矽谷阿雅的職場不死鳥蛻變心法
新創逐夢名人矽谷阿雅最新力作
集結阿雅過去十年在臉書、eBay、麥當勞、Target的實戰經驗，以及美國名校開課的內容精華！
對現況不滿，對職涯迷惘，但不知道能做什麼？
想要換跑道，卻跨不出第一步？
雖有些經驗，但對自己沒有信心？
想要學習充電，卻不知從何下手？
直擊職場心理痛點
征戰矽谷的阿雅不藏私親授
砍掉重練也不怕的硬實力
有實力，才能為自己再勇敢一次！
從台灣小記者，到臉書電商產品經理，勇闖矽谷的阿雅在職涯顛峰再度展現砍掉重練的勇氣，離開令人稱羨的工作，於矽谷創辦人工智慧租衣新創公司Taelor。阿雅說：「與其一直提當年勇，炫耀我是如何從台灣小記者，到矽谷巨頭當管理階層，倒不如砍掉重練。我想再拚一次。而第二次的再出發，絕不是真的『從零開始』。」
她能再出發，就是憑藉著12項硬實力：
1. 溝通力
2. 衝突因應力
3. 簡報力
4. 向上管理力
5. 領導力
6. 不怕手髒、不怕失敗的能力
7. 思考力
8. 讀顧客心的能力
9. 策略力
10. 解決問題的產品力
11. 行銷宣傳力
12. 數據分析力
本書集結阿雅過去10年在臉書、eBay、麥當勞、Target等公司擔任產品經理、產品長、行銷長，以及目前創業的經驗，詳述如何發揮這12力，讓自己就算砍掉重練也不怕。
書中也不藏私分享矽谷實戰乾貨的一手資訊，包括：從臉書的面試題惡補思考能力、避免吵架大會的資訊整理法、讓老闆聽得進去的簡報方法、增加數據分析能力的祕訣、檢查自己策略好壞的方式。練就這12項硬實力，你就能在職場不斷學習與精進！
◎硬實力 1──溝通力
很多人說工程師不善溝通，但阿雅在矽谷看到的是，能升遷的工程師多半溝通能力很好，可以把超級複雜的天書說成吸引人的故事，連阿嬤也能聽懂呢！
◎硬實力 3──簡報力
怎麼準備簡報才能讓老闆聽進去，而且在 30 分鐘內問出老闆要什麼？怎麼做簡報內容，才能讓大家像看劇一樣著迷？連阿雅自己簡報的時候都會經常忘記的 10 個基本常識是什麼？
◎硬實力 6──不怕手髒、不怕失敗的能力
這時代需要的人才不是只善於學習，而是也願意動手嘗試的人。動手做遠比「學會了再來嘗試」重要得多！阿雅稱它為「不怕手髒的能力」。從 0 到 1 的計畫，有助於不知道從何開始的人。
◎硬實力 7──思考力
很多人問阿雅：「到矽谷頂尖科技公司工作到底需要什麼技能？」阿雅的回答是，除了職務必備的專業技能以外，最大的不同就是「思考能力」。
◎硬實力 12──數據分析力
大家都很喜歡說「用數據做決定」，但是一講到數據分析，數學不好的人就會很害怕，覺得那是工程師、理科的人、分析師的工作，事實上，「數據分析」是不管哪個職業都用得到的硬實力。
前言 是時候砍掉重練了嗎？
敢不敢拿下光環，再拚一次？／從跟大家說說你想像的未來開始／答案往往比你想像的簡單／過去 10 多年在大公司工作學到的「硬實力」
Part 1 職場不死鳥的硬實力
1. 溝通力
很多人說工程師不善溝通，但阿雅在矽谷看到的是，能升遷的工程師多半溝通能力很好，可以把超級複雜的天書說成吸引人的故事，連阿嬤也能聽懂呢！
停止內心小劇場，分享自己的感受／初來乍到，千萬別踩的 5 個地雷／你就是公司文化／溝通，是因為我們不懂讀心術
◤實力開外掛◢ 科技公司升遷也靠溝通能力
2. 衝突因應力
遇到豬隊友怎麼跟他們攤牌？萬一我是別人眼中的豬隊友又該怎麼辦？面對衝突、處理衝突很難，但如果逃避衝突，它終究會影響、減緩你的職涯發展。
豬隊友未來可能是你最強大的人脈／怎麼跟豬隊友攤牌？／從信任別人開始／萬一我是別人眼中的豬隊友／同事不肯幫忙時／避免吵架大會的資訊整理法／逃避衝突會影響你的職涯發展
