紙書價440元,電子書原價308元
當前世界最需要的軟實力！
史丹佛大學半世紀以來最熱門的傳奇課程！
商學院生、矽谷執行長、公司創辦人與投資人搶修、
一席難求的高階實戰工作坊，學費高達50萬元！
後座力強大的人際動力學，
直搗人際關係的脆弱、分歧與衝突環節，
帶領你活出自我的同時，還能與人建立｢超凡關係｣，發揮影響力。
★橋水基金創辦人瑞‧達利歐：大衛和凱蘿是幫助大家活出成功人生的大師。
★領英共同創辦人里德‧霍夫曼：這是能帶來專業成功和個人成就感的指南。
★前美國國務院政策規畫長安瑪麗‧史勞特：這本書是珍寶。
「這堂課在十年後拯救了我的婚姻。」
「上這堂課有個副作用，就是我真的變成更有力的領導人了。」
「因為這堂課，我知道自己成為更好的家長了。」
「我知道去任何一間頂尖商學院，都能學到怎麼當一個更好的經理人和領導人。但我也相信如果來史丹佛念書，尤其是修了這堂課後，我會成為更好的人。」
史丹佛商學院授課講師陣容堅強，包括諾貝爾得主、矽谷新創紅人、《財星》500大企業執行長……但最受歡迎的一堂課，竟是一門講師資歷並未特別顯赫的「人際動力學」。校方50年來也持續投入資源開課，只因它是當前世界最需要的軟實力。
這堂被暱稱為「真情流露」（touchy-feely）的人際關係課，歷屆修課的學生無一例外都認同：「這是畢生最難忘的課！」熱議程度連美國《今日秀》《紐約時報》和《華爾街日報》都做過專題報導。
本書作者是真情流露課的開發者大衛‧布雷弗德，以及課程講師凱蘿‧羅賓，全書濃縮60小時課程精華，貫穿人際關係中的各種棘手時刻，以獨到的見解教你如何能保有真我、展現脆弱、用建設性的方法處理衝突，與人建立穩固的｢超凡關係｣。
＜推薦序＞ 做自己的勇氣和樂趣 王文華
＜推薦序＞ 為建立超凡的關係，每一次都再前進一步 劉純芳 Cecily
各界好評推薦
1. 追尋超凡
2. 世界級課程，一次一章
關係之弧，以及本書之弧／學習心態／「深入學習」單元介紹
第一部 前往草原
3. 要分享，還是不要分享？
伊蓮娜和桑傑──公司同事，情境1、2
一五％規則／和情緒有何關係？／為何情緒惡名昭彰？／選擇眾多／脆弱感問題／沉默的代價／揭露為何有時多比少更好？
4. 幫助對方被理解
班和連恩──好哥兒們，情境1、2
鼓勵揭露／好奇心、疑問和建議／揭露自我：誰先開始？／你真的想完全理解對方嗎？
5. 相互影響，但保持平衡
梅笛和亞當──夫妻，情境1
建立公平感／重新平衡：釐清匱乏，再次評估／往下深掘／打破負面循環
6. 不滿與怨懟
伊蓮娜和桑傑──情境3
為什麼我們心有不滿卻不說？／真的很好笑嗎？提出不滿時要如何使用幽默感？
7. 回饋意見是成功最重要的來源
伊蓮娜和桑傑──情境4
為何大多數回饋意見都沒效？／針對具體行為給回饋的力量
當心「回饋意見三明治」／打開潘朵拉之盒／嘿，你越過網子了
8. 有效應用回饋意見遇到的挑戰
阻礙情緒／編故事／解決問題階段／處理防備心／學習能力
9. 人真的能改變嗎？
菲爾和瑞秋──父女，情境1、2、3
給了回饋意見卻碰壁的時候／與對方情緒相遇／一次一個對話
10. 掌控你的情緒，不然情緒就會掌控你
米亞和艾尼雅，老朋友──情境1
釋放情緒：到底怎麼了？／發現與掌控情緒／米亞和艾尼雅當時還可以怎麼做？
11. 打破停滯
米亞和艾尼雅──情境2、3
有驚無險／負起責任
12. 有建設性地利用衝突
梅笛和亞當──情境2、3、4
梅笛如何找回自己的力量？／為什麼衝突這麼可怕？
第二部 峰頂難題
13. 解決爭執不斷的問題
