各界好評
推薦序 打開本書，有如親臨數位與AI轉型的實務現場／蘇書平
推薦序 出數位轉型的樣貌，提供指引明確的路線圖／吳相勳

序章 把數位與AI 轉化為持續掌握競爭優勢的企業能力

以數位做為競爭優勢源頭
如何做到
本書的是與非
數位與AI 轉型仍處於Day 1

第一部 研擬轉型路徑圖：業務導向路徑圖是數位與AI轉型成功的藍圖

第一章 激發與校準高層團隊

願景
校準
承諾

第二章 選擇正確的轉型「口量」

領域導向的方法
決定哪些領域優先

第三章 讓業務領導者定義可能性

看待生成式AI等新興技術的態度

第四章 辨識想達成目標所需的資源

敏捷小組的結構
敏捷小組模式
估計人才總需求

第五章 為當前及未來十年建立能力

評估基礎的數位能力
評估建立能力的需求
透過夥伴關係，加快建立能力

第六章 數位路徑圖是領導高層的一份契約

第七章 終極的公司團隊運動

執行長
轉型長
技術長、資訊長及數位長
資料長
人力資源長
財務長
風險長
業務單位及功能部門的領導者

第二部 建立你的人才板凳：創造讓數位人才茁壯成長的環境

第八章 核心能力vs.非核心能力──策略性人才規畫

你的公司內部需要自建什麼人才？
了解你目前擁有的數位人才
研判人才落差

第九章 建立數位人才的人力資源團隊

第十章 招募數位人才──應試者也在面試你

切要、動人且可信的員工價值主張
以應徵者為中心的招募體驗
在內部尋找人才
新員工入職旅程
多元，公平，包容

第十一章 辨識獨特的技術人員

調整薪酬制度，按技計酬
在績效管理中使用TCMs

第十二章 增進技能卓越性

彈性的資歷發展途徑
量身打造的學習旅程
建立「數位入口閘道」研習營
為數位人才建立學習旅程
用研習營來再造技能

第三部 採用新的營運模式：重新架構組織與治理，讓運作更快速且彈性

第十三章 從執行敏捷邁向成為敏捷的一部分

驅動敏捷績效的三種重要儀式

第十四章 支持數百支敏捷小組的營運模式

組織基石
營運模式設計選擇

第十五章 專業化產品管理

資歷發展途徑與專業發展

第十六章 顧客體驗設計──神奇原料

首先，招聘優異的設計師
投資於顧客體驗設計發展流程
從一開始就讓UX設計師成為團隊的一分子
把顧客體驗設計的每個部分和價值連結起來

第四部 加速技術與分散式創新：建立使全組織能夠從事數位創新的技術環境

第十七章 解耦架構可實現開發的彈性和營運的可擴展性

從點對點到解耦
利用雲端型資料平台
程式碼從人工到自動化
從固定到演變
從批次資料處理到即時資料處理

第十八章 更精確且價值導向的雲端方法

同時重新想像業務領域和基礎技術
決定雲端部署和遷移方法
