經理人經理人月刊 11月號/2023 第228期

內容簡介

Editor's Note｜編輯台時間

激勵與雞湯

這次封面故事，編輯部彙整了數十位企業家和跨領域專家，關於人生、工作、經營和挫折的建議，呈現形式是故事和名言。某種程度上，這2種形式應該是可讀性較高，又不至於淪為說教的觀念傳遞工具。
不過，小故事和名言佳句也很容易被視為「心靈雞湯」。曾幾何時，在某些人心目中似乎為它貼上了效用短暫、老生常談、甚至無用的標籤。這讓我想到2個問題：為什麼我們喜歡閱讀和蒐集名人名言？在什麼情況下，會覺得名言有用或無用？
我也喜歡閱讀名人傳記、小故事和金句。過程中，我或許是產生共鳴，覺得所見略同；可能是照見自己的缺點，就像明鏡一樣提醒自己改進；更多時候是啟發，得到新的看事情的角度。可以說，讀名言佳句的時候，我們讀的是自己，更清楚地認識自己做到了什麼、體悟了哪些事，還有哪些沒做到、沒做好，告訴自己「有為者亦若是」，因而產生激勵效果。
然而，在什麼情況下，我們會覺得激勵文字或故事，只是起不了什麼作用的雞湯或安慰劑？多半是看了就忘、效果短暫，而且自己和環境都沒有任何改進或改變。
成功人士的建言，都是從人生體驗中，淬鍊出來有益或有用的原理原則，直接套用，可以少走點冤枉路，偏偏很多時候，我們是在撞得頭破血流之後，得出了類似體會。
要讓雞湯真正發揮激勵效果，找出原則、化為習慣很重要。《與成功有約》這本經典著作，談高效人士的7個習慣，其實就是在講「原則」。原則是指南針的真北，不是可以隨時改變的方法或行為。大道至簡，試想，光是「要事第一」這樣一個原則或習慣，就足以讓你跟自己對話：你的人生要事是什麼？你有把人生要事永遠擺在第一順位嗎？如果無數人，不管成功不成功，都告訴你家人朋友的關係，是人生最重要的資產，你有體會，有做法嗎？
最近讓我最有感觸的小故事，是一位記者問拳王阿里，他一次訓練通常做幾個仰臥起坐？阿里的答案是50個。記者覺得「竟然不多」。阿里解釋，50個是指他做到「會痛」的時候，才開始數的。
這讓我想到橋水基金創辦人瑞．達利歐（Ray Dalio）在《原則》書裡也提到類似概念，「痛苦+反省=進步。」人都知道壓力要克服，成功要努力，但是你怎麼詮釋痛苦和壓力，往往才ß是最大的難題。前人給出的建言，是一面鏡，讓你看見自己；也是一扇窗，開啟你的視野。

