成為新人類

前言
「屬於二十世紀的優秀」將走入歷史
「求出正確答案的能力」已失去價值
舊人類會擴大複製現代的問題
新人類是能「發現」問題的人

第一章 造成人才汰舊換新的六項主要趨勢――促使新人類才崛起的環境變化態勢

主要趨勢１ 飽和的產品與枯竭的意義
主要趨勢２ 問題的稀少化與正確答案的量產化
主要趨勢３ 狗屁工作的蔓延
主要趨勢４ 社會的VUCA化
主要趨勢５ 規模利益的消失
主要趨勢６ 人類壽命的延長與事業壽命的縮短

第二章 新人類的價值創造――從解決問題到設定議題

發現問題
一、解開問題不如「發現」問題並提出方案
舊人類 等待別人給的問題，找出正確答案。
新人類 尋找問題、看出問題、提出問題

設定議題
二、「議題」優先於革新性的解決對策
舊人類 不正視議題本身，而執著於名為創新的手段
新人類 不拘泥於手段，而執著於議題的發現與解決

構思力
三、不是預測未來，而是「構思」未來
舊人類 預測未來
新人類 構思未來

第三章 新人類的競爭策略──從「有用處」到「有意義」

意義的力量
四、「意義」增強能力
舊人類 賦予目標，用KPI管理
新人類 賦予意義，為工作找到動機

邊際成本為零
五、「想做的產品」具有貫徹力
舊人類 追求規模，討好市場
新人類 專注於自己想做的事

市場定位
六、以市場決定「意義的定位」
舊人類 透過「有用」顯化差異
新人類 透過「有意義」顯化差異

領導力
七、共鳴「WHAT」和「WHY」
舊人類 用HOW指示、命令他人
新人類 用WHAT＋WHY賦權他人

第四章 新人類的思考術──從偏重邏輯到邏輯與直覺並重

邏輯與直覺
八、「直覺」能提升決策品質
舊人類 仰賴邏輯，抗拒直覺
新人類 根據狀況選擇使用邏輯或直覺

野生的思考
九、策略中加入「巧合性」
舊人類 提高生產力
新人類 加入玩耍的元素

審美意識
十、遵從自己的倫理觀念
舊人類 遵守組織規則與規範，「不加批判」地行動
新人類 遵從自己的道德與價值觀，「任性」而為

決策
十一、同時擁有兩個以上的標準，以取得平衡
舊人類 以提升數量為目標
新人類 以提升品質為目標

第五章 新人類的工作風格──從低流動性到高流動性

流動性
十二、橫跨兩個以上的組織
舊人類 隸屬、長居於同一個組織內
新人類 跨越不同組織進行運作

努力與成果
十三、在能提高自我價值的層級中努力
舊人類 在目前的場所堅忍不拔地努力
新人類 將自己置於能夠勝出的場所

工作動力
十四、進入於適合自己內在動機的「場域」
舊人類 受命令驅使而工作
新人類 受好奇心驅使而工作

知識與經驗
十五、不區分專家與門外漢的意見，一視同仁
舊人類 重視專家的意見
新人類 也傾聽外行人士的說法

第六章 新人類的職涯策略──從符合期待到偶發性

職業生涯
十六、大量嘗試，順利才保留
舊人類 經過縝密計畫，不屈不撓地執行
新人類 先試在說，不行再試其他

逃跑理論
十七、人生的豐盈與否取決於「逃跑」的巧妙與否
舊人類 留在同一處堅持到底
新人類 不行就跑，從別的角度再嘗試

分享與給予
十八、分享給予的人，最後得到最多
舊人類 掠奪、獨佔
新人類 給予、共享

第七章 新人類的學習力──從儲存型學習到流動型學習

人文素養
十九、相對性地看待常識，從中發現好的「提問」
舊人類 依賴科學進行管理
新人類 活用人文素養進行構思

覺察
二十、讓「他人」成為改變自己的契機
舊人類 摘要並理解
新人類 傾聽並共情

捨棄舊經驗
二十一、改寫辛苦習得的模式識別
舊人類 仰賴經驗，一旦安裝就不解除
新人類 將經驗歸零，持續不斷學習

第八章 新人類的組織管理──從權力型管理到對話型管理

權力的終結
二十二、提高「流動性」淘汰劣質化的組織
舊人類 察顏悅色，揣摩迎合上意
新人類 提出建議，主動脫離

上司與下屬
二十三、行動時，要帶著「問題意識」，而非聽從權威
舊人類 根據頭銜、地位改變態度
新人類 不甩頭銜、地位，一視同仁

資本主義的解構
二十四、不沉溺於體制，不屈不撓地改寫腳本
舊人類 不加批判地配合體制最佳化
新人類 批判體制、修正體制

後記

山口周
一九七○年生，東京都人。獨立研究者、作家、公眾演說家。Leibnitz公司代表。慶應義塾大學文學院哲學系、文學研究所畢業。曾於電通、波士頓諮詢公司、合益集團等企業，從事策略擬定、文化政策、組織開發等工作。

以《美意識：為什麼商界菁英都在培養美感？》（三采文化）一書，獲頒商業書大獎2018準大獎、HR Award 2018最優秀獎（書籍部門）。其他著作包括《給劣化的阿北社會的處方箋》《如何建立全世界最具創意革新的組織》《外商顧問公司的知識生產術》《戰勝Google的廣告模型》（以岡本一郎的名義出版）（以上皆為暫譯，光文社新書）、《外商顧問公司的超強簡報術：圖解表現的23種技巧》（究竟出版）、《斜槓時代的高效閱讀法：用乘法讀書法建構跨界知識網，提升自我戰力，拓展成功人生》（采實文化）、《哲學是職場上最有效的武器：50個關鍵哲學概念，幫助你洞察情況、學習批判思考、主導議題，正確解讀世界》（如果出版）等書。

李璦祺(譯者)
輔大翻譯所碩士課程修畢，現為專職日文譯者。興趣廣泛，尤其酷愛文字、貓咪與知識。視翻譯為天職，期許自己用文字打開疆界，連結作者與讀者的世界。

譯有《美意識：為什麼商界菁英都在培養「美感」？》、《努力，不如用對力：認真≠績效，精準做重點才是贏家！》、《讓人變有錢的36個微習慣》（三采文化）等書。