建立雲端基礎
增強你的雲端財務營運能力

第十九章 快速且優質的編碼工程實務

用DevOps做為快速交付軟體的基礎
透過編程規範及程式碼的可維護性來改善品質
透過持續整合與持續部署灌輸端到端自動化

第二十章 提高開發人員生產力的工具

彈性且可擴增的開發沙盒
現代且標準化的工具

第二十一章 提供生產等級的數位解決方案

追求高度控管與可審查性
確保生產環境的安全性、可擴展性及可用性
結合監控與可觀測性

第二十二章 從一開始就內建資安與自動化

將安全性流程左移
使用DevSecOps把安全性嵌入軟體開發生命週期

第二十三章 採用MLOps來擴展AI

第五部 無死角地嵌入資料：使整個組織易於使用資料

第二十四章 研判哪些資料重要

辨識與排序資料的重要程度
評估資料的整備程度
製作資料路徑圖

第二十五章 資料產品──可重複使用的規模化基石

辨識能夠創造價值的資料產品
成立資料產品敏捷小組
發展資料產品

第二十六章 資料架構或資料管道系統

資料架構模式
決定所需的資料能力和採用參考架構
設計資料架構的最佳實務

第二十七章 組織要最大化地利用資料

組織
集中化程度
領導結構與管理論壇
人才與資料導向文化
DataOps工具
治理與風險

第六部 推動「採用」及「推廣」的要領：如何讓使用者採用數位解決方案，並在整個企業推廣

第二十八章 推動使用者採用，促進基礎業務模式的變革

雙管齊下的使用者採用策略
業務模式的調整
建立一支推動採用團隊

第二十九章 設計易於複製及重複使用的解決方案

設計有成效的複製方法
建立重複使用解決方案的方法──資產化概念

第三十章 追蹤要點以確保成效

績效管理架構與KPIs
透過業務／營運KPIs來追蹤創造出的價值
評量敏捷小組的健全性
評量變革管理進展
用「階段―關卡」流程追蹤
設立轉型辦公室

第三十一章 管理風險和建立數位信任度

對風險進行分類
檢討政策
把你的風險政策作業化
提高警覺及型態辨識

第三十二章 那麼，文化呢？

在一開始就投資領導團隊
推出能夠擴大規模的學習方案
對重要的業務角色施以技能再造

第七部 轉型旅程的故事：探索三家公司如何成功地驅動數位與AI轉型

第三十三章 自由港麥克莫蘭銅金公司把資料轉化為價值

一個銅礦業務的AI轉型之旅

第三十四章 從跨國公司變成數位公司的星展銀行

一家跨國銀行的數位與AI轉型之旅

第三十五章 樂高集團形塑遊戲的未來

一個全球遊戲品牌的數位轉型之旅
致謝asnd 各界好評
推薦序 打開本書，有如親臨數位與AI轉型的實務現場／蘇書平
推薦序 出數位轉型的樣貌，提供指引明確的路線圖／吳相勳