梅笛和亞當──情境5、6
第三方的角色／多種結果
14. 界線與期望
伊蓮娜和桑傑──情境5、6
強硬的重要性
15. 糾纏不清的問題
米亞和艾尼雅──情境4、5
三個額外考量
16. 當「超凡」不是可行選項
菲爾和瑞秋──沒辦法走更遠了／改變關係基礎／班和連恩──挑戰失敗／當兩人的期待不同時／職場上的超凡關係
17. 當一段超凡關係出了錯──然後重修舊好
第一次對話／修補開始／分析：哪邊出錯了，以及為什麼會出錯？／是什麼打破了停滯？／恢復和修補：強調衝突
結語
致謝
附錄A：感受的用詞
附錄B：增進你的學習
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＜推薦序＞ 做自己的勇氣和樂趣 王文華
＜推薦序＞ 為建立超凡的關係，每一次都再前進一步 劉純芳 Cecily
各界好評推薦
1. 追尋超凡
2. 世界級課程，一次一章
關係之弧，以及本書之弧／學習心態／「深入學習」單元介紹
第一部 前往草原
3. 要分享，還是不要分享？
伊蓮娜和桑傑──公司同事，情境1、2
一五％規則／和情緒有何關係？／為何情緒惡名昭彰？／選擇眾多／脆弱感問題／沉默的代價／揭露為何有時多比少更好？
4. 幫助對方被理解
班和連恩──好哥兒們，情境1、2
鼓勵揭露／好奇心、疑問和建議／揭露自我：誰先開始？／你真的想完全理解對方嗎？
5. 相互影響，但保持平衡
梅笛和亞當──夫妻，情境1
建立公平感／重新平衡：釐清匱乏，再次評估／往下深掘／打破負面循環
6. 不滿與怨懟
伊蓮娜和桑傑──情境3
為什麼我們心有不滿卻不說？／真的很好笑嗎？提出不滿時要如何使用幽默感？
7. 回饋意見是成功最重要的來源
伊蓮娜和桑傑──情境4
為何大多數回饋意見都沒效？／針對具體行為給回饋的力量
當心「回饋意見三明治」／打開潘朵拉之盒／嘿，你越過網子了
8. 有效應用回饋意見遇到的挑戰
阻礙情緒／編故事／解決問題階段／處理防備心／學習能力
9. 人真的能改變嗎？
菲爾和瑞秋──父女，情境1、2、3
給了回饋意見卻碰壁的時候／與對方情緒相遇／一次一個對話
10. 掌控你的情緒，不然情緒就會掌控你
米亞和艾尼雅，老朋友──情境1
釋放情緒：到底怎麼了？／發現與掌控情緒／米亞和艾尼雅當時還可以怎麼做？
11. 打破停滯
米亞和艾尼雅──情境2、3
有驚無險／負起責任
12. 有建設性地利用衝突
梅笛和亞當──情境2、3、4
梅笛如何找回自己的力量？／為什麼衝突這麼可怕？
第二部 峰頂難題
13. 解決爭執不斷的問題
梅笛和亞當──情境5、6
第三方的角色／多種結果
14. 界線與期望
伊蓮娜和桑傑──情境5、6
強硬的重要性
15. 糾纏不清的問題
米亞和艾尼雅──情境4、5
三個額外考量
16. 當「超凡」不是可行選項
菲爾和瑞秋──沒辦法走更遠了／改變關係基礎／班和連恩──挑戰失敗／當兩人的期待不同時／職場上的超凡關係
17. 當一段超凡關係出了錯──然後重修舊好
第一次對話／修補開始／分析：哪邊出錯了，以及為什麼會出錯？／是什麼打破了停滯？／恢復和修補：強調衝突
結語
致謝
附錄A：感受的用詞
附錄B：增進你的學習
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＜推薦序＞ 做自己的勇氣和樂趣 王文華
＜推薦序＞ 為建立超凡的關係，每一次都再前進一步 劉純芳 Cecily
各界好評推薦
1. 追尋超凡
2. 世界級課程，一次一章