總編輯
齊立文

章節目錄

No.228

Back to Basics＿＿主題學習

關於工作、人生的80個解答

p.60

62 成功無法複製，但價值觀可以看齊
借鑑優秀人士的人生體悟，
作為你迷惘時的一句解答

看圖學管理大海報
65 23位企業家的智慧箴言
Part1 探索職涯
72 亞馬遜（Amazon）創辦人
傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）
聰明是一種天賦，
善良是一種選擇。
74 百事公司（PepsiCo）前執行長
盧英德（Indra Nooyi）
善加運用每一天，
留點空間給對你最重要的人。
75 脫口秀主持人、慈善家
歐普拉．溫芙蕾（Oprah Winfrey）
工作不代表你，
它只是你在實現自我的路上做的事。
76 Meta 前營運長
雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）
女性必須學會高舉著手，
不要放下來。
77 蘋果（Apple）創辦人
史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）
你無法預測未來的點滴，
只有在回顧時才能將它們串聯起來。
Part2 領導帶人
78 台灣積體電路製造（TSMC）創辦人　張忠謀
大部分成功領導人都不是可愛的，
可是他們是被尊敬的。
80 J．P．摩根（J．P． Morgan & Co.）創辦人
約翰．摩根（J．P． Morgan）
想辦法簡化問題，
否則任何困難都不容易解決。
81 蘋果（Apple）執行長　提姆．庫克（Tim Cook）
人應該有價值觀，
公司也應該有價值觀。
82 微軟（Microsoft）執行長
薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella）
當一個什麼都學的人，
比自以為什麼都懂的人更好。
83 日本「經營之聖」、京瓷創辦人　稻盛和夫
世界上最高明的經營訣竅，
那就是拼命的、認真的工作。
Part3 面對挑戰
84 特斯拉（Tesla）執行長
伊隆．馬斯克（Elon Musk）
如果沒有經歷失敗，
表示你還不夠創新。
86 輝達（NVIDIA）創辦人　黃仁勳
面對錯誤，並謙遜地向他人求助，
拯救了輝達。
87 維珍集團（Virgin Group）創辦人
理查．布蘭森（Richard Branson）
失敗教會我們珍貴的經驗，
也指引更好的做事方法。
88 長江實業創辦人　李嘉誠
花99%時間做最壞的打算，
1%才去想賺多少錢。
89 優衣庫（UNIQLO）創辦人　柳井正
成功，在被提及的瞬間，
就已經陳腐。
Part4 追求卓越
90 超微半導體（AMD）董事長　蘇姿丰
問題愈難，
你就愈能有所作為。
92 標準石油（Standard Oil）創辦人
約翰．戴維森．洛克菲勒（John Davison Rockefeller）
我們的命運由我們的行動決定，
而不是由出身決定。
93 Meta 創辦人　馬克．佐克柏（Mark Zuckerberg）
如果你不曾打破規則，
代表你行動得還不夠快。
94 微軟（Microsoft）創辦人、慈善家
比爾．蓋茲（Bill Gates）
如果你的世界足夠寬廣，
你將創造所有人都想要的未來。
95 波克夏．海瑟威（Berkshire Hathaway）副董事長
查理．蒙格（Charles Munger）
每天醒來都要努力
讓自己比昨天多一點智慧。
Part2 案例篇
96 宏碁集團（Acer）創辦人　施振榮
屢敗屢戰是很好的精神，
但別打輸不起的仗。
98 杏一醫療用品董事長　陳麗如
贏的想法，
創造贏的力量。
100 陽明海運董事長　鄭貞茂
空降的管理者，
要融入原本文化，再消滅它。

Special Report＿＿特別企畫

企業人力荒克服缺工4攻略
p.124

126 缺工成新常態
已經調高起薪、跨產業搶人，
為什麼還是招不到人?
Part1 方法篇
130 你的人力資源觀念升級了嗎?
主動出擊、做好員工體驗，
組織彈性愈大，愈能留住人
Part2案例篇
134 台灣麥當勞
承諾17天年假、絕不加班，
吸引追求穩定的中高齡族群
136 新代科技
讓員工能夠自我實現，
小型製造業也能年年擴編
138 貳樓集團
打造北漂宿舍解決經濟顧慮，
心先安頓了，人就願意留下來
140 晶華國際酒店集團
與其守舊讓人才外流，
不如改變，給員工想要的彈性
142 敦謙國際智能科技
飯店業缺工還大舉擴張?
智能旅館3年拓展46家
144 友通資訊
導入人機協作提升效率，
緩解人力、知識斷層

