter 26 如果在廁所多停留十分鐘的話：透過鏡子看看我的模樣吧
Chapter 27 說一次故事八四一○萬韓元，你要試試看嗎？：迷惑對方的說故事力量
Chapter 28 星形問題：畫上提問括號的全新方法

結   語       勇敢地、有條理地，這就是人性化的話語

來自各界菁英的推薦 
作者序        話語中也有公式 

Part 1 加法     找到聲音，再加上重心的話
Chapter 1 加法的開始：加上聲音，就能獲得主權 
Chapter 2 來對話吧！就像從來沒有受傷過一樣：話語帶來的傷口，就用話語治癒 
Chapter 3 從立場差異到立場「加法」：人是如何被說服的  
Chapter 4 話語中包含了什麼價值？：在主管的話語中加入力量 
Chapter 5 如果在我的話語中立起穩固的支柱：測量話語的力量 

Part 2 減法     減少失誤，減去誤會
Chapter 6 積極提問，深度傾聽：打開對方心扉的最快方法 
Chapter 7 減輕無力感：如果想擺脫「反正說了也沒用」的泥淖 
Chapter 8 減掉多少就補足多少：察覺藏在要求背後的需求
Chapter 9 面對情感霧霾，現在戴起口罩吧？：插入情感刀刃的方法
Chapter 10 減掉不安，機會就會回來：保證合格的自傳秘訣
Chapter 11 四十三萬韓元的罰單，如果用話語來計算的話：與對方同舟共濟
Chapter 12 有能力的領導者的秘密武器：提升動機的三大因素

Part 3 乘法     讓出優越感，利益加倍
Chapter 13 按照各自的口味來說服吧：引人同意的五大因素
Chapter 14 拋出身價的錨：明明定價定得很便宜，為什麼還被罵？
Chapter 15 今天也因為超速而懊悔不已：所有人都滿意的對話速度
Chapter 16 只有在點「半半炸雞」的時候才會分一半：公平的意義因情況而異
Chapter 17 說說看，你的口袋裡有什麼？：隨時思考替代方案
Chapter 18 為什麼只有我的年薪協商失敗？：你和我的最大範圍
Chapter 19 最後留下的情感：這個真的買得很便宜，對吧？

Part 4 除法     如果分享之後，也不會不夠
Chapter 20 給予者真的會成功嗎？：失敗的給予者與成功的給予者
Chapter 21 請用時間劃分危險：提高協商能力的協商筆記
Chapter 22 如果能在二十分鐘內賺到三千萬韓元：畫出欲望地圖吧
Chapter 23 算除法的時候，數字會留下：擺脫自我中心主義

Part 5 括號     現在括號要放在哪裡？
Chapter 24 好奇怪，運氣很差欸？：對話環境的重要性
Chapter 25 讓話語的價值漲十倍的「sense」：用低脈絡的方式說話
Chapter 26 如果在廁所多停留十分鐘的話：透過鏡子看看我的模樣吧
Chapter 27 說一次故事八四一○萬韓元，你要試試看嗎？：迷惑對方的說故事力量
Chapter 28 星形問題：畫上提問括號的全新方法

結   語       勇敢地、有條理地，這就是人性化的話語

來自各界菁英的推薦 
作者序        話語中也有公式 

Part 1 加法     找到聲音，再加上重心的話
Chapter 1 加法的開始：加上聲音，就能獲得主權 
Chapter 2 來對話吧！就像從來沒有受傷過一樣：話語帶來的傷口，就用話語治癒 
Chapter 3 從立場差異到立場「加法」：人是如何被說服的  
Chapter 4 話語中包含了什麼價值？：在主管的話語中加入力量 
Chapter 5 如果在我的話語中立起穩固的支柱：測量話語的力量 

Part 2 減法     減少失誤，減去誤會
Chapter 6 積極提問，深度傾聽：打開對方心扉的最快方法 
Chapter 7 減輕無力感：如果想擺脫「反正說了也沒用」的泥淖 
Chapter 8 減掉多少就補足多少：察覺藏在要求背後的需求
Chapter 9 面對情感霧霾，現在戴起口罩吧？：插入情感刀刃的方法
Chapter 10 減掉不安，機會就會回來：保證合格的自傳秘訣
Chapter 11 四十三萬韓元的罰單，如果用話語來計算的話：與對方同舟共濟
Chapter 12 有能力的領導者的秘密武器：提升動機的三大因素

Part 3 乘法     讓出優越感，利益加倍
Chapter 13 按照各自的口味來說服吧：引人同意的五大因素
Chapter 14 拋出身價的錨：明明定價定得很便宜，為什麼還被罵？
Chapter 15 今天也因為超速而懊悔不已：所有人都滿意的對話速度
Chapter 16 只有在點「半半炸雞」的時候才會分一半：公平的意義因情況而異
Chapter 17 說說看，你的口袋裡有什麼？：隨時思考替代方案
Chapter 18 為什麼只有我的年薪協商失敗？：你和我的最大範圍
Chapter 19 最後留下的情感：這個真的買得很便宜，對吧？

Part 4 除法     如果分享之後，也不會不夠
Chapter 20 給予者真的會成功嗎？：失敗的給予者與成功的給予者
Chapter 21 請用時間劃分危險：提高協商能力的協商筆記
Chapter 22 如果能在二十分鐘內賺到三千萬韓元：畫出欲望地圖吧
Chapter 23 算除法的時候，數字會留下：擺脫自我中心主義

Part 5 括號     現在括號要放在哪裡？
Chapter 24 好奇怪，運氣很差欸？：對話環境的重要性
Chapter 25 讓話語的價值漲十倍的「sense」：用低脈絡的方式說話
Chapter 26 如果在廁所多停留十分鐘的話：透過鏡子看看我的模樣吧
Chapter 27 說一次故事八四一○萬韓元，你要試試看嗎？：迷惑對方的說故事力量
Chapter 28 星形問題：畫上提問括號的全新方法

結   語       勇敢地、有條理地，這就是人性化的話語