◤實力開外掛◢ 短期的犧牲會帶來長遠的成功
3. 簡報力
怎麼準備簡報才能讓老闆聽進去，而且在30分鐘內問出老闆要什麼？怎麼做簡報內容，才能讓大家像看劇一樣著迷？連阿雅自己簡報的時候都會經常忘記的10個基本常識是什麼？
讓大家像看劇一樣著迷的簡報內容／簡報精簡要靠分類／簡報架構／加碼彩蛋：簡報的 10 個祕訣／主角是你，不是簡報／沒有準備，就沒有精實會議
◤實力開外掛◢ 我是這樣輸掉 300 萬
4. 向上管理力
想跟老闆說什麼，但老闆好像「聽不進去」，向上管理不是容易的事情，先學會「說服老闆」的技巧。
讓老闆聽進去的簡報／跟老闆要錢的藝術／用新創募資簡報法說服老闆／用創業家募資的方式做計畫／成為跟老闆對頻的愛將／給老闆鼓勵
◤實力開外掛◢ 計畫的黃金比例
5. 領導力
阿雅過去 10 年的領導經驗發現，你招的不是一個職員，而是一個能贏的團隊，別期待員工改缺點，把他們安排在用不到缺點的位子就好。團隊成員彼此合作、互補，才能衝出好業績。
文化與團隊契合跟能力一樣重要／用會議和文件架構幫助自己和團隊更有產出
◤實力開外掛◢ 沒有模範老闆，只有找到自己的風格
6. 不怕手髒、不怕失敗的能力
這時代需要的人才不是只善於學習，而是也願意動手嘗試的人。動手做遠比「學會了再來嘗試」重要得多！阿雅稱它為「不怕手髒的能力」。從 0 到 1 的計畫，有助於不知道從何開始的人。
先蹲再跳，學東西不怕手髒／為自己再勇敢一次／打擊挫敗最有幫助的方法／不知道要怎麼開始時／擴大你的影響力
◤實力開外掛◢ Let the game come to you.
7. 思考力
很多人問阿雅：「到矽谷頂尖科技公司工作到底需要什麼技能？」阿雅的回答是，除了職務必備的專業技能以外，最大的不同就是「思考能力」。
策略性架構／把邏輯拉高層次／訓練思考的訣竅
◤實力開外掛◢ 拆解 Facebook 面試題，惡補思考能力
8. 讀顧客心的能力
要做出好的產品，最重要的就是深入了解顧客，很多時候，產品做不好，並非因為沒能力，而是因為覺得自己就是顧客，就不經意地略過了解顧客的基本功。
用戶分析：人物誌／你的顧客可能跟你想的不一樣／用戶分析：用戶體驗地圖／客戶任務
◤實力開外掛◢ 數據很好，但「了解人」更強大
9. 策略力
產品策略聽起來很抽象？不會不會！要做一個策略文件，要涵蓋 5 項內容。要知道自己的策略好不好，也有 4 個「O」可以檢查。
美國零售龍頭 Target 做產品策略／小小兵的策略／要贏過競爭對手，專注很重要／ Facebook 購物如何決定策略／策略文件的內容／檢查策略的 4 O
◤實力開外掛◢ 每次揮桿都要有目的／工具包
10. 解決問題的產品力
想做的產品功能這麼多，用邏輯思維分析出到底做哪個功能、怎麼做、順序如何，才是成為年薪千萬產品經理的關鍵。
解決對的問題，用對的方法／產品策略／產品願景／找出產品機會／市場需求文檔／產品探索與假說，找出要做什麼產品／產品藍圖／產品藍圖的地雷／產品需求文檔／敏捷開發
◤實力開外掛◢ 檢查「產品有沒有力」的清單
11. 行銷宣傳力
阿雅在美國最強行銷學府西北大學教整合行銷傳播，為什麼認為它比自己在 Facebook 的行銷手法更先進？從顧客和競爭力洞察中如何產生行銷策略和創意點子？
請數據分析師、產品策略師做分析／擬定行銷訊息，從產品定位開始／以品牌定位為起點發想創意／美國最強行銷學府的精華／希爾斯百貨的預測方法／希爾斯預測誰會買家電的方法／定位，是為了被記得／蘋果的行銷定位模板／行銷通路的小訣竅／行銷計畫的策略架構／行銷工作的內容