Focus＿＿本期焦點

102
CEO管理講堂｜東元電機董事長　邱純枝
做決策不能只看當下，
打好基礎，留給未來的人

110
轉型人物｜愛之味董事長　陳冠翰
成功靠膽識，做對的事別怕花錢，
老字號第二代用燕麥奶闖出一片天

114
創新人物｜晶睿通訊策略事業處副總經理　鄭聖夫
遇低價競爭懂得改變賽道，
別人未站穩的市場要搶先布局

MBA@Office＿＿辦公室商學院

146
名師一堂課｜世新大學口語傳播暨社群媒體學系專任教授　温偉群
記者會、法說會前必修課：如何代表公司說話

Column＿＿專欄

114 編輯台時間　齊立文｜激勵與雞湯
118 社長學步集　何飛鵬｜不做決定，不負責任
120 管理顧問的工具箱　徐瑞廷｜別只看有沒有買貴!時機、整合方式可能更重要
122 活用財務學管理　龔汝沁｜年輕人的熱情、資深前輩的經驗，組織如何推動合作，方能兼得?
124 趨勢思維學　李世珍｜大型體育賽事硬體技術提升，但觀賽體驗設計仍不夠成熟?
126 當策略與實務相遇　吳相勳｜別把中階主管當苦力!減負擔、給支持，發揮最大價值
118 管理心思維　楊秀慧｜網羅「最強人才」，不一定能打造最佳團隊
120 天秤上的商場法碼　王子榮｜業務收了錢挪為己用，踩到的是「刑法」紅線

Business Book Review＿＿商管選書

52
英文書介｜
《華頓商學院趨勢剖析──多世代革命:人口組成與科技創新,如何共創一個顛覆學習、工作與娛樂的未來?》
打破讀書、工作、退休順序，
人生不是只有一種可能

55
中文書介｜
《慣習Habitus：輕鬆做好準備，躍向人生顛峰》
認識富人階層的競爭優勢，
累積7種資本，突破環境限制

Ideas Update＿＿管理在線

30 《Forbes》｜美國400富豪榜出爐，黃仁勳首次躋身20強
31 《HR Magazine》｜中階主管是組織累贅?官僚流程才是效率殺手
32 《Nikkei Asia》｜外型討喜、建立競爭門檻，中國服務機器人獲日本餐廳青睞
33 《strategy + business》｜極端氣候造成經濟損失，企業該如何防範?
34 《ADWEEK》｜研究女性運動員痛點，25歲創辦專屬籃球鞋品牌
35 《Entrepreneur》｜「雷神索爾」演員創健身App，傳遞運動、飲食、冥想知識

Diagram＿＿管理圖解

50 PSR問題分析與解決法｜
追溯源頭、找出關鍵提問，發現複雜難題的真正成因

Working Tips＿＿實用祕技

44 心理韌性｜重塑看事情的角度，化危機為成長的動機
45 溝通協調｜不做傳聲筒，盡量解難題，夾心也能變核心
46 向下管理｜員工凡事都問你?先訂標準再引導他想解方

