〉〉〉矽谷最強「實踐派」產品專案管理大師再度回歸〈〈〈 從跨功能團隊的工作原則與技術工具 再到打造賦權的跨功能產品團隊 這次教你像世上頂尖「技術驅動」公司 Facebook、Google、Netflix、Apple、Adobe那樣 打造客戶喜歡、又能創造企業價值的產品 繼《矽谷最夯‧產品專案管理全書》、《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》之後，讀者紛紛敲碗問──在AI數位時代，公司如何成功轉型像矽谷科技公司那樣打造產品？ 祕訣在於打造產品營運模式，透過「改變打造產品的模式」→「改變解決問題的方式」→「改變決定解決什麼問題的方式」，讓產品團隊持續創造客戶喜愛且為公司賺錢的技術驅動型解決方案： 【產品模式的優勢】 ‧打造的產品能夠更以顧戶需求為導向，而不是單向洞察和猜測； ‧了解顧客受益於產品、功能、內容或服務的哪些部分，產品針對性更強； ‧公司與產品團隊共同制定產品成功標準，職責歸屬明確。 【產品開發原則】 ‧採用敏捷流程不代表組織轉型，像Apple和Google都有各自的產品開發流程，但他們在產品開發中強調的原則全都遵循產品營運模式； ‧團隊被賦權找出問題的解決方案、對結果而不是產出負責當責； ‧團隊親身產品探索、客戶洞察、資料解讀等技術與工具。 【承擔風險差異】 ‧產品經理：價值風險──客戶想要嗎？可營利性風險──這個解決方案能為我們的事業帶來效益嗎？ ‧產品設計師：可用性風險──使用者能夠容易地學習及使用這個解決方案，並且認知到產品的價值嗎？ ‧工程師：可行性風險──如何使用團隊成員的時間、技術及資料來打造與推廣這個解決方案嗎？ 【領導職務差異】 ‧產品策略：由產品團對提出解決方案，公司高層只要提出團隊要解決什麼問題； ‧團隊拓樸：由產品領導者確認團隊成員的招募和團隊配置，人資只是從中協助； ‧教練工作：有別於公司為全體員工提供的教育訓練，產品團隊個職能需要有其他的技術培訓與工作教練指導。 馬提．凱根透過矽谷科技公司的從業經驗，以及數十年來輔導各行各業的實務見解，幫助你公司一舉從「傳統IT專案管理模式」轉型成為「產品營運模式」！ ─本書特色─ ‧明確指出建立產品營運模式的原則及運作方式：討論有關產品營運模式的常見誤解、引進產品營運模式的概念及關鍵原則、解決產品團隊中的常見摩擦、提供實際案例中領導者和團隊成員如何推動轉型。 ‧用各行各業的轉型案例來說服你：轉型之路困難重重，但把公司轉型為產品營運模式絕對不是不可能的任務，書中以優異的轉型案例來激勵你，展示一旦成功轉型，你也能夠做到什麼。 ‧提供數十年輔導經驗＋經過驗證的實務見解：作者自 80 年代以來一直熱中研究頂尖產品組織如何運作：Apple、Netflix、Google、Amazon、Spotify……，他發現雖然這些公司各有獨特的產品文化，但都有相同、基本的產品營運模式原則。 ‧不是管理書，而是轉型現場的實踐與經驗分享：提供大量工作實務中的觀察與輔導經驗，從轉型團隊的人員配置、各部門通力合作到如何跟各個利害關係人建立信任，絕對是轉型必備參考書，協助你評估當前狀況、了解想達成的目標，並規畫轉型之路。 ─專業推薦─ 王志仁∣《數位時代》總編輯 游舒帆Gipi∣商業思維學院院長 詹文男∣數位轉型學院共同創辦人暨院長、臺灣大學商學研究所兼任教授 拉特．維馬納（Prat Vemana）∣Target數位與產品長 安尼希．比希曼尼（Anish Bhimani），摩根大通銀行產品長 麥克．牛頓（Michael Newton）耐吉前產品副總裁 施瑞雅斯．道許（Shreyas Doshi）∣前推特、谷歌產品領導者 胡安．羅培茲（Juan D. Lopez）∣藍色起源航太公司（Blue Origin）產品管理總監 (台灣推薦人依姓氏筆畫排列) ─短文推薦─ 「在後疫情世界中營運組織的每一位領導者都應該閱讀這本書，作者闡釋產品營運模式的所有層面，根據我個人在零售業和保健業的經驗，我可以毫無保留地作證，這是公司向前邁進的一本重要參考指南。」──普拉特．維馬納，目標百貨公司（Target）數位與產品長 「馬提及SVPG 團隊再度推出佳作，他們直接應用好案例及面對問題的特有風格，創作出這本經典指南，幫助公司應付轉型成為產品營運模式所遭遇的路障與陷阱，是任何想要轉型之旅更成功的主管團隊都應該閱讀的一本書。」──安尼希．比希曼尼，摩根大通銀行（JP Morgan Chase）商業銀行產品長 「SVPG 教會我們，產品營運模式如何讓所有公司交付更好的服務給顧客，現在，本書將教我們如何在公司釋放這股力量──不論公司處於什麼產業、打造什麼產品、過去使用什麼管理方法。有了這本書，現在我們全都有了把事業轉型成頂尖產品打造者所需要的路徑圖。」──麥克．牛頓，科利安培植皮革公司（Qorium）執行長、前耐吉公司（Nike）產品副總 「馬提擁有世界級產品團隊的經驗，深度與廣度無人能及。許多公司仍然無法一致地打造具有高影響力的軟體產品，而本書為此提供一條實用的途徑。這條途徑並非只是採用一個訂定目標的神奇戰術，或是推出一種盛行的軟體開發流程。本書提出一種更全面、在真實世界中奏效的方法，涵蓋組織設計、策略、文化、領導及持續改善等層面。」──施瑞雅斯．道許，前線上支付服務商Stripe、推特（Twitter）、谷歌（Google）、雅虎（yahoo）等公司產品領導者 「對於有興趣學習如何成功地推行及維持產品營運模式的公司領導者，這是一本必讀之作。本書不僅解密頂尖科技公司內部的運作模式，也提供如何推動數位轉型的詳盡方法，並展示多家各種產業公司的實例。我相信，本書將成為世界各地組織推動產品轉型必要的變革管理指南。」──胡安．羅培茲，藍色起源航太公司（Blue Origin）產品管理總監