◤實力開外掛◢ 產品行銷跟一般行銷不一樣
12. 數據分析力
大家都很喜歡說「用數據做決定」，但是一講到數據分析，數學不好的人就會很害怕，覺得那是工程師、理科的人、分析師的工作，事實上，「數據分析」是不管哪個職業都用得到的硬實力。
矽谷頂尖科技公司招聘時怎麼考數據分析？／向優秀的數據分析師學習／數據分析的重要工作
◤實力開外掛◢ 數據分析師的數學不一定都很好／數據很好，但人更重要
Part 2 阿雅老師，請問……
Q1：畢業時如何選擇工作？
Q2：我想做○○○，可是……？
Q3：我想去○○○工作，可是經驗或能力不足，怎麼辦？
Q4：什麼樣的人適合到矽谷工作？
Q5：遇到不順時，怎麼應對？
Q6：面對情緒低潮如何保持動力？
Q7：如何紓解壓力？
Q8：怎麼跟別人培養關係？
後記 出發，你準備好了嗎？
上課一個字也聽不懂的學生，竟然變成老師／一個換一個就能過河的「滾石頭道理」／什麼時間做什麼事，真的沒有這麼重要啊！／對自己誠實／你怎麼知道？
謝詞
asnd
前言 是時候砍掉重練了嗎？
敢不敢拿下光環，再拚一次？／從跟大家說說你想像的未來開始／答案往往比你想像的簡單／過去 10 多年在大公司工作學到的「硬實力」
Part 1 職場不死鳥的硬實力
1. 溝通力
很多人說工程師不善溝通，但阿雅在矽谷看到的是，能升遷的工程師多半溝通能力很好，可以把超級複雜的天書說成吸引人的故事，連阿嬤也能聽懂呢！
停止內心小劇場，分享自己的感受／初來乍到，千萬別踩的 5 個地雷／你就是公司文化／溝通，是因為我們不懂讀心術
◤實力開外掛◢ 科技公司升遷也靠溝通能力
2. 衝突因應力
遇到豬隊友怎麼跟他們攤牌？萬一我是別人眼中的豬隊友又該怎麼辦？面對衝突、處理衝突很難，但如果逃避衝突，它終究會影響、減緩你的職涯發展。
豬隊友未來可能是你最強大的人脈／怎麼跟豬隊友攤牌？／從信任別人開始／萬一我是別人眼中的豬隊友／同事不肯幫忙時／避免吵架大會的資訊整理法／逃避衝突會影響你的職涯發展
◤實力開外掛◢ 短期的犧牲會帶來長遠的成功
3. 簡報力
怎麼準備簡報才能讓老闆聽進去，而且在30分鐘內問出老闆要什麼？怎麼做簡報內容，才能讓大家像看劇一樣著迷？連阿雅自己簡報的時候都會經常忘記的10個基本常識是什麼？
讓大家像看劇一樣著迷的簡報內容／簡報精簡要靠分類／簡報架構／加碼彩蛋：簡報的 10 個祕訣／主角是你，不是簡報／沒有準備，就沒有精實會議
◤實力開外掛◢ 我是這樣輸掉 300 萬
4. 向上管理力
想跟老闆說什麼，但老闆好像「聽不進去」，向上管理不是容易的事情，先學會「說服老闆」的技巧。
讓老闆聽進去的簡報／跟老闆要錢的藝術／用新創募資簡報法說服老闆／用創業家募資的方式做計畫／成為跟老闆對頻的愛將／給老闆鼓勵
◤實力開外掛◢ 計畫的黃金比例
5. 領導力
阿雅過去 10 年的領導經驗發現，你招的不是一個職員，而是一個能贏的團隊，別期待員工改缺點，把他們安排在用不到缺點的位子就好。團隊成員彼此合作、互補，才能衝出好業績。
文化與團隊契合跟能力一樣重要／用會議和文件架構幫助自己和團隊更有產出
◤實力開外掛◢ 沒有模範老闆，只有找到自己的風格
6. 不怕手髒、不怕失敗的能力
這時代需要的人才不是只善於學習，而是也願意動手嘗試的人。動手做遠比「學會了再來嘗試」重要得多！阿雅稱它為「不怕手髒的能力」。從 0 到 1 的計畫，有助於不知道從何開始的人。
先蹲再跳，學東西不怕手髒／為自己再勇敢一次／打擊挫敗最有幫助的方法／不知道要怎麼開始時／擴大你的影響力
◤實力開外掛◢ Let the game come to you.