Trending News＿＿趨勢話題

38
集團「起家厝」變身｜
結合人文、生活和娛樂，
新店裕隆城歷經14年終於開幕！

42
專訪科建鋁船總經理陳葉星、業務經理陳省木｜
到萊爾富也能買遊艇!
突破通路限制，走不一樣的路

Podcast ClipsPodcast對談現場

由總編輯齊立文、經理人月刊編輯團隊，每周一、三、四為你解答職場難題、說管理趨勢、訪職場專家，提供下一個世代工作者更多新鮮觀點及職涯提點。

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10月節目精選

EP230【運動學管理】
專訪亞運金牌國手連珍羚：
帶著遺憾的失敗，會點燃源源不絕的企圖心！35歲 4 度參賽終於摘金

EP229【職場行不行】
專訪領導力教練賴婷婷：
想讀懂老闆、同事的內心話？先鍛鍊自己的「職場敏感力」

EP226【總編會客室】
專訪東南亞最大叫車平台Grab 首席設計師曾韻如：
職涯下一步，出國闖闖看？給海外求職工作者的3個建議

更正啟事
・NO.227《經理人月刊》第94頁，「接手台灣約8成腫瘤領域，是全台最多」為誤植，正確應為「接手的臨床試驗案件，有8成為腫瘤領域」。

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No.228

Back to Basics＿＿主題學習

關於工作、人生的80個解答

p.60

62 成功無法複製，但價值觀可以看齊
借鑑優秀人士的人生體悟，
作為你迷惘時的一句解答

看圖學管理大海報
65 23位企業家的智慧箴言
Part1 探索職涯
72 亞馬遜（Amazon）創辦人
傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）
聰明是一種天賦，
善良是一種選擇。
74 百事公司（PepsiCo）前執行長
盧英德（Indra Nooyi）
善加運用每一天，
留點空間給對你最重要的人。
75 脫口秀主持人、慈善家
歐普拉．溫芙蕾（Oprah Winfrey）
工作不代表你，
它只是你在實現自我的路上做的事。
76 Meta 前營運長
雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）
女性必須學會高舉著手，
不要放下來。
77 蘋果（Apple）創辦人
史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）
你無法預測未來的點滴，
只有在回顧時才能將它們串聯起來。
Part2 領導帶人
78 台灣積體電路製造（TSMC）創辦人　張忠謀
大部分成功領導人都不是可愛的，
可是他們是被尊敬的。
80 J．P．摩根（J．P． Morgan & Co.）創辦人
約翰．摩根（J．P． Morgan）
想辦法簡化問題，
否則任何困難都不容易解決。
81 蘋果（Apple）執行長　提姆．庫克（Tim Cook）
人應該有價值觀，
公司也應該有價值觀。
82 微軟（Microsoft）執行長
薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella）
當一個什麼都學的人，
比自以為什麼都懂的人更好。
83 日本「經營之聖」、京瓷創辦人　稻盛和夫
世界上最高明的經營訣竅，
那就是拼命的、認真的工作。
Part3 面對挑戰
84 特斯拉（Tesla）執行長
伊隆．馬斯克（Elon Musk）
如果沒有經歷失敗，
表示你還不夠創新。
86 輝達（NVIDIA）創辦人　黃仁勳
面對錯誤，並謙遜地向他人求助，
拯救了輝達。
87 維珍集團（Virgin Group）創辦人
理查．布蘭森（Richard Branson）
失敗教會我們珍貴的經驗，
也指引更好的做事方法。
88 長江實業創辦人　李嘉誠
花99%時間做最壞的打算，
1%才去想賺多少錢。
89 優衣庫（UNIQLO）創辦人　柳井正
成功，在被提及的瞬間，
就已經陳腐。
Part4 追求卓越
90 超微半導體（AMD）董事長　蘇姿丰
問題愈難，
你就愈能有所作為。
92 標準石油（Standard Oil）創辦人
約翰．戴維森．洛克菲勒（John Davison Rockefeller）
我們的命運由我們的行動決定，
而不是由出身決定。
93 Meta 創辦人　馬克．佐克柏（Mark Zuckerberg）
如果你不曾打破規則，
代表你行動得還不夠快。
94 微軟（Microsoft）創辦人、慈善家
比爾．蓋茲（Bill Gates）
如果你的世界足夠寬廣，
你將創造所有人都想要的未來。
95 波克夏．海瑟威（Berkshire Hathaway）副董事長
查理．蒙格（Charles Munger）
每天醒來都要努力
讓自己比昨天多一點智慧。
Part2 案例篇
96 宏碁集團（Acer）創辦人　施振榮
屢敗屢戰是很好的精神，
但別打輸不起的仗。
98 杏一醫療用品董事長　陳麗如
贏的想法，
創造贏的力量。
100 陽明海運董事長　鄭貞茂
空降的管理者，
要融入原本文化，再消滅它。

Special Report＿＿特別企畫

企業人力荒克服缺工4攻略
p.124

126 缺工成新常態
已經調高起薪、跨產業搶人，
為什麼還是招不到人?
Part1 方法篇
130 你的人力資源觀念升級了嗎?
主動出擊、做好員工體驗，
組織彈性愈大，愈能留住人
Part2案例篇
134 台灣麥當勞
承諾17天年假、絕不加班，
吸引追求穩定的中高齡族群
136 新代科技
讓員工能夠自我實現，
小型製造業也能年年擴編
138 貳樓集團
打造北漂宿舍解決經濟顧慮，
心先安頓了，人就願意留下來
140 晶華國際酒店集團
與其守舊讓人才外流，
不如改變，給員工想要的彈性
142 敦謙國際智能科技
飯店業缺工還大舉擴張?
智能旅館3年拓展46家
144 友通資訊
導入人機協作提升效率，
緩解人力、知識斷層