序章 把數位與AI 轉化為持續掌握競爭優勢的企業能力

以數位做為競爭優勢源頭
如何做到
本書的是與非
數位與AI 轉型仍處於Day 1

第一部 研擬轉型路徑圖：業務導向路徑圖是數位與AI轉型成功的藍圖

第一章 激發與校準高層團隊

願景
校準
承諾

第二章 選擇正確的轉型「口量」

領域導向的方法
決定哪些領域優先

第三章 讓業務領導者定義可能性

看待生成式AI等新興技術的態度

第四章 辨識想達成目標所需的資源

敏捷小組的結構
敏捷小組模式
估計人才總需求

第五章 為當前及未來十年建立能力

評估基礎的數位能力
評估建立能力的需求
透過夥伴關係，加快建立能力

第六章 數位路徑圖是領導高層的一份契約

第七章 終極的公司團隊運動

執行長
轉型長
技術長、資訊長及數位長
資料長
人力資源長
財務長
風險長
業務單位及功能部門的領導者

第二部 建立你的人才板凳：創造讓數位人才茁壯成長的環境

第八章 核心能力vs.非核心能力──策略性人才規畫

你的公司內部需要自建什麼人才？
了解你目前擁有的數位人才
研判人才落差

第九章 建立數位人才的人力資源團隊

第十章 招募數位人才──應試者也在面試你

切要、動人且可信的員工價值主張
以應徵者為中心的招募體驗
在內部尋找人才
新員工入職旅程
多元，公平，包容

第十一章 辨識獨特的技術人員

調整薪酬制度，按技計酬
在績效管理中使用TCMs

第十二章 增進技能卓越性

彈性的資歷發展途徑
量身打造的學習旅程
建立「數位入口閘道」研習營
為數位人才建立學習旅程
用研習營來再造技能

第三部 採用新的營運模式：重新架構組織與治理，讓運作更快速且彈性

第十三章 從執行敏捷邁向成為敏捷的一部分

驅動敏捷績效的三種重要儀式

第十四章 支持數百支敏捷小組的營運模式

組織基石
營運模式設計選擇

第十五章 專業化產品管理

資歷發展途徑與專業發展

第十六章 顧客體驗設計──神奇原料

首先，招聘優異的設計師
投資於顧客體驗設計發展流程
從一開始就讓UX設計師成為團隊的一分子
把顧客體驗設計的每個部分和價值連結起來

第四部 加速技術與分散式創新：建立使全組織能夠從事數位創新的技術環境

第十七章 解耦架構可實現開發的彈性和營運的可擴展性

從點對點到解耦
利用雲端型資料平台
程式碼從人工到自動化
從固定到演變
從批次資料處理到即時資料處理

第十八章 更精確且價值導向的雲端方法

同時重新想像業務領域和基礎技術
決定雲端部署和遷移方法
建立雲端基礎
增強你的雲端財務營運能力

第十九章 快速且優質的編碼工程實務

用DevOps做為快速交付軟體的基礎
透過編程規範及程式碼的可維護性來改善品質
透過持續整合與持續部署灌輸端到端自動化

第二十章 提高開發人員生產力的工具

彈性且可擴增的開發沙盒
現代且標準化的工具

第二十一章 提供生產等級的數位解決方案

追求高度控管與可審查性
確保生產環境的安全性、可擴展性及可用性
結合監控與可觀測性

第二十二章 從一開始就內建資安與自動化

將安全性流程左移
使用DevSecOps把安全性嵌入軟體開發生命週期

第二十三章 採用MLOps來擴展AI

第五部 無死角地嵌入資料：使整個組織易於使用資料

第二十四章 研判哪些資料重要

辨識與排序資料的重要程度
評估資料的整備程度
製作資料路徑圖

第二十五章 資料產品──可重複使用的規模化基石

辨識能夠創造價值的資料產品
成立資料產品敏捷小組
發展資料產品

第二十六章 資料架構或資料管道系統

資料架構模式
決定所需的資料能力和採用參考架構
設計資料架構的最佳實務

第二十七章 組織要最大化地利用資料

組織
集中化程度
領導結構與管理論壇
人才與資料導向文化
DataOps工具
治理與風險

第六部 推動「採用」及「推廣」的要領：如何讓使用者採用數位解決方案，並在整個企業推廣

第二十八章 推動使用者採用，促進基礎業務模式的變革

雙管齊下的使用者採用策略
業務模式的調整
建立一支推動採用團隊

第二十九章 設計易於複製及重複使用的解決方案

設計有成效的複製方法
建立重複使用解決方案的方法──資產化概念

第三十章 追蹤要點以確保成效

績效管理架構與KPIs
透過業務／營運KPIs來追蹤創造出的價值
評量敏捷小組的健全性
評量變革管理進展
用「階段―關卡」流程追蹤
設立轉型辦公室

第三十一章 管理風險和建立數位信任度

對風險進行分類
檢討政策
把你的風險政策作業化
提高警覺及型態辨識

第三十二章 那麼，文化呢？

在一開始就投資領導團隊
推出能夠擴大規模的學習方案
對重要的業務角色施以技能再造

第七部 轉型旅程的故事：探索三家公司如何成功地驅動數位與AI轉型

第三十三章 自由港麥克莫蘭銅金公司把資料轉化為價值

一個銅礦業務的AI轉型之旅

第三十四章 從跨國公司變成數位公司的星展銀行

一家跨國銀行的數位與AI轉型之旅

第三十五章 樂高集團形塑遊戲的未來

一個全球遊戲品牌的數位轉型之旅
致謝askw 各界好評
推薦序 打開本書，有如親臨數位與AI轉型的實務現場／蘇書平
推薦序 出數位轉型的樣貌，提供指引明確的路線圖／吳相勳