7. 思考力
很多人問阿雅：「到矽谷頂尖科技公司工作到底需要什麼技能？」阿雅的回答是，除了職務必備的專業技能以外，最大的不同就是「思考能力」。
策略性架構／把邏輯拉高層次／訓練思考的訣竅
◤實力開外掛◢ 拆解 Facebook 面試題，惡補思考能力
8. 讀顧客心的能力
要做出好的產品，最重要的就是深入了解顧客，很多時候，產品做不好，並非因為沒能力，而是因為覺得自己就是顧客，就不經意地略過了解顧客的基本功。
用戶分析：人物誌／你的顧客可能跟你想的不一樣／用戶分析：用戶體驗地圖／客戶任務
◤實力開外掛◢ 數據很好，但「了解人」更強大
9. 策略力
產品策略聽起來很抽象？不會不會！要做一個策略文件，要涵蓋 5 項內容。要知道自己的策略好不好，也有 4 個「O」可以檢查。
美國零售龍頭 Target 做產品策略／小小兵的策略／要贏過競爭對手，專注很重要／ Facebook 購物如何決定策略／策略文件的內容／檢查策略的 4 O
◤實力開外掛◢ 每次揮桿都要有目的／工具包
10. 解決問題的產品力
想做的產品功能這麼多，用邏輯思維分析出到底做哪個功能、怎麼做、順序如何，才是成為年薪千萬產品經理的關鍵。
解決對的問題，用對的方法／產品策略／產品願景／找出產品機會／市場需求文檔／產品探索與假說，找出要做什麼產品／產品藍圖／產品藍圖的地雷／產品需求文檔／敏捷開發
◤實力開外掛◢ 檢查「產品有沒有力」的清單
11. 行銷宣傳力
阿雅在美國最強行銷學府西北大學教整合行銷傳播，為什麼認為它比自己在 Facebook 的行銷手法更先進？從顧客和競爭力洞察中如何產生行銷策略和創意點子？
請數據分析師、產品策略師做分析／擬定行銷訊息，從產品定位開始／以品牌定位為起點發想創意／美國最強行銷學府的精華／希爾斯百貨的預測方法／希爾斯預測誰會買家電的方法／定位，是為了被記得／蘋果的行銷定位模板／行銷通路的小訣竅／行銷計畫的策略架構／行銷工作的內容
◤實力開外掛◢ 產品行銷跟一般行銷不一樣
12. 數據分析力
大家都很喜歡說「用數據做決定」，但是一講到數據分析，數學不好的人就會很害怕，覺得那是工程師、理科的人、分析師的工作，事實上，「數據分析」是不管哪個職業都用得到的硬實力。
矽谷頂尖科技公司招聘時怎麼考數據分析？／向優秀的數據分析師學習／數據分析的重要工作
◤實力開外掛◢ 數據分析師的數學不一定都很好／數據很好，但人更重要
Part 2 阿雅老師，請問……
Q1：畢業時如何選擇工作？
Q2：我想做○○○，可是……？
Q3：我想去○○○工作，可是經驗或能力不足，怎麼辦？
Q4：什麼樣的人適合到矽谷工作？
Q5：遇到不順時，怎麼應對？
Q6：面對情緒低潮如何保持動力？
Q7：如何紓解壓力？
Q8：怎麼跟別人培養關係？