Focus＿＿本期焦點

102
CEO管理講堂｜東元電機董事長　邱純枝
做決策不能只看當下，
打好基礎，留給未來的人

110
轉型人物｜愛之味董事長　陳冠翰
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老字號第二代用燕麥奶闖出一片天

114
創新人物｜晶睿通訊策略事業處副總經理　鄭聖夫
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MBA@Office＿＿辦公室商學院

146
名師一堂課｜世新大學口語傳播暨社群媒體學系專任教授　温偉群
記者會、法說會前必修課：如何代表公司說話

Column＿＿專欄

114 編輯台時間　齊立文｜激勵與雞湯
118 社長學步集　何飛鵬｜不做決定，不負責任
120 管理顧問的工具箱　徐瑞廷｜別只看有沒有買貴!時機、整合方式可能更重要
122 活用財務學管理　龔汝沁｜年輕人的熱情、資深前輩的經驗，組織如何推動合作，方能兼得?
124 趨勢思維學　李世珍｜大型體育賽事硬體技術提升，但觀賽體驗設計仍不夠成熟?
126 當策略與實務相遇　吳相勳｜別把中階主管當苦力!減負擔、給支持，發揮最大價值
118 管理心思維　楊秀慧｜網羅「最強人才」，不一定能打造最佳團隊
120 天秤上的商場法碼　王子榮｜業務收了錢挪為己用，踩到的是「刑法」紅線

Business Book Review＿＿商管選書

52
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《華頓商學院趨勢剖析──多世代革命:人口組成與科技創新,如何共創一個顛覆學習、工作與娛樂的未來?》
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55
中文書介｜
《慣習Habitus：輕鬆做好準備，躍向人生顛峰》
認識富人階層的競爭優勢，
累積7種資本，突破環境限制

Ideas Update＿＿管理在線

30 《Forbes》｜美國400富豪榜出爐，黃仁勳首次躋身20強
31 《HR Magazine》｜中階主管是組織累贅?官僚流程才是效率殺手
32 《Nikkei Asia》｜外型討喜、建立競爭門檻，中國服務機器人獲日本餐廳青睞
33 《strategy + business》｜極端氣候造成經濟損失，企業該如何防範?
34 《ADWEEK》｜研究女性運動員痛點，25歲創辦專屬籃球鞋品牌
35 《Entrepreneur》｜「雷神索爾」演員創健身App，傳遞運動、飲食、冥想知識

Diagram＿＿管理圖解

50 PSR問題分析與解決法｜
追溯源頭、找出關鍵提問，發現複雜難題的真正成因

Working Tips＿＿實用祕技

44 心理韌性｜重塑看事情的角度，化危機為成長的動機
45 溝通協調｜不做傳聲筒，盡量解難題，夾心也能變核心
46 向下管理｜員工凡事都問你?先訂標準再引導他想解方

Trending News＿＿趨勢話題

38
集團「起家厝」變身｜
結合人文、生活和娛樂，
新店裕隆城歷經14年終於開幕！

42
專訪科建鋁船總經理陳葉星、業務經理陳省木｜
到萊爾富也能買遊艇!
突破通路限制，走不一樣的路

Podcast ClipsPodcast對談現場

由總編輯齊立文、經理人月刊編輯團隊，每周一、三、四為你解答職場難題、說管理趨勢、訪職場專家，提供下一個世代工作者更多新鮮觀點及職涯提點。

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EP230【運動學管理】
專訪亞運金牌國手連珍羚：
帶著遺憾的失敗，會點燃源源不絕的企圖心！35歲 4 度參賽終於摘金

EP229【職場行不行】
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EP226【總編會客室】
專訪東南亞最大叫車平台Grab 首席設計師曾韻如：
職涯下一步，出國闖闖看？給海外求職工作者的3個建議

更正啟事
・NO.227《經理人月刊》第94頁，「接手台灣約8成腫瘤領域，是全台最多」為誤植，正確應為「接手的臨床試驗案件，有8成為腫瘤領域」。