Big大時商業誌 第80期 目標平衡法

專注才是實踐目標的關鍵 / 趙政岷

相傳撒哈拉沙漠中有一個小村莊，它在被發現之前是一塊貧瘠之地，從未有人走出過沙漠。一位探險家聽說了這事，向當地人詢問未走出過沙漠的原因，結果每個人的回答都一樣：從這兒出發無論向哪個方向走，最終都會回到這個地方。他決心做一次試驗：他從村莊出發向北走，結果三天半就走出來了。他發現，當地人之所以走不出沙漠，是因為他們根本就不認識北斗星。於是他告訴當地一位青年，要想走出沙漠，只要白天休息，夜晚朝著最亮的那顆星的方向走，就一定能走出去。那位青年照著他的話去做，三天後果然走到了沙漠邊緣。青年人也因此成了當地的開拓者，他的銅像被豎在村莊中央，銅像的底座上鐫刻著一行字：「新生活從選定目標開始。」

我們在生活中，也常常陷入困境。訂定方向，卻永遠到達不了？你的北斗星在哪裡呢？訓練顧問師奉湘寧、顧淑偉寫下了《有解：解決問題的關鍵7步》一書，提出了上述的故事，也描述了問題有解的方法。作者說：一個人在描述問題時，往往會花很長時間深究「為什麼」會產生問題，「為什麼」問題偏偏出現在自己身上，不知不覺就陷入了問題漩渦。在解決問題的過程中，一個最明顯的分水嶺就是要：從問「為什麼」，到問「要什麼」。將問題思維轉換到目標思維，找到藏在問題背後的目標，通常就是解決問題的轉機。

但我們卻常常陷入問題漩渦，多數人在拆分了現狀後，會不斷地追問「為什麼」，百思不得其解。為什麼是這樣？為什麼還是不行？對方為什麼這麼說？對方為什麼還不改變？為什麼我這麼倒楣？為什麼不好的事偏偏發生在我身上？「為什麼」是一個永無止境的問題，它指向的是已經發生的事情。當深究「為什麼」時，當事人非常容易陷入問題漩渦。問題＝（現狀－目標）。每個問題的背後一定藏著一個目標，解決問題的轉捩點就在於，從問題思維轉換到目標思維。

既然找到問題背後的目標是解決問題的轉機所在，那麼，目標是越多越好嗎？麥克．弗林特（Mike Flint）做了華倫．巴菲特（Warren E. Buffett）的私人飛行員10年之久， 有一次弗林特主動問巴菲特自己的職業生涯目標。巴菲特首先讓弗林特寫下自己職業生涯中最重要的25個目標，於是弗林特列出了一份長長的目標清單。之後巴菲特請他在這張清單中挑出他最看重的5個目標，並重新列在另一張紙上。巴菲特問弗林特：「你現在知道該怎麼做了嗎？」弗林特答道：「知道了，我會馬上著手實現這5個目標。至於另外20個，它們並沒有那麼重要，所以可以在閒暇時間裡慢慢把它們實現。」巴菲特聽完後說：「你完全搞錯了。那些沒有被你挑出來的20個目標，是你應該盡可能避免去實現的。你應該不允許這些事，占用你的任何時間與精力，直到你把挑出來的5個目標實現。」這就是巴菲特的雙目標清單系統（Two-List System）：一張是「要去做的清單」（To do list），另一張是「盡可能避免去做的清單」（Avoid at all cost list）。

許多人了解目標的重要性，為自己設定了很多目標，躊躇滿志、努力奮鬥，最終卻沒能如願。實際上他們未了解「盡可能避免去」追求某些目標，和努力實現重要目標同等重要，而前者非常需要勇氣和定力。每個人的時間、精力、資源都是有限的，如果目標過多、無法聚焦，結果會如何？不少人認為目標越多，成就越大。實際上，目標數量和成就大小之間成反比。

但如何設定真正有效的目標？管理學之父彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）在《管理的實踐》中提出的目標管理方法最實在有用。那就是：Specific：你的目標具體嗎？Measurable：你的目標可量化嗎？Attainable：你的目標可達成嗎？Relevant：你當前的目標與「人生大目標」相關嗎？Time-bound：你的目標有時限性嗎？這就是鼎鼎有名的SMART目標管理原則。讓我們就這樣一步步實踐自己美好的目標願景吧！