關係之弧，以及本書之弧／學習心態／「深入學習」單元介紹
第一部 前往草原
3. 要分享，還是不要分享？
伊蓮娜和桑傑──公司同事，情境1、2
一五％規則／和情緒有何關係？／為何情緒惡名昭彰？／選擇眾多／脆弱感問題／沉默的代價／揭露為何有時多比少更好？
4. 幫助對方被理解
班和連恩──好哥兒們，情境1、2
鼓勵揭露／好奇心、疑問和建議／揭露自我：誰先開始？／你真的想完全理解對方嗎？
5. 相互影響，但保持平衡
梅笛和亞當──夫妻，情境1
建立公平感／重新平衡：釐清匱乏，再次評估／往下深掘／打破負面循環
6. 不滿與怨懟
伊蓮娜和桑傑──情境3
為什麼我們心有不滿卻不說？／真的很好笑嗎？提出不滿時要如何使用幽默感？
7. 回饋意見是成功最重要的來源
伊蓮娜和桑傑──情境4
為何大多數回饋意見都沒效？／針對具體行為給回饋的力量
當心「回饋意見三明治」／打開潘朵拉之盒／嘿，你越過網子了
8. 有效應用回饋意見遇到的挑戰
阻礙情緒／編故事／解決問題階段／處理防備心／學習能力
9. 人真的能改變嗎？
菲爾和瑞秋──父女，情境1、2、3
給了回饋意見卻碰壁的時候／與對方情緒相遇／一次一個對話
10. 掌控你的情緒，不然情緒就會掌控你
米亞和艾尼雅，老朋友──情境1
釋放情緒：到底怎麼了？／發現與掌控情緒／米亞和艾尼雅當時還可以怎麼做？
11. 打破停滯
米亞和艾尼雅──情境2、3
有驚無險／負起責任
12. 有建設性地利用衝突
梅笛和亞當──情境2、3、4
梅笛如何找回自己的力量？／為什麼衝突這麼可怕？
第二部 峰頂難題
13. 解決爭執不斷的問題
梅笛和亞當──情境5、6
第三方的角色／多種結果
14. 界線與期望
伊蓮娜和桑傑──情境5、6
強硬的重要性
15. 糾纏不清的問題
米亞和艾尼雅──情境4、5
三個額外考量
16. 當「超凡」不是可行選項
菲爾和瑞秋──沒辦法走更遠了／改變關係基礎／班和連恩──挑戰失敗／當兩人的期待不同時／職場上的超凡關係
17. 當一段超凡關係出了錯──然後重修舊好
第一次對話／修補開始／分析：哪邊出錯了，以及為什麼會出錯？／是什麼打破了停滯？／恢復和修補：強調衝突
結語
致謝
附錄A：感受的用詞
附錄B：增進你的學習
大衛‧布雷弗德（David Bradford）
擔任史丹佛大學商學院Eugene O'Kelly II領導學的名譽高級講師，曾協助大學發展人際動力學課程。參與過大學教育創新的他，也榮獲鳳凰城大學的教育卓越典範獎。此外，他擔任過許多營利與非營利組織的顧問與專案指導人，包括：惠普、IBM、思科、羅氏藥廠、惠特尼美術館。他也是組織行為教學學會（Organizational Behavior Teaching Society）的創辦人。目前與妻子居於加州柏克來。
凱蘿‧羅賓（Carole Robin）
史丹佛大學領導學Dorothy J. King講師，輔導領導者成長，超過35年的經驗。她專精人際關係教學，尤其是以體驗式小組學習而享譽國際，也創辦「Leaders in Tech」，將「真情流露」的原則和過程介紹給矽谷的高層主管。
譯者簡介
蔡惠伃
台大法律系畢，師大翻譯所碩士，譯作：《Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課》《為什麼我們需要公共哲學》。曾在越南工作兩年，現從事再生能源業。熱愛接收與推廣新知識與跨文化溝通。
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