麥肯錫認證的執行長思維：Google、Netflix、Sony、微軟、樂高……67位全球頂尖CEO的卓越之道【全球第一顧問公司麥肯錫官方最新力作．隨書附「卓越CEO的高效工具」】

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推薦序　一堂大師課，獻給所有追求卓越的人／朱名武
前言　執行長的工作，到底是什麼？

Part 1　制定方向：大無畏的心態
第1章　願景實踐：重新定義戰局
找出交集，放大優勢
追求獲利，更要看見意義
回首過去，展望未來
納入各路主管，集思廣益

第2章　戰略實踐：大動作革新要趁早且頻繁
做一個不同凡響的未來主義者
留意不利因素
像老闆一樣行動
定期使用「強心手段」

第3章　資源分配實踐：像局外人一樣行動
以零基為起點
化零為整，眾志成城
管理要看「里程碑」（而非年度預算）
創造多少，就要消滅多少

Part 1 重點摘要 「大無畏」的心態

Part 2　凝聚組織：把軟事情當作硬道理
第4章　文化實踐：找出最重要的那一件事
改造工作環境
以身作則
改變要有意義
測量重要的改變

第5章　組織設計實踐：
兼具靈活與穩定
停止搖擺不定
注重當責
以「螺旋思維」取代「矩陣思維」
做「聰明」的選擇

第6章　人才管理實踐：（請勿）以人為先
釐清高價值角色
別忘了「左截鋒」
找出意想不到的人才
打造板凳後備軍

Part 2重點摘要　把軟事情當作硬道理

Part 3　動員主管階層：做好團隊的心理建設
第7章　團隊組成實踐：創造一個生態系
選才首重能力與態度
迅速處理，公平對待
維繫關係，保持距離
營造超越直屬團隊的廣泛領導聯盟

第8章　團隊合作實踐：把光環獻給團隊
讓團隊做只有團隊能做的事
訂立「第一團隊」守則
結合數據、對話與速度
投資團隊建立活動

第9章　營運節奏實踐：讓公司隨著韻律運行
設定模式與步調
拼湊全局
指揮交響樂團
要求嚴守執行紀律

Part 3重點摘要　做好團隊的心理建設

Part 4　跟董事會打交道：輔佐董事為公司帶來貢獻
第10章　董事會關係實踐：建立信任基礎
盡可能透明溝通
強化執行長與董事長的關係
主動和每一位董事建立關係
讓董事會接觸公司管理層

第11章　董事會能力實踐：利用賢哲耆老的智慧
劃分職責
具體說明選任條件
教育全體成員
鼓勵自我更新

第12章　董事會議實踐：專注於未來
先進行閉門會議
推動前瞻議程
站在董事會成員的角度思考
讓董事會自治

Part 4重點摘要　輔佐董事為公司帶來貢獻

Part 5　連結利害關係人：先找出他們的「為什麼」
第13章　社會使命實踐：影響大局
明確企業的社會使命
將社會使命融入公司的業務核心
發揮優勢、有所作為
在必要時表示立場

第14章　與利害關係人互動實踐：了解本質
妥善控制花在「外部」的時間
了解利害關係人的「為什麼？」
盡力收穫新想法
對外部維持單一的說法

第15章　見真章時刻實踐：保持高昂的士氣
定期對公司進行壓力測試
成立一個危機指揮中心
把眼光放遠
執行長應展現個人韌性

Part 5 重點摘要　與利害關係人連結

Part 6　精進個人效能：做只有你能做的事
第16章　時間與精力實踐：管理一系列衝刺
「張弛有度」的行程表
明確區隔公務時間和私人生活
為日常工作注入活力
量身打造你的支援團隊

第17章　領導模式實踐：實現你的「To-Be」清單
展現始終如一的品格
順應公司的需求
尋求持續發展
永遠帶給人希望

第18章　視界實踐：保持謙遜
從不居功
當個服務型的領導人
打造多樣化的「軍師團」
真心感恩自己有機會坐上大位

Part 6 重點摘要　做只有你能做的事

結語 成就他人、造就自己的卓越思維
謝辭
附錄A　卓越CEO的高效工具
附錄B　67位卓越CEO簡歷
參考文獻

卡羅琳．杜瓦（Carolyn Dewar）
麥肯錫公司資深董事，也是麥肯錫「卓越CEO和董事會」諮詢業務共同領導人。她曾於《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）和《麥肯錫季刊》（McKinsey Quarterly）發表超過30篇文章，也是多個跨工業會議的主要演講者和小組成員。畢業於蘇格蘭聖安德魯斯大學（University of St. Andrews）經濟和國際關係學系。

斯科特．凱勒（Scott Keller）
麥肯錫公司南加州分公司資深董事，也是麥肯錫「卓越CEO和董事會」諮詢業務共同領導人。他曾接受機械工程師的訓練，又擔任過商業顧問，不少文章曾刊登在《哈佛商業評論》、《富比士》（Forbes）和《麥肯錫季刊》等，並著有《超越表現》（Beyond Performance）和《帶領組織》（Leading Organizations）等書。

維克拉姆．馬爾霍特拉（Vikram Malhotra）
麥肯錫公司資深董事，任職該公司超過34 年，現擔任董事會主席和美洲區主席。他擁有績效轉型、公司策略和成長策略的顧問經驗，又是賓州大學商學院董事會主席和非盈利組織「紐約市夥伴關係」（New York City Partnership）的授託者，擁有倫敦政治經濟學院經濟學學士和華頓商學院的工商管理碩士。