後記 出發，你準備好了嗎？
上課一個字也聽不懂的學生，竟然變成老師／一個換一個就能過河的「滾石頭道理」／什麼時間做什麼事，真的沒有這麼重要啊！／對自己誠實／你怎麼知道？
謝詞
前言 是時候砍掉重練了嗎？
敢不敢拿下光環，再拚一次？／從跟大家說說你想像的未來開始／答案往往比你想像的簡單／過去 10 多年在大公司工作學到的「硬實力」
Part 1 職場不死鳥的硬實力
1. 溝通力
很多人說工程師不善溝通，但阿雅在矽谷看到的是，能升遷的工程師多半溝通能力很好，可以把超級複雜的天書說成吸引人的故事，連阿嬤也能聽懂呢！
停止內心小劇場，分享自己的感受／初來乍到，千萬別踩的 5 個地雷／你就是公司文化／溝通，是因為我們不懂讀心術
◤實力開外掛◢ 科技公司升遷也靠溝通能力
2. 衝突因應力
遇到豬隊友怎麼跟他們攤牌？萬一我是別人眼中的豬隊友又該怎麼辦？面對衝突、處理衝突很難，但如果逃避衝突，它終究會影響、減緩你的職涯發展。
豬隊友未來可能是你最強大的人脈／怎麼跟豬隊友攤牌？／從信任別人開始／萬一我是別人眼中的豬隊友／同事不肯幫忙時／避免吵架大會的資訊整理法／逃避衝突會影響你的職涯發展
◤實力開外掛◢ 短期的犧牲會帶來長遠的成功
3. 簡報力
怎麼準備簡報才能讓老闆聽進去，而且在30分鐘內問出老闆要什麼？怎麼做簡報內容，才能讓大家像看劇一樣著迷？連阿雅自己簡報的時候都會經常忘記的10個基本常識是什麼？
讓大家像看劇一樣著迷的簡報內容／簡報精簡要靠分類／簡報架構／加碼彩蛋：簡報的 10 個祕訣／主角是你，不是簡報／沒有準備，就沒有精實會議
◤實力開外掛◢ 我是這樣輸掉 300 萬
4. 向上管理力
想跟老闆說什麼，但老闆好像「聽不進去」，向上管理不是容易的事情，先學會「說服老闆」的技巧。
讓老闆聽進去的簡報／跟老闆要錢的藝術／用新創募資簡報法說服老闆／用創業家募資的方式做計畫／成為跟老闆對頻的愛將／給老闆鼓勵
◤實力開外掛◢ 計畫的黃金比例
5. 領導力
阿雅過去 10 年的領導經驗發現，你招的不是一個職員，而是一個能贏的團隊，別期待員工改缺點，把他們安排在用不到缺點的位子就好。團隊成員彼此合作、互補，才能衝出好業績。
文化與團隊契合跟能力一樣重要／用會議和文件架構幫助自己和團隊更有產出
◤實力開外掛◢ 沒有模範老闆，只有找到自己的風格
6. 不怕手髒、不怕失敗的能力
這時代需要的人才不是只善於學習，而是也願意動手嘗試的人。動手做遠比「學會了再來嘗試」重要得多！阿雅稱它為「不怕手髒的能力」。從 0 到 1 的計畫，有助於不知道從何開始的人。
先蹲再跳，學東西不怕手髒／為自己再勇敢一次／打擊挫敗最有幫助的方法／不知道要怎麼開始時／擴大你的影響力
◤實力開外掛◢ Let the game come to you.
