Money就藏在細節裡

【作者序】為什麼你拚了命，還是一窮二白三負債？
第一篇　郭台銘沒有說透的細節祕密
01.重要和無能，只差一點點
一字之差，足以下地獄
錯一個數字，半年業績獎金泡湯
拆解六字，罵人話可變警語
02.讓人無法下嚥的巧克力餐會
知名飯店乏人問津的巧克力
貼心重視細節，自然財源滾滾
白目房仲員錯失千萬業績
把自己拉到和客戶同樣的水平
03.琉球和那霸，是不同的旅遊景點？
不同溝通方式可得三贏
模糊客人認知的服務人員
5%的細節能決定成敗
龜毛的老闆隨處可見
04.溫州商人為何可以成為東方猶太人？
注重一個小細節，安然度過經營難關
偷跑日和巨蛋麵包，靠細節堆積起來
簡單的小事也能做大
05.細節可以殺人，也可以為你Ａ現金
猶太人最懂得細節的強大威力
廁所乾淨，廚房就乾淨
不用蛋糕師傅的蛋糕店
第二篇　人性的自私，就是猶太富翁的印鈔機
06.窮人是細節的奴隸，富人則是細節的主人
只有笨蛋，才會被同樣的細節逼著跑
用三年時間搞清楚關鍵細節，賺回所有成本
再小的市場也有人賺錢，關鍵就在掌握細節
07.猶太富翁絕不當工程師或祕書
無法建立系統的工作，都不能讓你致富
要成為富翁，就要找到最適合自己的自來水系統
08.有辦法管理風險的人，才能成為富翁
老闆和員工的差別，就在於風險承擔和管理能力
不懂控管風險的細節，注定一生是窮人
09.如何運用OPH法則來致富？
透明化的制度才能贏得員工的心
讓員工當老闆，OPH才能變成你的生產力
10.從OPH到OPT以及OPM的致富三部曲
勞力密集 VS. 勞心密集
如果錢是水，你要水桶？水管？還是水庫？
11.獲利系統是拿來賺錢，而不是拿來炫耀的
架構的細節愈多，風險就愈高，利潤也愈薄
猶太人先要裡子，心情好再來買點面子
12.猶太富翁懂得狙擊細節，窮人卻只會掃射黑影
你的思維模式，決定你的未來
成功的企業主，都是獲利系統的良醫
13.人性的自私，就是猶太富翁的印鈔機
猶太富翁的自私，和一般人不同
找到產業密碼，就能創造最大商機
第三篇　你也可以用細節，組裝一個自動賺錢系統
14.其實，用錢滾錢來致富，只是一場騙局
有錢人用錢滾錢的戲碼，只是假象
用錢滾錢的定義
15.只有水管型系統，才能讓你擺脫貧窮和債務
你的收入是水桶型？還是水管型？
不用靠富爸爸，人人都可架構水管型收入
16.從你最熟悉的細節去建立系統
只有你能掌控的細節，才能成為你的系統
富翁愛架水管，窮人執著水桶
你的系統是良性還是惡性？
17.只有水庫型收入系統，你才能成為猶太富翁
細節是邁向水庫型致富的階梯
省吃儉用或加班苦幹，不能讓你成為有錢人
18.不懂邊際效益，做到死也不會變富翁
精準計算邊際效益，放大規模才能致富
什麼是邊際效益？
19.如果你的系統是車，那麼市場需求就是引擎
如何複製成功經驗和SOP，來量產你的印鈔機？
猶太富翁知道如何用細節打造需求引擎
20.系統的引擎夠強，才是遠征成功的關鍵
當﹁鐵達尼成本﹂沉沒時，就讓它沉沒吧！
設計師認賠完工，反而贏得更多客戶
後記
你是否能成為富翁，關鍵在你的腦袋，不在客戶的口袋
一流的百萬名車，卻只有三流的服務

暢銷書作家　張潛

　　行銷管理專業顧問

　　曾任企管公司業務經理、公關室對外發言人，現任國際管理顧問公司特約企畫，對公共關係及人際心理有深入的研究，以獨特的「讀心術」、「識人術」累積了眾多人脈和財富，並藉由豐富的業務、公關經驗，歸納發展出獨門的【讀心術】，讓更多人了解如何在與陌生客戶初次見面的短短幾秒鐘內，掌握他的個性、喜好與需要，準確命中死穴，圓滿成交。

　　著作：《客戶沒說出口的，才是成交關鍵》、《公關專家不教你的談判術》、《圖解公關專家不告訴你的識人術》、《絕對成交的關鍵字話術》、《TOP SALES 不會踩的話術地雷》、《公關專家不告訴你的讀心術II》、《公關專家不告訴你的識人術》、《公關專家不告訴你的M型人脈厚黑法則》、《公關專家不告訴你的讀心術》、《說話致富》、《公關專家不告訴你的AIDA銷售話術》。

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