序章 把數位與AI 轉化為持續掌握競爭優勢的企業能力

以數位做為競爭優勢源頭
如何做到
本書的是與非
數位與AI 轉型仍處於Day 1

第一部 研擬轉型路徑圖：業務導向路徑圖是數位與AI轉型成功的藍圖

第一章 激發與校準高層團隊

願景
校準
承諾

第二章 選擇正確的轉型「口量」

領域導向的方法
決定哪些領域優先

第三章 讓業務領導者定義可能性

看待生成式AI等新興技術的態度

第四章 辨識想達成目標所需的資源

敏捷小組的結構
敏捷小組模式
估計人才總需求

第五章 為當前及未來十年建立能力

評估基礎的數位能力
評估建立能力的需求
透過夥伴關係，加快建立能力

第六章 數位路徑圖是領導高層的一份契約

第七章 終極的公司團隊運動

執行長
轉型長
技術長、資訊長及數位長
資料長
人力資源長
財務長
風險長
業務單位及功能部門的領導者

第二部 建立你的人才板凳：創造讓數位人才茁壯成長的環境

第八章 核心能力vs.非核心能力──策略性人才規畫

你的公司內部需要自建什麼人才？
了解你目前擁有的數位人才
研判人才落差

第九章 建立數位人才的人力資源團隊

第十章 招募數位人才──應試者也在面試你

切要、動人且可信的員工價值主張
以應徵者為中心的招募體驗
在內部尋找人才
新員工入職旅程
多元，公平，包容

第十一章 辨識獨特的技術人員

調整薪酬制度，按技計酬
在績效管理中使用TCMs

第十二章 增進技能卓越性

彈性的資歷發展途徑
量身打造的學習旅程
建立「數位入口閘道」研習營
為數位人才建立學習旅程
用研習營來再造技能

第三部 採用新的營運模式：重新架構組織與治理，讓運作更快速且彈性

第十三章 從執行敏捷邁向成為敏捷的一部分

驅動敏捷績效的三種重要儀式

第十四章 支持數百支敏捷小組的營運模式

組織基石
營運模式設計選擇

第十五章 專業化產品管理

資歷發展途徑與專業發展

第十六章 顧客體驗設計──神奇原料

首先，招聘優異的設計師
投資於顧客體驗設計發展流程
從一開始就讓UX設計師成為團隊的一分子
把顧客體驗設計的每個部分和價值連結起來

第四部 加速技術與分散式創新：建立使全組織能夠從事數位創新的技術環境

第十七章 解耦架構可實現開發的彈性和營運的可擴展性

從點對點到解耦
利用雲端型資料平台
程式碼從人工到自動化
從固定到演變
從批次資料處理到即時資料處理

第十八章 更精確且價值導向的雲端方法

同時重新想像業務領域和基礎技術
決定雲端部署和遷移方法
建立雲端基礎
增強你的雲端財務營運能力

第十九章 快速且優質的編碼工程實務

用DevOps做為快速交付軟體的基礎
透過編程規範及程式碼的可維護性來改善品質
透過持續整合與持續部署灌輸端到端自動化

第二十章 提高開發人員生產力的工具

彈性且可擴增的開發沙盒
現代且標準化的工具

第二十一章 提供生產等級的數位解決方案

追求高度控管與可審查性
確保生產環境的安全性、可擴展性及可用性
結合監控與可觀測性

第二十二章 從一開始就內建資安與自動化

將安全性流程左移
使用DevSecOps把安全性嵌入軟體開發生命週期

第二十三章 採用MLOps來擴展AI

第五部 無死角地嵌入資料：使整個組織易於使用資料

第二十四章 研判哪些資料重要

辨識與排序資料的重要程度
評估資料的整備程度
製作資料路徑圖

第二十五章 資料產品──可重複使用的規模化基石

辨識能夠創造價值的資料產品
成立資料產品敏捷小組
發展資料產品

第二十六章 資料架構或資料管道系統

資料架構模式
決定所需的資料能力和採用參考架構
設計資料架構的最佳實務

第二十七章 組織要最大化地利用資料

組織
集中化程度
領導結構與管理論壇
人才與資料導向文化
DataOps工具
治理與風險

第六部 推動「採用」及「推廣」的要領：如何讓使用者採用數位解決方案，並在整個企業推廣

第二十八章 推動使用者採用，促進基礎業務模式的變革

雙管齊下的使用者採用策略
業務模式的調整
建立一支推動採用團隊

第二十九章 設計易於複製及重複使用的解決方案

設計有成效的複製方法
建立重複使用解決方案的方法──資產化概念

第三十章 追蹤要點以確保成效

績效管理架構與KPIs
透過業務／營運KPIs來追蹤創造出的價值
評量敏捷小組的健全性
評量變革管理進展
用「階段―關卡」流程追蹤
設立轉型辦公室

第三十一章 管理風險和建立數位信任度

對風險進行分類
檢討政策
把你的風險政策作業化
提高警覺及型態辨識

第三十二章 那麼，文化呢？

在一開始就投資領導團隊
推出能夠擴大規模的學習方案
對重要的業務角色施以技能再造

第七部 轉型旅程的故事：探索三家公司如何成功地驅動數位與AI轉型

第三十三章 自由港麥克莫蘭銅金公司把資料轉化為價值

一個銅礦業務的AI轉型之旅

第三十四章 從跨國公司變成數位公司的星展銀行

一家跨國銀行的數位與AI轉型之旅

第三十五章 樂高集團形塑遊戲的未來

一個全球遊戲品牌的數位轉型之旅
致謝