7. 思考力
很多人問阿雅：「到矽谷頂尖科技公司工作到底需要什麼技能？」阿雅的回答是，除了職務必備的專業技能以外，最大的不同就是「思考能力」。
策略性架構／把邏輯拉高層次／訓練思考的訣竅
◤實力開外掛◢ 拆解 Facebook 面試題，惡補思考能力
8. 讀顧客心的能力
要做出好的產品，最重要的就是深入了解顧客，很多時候，產品做不好，並非因為沒能力，而是因為覺得自己就是顧客，就不經意地略過了解顧客的基本功。
用戶分析：人物誌／你的顧客可能跟你想的不一樣／用戶分析：用戶體驗地圖／客戶任務
◤實力開外掛◢ 數據很好，但「了解人」更強大
9. 策略力
產品策略聽起來很抽象？不會不會！要做一個策略文件，要涵蓋 5 項內容。要知道自己的策略好不好，也有 4 個「O」可以檢查。
美國零售龍頭 Target 做產品策略／小小兵的策略／要贏過競爭對手，專注很重要／ Facebook 購物如何決定策略／策略文件的內容／檢查策略的 4 O
◤實力開外掛◢ 每次揮桿都要有目的／工具包
10. 解決問題的產品力
想做的產品功能這麼多，用邏輯思維分析出到底做哪個功能、怎麼做、順序如何，才是成為年薪千萬產品經理的關鍵。
解決對的問題，用對的方法／產品策略／產品願景／找出產品機會／市場需求文檔／產品探索與假說，找出要做什麼產品／產品藍圖／產品藍圖的地雷／產品需求文檔／敏捷開發
◤實力開外掛◢ 檢查「產品有沒有力」的清單
11. 行銷宣傳力
阿雅在美國最強行銷學府西北大學教整合行銷傳播，為什麼認為它比自己在 Facebook 的行銷手法更先進？從顧客和競爭力洞察中如何產生行銷策略和創意點子？
請數據分析師、產品策略師做分析／擬定行銷訊息，從產品定位開始／以品牌定位為起點發想創意／美國最強行銷學府的精華／希爾斯百貨的預測方法／希爾斯預測誰會買家電的方法／定位，是為了被記得／蘋果的行銷定位模板／行銷通路的小訣竅／行銷計畫的策略架構／行銷工作的內容
◤實力開外掛◢ 產品行銷跟一般行銷不一樣
12. 數據分析力
大家都很喜歡說「用數據做決定」，但是一講到數據分析，數學不好的人就會很害怕，覺得那是工程師、理科的人、分析師的工作，事實上，「數據分析」是不管哪個職業都用得到的硬實力。
矽谷頂尖科技公司招聘時怎麼考數據分析？／向優秀的數據分析師學習／數據分析的重要工作
◤實力開外掛◢ 數據分析師的數學不一定都很好／數據很好，但人更重要
Part 2 阿雅老師，請問……
Q1：畢業時如何選擇工作？
Q2：我想做○○○，可是……？
Q3：我想去○○○工作，可是經驗或能力不足，怎麼辦？
Q4：什麼樣的人適合到矽谷工作？
Q5：遇到不順時，怎麼應對？
Q6：面對情緒低潮如何保持動力？
Q7：如何紓解壓力？
Q8：怎麼跟別人培養關係？
後記 出發，你準備好了嗎？
上課一個字也聽不懂的學生，竟然變成老師／一個換一個就能過河的「滾石頭道理」／什麼時間做什麼事，真的沒有這麼重要啊！／對自己誠實／你怎麼知道？
謝詞
鄭雅慈（矽谷阿雅）
著有《追不到夢想就創一個！》。美國西北大學商學院、理工學院、傳播學院兼任講師。曾在矽谷臉書、eBay、Target、麥當勞帶領軟體產品管理與行銷團隊，現為矽谷創業家、人工智慧循環時尚新創 Taelor創辦人暨執行長、世界知名加速器 500Global 成長駭客導師。2021 年獲得 Draper 新創大賽團體及個人雙料冠軍，在眾多參賽創業者中異軍突起，獲得傳奇投資之神提姆．德雷珀（Tim Draper）的青睞。
原為台灣《蘋果日報》記者，毅然辭掉工作赴美讀書，一路到矽谷科技公司擔任電子商務 App 產品長。榮獲十多項美國數位大獎、美國 Min 雜誌年度最佳行銷人獎提名、Girls in Tech 40 歲以下女性科技精英榜、台灣十大傑出青年提名、僑委會全球青商潛力之星。
阿雅在美國的十幾年工作經驗，讓她有了很多新的視野，經常在臉書「矽谷阿雅」粉專分享在美國的職涯故事、海外求職祕訣、矽谷最新產品管理與行銷知識。在美國西北大學擔任數位產品管理暨行銷講師，也在聖荷西州立大學、喬治亞大學擔任客座講師，受邀在成長行銷座談會、數位分析座談會、手機創新座談會等美國大型座談會演講，並擔任人工智慧新創公司顧問。在 TED x Talk 主講【慌世代－拓荒世代】，吸引台灣各大媒體驚豔報導，並在全台超過 20 間大專院校與企業巡迴演講。
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