推薦序  一位犀利而溫暖的智者。方素惠
前  言  你不是不努力，只是用錯了思考模式

第1部  經營環境

第1堂  競爭
別搞錯重點：是你的「產品」和「服務」在競爭，不是你的「公司」在競爭。

第2堂  利害關係人
把顧客擺在股東之前，才能真正創造股東價值。

第3堂  顧客
不必讓顧客對你「忠誠」，只需要讓他們對你「習慣」。

第2部  企業決策

第4堂  策略
擬定策略不是為了解決「問題」，而是讓你知道自己有哪些「選擇」。

第5堂  資料與大數據
解讀大數據，需要多一點想像力。

第3部  組織任務

第6堂  文化
開會不要用PowerPoint，資料不要超過三張紙。

第7堂  知識管理
當有人疲於奔命，有人假裝忙碌，就是失敗的知識管理。

第8堂  部門
沒有策略的部門，最後就會瞎忙。

第4部  關鍵行動

第9堂  計畫
所謂計畫，就是在決定要放棄什麼。

第10堂  執行
誰說基層員工只能負責執行？不，他們也懂策略！

第11堂  人才
讓每一個員工，都覺得自己獨一無二。

第12堂  創新
幫助創新者把想像的新世界，變成真實的未來。

第13堂  資本投資
資本投入後，就應該重算其價值。

第14堂  併購
不要把目標視為等待開採的寶石，而是把併購視為一種思維的交流。

結語  感覺不對的模式，快丟掉！

推薦序  一位犀利而溫暖的智者。方素惠
前  言  你不是不努力，只是用錯了思考模式

第1部  經營環境

第1堂  競爭
別搞錯重點：是你的「產品」和「服務」在競爭，不是你的「公司」在競爭。

第2堂  利害關係人
把顧客擺在股東之前，才能真正創造股東價值。

第3堂  顧客
不必讓顧客對你「忠誠」，只需要讓他們對你「習慣」。

第2部  企業決策

第4堂  策略
擬定策略不是為了解決「問題」，而是讓你知道自己有哪些「選擇」。

第5堂  資料與大數據
解讀大數據，需要多一點想像力。

第3部  組織任務

第6堂  文化
開會不要用PowerPoint，資料不要超過三張紙。

第7堂  知識管理
當有人疲於奔命，有人假裝忙碌，就是失敗的知識管理。

第8堂  部門
沒有策略的部門，最後就會瞎忙。

第4部  關鍵行動

第9堂  計畫
所謂計畫，就是在決定要放棄什麼。

第10堂  執行
誰說基層員工只能負責執行？不，他們也懂策略！

第11堂  人才
讓每一個員工，都覺得自己獨一無二。

第12堂  創新
幫助創新者把想像的新世界，變成真實的未來。

第13堂  資本投資
資本投入後，就應該重算其價值。

第14堂  併購
不要把目標視為等待開採的寶石，而是把併購視為一種思維的交流。

結語  感覺不對的模式，快丟掉！

推薦序  一位犀利而溫暖的智者。方素惠
前  言  你不是不努力，只是用錯了思考模式

第1部  經營環境

第1堂  競爭
別搞錯重點：是你的「產品」和「服務」在競爭，不是你的「公司」在競爭。

第2堂  利害關係人
把顧客擺在股東之前，才能真正創造股東價值。

第3堂  顧客
不必讓顧客對你「忠誠」，只需要讓他們對你「習慣」。

第2部  企業決策

第4堂  策略
擬定策略不是為了解決「問題」，而是讓你知道自己有哪些「選擇」。

第5堂  資料與大數據
解讀大數據，需要多一點想像力。

第3部  組織任務

第6堂  文化
開會不要用PowerPoint，資料不要超過三張紙。

第7堂  知識管理
當有人疲於奔命，有人假裝忙碌，就是失敗的知識管理。

第8堂  部門
沒有策略的部門，最後就會瞎忙。

第4部  關鍵行動

第9堂  計畫
所謂計畫，就是在決定要放棄什麼。

第10堂  執行
誰說基層員工只能負責執行？不，他們也懂策略！

第11堂  人才
讓每一個員工，都覺得自己獨一無二。

第12堂  創新
幫助創新者把想像的新世界，變成真實的未來。

第13堂  資本投資
資本投入後，就應該重算其價值。

第14堂  併購
不要把目標視為等待開採的寶石，而是把併購視為一種思維的交流。

結語  感覺不對的模式，快丟掉！